Поиск

Апрель

4,0

109 оценок

Оцените это место

Знаток города 14 уровня

Просторно, большой ассортимент. Если есть карта аптеки, то можно с хорошей скидкой купить лекарство. Дорогие лекарства стараюсь всегда здесь покупать. Провизоры всегда расскажут о действующих акциях,предложат недорогие аналоги лекарств. Рекомендую.

Aisha

Знаток города 11 уровня

добрый день! у меня возникла проблема с тем, что фармацевт продал мне лекарство не в соответствии с рецептом, который я дала, и в грубой форме отказывается его возвращать, говоря, что лекарство соответствует рецепту. мой лечащий врач говорит обратное, что это другое лекарство не по рецепту и торговое название не то. прилагаю фото рецепта и лекарства и прошу разобраться в ситуации.

Марина Ф.

Знаток города 4 уровня

Всегда покупаю лекарственные препараты в этой аптеке.Устроивает месторасположение,наличие лекарств и самое главное квалифицированные работники,которые всегда внимательны и вежливы.Всешда посоветуют аналог лекарства,которого не бывает по факту посещения.Очень нравиться работа Юлии Львовны.

Юлия

Знаток города 5 уровня

Аптека прекрасная-персонал квалифицированный, общительный, отзывчивый, часто бывают лекарства в наличии, которых а других аптеках сети нет. Сотрудники внимательны и вежливы, ответят на все вопросы и проконсультируют подробно и внятно, помогут с выбором-совершать покупки в удовольствие, довольна сервисом и услугами, молодцы!

Знаток города 3 уровня

Посетил аптеку «Апрель» и остался доволен. Вежливый и профессиональный персонал быстро помог найти нужное лекарство и объяснил, как его применять. Широкий ассортимент и адекватные цены. Рекомендую!

em8tty

Знаток города 4 уровня

отличная аптека! в наличии всегда есть препараты, очень вежливые фармацевты, достаточно удобное расположение большой ассортимент лекарств

Alexandr Paksyaev

Знаток города 2 уровня

Одна из первых аптек "Апрель" в нашем городе. С супругой пользуемся её услугами несколько лет, хотя живём в другом районе города. Очень хорошие цены, пользуемся картой лояльности, хороший ассортимент, практически всегда все есть. Если вдруг нет прописанного препарата, сотрудники предложат аналоги, зачастую дешевле. Отдельное спасибо персоналу, очень вежливые, приветливые, всегда объяснят, если что то не понятно.

Посмотреть ответ организации

Вика Сёмушкина

Знаток города 4 уровня

Хорошая аптека, персонал знает свое дело! удобное расположение в центре города и широкий ассортимент лекарств и других товаров.

Ольга Волобуева

Знаток города 5 уровня

Заказы не выполнили,лекарство которое было заказано,даже смотреть не стали по наличию,а просто так кричачала ,что бы от нее отстали,мы просто убежали из аптеки. Так даже сейчас продавцы себя не ведут,а это фармацевты!!!!!

Maria Mikheykina

Знаток города 3 уровня

Очень хорошая аптека. Не раз покупала препараты по данному адресу. Все фармацевты очень компетентные, отзывчивые и доброжелательные. Недавно делала интернет-заказ, смс о готовности пришла очень быстро. Скидки на препараты по карте очень хорошие, в сравнении с другими аптеками разница колоссальная! Спасибо за ваше понимание, доброту и отзывчивость!

Александра б.

Знаток города 2 уровня

Хорошая аптека!!! Товар всегда в наличии и очень удобный график. Легкодоступная и очень вежливый персонал.

Наталья

Знаток города 8 уровня

Здравствуйте. Ни когда не писала негативные отзывы, но здесь не могу пройти мимо. Забирала заказ в оптике Апрель , на улице Володарского, 74. 19 февраля 2024, в 8,30 утра, пишу подробно, потому что, вроде утро и настроение сотрудникам не должны , еще испортить. Не первый раз захожу сюда, и постоянно чувствую пренебрежительное отношение к клиентам. Приветствие? От слова совсем видимо сотрудники не знают, ладно, мы не гордые, работаю сама в сфере обслуживания и за такое отношения к клиентам , давно бы уже уволили с работы, невоспитанный и хамский персонал, неприветливый, на слово спасибо, наверное должен быть ответ, или хотя бы кивок головы, нееет, на лицах такое пренебрежение и высокомерие, первый раз с таким сталкиваюсь. Эта аптека просто по географии мне удобна, но я лучше сделаю 500 метров пешком и дойду рядом с домом. Хочу отметить очень вежливый и приветливый персонал в сети аптек Апрель, г Пензы - на Сухумской, Терешковой . Суворова. Спасибо за улыбки и за теплое отношение к клиентам. На Володарского больше ни ногой.

Ольга

Знаток города 4 уровня

Лучшая Аптека города. Помимо конкурентноспособных цен и широкого ассортимента хочу отметить замечательных сотрудников- Журавлева Елена, Арифуллина Галина, Бирюкова Юлия, Глазова Ольга. Профессиональные, доброжелательные, компетентные, умеющие найти контакт с разными категориями покупателей, терпеливые, вежливые. Спасибо за Ваш труд!

Nikita Ut.

Знаток города 7 уровня

Человек на кассе делает вид, что он самый важный в этом заведении. Собирать заказ она отказалась, потому что видит «отказ», но при этом сама поставила статус «обрабатывается», после звонка в поддержку сказала, что у неё «пересорт». Предыдущим двум покупателям этот «божий одуванчик» нахамила и вела себя грубо. Не аптека, а позор какой-то. Данного специалиста бы саму на пересорт отправить не мешало.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Курганова

Знаток города 6 уровня

Самый удивительный сервис какой я видела. Спрашиваю на кассе: дигидрокверцетин плюс есть? Ответ получила шикарный: «Нет, не было и не будет!» По ходу я не первая спрашиваю. Ну так может имеет смысл заказать, а не посылать клиентов? Как они еще закрылись с таким пофигистическим отношением…

Посмотреть ответ организации

Данил Есин

Знаток города 2 уровня

Отзывчивый персонал, быстрое обслуживание, большое наличие.

Александр К.

Знаток города 13 уровня

Работает лишь одна касса, очередь более 5 человек. На машине не удобно, повсюду запрет парковки.

Анна К.

Знаток города 6 уровня

Сделала заказ препарата. Пробили правильный, выдали не тот. При обращении до последнего отказывались менять, пытались втюхать совсем не тот в замену уже выданного неправильного препарата. Пытались выставить меня дурой, что это я не права. Пытались меня послать разбираться в понедельник (дело было в субботу), а потом отказать мне по каким-нибудь причинам, скорее всего. В итоге вернули деньги после 30минутного скандала, но все равно с причитаниями про свои штрафы, вдруг хоть это на меня подействует. Очень не рекомендую данную аптеку, а если уж вы пришли, проверяйте десять раз, что вам выдают.

Посмотреть ответ организации

Александр Н.

Знаток города 13 уровня

Внимание!Здесь хамят,не пробивают чеки,путаница с ценами(три цены на препарат),отсутствие ценников на витрине,нет возможности проверить провели скидку или нет.

Посмотреть ответ организации

Джамсайд Аждахов

Знаток города 4 уровня

Ужас, а не аптека! Недавно был и кроме воплей заведующей и одного препарата из целого списка ничего не получил. Я понимаю, женщина занимает высокую должность, но орать при покупателях на своих подчиненных как минимум не прилично. Руководство, задумайтесь о смене начальства.

Посмотреть ответ организации

Юлия К.

Знаток города 3 уровня

Очень странный сервис. В наличии нет градусников. Ок, я согласен подождать. Но есть "но"! заказать можно только в избранные города. Для меня это очень непонятно. Оператор по телефону хамит, не слушает, не хочет вникнуть в проблему, не пытается понять.

Посмотреть ответ организации

Vlad M

Знаток города 5 уровня

Атека на Володарского 74 самая тормознутая. Заказ из трех препаратов могут собирать 2 суток, хотя говорят, что заказ обрабатывается в течение часа. Персонал хамит. "БОГИ" стоящие за кассой сами решают обслуживать тебя или нет. А уж если ты сделал им замечание, то готовься, что на тебя будет литься "словесный понос", а купленные тобой препараты пренебрежительно кинут на прилавок. Я понимаю, что покупатели отвлекают сотрудников данной богодельни от тыканья в телефоне, но если вы пришли работать, то работайте... А в телефоне тыкайтесь в свободное время. Всем здоровья, добра и удачи!!!

Посмотреть ответ организации

Svetlana Medvedeva

Знаток города 4 уровня

Ждала открытия аптеки 15 мин. В 8 00 никто не открыл. В 8.04 пришлось уйти. Меняйте табличку с часами работы. Или открывайте вовремя.

Посмотреть ответ организации

ludmyla r.

Знаток города 3 уровня

Уважаемый владелец,у меня есть к Вам 2 вопроса:1.Почему кассир Журавлева Е.Н.,сканируя карту лояльности при покупке мной лекарств 3 февраля 2020г.и видя,что карту необходимо активировать(активация была до 31 января),умолчала об этом?2.Почему Вы не связались со мной по данному неприятному инциденту?(Оператор горячей линии заверил меня в этом).Дело не столько в деньгах,дело в том,что появилось ощущение второсортности,что люди,пришедшие в эту аптеку-мусор,что провизор Журавлева с легкостью практикует обман.Вывод:ваши подчиненные зарабатывают таким образом бонусы с Вашего согласия.Доверчивых людей жалко,особенно пожилых.Кстати,остальные ваши сотрудники порядочные и доброжелательные люди.С ув.Людмила.Р.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Д

Знаток города 5 уровня

Цена при заказе товара на сайте не соответствует той, которую озвучивают в магазине. Считаю, что имеет место самый настоящий обман покупателей. Не рекомендую связываться.

Посмотреть ответ организации

О́тто фон Шти́рлиц

Знаток города 10 уровня

Рвачи. Жадные. Дорого. Не советую . В связи с короновирусом подняли цены в 3 раза. Купил перекись водорода по цене 20 р. За бутылку 100 мл . Оказывается в других аптеках она же продается за 7 руб эта же бутылка. Зарабатывают на общем горе людей.

Пав

Знаток города 8 уровня

Выдали карту скидки. Сказали будет тебе счастье. Прошло некоторое время и оказалось,что скидок нет. Проплатите и будут вам скидки. Странный маркетинговый ход.

Посмотреть ответ организации

Мария Лысова

Знаток города 11 уровня

Отвратительная аптека, цены не совпадают ни на сайте(при заказе), ни в аптеках(в каждой аптеке своя цена), ни при получении при заказе.Был сделан заказ через сайт, цена оказалась не та. Самая дорогая аптека.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Кузнецова

Знаток города 6 уровня

Сделала заказ на горячей линии, заказ приняли, сказали в какой аптеке получить. Через время приходит отказ. Отвтратительная аптека Безответственные работники

Посмотреть ответ организации

Алексей Р.

Знаток города 3 уровня

Отвратительно, не захотели продавать хайлефлокс, потребовали рецепт. Хотя в других аптеках города опускается без рецепта.

Посмотреть ответ организации

И и

Знаток города 4 уровня

Сняла две звёзды за то, что, карту лояльности нельзя найти по телефону к которому она привязана. Практически во всех торговых сетях карты доступны по телефону, дело в том, что карты забываются дома, поэтому хочется попросить руководителей рассмотреть этот вопрос. Думаю многие со мной согласятся.

Посмотреть ответ организации

Diana E.

Знаток города 5 уровня

Вежливый персонал

Олег И

Знаток города 14 уровня

Захожу- спрашиваю: такое- вот , дозировка такая. Провизор: в такой дозировке не выпускают. Достаю из кармана упаковку. Показываю. Провизор: не знаю где вы её (упаковку) взяли. Я говорю не выпускают. Итог : больше не приду , по соседству ещё три аптеки с более квалифицированными и лояльными к покупателям сотрудниками. P.S. Не вижу смысла отвечать на эл.почту- вся ситуация описана в отзыве.

Посмотреть ответ организации

Наталия Б.

Знаток города 2 уровня

С 14.30 Весит от руки написанный листок "тех перерыв 15 минут". Время 15.10. Нет никого. Ужасное отношение к клиентам. Номер телефона на 8 800 вообще не работает.

Посмотреть ответ организации

Наталья

Знаток города 3 уровня

А мне понравилась аптека.И цены по заказу намного ниже,чем в других. г.Пенза.

Посмотреть ответ организации

Анатолий К.

Знаток города 4 уровня

Не понравилась надо купить боносную карту за 500 а я там бываю редко Чтоб картой пользоваться ,надо быть постоянным клиентом

Посмотреть ответ организации

Елена Щукина

Знаток города 8 уровня

Апрель одна из лучших аптек. Но сейчас не выдают чеки, только электронные