Срочно сделала заказ в аптеке вечером 12.02.2026 через мобильное приложение. Пришла, как только появилась информация, что заказ готов к выдаче, ориентировочно в 20:50. Сотрудница аптеки долго обслуживала клиента передо мной. Даже когда клиент был уже готов оплатить, сотрудница аптеки намеренно затягивала время обслуживания, когда спрашивала, не нужны ли клиенту спиртовые салфетки, обсуждала с клиентом шприцы для внутримышечных уколов. В связи с некомпетентным поведением сотрудницы аптеки наступило время 21:00, после чего сотрудница аптеки отказалась меня обслуживать и выдавать заказ. Вместе с тем, когда я попросила книгу жалоб, мне отказали с указанием на то, чтобы я покинула аптеку. Таким образом, считаю поведение персонала неподобающим, прошу руководство аптеки обратить внимание и предпринять меры неблагоприятного воздействия.

Посмотреть ответ организации

Елена Соларева

Знаток города 7 уровня

Здравствуйте. Новый провизор( к сожалению она так и не сказала свою фамилию- но есть фото)- вела себя крайне не уважительно и даже агрессивно к пациенту. Был сделан заказ онлайн и пришли на выдачу в аптеку, но было отказано в виду отсутствия на данный момент выписки из стационаров с точным названием выдаваемого лекарства) . Было показано несколько скринов других выписок с точным заболеванием и аналогами лекарств) Не выдали. Ладно.. Но ! После слов провизора- ладно , выдам , только чтоб лишь бы ушли отсюда- я возмутилась, сказав: Почему вы так разговариваете? В ответ: - А вот теперь вообще не выдам !Что? ... Это показательное выступление чтоль??? хочу выдаю , хочу наказываю и не выдаю? Провизор девушка лет 30 вела себя не воспитанно , не вежественно , затрагивая интересы пациента. Прошу рассмотреть эту ситуацию администрации данной аптеки( стара Загора 52). Документ о таком обслуживании будет направлен департамент здравоохранения. Никому не пожелаю такого обслуживания!

Посмотреть ответ организации

Андрей Щепетков

Знаток города 10 уровня

Достойная аптека, цены препаратов и их наличие. Отдельное спасибо за рекомендации аналогов препаратов с идентичным составом и экономией моего кошелька.

Посмотреть ответ организации

Аптека Плюс

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

37 отзывов