Поиск

Apetta

Награды

Хорошее место 2026

Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт

4,7

94 оценки

Оцените это место

НВ

Знаток города 4 уровня

Отличная химчистка на 2 этаже. Накопительная бонусная система, много акций и бонусов, например за регистрацию на сайте 400 бонусов! бонусы за рекомендацию, бонусы за вешалки и д.р. Индивидуальная стирка постельного белья! Также чистят обувь и кожу, ковры. Рядом парковка, удобный подъезд. Дают бесплатно пакет. Я попала на акцию 4 по цене 3, сдала все зимние пуховики. Все хорошо почистили, рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Максим

Знаток города 7 уровня

В ноябре 2025 отдали наружнее покрывало от матраса икеа султан В итоге матрас полностью безнадежно испорчен 1) здоровое пятно, проедено как будто кислотой , диаметр 15 см 2) матрас усел в ширину на целых 10 см! Был 160 см, стал 150. Видно по фото кровати, где ранее до химчистки он лежал как влитой. Принимать отказались, возвращать деньги отказались, якобы все претензии только при приемке и сроки приемки прошли. Ну допустим, мы проглядели пятно, не вскрыли пакеты, поленились. Хотя в нормальной химчистке бы признали вину Но каким образом мы должны определить что матрас усел при приемке? Это остается без комментариев. Ну да, вежливые, вежливо испортили вещь и вежливо отказали. Но сервис то не вежливости а в химчистке. Поэтому химчистка и сервис отвратительный . Фото прикладываю

Марина

Знаток города 3 уровня

Пользуюсь их услугами несколько лет. Все устраивает . Внимательный персонал , есть доп услуги, например подшив вещей . Система лояльности достаточно удобная . Находятся в доступном месте , парковка . Рекомендую .

Посмотреть ответ организации

Юлия

Знаток города 3 уровня

Отличная химчистка. Уже длительное время доверяю свои вещи только данной химчистке. А также пользуюсь небольшим "ремонтом" вещей. Кроме того отдавала в химчистку -ручным способом сумку из ткани с декором из кожи. Все хорошо сделали, рекомендую

Посмотреть ответ организации

Екатерина Л.

Знаток города 5 уровня

Отличная химчистка! Отдельное спасибо приемщику Раисе за вежливое, быстрое и внимательное общение - рассказала обо всех нюансах и дала рекомендации

Посмотреть ответ организации

Ксения Щ.

Знаток города 9 уровня

Сдавала на чистку тренч и куртку. Курта из водоотталкивающей пропитки была вся в разводах , пыталась самостоятельно почистить. В химчистке очистили отлично, куртка стала новая, как при покупке. У тренча был значок «углеводородная чистка», но такой нет в химчистке, решили провести аквачистку, и добавили сверху обработку водоотталкивающий пропиткой. Тренч тоже выглядит как при покупке. Очень довольна сервисом и персоналом, точно сдам пуховики в конце сезона.

Посмотреть ответ организации

Савелий З.

Знаток города 3 уровня

Ситуация началась в мае месяце 2024 года, когда я сдал в эту химчистку куртку. Получил я ее с повреждениями. Сейчас 17.10.2024 ответа по этому вопросу так и не получено- почему это произошло, и до банальных извинений. До отдела по работе с клиентами не дозвониться, работники на месте никакого вопроса решить не могут. Я никогда не писал до этого отзывы, но тут ситуация сюрреалистична. Настоятельно рекомендую подумать, прежде, чем сдавать вещи в эту химчистку)

Посмотреть ответ организации

Evlampiy

Знаток города 14 уровня

Считаю что лучшая химчистка. Для примера: за женскую дубленку в «Химчистке №1» объявили 20тр, в Апетта почистили …. за 6тр. Причем даже подкрасили вручную, считаю что очень качественно. Супруга в восторге. Спасибо. Процветание вашему бизнесу!!!

Посмотреть ответ организации

Alena N

Знаток города 7 уровня

Приятный персонал. Все распросили, предупредили о последствиях. Очистили сильные загрязнения у пиджака без потери качества ткани. Шерстяное пальто тоже привели к хорошему состоянию. Быстро.

Посмотреть ответ организации

Никита Г.

Знаток города 6 уровня

Химчистка вещей качественная! но отношение приемщиков к клиенту в последнее время портит все качество предоставляемых услуг. Раньше принимали вещи очень долго, но сотрудники старались и это было видно. Однако новая сотрудница позволяет себе хамить клиенту из раза в раз. И когда увидел свой чехол от своего костюма и сказал что это мой чехол, приемщица в насмешливой форме предложила мне его купить. Спустя время выяснили что это все же мой чехол и вернули Обращался к услугам химчистки более 5 лет, но отношение к клиенту в последнее время отбивает все желание возвращаться Ищу другую химчистку

Посмотреть ответ организации

Ольга Харина

Знаток города 7 уровня

Сдавала розовый пуховик, почистили очень хорошо! В приемном пункте обслужили быстро, вежливо, профессионально. При оплате картой альфы еще и кэшбэк начислили.

Посмотреть ответ организации

Елена Ч.

Знаток города 7 уровня

Давно пользуюсь услугами этой химчистки и прачечной. В целом очень неплохой сервис в пешей доступности от дома. Чистят достаточно быстро и качнственно, Но иногда бывают казусы. Недавно зачистили до дырки любимую кофту мужа, но, возможно, там была затертость. Иногда портят молнии на постельном белье. Гладильным прессом сломали. Пару раз пришлось отдать вешь на перечистку. Но чаще всё делают хорошо.

Посмотреть ответ организации

Дима

Знаток города 6 уровня

данные об услугах в картах и по факту отличаются. по приходе сотрудник в снисходительном тоне указывает на то, что услуги у них дорогие, и не как на сайте. сервисом разочарован. информирования через СМС нет

Знаток города 16 уровня

Вежливый персонал. Но самое важное это скоростт и качесвто читски, одни из лучших. Думала выкинуть пуховую желетку. Как итог и гелевую ручку и пух в норму вернули.

Посмотреть ответ организации

Ильгиз

Знаток города 11 уровня

Были в этой химчистке два года назад, сдавали пальто на чистку. За много денег и почти двухнедельный срок они не смогли пятно от чая убрать. Причем пальто вернули в катышках и уже в плачевном состоянии. Пальто провисело два года в шкафу и чисто из интереса жена решила попробовать пятновыводитель домашний побрызгать. Пятна от чая будто бы и не было. Я не знаю что за технологи у них, что они там используют, но место под названием Apetta не стоит ваших денег и испорченных вещей.

Посмотреть ответ организации

Project d.

Знаток города 5 уровня

Отличная химчистка. Сдавала вещи не однократно, всегда прекрасный результат. Старую куртку не узнала, стала как новая.

Посмотреть ответ организации

Мария Н

Знаток города 5 уровня

Очень довольна химчисткой Apetta. Чистит быстро, всегда без нареканий, качественно. Сдавала пуховики, костюмы, рубашки, пледы. Сотрудники химчистки всегда вежливые, располагают к себе. Очень довольна! 👍

Посмотреть ответ организации

Valeria Ulrich

Знаток города 6 уровня

Часто сдаю вещи в эту химчистку. Всегда нравилось качество работы. Претензий не было никаких. И сотрудники вежливые и улыбчивые. В общем, все было хорошо до тех пор, пока я не сдала в чистку свою кожаную куртку. Когда я пришла получать эту куртку, то даже не сразу узнала её. Дело в том, что её цвет изменился! До чистки она была рыжая, я специально покупала её под свой оттенок волос. Теперь же на вешалке висела светло-коричневая куртка. Кроме того, оттенок был изначально не сплошной рыжий, а как бы немного размытый, с более темными пятнами. После манипуляций сотрудников химчистки куртка стала сплошного коричневого цвета, без нюансов. Важно ещё и то, что до химчистки кожа была мягкая, приятная на ощупь, после же стала почему-то шероховатой и как будто деревянной. Я побоялась оставлять куртку на перечистку — а вдруг сделают ещё хуже, — и ушла с плохим настроением. Мне очень жаль, что одна из моих любимых вещей испорчена безвозвратно. Знаю точно: кожаные вещи в химчистку Apetta я больше никогда не понесу.

Посмотреть ответ организации

Natalia Volshygina

Знаток города 3 уровня

Спасибо огромное сотрудникам химчистки на Ленинском. Хорошее настроение от любимых вещей Вы дарите нам. Не первый раз обращаюсь. Всегда на 100 % качество вещей и дображелательное отношение к клиенту. Спасибо. РЕКОМЕНДУЮ.

Посмотреть ответ организации

Елена Белова

Знаток города 7 уровня

Сдавала свитера из 100% шерсти, очень светлое пальто и черное пальто. Было все хорошо почищено в меру возможностей (кроме залома на светлом пальто, но там уже ткань вытерлась - я подгибала рукав). Удобно что по срокам всегда все было ок и приходила смска.

Посмотреть ответ организации

Yuliana B.

Знаток города 5 уровня

Протзуюсь услугами данной химчистки уже 7 лет и нет никаких нареканий,все супер.Ниразу ничего не испортили,все в срок.Вещи всегда в идеальном состоянии.Вежливый и доброжелательный персоонал по приему одежды.Приятная бонусная система.Очень рекомендую!!!

Посмотреть ответ организации

Александр Чаплыгин

Знаток города 4 уровня

Очень хорошая химчистка! Отдельное спасибо Сивковой Раисе Ивановне, настоящий профессионал и внимательный сотрудник, побольше бы таких! Из пожеланий : побольше акций для клиентов, которые много сдают в чистку , рубашки, джинсы, футболки, свитера, постельное белье.

Посмотреть ответ организации

Людмила А

Знаток города 7 уровня

Прльзуюсь уде несколько лет услугами данной чистки и только положительные отзывы . Персонал очень вежлив и профессионален. Много раз перечищали после неудачной работы других чисток . А сотрудник приемного пункта Раиса Ивановна так вообще супер профессионал и очень приятный , вежливый человек! Всем рекомендую ! А я человек очень требовательный .

Посмотреть ответ организации

Елена Янкина

Знаток города 8 уровня

Давно пользуюсь услугами химчистки Apetta. В пешей доступности от дома. Внимательное обслуживание при сдаче одежды, очень подробно обьясняют о проблемах с чисткой. Довольна качеством чистки. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Юлия

Знаток города 11 уровня

Шерстяное пальто то ли погладили, то ли не знаю, что делали, но оно стало выглядеть по-другому.. хуже. После химчистки пуховика, пух немного лезет, но это во всех химчистках так.

Посмотреть ответ организации

Anna Kobchenko

Знаток города 10 уровня

Лет 10 пользовалась химчисткой Appeta в Спб, всегда все было хорошо. Перевела в Москву, нашла ближайшую к дома Appeta снова. Пару раз тоже было все норм, пока не вернули два шерстяных свитера севшими на 2-3 размера. Неприятно без тёплой одежды остаться, но что ж, бывает… Отвратительно отношение к клиентам - ни ответа на претензию, ни предложения компенсации. Был звонок от менеджера и запрос прислать фото. Дальше тишина. Вот за это отношение - 1 балл. Никому не рекомендую пользоваться услугами химчистки, которая не дорожит своими постоянными клиентами и не умеет признавать и исправлять свои ошибки.

Посмотреть ответ организации

muraveva1704

Знаток города 14 уровня

Несколько раз пользовалась этой химчисткой. В другую не хожу, всем довольна. Пальто осеннее после чистки нежное, чистое, без катышков, приятно носить. Пуховики после чистки в отличном состоянии, пропитка от влаги тоже работает. Сотрудники вежливые. В итоге всё хорошо, спасибо.

Посмотреть ответ организации

Наталья Лозовик

Знаток города 9 уровня

Потрясающая химчистка! Свои вещи доверяю только им. Быстро, качественно и рядом с домом.

Посмотреть ответ организации

Фатима Магадова

Знаток города 9 уровня

Умеют чистить , вещи возвращаются в отличном состоянии. Пальто как новое вернули. Жаль о ней знают немногие , но она в сотни раз лучше раскрученных химчисток.

Посмотреть ответ организации

Светлана Наурзокова

Знаток города 2 уровня

Добрый вечер, хотела бы оставить отзыв о данной химчистке. Качественная работа и доброжелательная сотрудиа! Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Vаdim Z

Знаток города 21 уровня

Рекомендую. Одна из самых удобных, качественных и приемлемых по ценам сеть химчисток.

Посмотреть ответ организации

Ульяна Живоченко

Знаток города 4 уровня

Отличная химчистка. Вещи чистят аккуратно и качественно. Пользуюсь уже несколько лет услугами только данной химчистки, всегда довольна результатом.

Посмотреть ответ организации

Динара

Знаток города 8 уровня

Очень странные приемщицы, которые много говорят не по делу, накручивают цены. Сдавали пальто на химчистку со свежим пятном, со слов приемщицы оно 3 дня еще не бралось в работу, так как технолог был на выходном. Поставили срок 9 дней! Не уложились в срок, никто не позвонил, не сообщил, что задерживают. По готовности не пришло смс-оповещение, но приемщица ничего не сделала, чтобы исправить эту ситуацию в дальнейшем, сказали, что технический сбой, в следующий раз сами позаботьтесь, чтобы вам позвонили. Пятна полностью не вывели, цвет изделия изменился. Придя домой обнаружила на месте одного пятна зацепку, которой не было при сдаче изделия. В общем не советую данную химчистку, одни отрицательные эмоции от обслуживания, качества, персонала.

Посмотреть ответ организации

ольга кудрявцева

Знаток города 7 уровня

Слушайте ну я много лет сюда хожу , пожаловаться не на что , всегда предупрядят о вощможных рисках в работе с изделием. Девушки приемщицы всегда вежливы и внимательны .

Посмотреть ответ организации

Юлия Соколова

Знаток города 5 уровня

Химчистками Apetta пользуюсь давно. Никакого сравнения с Дианой, Ника- Плюс или Главхимчисткой. Во всех них я была и всегда были вопросы то по качеству, то по срокам, то по персоналу. В Аpette работают приятные девушки. Всегда с улыбкой. Всегда рады угодить клиенту. Часто бывают акции. Ни разу не было претензий к чистке. Сдавала и в стирку, и в сухую чистку, приводила в порядок убитый липкими темными пятнами светлый ковер. Всегда результат отличный.

Посмотреть ответ организации

Ксения

Знаток города 4 уровня

Чудесная химсчистка! Пальто стало идеально чистым. Рукав внутри прошили, все дырочки тоже. Обязательнт вернусь сюда еще раз!

Посмотреть ответ организации

Кирилл Ковалев

Знаток города 4 уровня

Очень качественная химчистка, отмыла все пятна разного происхождения от пуховика , цена соответствует качеству.

Посмотреть ответ организации

Алина К.

Знаток города 7 уровня

Оставляла сумку Hermes все отлично почистили!

Посмотреть ответ организации

Маргарита П

Знаток города 4 уровня

Несколько раз пользовалась услугами химчистки: шторы, одеяла, пуховик. Отлично справились, приятное обслуживание.

Посмотреть ответ организации

Anna

Знаток города 7 уровня

Лучшая химчистка в районе. Отличное соотношение цена-качество. Ведливые, профессиональные сотрудники

Посмотреть ответ организации

Ольга Таранова

Знаток города 3 уровня

Всё отлично! Быстро, чисто, качественно! Обслуживание супер? 👍😊😊😊

Посмотреть ответ организации

Krrrrrristinaa

Знаток города 5 уровня

Шикарное до и после. Отдала зимнюю куртку. Забрала будто из магазина, как новая

Посмотреть ответ организации

Юлия С.

Знаток города 7 уровня

Отвратительно! Сотрудник скидывает трубку, не владеет информацией по стоимости услуг!!! Это как вообще ?!??

Посмотреть ответ организации

Мария Руссу

Знаток города 4 уровня

Отличная химчистка! Уже больше 2х лет пользуемся услугами химчистки и ни разу не было нареканий!

Посмотреть ответ организации

Сергей Ильин

Знаток города 8 уровня

Приехал по рекомендации соседей,сказали место проверенное и результат будет за не большие деньги.Убедился в этом лично сам,рекомендую всем

Посмотреть ответ организации

Сергей С.

Знаток города 29 уровня

Знаю компанию ещё с Санкт-Петербурга, высокое качество работы. В Москве оказалось тоже отлично

Посмотреть ответ организации

John S.

Знаток города 2 уровня

Очень медленное обслуживание. 30 минут в очереди, сдать вещи в чистку не удалось.

Посмотреть ответ организации

Олег Матчин

Знаток города 2 уровня

Отличный сервис и качественная чистка вещей! Пользуюсь услугами более 2-лет!

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 1216

Знаток города 3 уровня

Отличное качество чистки, внимательный персонал, всегда чищу вещи только здесь!

Посмотреть ответ организации

Надежда п

Знаток города 5 уровня

Лучшая химчистка Чистят отлично 👍 быстро и качественно.

Посмотреть ответ организации

Apetta

61 отзыв