Поиск

Anex

Награды

Хорошее место 2026

Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт

4,8

73 оценки

Оцените это место

царьков андрей

Знаток города 6 уровня

Отличный туроператор! Долго выбирали отель, проанализировали многих операторов но по отношению к клиентам и желанию угодить всем пожеланиям ни кого и рядом нет! Менеджер Кристина сделала все чтоб наш отдых удался. И даже после сбойных ситуаций в аэропорту ( в связи с сво) всегда оставалась на связи. Большое спасибо!!!

Посмотреть ответ организации

Любовь Попова

Знаток города 15 уровня

Замечательное агенство! Особенно благодарна туроператору Кристине! Отправляет меня второй раз. Первый раз в Турцию👍🏻 Второй раз в Абхазию👍🏻👍🏻 Профессионал!!! Учитывает пожелания и находит, то что надо клиенту! Спасибо огромное Кристине и агенству в целом!

Посмотреть ответ организации

Марина М.

Знаток города 3 уровня

Прекрасное отношение и обслуживание в этом филиале AnexTur. Кристина знающий и компетентный сотрудник уже второй раз организует нам с мужем отличный отдых. В этот раз воспользовались ее советом в выборе отеля и ни разу не пожалели. Документы оформлены четко и в срок. Рейсы подобраны, что -б не потерять ни дня отдыха. Доброжелателная и улыбчивая, что очень приятно. И всегда на связи. Спасибо, Кристина и процветания AnexTur !!!

Посмотреть ответ организации

НАТАЛЬЯ

Знаток города 17 уровня

Самые классные агенты работают здесь, все путешествия беру только здесь, так подробно мне нигде не рассказывали об всех нюансах отдыха как здесь

Посмотреть ответ организации

Екатерина Ф.

Знаток города 9 уровня

Моë любимое турагентство! Всегда подберут несколько шикарных вариантов, всегда очень хорошие цены. Была ситуация, когда принимающая сторона хотела сделать нам замену отеля, мы этого даже не узнали, сколько нервов нам сэкономил турагент, весь наш полет она боролась за наше заселение именно в тот отель, который был оплачен! Когда мы приехали в отель, видели, что почему-то нас не очень рады видеть, но заселили и мы провели незабываемый отпуск!

Посмотреть ответ организации

Оксана Ч

Знаток города 3 уровня

Оператор Кристина оформила тур в Турцию с плохим вылетом из Шереметьево, хотя специально доплатили10000 агентству за ранний ночной вылет! Не советую покупать туры здесь

Посмотреть ответ организации

Роман Хабаров

Знаток города 25 уровня

Отвратительное турагенство. Скотское отношение к туристам. Гид Наталья, которая нас обслуживала в Турецком Мармарисе в отеле Grand Yazici Club Turban, просто сняла с нас бабло, а дальше хоть трава не расти. Мы купили заранее места спейс плюс в самолете. Купили индивидуальный трансфер, спросили у нее ничего ли не поменялось. Она говорит все в силе. Приезжаем в аэропорт, а рейс наш отменили. И наш гид не в курсе. Мы вообще в аэропорту узнали, что нам поменяли не только борт, но и авиакомпанию. Спкйс плюс наш сгорел. Абсолютное наплевательское отношение к туристам. Поехали в спа от Anex, так там мало того, что ты уже заплатил, тебе пытаются впарить доп услуги, а если ты отказываешься, тебя чуть ли не прямым текстом посылают. Но самый ноавный обман Anex это то, что отель 4-е звезды выдают за 5!!!!(подтверждение в прикрепленной фотографии с входа из отеля) Лично я последний раз купил путевку у Anex.

Посмотреть ответ организации

Николай Волков

Знаток города 15 уровня

Пишу честный отзыв, как купил тур в Тайланд на остров Самуй, у Анекс Тур. Полетели мы с супругой через Пхукет 27 февраля. Прилетел на Пхукет 2,5 часа ждали в автобусе большом, пока формируют всю группу прибывших туристов. Прилетел в 16ч, а с аэропорта выйхали в 18-30. Сказывалась усталость от ожидания в автобусе. Далее ехали не долго, минут 25 от аэропорта, потом нас стали пересаживать на минивэн тойота. Вообще ехать было не так далеко, а намучились с переездом. Анекс тур засели нас в отель Kamala Trend. Это не трех звездочный отель. Мы приехали вечером, когда стемнело, пришлось искать обменник, что бы поменять валюту, искали долго, большая отдаленность от Отеля. Тем более в Тайланде после 19ч, Тайцы меняют курс на не выгодный из за прекращения торгов на бирже. В общем поменяли неудачно. На море так и не дошли, потому что идти очень далеко, надо идти через поле к берегу, вообщем замученные вернулись в этот отель, где переночевали и уехали утром в 5 часов на минивэне до парома, на остров Самуй. Приехали мы в отель First House. Единственное достоинство этого Отеля, это вкусные завтраки и удобное месторасположение. Но я поставил 2ку этому отелю. Оставил везде отзывы. Самое ужасное что Анекс Тур не уважает российских туристов. В отеле нас поселили в номере 3409. Дают этот этаж и комнаты специально только русскоговорящим туристам, потому что многие из них не говорят на английском и не могут выразить притензию. Комната старая, мебель старая, матрац не удобный, старый, бугристый, подушка тонкая и неудобная, все заюзанное. Постель не меняют, пока им не скажешь, полотенца и пастель с дырками. В комнате нет сейфа и телевизора. Кондиционер старый, работает на холод 23 градуса, даже если ставить на 27. Но самое плохое, что метр от стены комнаты проходит высоковольтная линия электропередачи, которая постоянно замыкает и выделяет искру, с громким треском проводов. Образуется магнитное поле, которое вредно для здоровья человека. Мы не могли спать, просыпались несколько раз за ночь, утром болела жутко голова, поднималась критично кровенное давление. На вопрос об обмене комнаты на рецепшен мне врали и говорили, что отель полон. В комнате нет окна и свежего воздуха. На обратном пути, на Пхукет нас после парома, встретил автобус, который по комфорту, хуже чем старый пазик. Кресла не раскладываються, ноги затекали сильно, ехали мы очень долго, более 7 часов. Устали сильно. И вот привезли нас в ад! В отель Kamala Resot. Все туристы высказывали недовольство в размещении там. Менеджер их Илья, хамовато разговаривал и отвечал, что никакие обмены комнат и отеля не возможны. Отель похож на общежитие из 90х. Расположен удалённо от пляжа. Рядом с комнатами отеля проходит автомобильная дорога, по которой круглосуточно ездят автомобили, байки, автобусы, трактора. Рядом проходит высоковольтная линия электропередачи. Отель из 80 годов постройки. Сюда свозят только россиян, иностранцев нет, так как они бы давно за судили бы туроператора за этот недоотель. Везде грязно и воняет канализацией. Рядом с отелем, где кушают туристы завтраки, течёт канализационная сточная река, плывёт мусор, вода там мутновато белая. Завтраки не вкусные, противно кушать рис с вареными огурцами. Воняет в воздухе, везде мусор. В комнате нет вайфая. Вайфай только на рецепшен. В комнате спать невозможно, из за шума и выхлопов от автомобилей. Дверь ходит ходуном от сквозняка. В туалете за место окна дыры в стене, там пыль и грязь от дороги. Туалет грязный, ракавина и унитаз с жёлтыми подтеками. Рядом с унитазом душ, который не комфорте, в полу дырка для стока вод. Мебель деревянная, давнишняя с прошлого века. Кондиционер допотопный и влага капает зразу за дверь комнаты, образуя лужу. Постель и полотенца с дырками. По стенам бегают ящерицы и насекомые. Одеяло не стирали с момента производства, все грязное, вонючее, закатанное в котяки. Холодильник весь в жёлтом налете от старых продуктов, не мыт, грязно до отвращения. Розетки в комнате не работают, потому что нет контакта. Телевизор в ручном режиме включить не возможно, так как включается только с пульта, а батареек нет в пульте. На стенах и двери откалупываеться краска. Пошли на рецепшен, за деньги просить менять на более лучшую комнату, и нам сказали, что сделать этого не возможно, так как комнаты одинаковые. Я выразил недовольство менеджеру 12 февраля, на что мне ответили пишите притензию на сайте Анекс тур. Я уехал от туда с высоким артереальным давлением, с головной болью, не отдахнувшим, кроме того меня ночью в комнате покусали насекомые, и при прилетел домой, у меня все ноги покрылись красными пятнами и дермотитом. По приезду я сразу обратился к врачу. Мне прописали длительное лечение. Я до сих пор не могу привести свое здоровье в норму, а пишу отзыв 23 февраля 2024года. Я написал притензию в Анекс тур о возврате денег, на что мне пришёл ответ, что вам так повезло, это такая система фортуны у Анекс. Kamala beach Resot, - афелированное общежитие, принадлежащие Анекс тур, где туроператор, - просто зарабатывает денег на нас, не предоставляя комфорта и не уважает Россиян. Пляж очень далеко от отеля. В пляж впадают 2 канализационные, сточные реки, пляж не удобен, идти далеко, многолюден, не комфортен. Везде мусорки и вонь от них. Я подам в суд в ближайшее время, и уверен что накажу Анекс Тур за испорченный отдых. Рекомендую всем туристам подать в суд, кто побывал в этом отеле, защищайте свои права, что бы не было таких издевательств над Россиянами и этот отель исключили из листинг вообще. Уважаемые модераторы, прошу Вас не удалять мой правдивый отзыв об Анекс Тур, а также не удалять правдивые фото, об отелях в которых я побывал. Люди должны знать правду. Лично я заплатил за отдых 382700₽, и за эти деньги, я получил проблемы со здоровьем, усталость и ужасное отношение туроператор.

Посмотреть ответ организации

Лаура П.

Знаток города 2 уровня

Много раз покупали туры в этом агентстве, очень довольны! Отношение менеджеров к своей работе заслуживает самой высокой похвалы, всегда готовы помочь по любым, самым глупым вопросам, всегда на связи. В пандемию разрулили ситуацию с закрывшимся отелем так, что отдохнули мы дольше и лучше, чем планировалось. Спасибо за организацию нашего отдыха вот уже 8 лет!

Виктория О

Знаток города 4 уровня

Много лет летаю Anex, всегда прекрасный отдых! Путевки покупаю у одного менеджера, которая знает все мои желания и потребности! И в дальнейшем планирую обращаться в Anex! Спасибо!

Посмотреть ответ организации

User

Знаток города 15 уровня

Курировала нас менеджер Кристина, отдельно ей благодарность! По ее совету сменили чартер на более удобный рейс. Сама поездка с Анексом удалась, все было чётко по времени. Трансфер конечно долго из аэропорта Бодрума до отеля в Кушадасы ехал 3 часа, да и обратно также, но везли ж не только нас, пока одних, других завозили... Отель выбирали сами, т.к там в прошлом году были родственники, собственно и ехали чтобы с ними встретиться. В целом приятное впечатление от этого агенства, держат контакт, поддерживают информативно. Всем правильного выбора!

Посмотреть ответ организации

Апросимова Светлана

Знаток города 10 уровня

Может быть оформление удобное, но сопровождение за границей ужасное. Вешают «лапшу на уши» рекомендуют экскурсионные туры дороже чем от самих операторов … как все и всегда.

Посмотреть ответ организации

Ксения Брыкова

Знаток города 6 уровня

Спасибо большое Анастасие за помощь в выборе отеля, мы очень хорошо отдохнули! Будем сотрудничать дальше!

Посмотреть ответ организации

Анастасия Т.

Знаток города 5 уровня

Любимое турагентство! Много лет путешествую только от этого турагентства. Всегда учитывают все мои пожелания и подбирают интересные туры. Спасибо за качество работы и сервис.

Посмотреть ответ организации

Марина Бодреева

Знаток города 8 уровня

Обращалась в агенство несколько раз. Все отлично. Все пожелания учтены. Всегда на связи. О переносе рейса сообщили. Документы во время. Советую и сама буду обращаться! Спасибо за Вашу работу!

Посмотреть ответ организации

Анастасия Ш.

Знаток города 5 уровня

Хочу выразить огромную благодарность Марии Дорофеевой, предложила прекрасный тур для семейного отдыха с ребенком 2.5 лет. Отдыхали в Хургаде 22.01-30.01 23г., отель aqva vista. Всем рекомендуем)))

Анонимный отзыв

Покупали тур в Турцию, во время отпуска возникли некоторые трудности, которые гид на месте разрешить не помог. Обратились к менеджерам агентства и они нам помочь смогли, несмотря на наше нахождение в другой стране. Поддержали, не бросили и были с нами на связи. Спасибо за такое отношение к клиентам!

олег м.

Знаток города 3 уровня

Большое спасибо Марии Дорофеевой! Сразу видно, когда человек профессионал в своей работе. Оперативно подобрала подходящий нам тур, учитывая все наши "хотелки". Обязательно вернёмся к Вам снова! Ещё раз огромное спасибо и с Наступающим!)

Юлия Орлова

Знаток города 18 уровня

Спасибо менеджерам, оперативно подобрали тур, порекомендовали очень хорошие отели за довольно бюджетный тур. Также дополню - поддержка 24/7 по нашим вопросам. Отдыхала в Тае.

Юлия М.

Знаток города 2 уровня

Не советую турагента Анастасию. С самого начала стала обманывать с вылетом домой. Мы озвучили свои пожелания, она заверив нас в том, что будет все именно так, навешала лапши на уши, в общем сделала всё, во благо того, что бы мы купили тур. А мы, по своей неопытности, повелись. На секундочку, она нам подложила такую крысу по итогу, и её даже не смутило то, что мы летели с грудным ребёнком. Вот и анекс тур, проверенное турагентство!!! Проверяйте всё от А до Я!!!

Посмотреть ответ организации

Darya M.

Знаток города 5 уровня

Уже не один год летаю с этой туристической компанией. С огромным удовольствием рекомендую всем друзьям. Большое спасибо менеджеру Дорофеевой Марии, каждая поездка прям в самое сердечко 🫶🏻

надежда а.

Знаток города 4 уровня

Всем привет !вот уже много лет являюсь постоянным клиентом этого тургентства,всегда все четко!офис удобно расположен, есть парковка ,рекомендую!!!

ольга богуславская

Знаток города 5 уровня

Большое спасибо за профессионализм! Особая благодарность Насте, за её доброе отношение, внимательность, добросовестность! Приятно иметь дело с такой милой девушкой!

Посмотреть ответ организации

Юлия М

Знаток города 2 уровня

Всё отлично, отличное турагентство, спасибо огромное Кристине за оперативность ❤️

Посмотреть ответ организации

Александр С

Знаток города 6 уровня

Спасибо Алле за подобранный тур в Таиланд, очень здорово съездили, рекомендую только вас, всем друзьям и знакомым

Анонимный отзыв

Менеджеры умницы, на любой бюджет найдут предложения! Рекомендую

Владислав Балдин

Знаток города 2 уровня

Спасибо за отличный отдых! Рекомендую всем друзьям и знакомым. Отдельное спасибо Марии!

ENIGMA

Знаток города 30 уровня

В тот же Египет лучше самому организовать тур; билеты онлайн, отели онлайн, трансфер - такси убер - экономия существенная! Зачем морочиться с турфирмой у которой тур вышел на 30% дороже???

Посмотреть ответ организации

Tatiana

Знаток города 13 уровня

Спасибо анексу, и особенно Марии Дорофеевой за подбор лучших предложений. Полетим еще не раз с Вами🤝👍

Александра Н.

Знаток города 4 уровня

Уже не раз заказывали путевки через анекс тур, все отлично, даже когда в связи с обстановкой перенесли наш аыезд, и мы оформили возврат, деньги вернули. Отдельное спасибо Марии😉

Влад ...

Знаток города 8 уровня

Профессиональные менеджеры,отлично подобрали тур, уютный офис. Обязательно приду еще

Наталия Погорелова

Знаток города 5 уровня

Прекрасные менеджеры, все подробно рассказали, на связи можно сказать 24/7

Inga Vashkunaite

Знаток города 13 уровня

Спасибо за профессионализм и Варианты. Приятно иметь дело с влюбленными в свое дело людьми

Алексей Пеплов

Знаток города 9 уровня

Закрыто, хотя графику должны работать, стоял 30 минут, но так и не подошли, разгильдяйство