Поиск

Ангстрем

4,3

20 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Ирине Викторовне Кораблевой за приобретенные мною кровать и матрас в Ангстрем! Изначально , я зашла в WOW house, чтобы только посмотреть и прицениться, искала кровать для новой квартиры. На моем пути на первом этаже первым встретился салон - Ангстрем и …. этот менеджер — настоящий магнит. Женщина очень приятная, легкая в общении, без капли навязчивости. Она четко и по делу объяснила, чем отличаются модели. Ее спокойная уверенность в том, что она предлагает, подкупила полностью. После разговора с ней у меня даже не возникло желания идти в другие магазины. В итоге , я выбрала не только кровать, но и матрас, сразу заключила договор и мне даже захотелось в будущем присмотреть у неё другую мебель — просто потому, что с ней приятно иметь дело. И еще самое главное — это отношение после покупки. Она сопровождала меня по самостоятельной сборке кровати: всегда была на связи, подсказывала, отвечала на вопросы, которые возникали в процессе. Ни разу не отмахнулась и не сказала «читайте инструкцию». Это дорогого стоит. Очень рада, что попала именно к такому заботливому специалисту. Тот редкий случай, когда продавец становится другом проекта «ремонт». Спасибо за вашу работу и человечность!

Посмотреть ответ организации

Катрина Анисимова

Знаток города 4 уровня

У нас квартира небольшая, а детская так совсем маленькая. Хотелось найти не совсем большой, но вместительный угловой шкаф в детскую. В Ангстрем нашла шкаф Анри. Он выполнен в белом цвете с коричневыми вставками в стиле минимализм. Порадовало, что дверь можно установить с открытием в любую удобную сторону. Что является не мало важно для нас, так как комната маленькая. Доставка пришла быстро и без дефектов. Специалисты аккуратно его собрали и убрали за собой их рабочее место. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Ольга Куклина

Знаток города 3 уровня

В конце октября купила мебель из коллекции «Кантри» и тумбу ТВ «Орландо». Привезли заказ быстро! Мебель очень красива, качественна и функциональна!!! Спасибо менеджерам и службе сервиса за их профессионализм. Очень рекомендую!

Иван Семенов

Знаток города 5 уровня

Удобное местоположение, приобретал гостиную и спальню,грамотный персонал,качество мебели,на хорошем уровне, консультация грамотная!

Посмотреть ответ организации

Артём С.

Знаток города 3 уровня

Не хотелось бы ставить и одной звезды, но так не получится, к сожалению. Покупали шкаф купе с белыми стеклами на дверцах, не за самую демократичную цену. Что мы в итоге получили: 1) Шкаф с ЧЕРНЫМИ стеклами, которого даже не существует в ассортименте данной шарашкиной конторы; 2) Тотальная некомпетентность, хамство и перекладывание ответственности на других сотрудников, на покупателя, на всех вокруг. Тебе полчаса впаривают по телефону, что это ты недалекий, «это пленка, поковыряй». Свою работу не хотят выполнять ни тех отдел, ни горячая линия. Никакого информационного сопровождения покупателя. Ты сам должен звонить по 10 раз и клешнями вытаскивать ответы на волнующие вопросы. Поменяют ли стекла? Собирать ли шкаф? Собирать весь или дверцы пока не трогать? Никто четкого ответа дать не мог. Предложение «пусть пока полежит в коробках, пока мы не решим в течение 3-5 дней» было вообще великолепным. 3) Доставка. Обещали доставить шкаф за 2-3 недели, ждали месяц. Не предоставляют конкретной информации по срокам доставки по запросу, отвечают «давайте еще подождем». 4) Невиданная клиентоориентированность. После долгих препираний по телефону, удалось доказать свою правоту. Стекла обещали поменять в «самые кротчайшие сроки» - до октября (шкаф был куплен в середине июля, доставлен в середине августа!). Сообщили об этом в смс-сообщениях. Никто так и не извинился за свою ошибку и доставленные неудобства. Стекла в итоге были доставлены 28 сентября. Их монтаж не был предложен в качестве бонуса и извинений. 5) Сомнительное качество за свою стоимость. Дверцы поцарапаны в нескольких местах, шкаф пришлось отмывать от карандаша. В комплекте был не весь набор заглушек. Если вы решаете покупать ли мебель у этих перекупов без собственной фабрики - мой совет НЕТ! Поверьте, вам эта головная боль не нужна!

Посмотреть ответ организации

Артём Лазуков

Знаток города 8 уровня

Если честно так себе. Во многих аспектах. 1) приобрели их мебель в спальню. Пришел не полный комплект, долго ждали рекламацию, сотрудники сервиса общались на "****сь", в салоне постоянно ссылались на службу сервиса. 2) Нам очень много и усердно рассказывали про то, какая у них крутая фурнитура и плита. Фурнитура хорошая, не поспоришь. Что касается плиты - запах химикатов не выветрился даже спустя 4 месяца, при сборке было очень много стружки на полу - скорее всего плита крошится. В некоторых местах кромка не зашлифована - царапает кожу при использовании как у дешёвой мебели. 3) компетенция сотрудников оставляет желать лучшего. Сотрудница будто не слышала что мы хотим - предлагала свои варианты, которые диаметрально отличались от наших пожеланий как по цвету, так и по внешнему виду. Впечатления остались негативные. 4) сам салон выглядит хорошо опрятно. Создается впечатление, что мебель имеет статус, находиться в таком холодные приятно, уютно. Резюмирую: общие впечатления от посещения и покупки негативные. Нужно было идти в Лазурит, даже при том, что у них не было подходящего в наш интерьер варианта, т.к. за 10 лет с их мебелью ничего не случилось, да и впечатления, в целом, хорошие.

Посмотреть ответ организации

Наталья

Знаток города 2 уровня

Здравствуйте, спасибо консультанту Ольге. Благодаря Вам , мы приобрели комфортную спальню , Очень довольны мебелью . Так же Ольга квалифицированно помогла в выборе матраса , за что огромное спасибо. Спасибо магазину.

Посмотреть ответ организации

Роман С.

Знаток города 4 уровня

Ангстрем отличный магазин! Отдельная благодарность консультанту Светлане. Подобрала мне мебель по индивидуальному заказу, всё хорошего качества и привезли в срок! Рекомендую!!

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 6 уровня

Хороший салон, внимательные продавцы. Отдельное спасибо Ольге, помогла с консультацией, рассказала о новых коллекциях и помогла с принятием решения. Рекомендую к посещению.

Посмотреть ответ организации

Людмила Рублева

Знаток города 5 уровня

Спасибо продавцу Ольге Светоносовой, помогла нам выбрать мебель по нашему индивидуальному дизайн проекту, нигде ранее нам не могли предложить такую услугу, как мебель на заказ , спасибо за работу !