Поиск

Apetta

Награды

Хорошее место 2026

Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт

4,8

251 оценка

Оцените это место

Olga Kasyanova

Знаток города 3 уровня

Химчистка хорошая. Сдавала в феврале пальто, почистили очень хорошо. Персонал вежливый, сроки работы приемлемые. Рекомендую. Расположение удобное, прямо в супермаркете Окей на Малиновского, 23. Удобно.

Посмотреть ответ организации

ирина Яновская

Знаток города 3 уровня

Добрый день. Хочу выразить свою благодарность сотрудницам филиала вашей химчистки Окей на Комарова. Сдавала лыжную куртку белого цвета с застаревшими пятнами( Девушки на приеме вещей внимательно осмотрели, сказали что до конца пятна могут не уйти, но чудо произошло, моя куртка после вашей чистки стала как новая!!! 👏👏👏 Большое спасибо!

Посмотреть ответ организации

309276 Гудкова

Знаток города 2 уровня

Всем добрый день, чистила пуховое пальто в химчистке Апетта , которая находится в ОКЕЙ на улице Малиновского, 23, мои аплодисменты, замечательно всё отчистили, на пуховике были бятна от ГСМ и жировые затертости, забрала пуховик в идеальном состоянии, всё отчистилось, идеально отпарили, он стал воздушный и пушистый. Приветливый заботливый персонал, я осталась очень довольна, я являюсь постоянным клиентом этой химчистки, очень всем рекомендую обращаться именно по этому адресу 👍👍👍

Посмотреть ответ организации

Оксана Кузьменко

Знаток города 5 уровня

Я в полном восторге! Спасибо девушкам-волшебницам за немедленную помощь! Прилипла жевательная резинка к натуральному меху норки на моей шубе. Конечно, я сама пыталась ее очистить руками, большую часть сняла, а остаток жвачки размазала по меху… Понимая, что народными методами после заморозки шубы с жевательной резинкой в морозилке я пользоваться не буду, решила поинтересоваться, смогут ли мне помочь в химчистке Apetta в магазине Окей, на Комарова, в Ростове-на-Дону. К моему огромному удивлению прекрасные девушки-специалисты с уверенностью мне сказали, что они без труда и без риска для меха и его цвета за минуты 2-3 избавятся от этой липкой гадости! Моему счастью не было придела, когда они мне вернули через 2 минуты мою шубу без изъян и жвачки! Спасибо вам огромное! Вы - лучшие в своем деле! Желаю вам процветания и много клиентов! ❤️❤️❤️ Обязательно вернусь к вам!

Посмотреть ответ организации

Ольга В.

Знаток города 3 уровня

Впервые пользовались услугами химчистки на Комарова.Остались в полном восторге!Очень внимательный персонал,рассказали о всех возможных рисках!Отдали майку с пятном от парфюма,причем я пыталась отстирать в домашних условиях(как выяснилось этого делать категорически нельзя)!.Майка с всевозможными нашивками и стразами,поэтому важным условием было сохранение всего этого «богатства» в неизменном виде!Все вернули в идеальном состоянии и без «зловещего» пятна!!!Спасибо Вам большое!!!

Посмотреть ответ организации

Галина Люфт

Знаток города 5 уровня

Добрый день! Хочется выразить большую благодарность сотрудникам химчистки за качественную и профессиональную работу. Являюсь постоянным посетителем этой химчистки, которая расположена в ТЦ Окей. Сотрудники внимательны, вежливы, все подробно объясняли мне по- поводу моих вещей, которые я думала, что с ними уже ничего нельзя сделать. Но когда пришла получать вещи- просто не было слов благодарности за их такую качественную работу. Низкий им поклон за такую работу. Хочется им пожелать здоровья, удачи и настроения!!!

Посмотреть ответ организации

Anya Ivs

Знаток города 3 уровня

Сдавала пиджак светлый в супермаркете Окей, бульвар Комарова. От одежды на нем остались следы, думала уже только в утиль. Но мастера просто высший класс! Ни следа не осталось, как новый! Спасибо большое ❤

Посмотреть ответ организации

Дарья Литвиненко

Знаток города 3 уровня

Не стоит орать на людей на приемке. Первое, что мне сказали, что вещь после чистки будет испорчена, но «это не наша вина, это у вас такая вещь». Я спросила, что может мне не стоит тогда отдавать пуховик, наорали еще больше. Не поняла, в чем я виновата) но спасибо за опыт, буду искать другое место, где хотя бы вежливо общаются.

Посмотреть ответ организации

Ника Г.

Знаток города 5 уровня

Я очень довольна услугами химчистки! Обратилась с пуховиком, был сильно загрязнен, и результат превзошел все ожидания. Пуховик стал как новый: чистый, свежий и без следов пятен. Особенно порадовало внимательное отношение к деталям и аккуратность сотрудников. Цены вполне разумные, а качество работы — на высоте. Обязательно буду обращаться сюда снова и рекомендую всем, кто ценит чистоту и профессионализм!

Посмотреть ответ организации

Артем Соломин

Знаток города 3 уровня

Регулярно пользуюсь услугами вашей химчистка, никогда не писал отзыв! Но в этот раз решил оставить отзыв! Принес джинсы с краской! Девочки предупредили, о том что краску не получиться отстирать! Сказали , что практически шансов нет! Но , а что делать , носить так тоже я их не буду! И вот придя за своими джинсами , был поражен! От краски и нет следа! Спасибо большое , персоналу химчистки за такой труд и работы! Был, есть и буду всегда вашим клиентом! Буду рекомендовать вас всем своим знакомым! Успехов и процветания вам!

Посмотреть ответ организации

Ирина Кушнарева

Знаток города 4 уровня

Добрый день. Удобное место расположения, есть парковка. Доброжелательный персонал, приятно, что тебе могут рассказать и посоветовать. Подушку почистили хорошо.

Посмотреть ответ организации

Яна

Знаток города 7 уровня

Всё подробно рассказали про чистку, про то, как самостоятельно ухаживать и что лучше не делать с верхней одеждой, почистили быстро, результатом довольна, было готово на следующий день уже. Почистили даже лучше, чем я ожидала.

Посмотреть ответ организации

Валентина Аверсон

Знаток города 3 уровня

Отличное и профессиональное обслуживание! Главное качественно и быстро! Персонал очень сердечный, отзывчивый, грамотный! Всегда дадут нужную консультацию по изделию! Время ожидания достаточно быстрое! Заказ был сделан паньше срока! При слаче заказа долго ждать не пришлось! Огромное за заботу и спасенное не раз белое пальто! Нищкий всем поклон!

Посмотреть ответ организации

Максим Язовский А.

Знаток города 6 уровня

Очень жаль, была любимая химчистка больше 10 лет привозила сюда вещи, и они возвращались как новые, но всему приходит конец. 1. Сервис стал ужасным, с вами не будут здороваться или проявлять вежливость. Молча взять квитанцию и отдать вещи? Это уже норм? 2. Теперь все доп услуга! Вывести пятно платно, убрать катышки платно. Фу зачем так делать? 3. И финал! Требовать ЗАБРАТЬ ВЕЩЬ КАК ТОЛЬКО ПРИДЕТ СМС, так как у них конец месяца и з/п надо считать? А я тут при чем ? Ужас конечно, буду теперь искать что то новое

Посмотреть ответ организации

Галина Фоменко

Знаток города 3 уровня

Впервые воспользовалась услугами данной химчистки. И пожалела. Зимнюю куртку носила всего неделю, так как она светлая и рукава быстро испачкались. При приёмке её тщательно осмотрели, всё внесли в договор-квитанцию. Оплатила. По готовности прислали СМС. Пришла забирать. Предложили осмотреть качество стирки. Осмотрела. Появилось два пятна, на одном внутреннем манжете затяжки. Говорю, этих пятен не было. На что мне ответили, что это ГСМ и они не от стирались. Я говорю откуда они взялись, сказали что могли от рюкзака появиться. Я даже не знаю что на это сказать. Ну как так то?! И ведь услуга не три копейки стоит. Освежила куртку на свою голову. Это заведение однозначно не рекомендую. И сама конечно же теперь туда ни за какие коврижки.

Посмотреть ответ организации

Наталья Шлыкова

Знаток города 2 уровня

Много лет постоянно пользуюсь услугами Ареtta. Очень качественно и быстро работают. Отличное и профессиональное обслуживание. Вежливый персонал. Всегда и всем порекомендую 👍.

Посмотреть ответ организации

Мина Джафарова

Знаток города 4 уровня

Отличная химчистка! Спасли мой пуховик ❤️ Спасибо им, они прямо предупредили,что пуховик из синтепона может чуть скомкаться. Приятно слышать предупреждение, а не получать эту информацию после их работы☺️ Отлично справились 👍

Посмотреть ответ организации

Rory

Знаток города 6 уровня

В первую очередь, очень дорого и не быстро, за такую цену выдать должны были на следующий день. Но больше всего не понравилось то, что женщина, принимавшая вещи, хамит людям. Со мной просто через губу разговаривала, а молодому парню, который стоял за мной начала откровенно грубить и разговаривала с ним, как с глупым ребенком, не понимающим элементарные вещи.

Посмотреть ответ организации

Марям

Знаток города 7 уровня

Раньше любила эту химчистку и все вещи носила сюда, но в последний раз принесла брюки на чистку их взяли, я оплатила чистку, а потом в день когда мне их заберать звонят и говорят, что для того чтобы их почистить надо отпороть бирку, почистить и пришить ее обратно и это надо делать каждый раз когда я буду их сдавать и плюсом за неё надо доплачивать. Я отказалась и мне сказали что я могу прийти их забрать. Когда я пришла их забирать, мне сказали что бирку все таки отпароли, почистили и пришили обратно. Я их забрала не проверив, а позже только увидела что их не почистили, а вернули и сказали что почистили. Деньги естественно мне никто не вернул. Я розачарована этой химчисткой и тем обманом с которым я столкнулась.

Лизок

Знаток города 6 уровня

в процессе общения сложилось ощущение высокомерного отношения и оценки по внешнему виду, что повлияло на тон разговора. Услугу в итоге не оказали, впечатление осталось негативное. Хотелось бы более уважительного и профессионального общения с клиентами.

serg s.

Знаток города 5 уровня

Сервис на уровне. Здесь работают вежливые и профессиональные люди. Всегда подскажут все необходимое. Заказы выполняются качественно и оперативно. И цена весьма приемлемая

Посмотреть ответ организации

Ekaterina Kornienko

Знаток города 7 уровня

Пользуюсь уже не первый раз услугами химчистки Апетта, но в этот филиал сдала пуховую куртку впервые. Очень волновалась за жирное пятно на рукаве, а также пятен от косметики - все ли смогут отстирать. Как итог - после чистки от загрязнений не осталось и намеков, вещь вернули в целости и сохранности. Куртка свою форму не потеряла, пух не скомкался. Закреплю фото до и после с отзывом. В самой клиентской зоне комфортно, хоть немного и тесновато, если образуется очередь. Сотрудники вежливы, очень порадовало наличие оплаты по QR-коду.

Посмотреть ответ организации

Надежда К.

Знаток города 16 уровня

Мне нравится результат, но не нравятся теперь сотрудники. Раньше были более приятные. Сдала свое пальто, оплатила, но оформила на маму. Были вместе. Мама уехала, квитанция утеряна. Получить его не могу. У меня только чек об оплате и фото паспорта мамы в телефоне. Их не устраивает. Это излишний формализм для данной сферы услуг. На приеме и выдаче были одни и те же.

Посмотреть ответ организации

colorsad

Знаток города 11 уровня

Такого уровня сервис не встречался никогда. 1. По телефону приняли заявку на выезд на дом. Высочайшая степень мастерства оператора. Быстро, понятно, доброжелательно, по-деловому. 2. В назначенный день приехал курьер. С предварительным звонком. Так же культурно и доброжелательно. 3. Где-то через час перезвонила специалист, детально и подробно обсудили все нюансы, которые могут возникнуть в процессе чистки, сам вид чистки, все варианты последствий. 4. В назначенный день приехал курьер с готовым заказом. Опять же, все культурно, вежливо. Все части заказа, а это три куртки, пальто, два пледа, одеяло индивидуально упакованы в фирменные пакеты. У курьера мобильный терминал для оплаты. Не надо бегать искать наличку. 5. Уже дома при осмотре оказалось, что все почищено идеально. Старое стало как новое. Полный восторг, молодцы ребята! Не растеряйте высокие стандарты обслуживания.

Посмотреть ответ организации

Нати Д

Знаток города 9 уровня

Не понравилась данная химчистка, сдавала 2-е куртки. Одна почти чистая, вторая требовала чистки , так вот она практически такая и осталась! На что мне сослались что просто в «снежной королеве» качество пуховиков не очень) а второй пуховик отдали с перьями сверху) хотя с него они и не лезли ранее! А теперь будто я его дома в стиралке постирала 🤦🏼‍♀️ Как-то можно было их сверху и убрать, прежде чем в пакет засовывать… так ещё и не дешево всё это. В общем не советую…

Референт

Знаток города 3 уровня

Вещи не берут в чистку. Отказываются помочь. Перепуганная приемщица некомпетентна. Не может предложить выход при разных типах незначительных загрязнений. Боятся ответсвенности. Говорит, что сдавать вещи им опасно. Цена не оправдано высокая.

Анастасия Яркина

Знаток города 3 уровня

Недавно сдавала вещи в эту химчистку, обслуживание хорошее, без вопросов. Вещи почистили быстро и качественно, хорошая химчистка

Посмотреть ответ организации

Игорь Мейтов

Знаток города 9 уровня

Спасибо большое, девочкам за быстрое отпаривание праздничного платья . Всё вовремя, как обещали . Качество на высоте.

Посмотреть ответ организации

328485

Знаток города 2 уровня

Сдавала в чистку пуховик с искусственным пухом. Почистили качественно и в срок. О готовности проинформировали по СМС. При более демократичных ценах можно было бы обращаться за услугами чаще.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Дан

Знаток города 3 уровня

Давно пользуюсь услугами аппеты, очень довольна результатом, всегда профессиональное обслуживание, отзывчивые сотрудники, всё объяснят и расскажут. Всем советую!

Посмотреть ответ организации

Татьяна Жакова

Знаток города 5 уровня

Постоянно пользуюсь услугами этой химчискти! Очень качественно и быстро выполнили чистку плаща. Несмотря сезонный наплыв заказов, все было оперативно. Отзывчивый и вежливый персонал. Рекомендую. На фото плащ уже после нескольких раз носки, но получила его идеально выглаженным, чистым и ухоженным.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Сивак

Знаток города 3 уровня

Отдавала 4 куртки , осталась очень довольна результатом! Оперативно , качественно, хорошая цена ! Персонал приятный ,рекомендую .

Посмотреть ответ организации

Руслан

Знаток города 5 уровня

Принёс кроссовки данную контору, через 2 недели приехал забирать, а они как были грязные так и остались, на вопрос почему они грязные, предложили отправить еще раз на чистку, затем еще через 5 дней результат не изменился, вывод их никто никуда не отправлял, они просто почистили подошву и все ( и то так себе) так я мог и сам их почистить, никому не рекомендую, тратить нервы не стал (так как конструктивного ответа вы там не дождетесь) забрал кроссовки и ушел.

Посмотреть ответ организации

Serg Plot

Знаток города 3 уровня

На вновь купленной толстовке посадил сразу 3 жирных пятна от шоколада и постирал. поняв что эффекта от проделанного ноль привез в химчистку. Тут мне объяснили что жирные пятна после стирки проникают в структуру ткани и лучше сразу в химчистку нести, а так же этикета говорит что химчистку делать нельзя, и если они ее проведут то могут сойти надписи на толстовке. Я согласился. Через 3 дня смс приезжайте. По итогу принесли, пятен как и не было как будто только с магазина. Надписи все тоже остались на толстовке, цвет нигде не потерян . Это говорит о высочайшем мастерстве персонала. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Ольга Мак

Знаток города 12 уровня

Лучшая химчистка в городе, всегда всё четко, быстро и бережно. И чистка стирка верхней одежды и разбивали пух в ранее постиранной в машине верхней одежды, все всегда на уровне

Посмотреть ответ организации

Ольга Лазунина

Знаток города 3 уровня

Не рекомендую !!!! Оплату берут сразу и понятно почему ! Отвратительно чистят ! Вещи как были грязные так и остались ! Рукава будто и не чистили вовсе ! Катышки появились на пальто и походу остаются хим средства на одежде т.к началась чесаться кожа после прикосновения . никогда больше не обращусь в данную контору и не буду советовать

Посмотреть ответ организации

Татьяна Г.

Знаток города 2 уровня

Благодарю за качественное обслуживание, быстрое выполнение заказа. Все сдаваемые в хистку вещи при получении выглядят так, как будто купила заново в магазине. Благодарю

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 6 уровня

Несколько нет уже пользуемся услугами этой химчистки, всегда довольны качеством услуг! Будь то чистка брюк, пальто, пуховиков - всегда всё отлично! Фурнитура в порядке, загрязнения устранены. Спасибо вам за ваш труд!!!

Посмотреть ответ организации

Анна А.

Знаток города 8 уровня

Отвратительное обслуживание и качество! Первый раз сдала пальто, вернули с пятном и в белых волосах (я брюнетка)! При мне все переделывали. Затем я лично у них спросила, почистят ли мне чехол с дивана, ответ: да, привозите. Привезла чехол, отстояла очередь, мне по-хамски отказали из-за маленьких пластиковых вставок, при этом подходила швея, осмотрела и предложила отпороть их и заново пришить, я готова была заплатить за все, но женщина, которая принимает вещи, сказала, что они не возьмутся! Больше туда ни за что не обращусь, ни я, ни моя семья, ни мои друзья!!!

Посмотреть ответ организации

Елена Беленькая

Знаток города 3 уровня

Это лучшая химчистка. Внимательный персонал решенип всех вопросов, учет мнения потребителя! Главное, что результат соответствует ожиданиям!

Посмотреть ответ организации

Ольга Хавкунова

Знаток города 5 уровня

Отдавала в чистку белую искусственную шубку дочери в ужасном состоянии, почистили отлично, стала как новая.Все супер.Дочь довольна.

Посмотреть ответ организации

Касим К.

Знаток города 2 уровня

Обслуживание-качественное, персонал-вежливый, время ожидания-приемлемое, расположение-удобное.

Посмотреть ответ организации

Лариса С.

Знаток города 2 уровня

Отличная химчистка. Великолепный, дружелюбный, вежливый персонал. Давно пользуюсь этой химчисткой и всегда очень довольна результатом. Быстро и качественно. Номер заказа 763361 - 25 от 07.06.2024. Большое спасибо!

Посмотреть ответ организации

Олег

Знаток города 4 уровня

Никому не советую, очень низкое качество стирки! Если на одежде были пятна они их не отстирают, но придумают много причин почему этого сделать было нельзя! Сдавал костюм, пятна остались, причем через неделю его носки сдал в другую химчистку, всё отстирали. Жена вчера сдала брюки, та же история! Сегодня забирал, там где были пятна внутри брюк на карманах от пота не отстирали, но зато придумали кучу отговорок, что это все не отстирывается! Проблема решилась просто, отмыть эти пятна обычной водой, они сами ушли. Как по мне в Горизонте такая же химчистка, но там отношения в разы лучше!

Посмотреть ответ организации

Наталья М.

Знаток города 5 уровня

Ужасная химчистка. Отдали отпаривать вещи перед свадьбой. Платье было взято на прокат, отпарено было ужасно, учитывая что цвет платья айвори, а нам написали розовый. Костюм мужу покупали НОВЫЙ, но рубашка не отглажена до конца. И в документах при отдаче написали что все вещи б/у. Так же отдали два абсолютно новых плятья на отпаривание, нам еще и пятна оставили. И процент износа 30% указали. Это учитывая что кроме платья все вещи дыли абсолютно новые. Даже ценники там сами сняли. И за этот ужас мы заплатили почти 7 тысяч. За что? Мало того что вещи были неотпрены хорошо, испачканы, и еще и деньги такие содрали.

Посмотреть ответ организации

саша м.

Знаток города 3 уровня

Отличное месте, за день постирали два евро одеяла и евро плед. Добрые отзывчивые сотрудники

Посмотреть ответ организации

Виталий Б

Знаток города 12 уровня

Отдал на чистку ковёр. Всё нормально. Я остался доволен. Пятно от вина ушло и самое главное ковёр больше не пыльный и запах приятный

Посмотреть ответ организации

Anastasia

Знаток города 4 уровня

Куртку вычистили нормально, но потеряли бегунок, придется покупать новый и идти в ателье ставить его 🤦🏻‍♀️ Пух в куртке не был взбит, пришлось дома руками распределять его. Персонал не приветлив. Не советую.

Посмотреть ответ организации

Юра Г.

Знаток города 4 уровня

Рядом с домом, прекрасное обслуживание, время ожидания 2-3 суток, рекомендую

Посмотреть ответ организации

Квачёва Р.

Знаток города 2 уровня

Отличное обслуживание, приветливый персонал, не раз обращалась меня всё устраивает и дальше буду обращаться, Вы супер👍

Посмотреть ответ организации

Apetta

159 отзывов