Поиск

Анатоль

Награды

Хорошее место 2026

Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт

4,8

3713 оценок

Оцените это место

Марина Комоватова

Знаток города 11 уровня

Отдыхать в этом отеле просто чудо! Все понравилось, начиная со стойки регистрации. Вежливый персонал, вкусный завтрак, уютный и чистый номер. Бассейн с подогревом и чистой водой. Я отдыхала 11.04 по 18.04 в двухместном номере. Кровать большая удобная, белоснежное белье, удобства все есть. Уборку делают ежедневно. Советую остановиться в этом месте!

Посмотреть ответ организации

Алина

Знаток города 15 уровня

Были в гостинице с 7 по 11 января. Гостиница красивая,персонал хороший,еда вкусная,выбор большой. Каждый день убирали номер. Каждые 2 дня меняли полотенца. Было всё,кроме зубных щёток,но это нестрашно. Вид с окна был красивый очень. Бассеин тёплый и чистый. До моря 10 мин пешком. Спасибо за качественное обслуживание и желаем процветание вашей гостинице.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Козлова

Знаток города 4 уровня

Отель отличный! Номера чистые, очень уютные, вид из окна был на реку. Очень вежливый и отзывчивый персонал. Еда, особенно каша, просто пальчики оближешь! На территории отеля всегда чисто и убрано, теплый бассейн (купались даже в ледяной ветер). Место, куда хочется вернуться!

Екатерина Сандалова

Знаток города 13 уровня

Отель хороший свежий ремонт. Бассейн очень теплый но фото не соответствует.Размер бассейна маленький.По еде выбора нет.Порции вкусные но маленькие.До моря далеко пешком 20 минут около 1 км. При заселении берут залог 2000 за номер при выезде его возвращают.Рядом с отелем моного кафе и столовых.Уборка в номерах ежедневно.

Елена Давыдова

Знаток города 4 уровня

Спасибо за отдых. Отличный отдых с великолепным видом на горы, на Мзымту. Номер замечательный, свежий ремонт, панорамные окна. Чистейшее постельное бельё. Бассейн с тёплой водой. Но.... Скажите ,пожалуйста, нас было двое. Были три дня. При заезде увидели на зеркале по одному комплекту шампунь+ гель для душа. Получается, что этого каждому из нас должно было хватить на три раза? Или везти с собой из Санкт-Петербурга? Это экономия или что? Если честно, первый раз с таким сталкиваемся. Значит, первый минус. Бассейн отличный, но почему нет ни русской парной, ни хамама, ни сауны? Это ж всё ж зимний период, а не знойное лето. И ещё. В кафе на завтраках. Ассортимент не слишком разнообразный, но нормально. Для меня так вообще отлично. Но вот обслуживающий персонал кафе..... Накладываю кашу- со стороны очень не добрый взгляд . То ли много себе положила этой рисовой каши, то ли ещё какая- причина. Подруга кладёт сыр, ветчину( буквально по два кусочка на каждого) - снова какой-то осуждающий взгляд работницы кухни. Поверьте, мы лишнего не съели, не объели вас. Но крайне неловко себя чувствуешь в такой ситуации. Так и хотелось в лицо сказать и спросить": Я что-то не так делаю или ем чересчур много? " Но очень не хотелось ставить эту девушку в неловкое положение. Во всех отелях в день рождения есть так называемый " Комплимент ". Знаете, что это такое? Увы, здесь тоже такого нет. Хотя, администратор на ресепшн в день заезда пыталась это обыграть, типа, мы вам номер улучшенный предоставляем по этой причине. Но, ребята, давайте будем честными. Мы за это улучшение, за балкон с видом на горы и речку ДОПОЛНИТЕЛЬНО доплатили туроператору. И это был вовсе не ваш широкий жест. Но даже несмотря на это- спасибо за отдых!

Татьяна Арефина

Знаток города 3 уровня

Отдыхали семьёй 19.02.2026 удобное расположение к аэропорту, (10 минут) вежливый персонал, в номере убирали каждый день. Номер был Делюкс, на сайте прописано, что номер четырех местный, по факту возможно заселение и в 5ом, в номере было три комнаты, в одной большая двуспальная кровать, в другой односпальная и диван , в третьей односпальная кровать. ( Одна из комнат что с диваном - смежная ). Работа бассейна с 8 утра и до 22.00, что очень удобно. Также на каждом этаже стоял куллер с водой, в номере большое количество полотенец, в том числе отдельно для бассейна. До моря конечно в летний сезон немного придётся пройтись , но в принципе не так и далеко. У отеля удобная локация к Олимпийскому Парку, на такси очень быстро доехали, при желании можно и пешком прогуляться, или кто путешествует в 2м рядом с отелем большое количество аренды самокатов. При заселении берут депозит в размере 2000 руб, это нормальная практика при случае если вдруг постояльцы что-нибудь сломают , потом обратно эти деньги после сдачи номера возвращаются. Были возможно какие-то мелкие недочёты ( кабинка душевая немного протекала но для нас лично это мелочи и мы в номере практически не находились). И очень удобно продуманы мелочи в виде электрического полотенцесушителеля в ванной и двух сушек на балконе ( для тех кто с маленьким детьми , думаю это очень удобно и для тех, кто прилетает в зимнее время, чтоб быстро сохли купальники и халаты после бассейна). У нас частично видно было с номера реку Мзмыта. И ещё один момент, вайфай бесплатный, ловит хорошо на всей территории отеля. (Так как часто бывает, что связь глушат и мобильный интернет не работает от слова совсем). Фото приложено.

Посмотреть ответ организации

Ольга Исакова

Знаток города 21 уровня

Отличный отель, жили в номере Делюкс в июне 2025 года. От аэропорта 11 минут на такси. Номер большой, уютный, кровати удобные, мягкие. Завтраки включены, все очень вкусно. Бассейн с подогревом. До моря 800 метров, пляж галька. Рядом парки

Елизавета Лазариди

Знаток города 13 уровня

Прекрасный отель по приемлемой цене. Номера чистые, бассейн на территории подогреваемый теплый, рядом набережная реки Мзымта, через мост развлекательный центр Мандарин. Так же поблизости много кафе и столовых на любой вкус.

Виктория Поелина

Знаток города 13 уровня

Чистые уютные номера. Быстрое заселение. Завтраки вкусные но не для гурманов. Вареные яйца и каши омлета и яичницы не было. На ужин пюре и кусочек рыбы порционно. Если ехать с мужчиной будет мало особенно летом после моря. Желательно берите только завтрак или без питания. Местоположение удачное до моря мин 10 спокойным шагом.

Светлана

Знаток города 5 уровня

Проживали с мужем с 13 по 23 октября 2024 г. Заселение в 14.00. Приехали рано утром. Администратор разрешила оставить вещи в отеле в специальной комнате , после чего ушли гулять. Заселили нас раньше - позвонили, пригласили. В итоге номер достался классом выше. Обстановка в номере, завтраки, обслуживание - всем остались довольны. Балкон был на улицу. Рядом самолёты летают, но шум от них не мешает, наоборот постоянно выходили на балкон, чтобы поближе их рассмотреть. Звукоизоляция в номере хорошая- соседей не слышали. Бассейн небольшой, но покупаться хватило. Уборка в номере была каждый день, постельное белье за время проживания меняли 1 раз, полотенца - 2 раза. Персонал вежливый, приветливый.

Ксения И.

Знаток города 5 уровня

В отель заехали после 19ч, и администрация любезно нам оставила ужин и упаковали все в контейнеры, мелочь, а приятно) Тк сейчас идут ремонтные работы бассейна, нам поменяли категорию номера на лучше, тоже было приятно) Из девочек на ресепшене в нашем сердце Юлия, очень открытая и добрая😊😊😊 Завтраки были очень вкусные и сытные, вот с ужинами нам не очень угодили, тк были очень калорийные и жирные, но это на вкус и цвет как говорится) В целом и расположение отеля, и комфорт нам понравился) Вернулись бы туда еще раз, думаю да) Прилагаю фотки завтраков, ужины не фотографировали)

Ольга Куркина

Знаток города 8 уровня

Место за свою стоимость на четверку, но смотря сколько за него заплатишь. Мы отдыхали в несезон, заплатили за 6 дней с перелётом из Санкт-Петербурга, проживанием и трехразовым питанием 50 тыс. рублей, так что можно поставить и твердую четверку. Если отдаешь вдвое больше - тут есть вопросы. Один бал снимаю только за месторасположение. До станции Олимпийская деревня идти минут 25 по не самой удобной дороге, мы ездили на автобусе. Жд вокзал Адлера находится дальше, пешком далековато, но от него электрички в Сочи и Красную Поляну ходят намного чаще. Зато рядом с гостиницей находится очень красивый парк "Южные культуры". До моря идти минут 20-25, можно по набережной реки или по дворам. Бассейн небольшой, я в нём купалась один раз. Можно взять за 350 рублей в аренду махровый халатик на весь срок проживания. Вода теплая. Бассейн скоро будут переделывать, в середине января. Территория небольшая, рядом какая-то стоянка. Еда так себе, но опять же см. пункт про цену за путевку. Много капустных и морковных салатов, плова. Кофе растворимый. Зато тут оставляют еду если ты не успеваешь на прием пищи. У нас был поздний рейс и нам вернули и обед, и ужин) Некоторые приемы пищи были прямо хороши, а другие я есть не стала. Наверное зависит от повара. Примерное меню прикрепляю, питание можно докупить если еда не включена в путевку. В номерах зимой очень тепло, а для лета есть кондиционер. В номерах чисто, убирают каждый день.

Дмитрий Безруков

Знаток города 10 уровня

Хороший отель! Всё очень понравилось! До моря близко! По дороге много кафе и столовых!Семья довольна, это самое главное! Советую!

ЛЕНточкА

Знаток города 12 уровня

Были 2-е суток в конце мая 2026. Бассейн теплый, номера комфортные, в номере есть все необходимые принадлежности. Особенно было классно спать на матрасах. Вежливый персонал. Достойное питание.

Посмотреть ответ организации

Альбина Чашникова

Знаток города 14 уровня

Очень понравился отель ,чистота,каждый день уборка,смена белья и полотенец все вовремя. Очень приветливый коллектив и администраторы. Бассейн был на ремонте. Завтраки конечно могли быть и поразнообразнее,но кому что нравится,меня устраивали. Близко к морю и чудесная набережная и вид из окна на Мзымту все замечательно. Единственный минус иногда немного шумновато. Но даже самолеты за окном мне не мешали.

Ольга Швецова

Знаток города 3 уровня

Мы приехали в середине января. Заселение в отель после 13 часов,но мы приехали к 10 часам утра и номер был уже подготовлен поэтому заселились раньше. Вежливый персонал,всегда подскажут куда и как пройти или проехать. В номерах чисто ,каждый день убирают мусор из номера. Прибирают через 2 дня,меняют белье. До моря минут 5 пути. Все достопримечательности в шаговой доступности т.е. на автобусе минут 5 или 10. Рядом много кафе с приемлимыми ценами. Одна столовая сразу же у отеля. Есть бассейн пусть небольшой,но зимой и этому рад.

Ксюша К.

Знаток города 7 уровня

Прекрасный отель, отличное расположение - удобно добираться до а/п (доехали за 18минут), жд вокзала . Для прогулок тоже идеально - сам отель в достаточно тихом месте, но при этом в 5мин ходьбы вы в самой движухе. Адлерский рынок, набережная в обе стороны, рестораны на территории Мандарина, хорошие столовые тоже под боком. Номера достаточно свежие, завтраки вкусные по домашнему. Очень чисто везде. Спасибо за гостеприимство!

Ирина Боброва

Знаток города 4 уровня

Отдыхали семьей в этом отеле с 3.01 по 10.01 Очень понравился номер , все комфортно На ресепшене парень молодой , улыбчивый. Рассказал нам о правилах проживания . Создал на входе настроение отдыхать . Уборка в номере была регулярная и питание в столовой отличное, голодными не остались .

Посмотреть ответ организации

Юлия

Знаток города 6 уровня

Хороший отель, жили в номере Делюкс в конце ноября 2025 года. Отличное местоположение отеля. От аэропорта 30 минут на автобусе и 10 минут на такси. Номер уютный, кровати и подушки удобные, всё необходимое есть. В номере чисто, убирают каждый день. На этаже есть кулер. У нас были включены завтраки , все очень вкусно. Бассейн с подогревом.

Посмотреть ответ организации

Катя Х.

Знаток города 8 уровня

В прошлом году жили в люксе, в этом – в стандарте. Разница колоссальная, к сожалению. Кусок опоры унитаза отколот, верхний душ в кабинке не работает, в натяжном потолке дырка. На балконе три внешних блока от кондиционеров. Шторы пошарпанные. Еда в столовой отличная! Персонал прекрасный! Бассейн топ! Слегка выбешивают постояльцы, оставляющие свои полотенца на лежаках на полдня

Посмотреть ответ организации

Надежда

Знаток города 3 уровня

Замечательный отель. Уютные чистые номера. Очень вкусные завтраки. Удобное расположение. Можно легко добраться до остановки что бы доехать до основных достопримечательностей или же прогуляться пешком до моря или ТЦ. Тёплый бассейн очень порадовал детей. Недалеко от отеля есть прекрасный Парк южных культур, где можно прекрасно провести время и полюбоваться красивыми растениями.

Марина Тюфякова

Знаток города 5 уровня

Прекрасный отель (отдыхали в номере трёхместный Делюкс с видом на набережную), чистота в номерах , вежливый персонал, вкусная и свежая еда! Однозначно рекомендую!!!

Альбина Х.

Знаток города 2 уровня

Отель в общем неплохой - современный, стильный и комфортный в плане расположения. Рядом набережная и рынок. Номера выглядят вполне свежими и чистыми. Берут депозит 2000 рублей за номер. Но всё впечатление испортил так называемое кафе (точнее столовая) при отеле. Мы бронировали отель на полупансионе (завтрак+ужин), кормили порционно. Работники этой столовой во главе со своей хозяйкой совершенно не клиенториентированные, а если сказать точнее женщины невоспитанные. Прожили в отеле три дня и ни разу не удалось спокойно ни позавтракать, ни поужинать. Всё время кричат, предъявляют какие-то претензии!!! Ведут себя как надзиратели. В конце-концов, мы чтобы не портить себе настроение перестали туда ходить. Сами блюда были обыкновенные, как в любой столовой, есть можно. Интересно, руководство отеля следит за работой этого «заведения». Ведь впечатление об отеле складывается из всех критериев. Я уж точно если и порекомендую этот отель кому-либо, то только без питания, ведь люди приезжают отдыхать, а не выслушивать нравоучения озлобленных работников во время завтрака. Если планируете уехать с утра на экскурсию и не успели заказать ланч-боксы до 15:00 дня,, считай что вы останетесь без завтрака, несмотря на то, что вы за его уже оплатили. Если ваши дети не проснулись к завтраку, то вам не дадут даже бутерброда из оплаченного вами завтрака, чтоб покормить ребенка попозже. Кафе при отеле оставило очень неприятные впечатления. Сервис в "общепите" должен быть соответствующим, чтобы гостям было приятно приходить в это заведение повторно.

Татьяна Ефремова

Знаток города 6 уровня

Были в этом отеле неделю с 30 июня в 202 номере. Номер хороший, чистый. Девочки-молодцы, убираются каждый день. Питание было у нас завтрак и ужин. Очень вкусно кормили. Каждый день что-то новенькое! Ребёнок, которого дома кушать кашу не заставишь, съедал всё без остатка. Погода нас не радовала в этот период, спасал подогреваемый бассейн на территории. Минусы: на неделю одного одноразового пакетика с шампунем и гелем для душа мало. Можно дополнять по чаще. И очень громко хлопают двери. Звукоизоляция хромает немного. Ночью был слышен храп с соседнего номера. Вернусь ли я сюда ещё раз? Думаю, что Да! Расположение замечательное. Гулять в вечернее время , по набережной реки Мзымта, одно удовольствие! Рекомендую!

Юлия

Знаток города 5 уровня

Не понравилось .Была одну ночь .Бассейн маленький ,купаться только детям и вечером все занято.В номере все чисто .Нареканий нет.Но на 3500 за номер никак не тянет ,хоть и 3хместный и это в несезон ( была 10.01).Между комнатами шумоизоляция норм ,но с коридора слышно вообще все ,очень напрягал всю ночь звук похожий на льющуюся воду из шланга .Для меня наличие всех этих звуков это критично.На след день уехала за эти же деньги в более комфортный большой отель с территорией.Отличная локация ,все рядом .Душевая кабина ооочень тесная ,крупному человеку возможно и двери не задвинуть ,не очень хорошо утекала вода в кабине.

Elena S.

Знаток города 4 уровня

Очень уютный отель с отличной локацией. Чистые хорошо обставленные номера, свежий ремонт везде, уборка каждый день. Очень приветливые девушки на ресепшн. Вкусные завтраки. Самые знаковые места в пешей доступности. Рядом много магазинчиков и кафе. Немного тесновата территория, но и ее постарались украсить разными растениями. Во дворе небольшой, но ТЁПЛЫЙ бассейн, лежаки, душ. Отдохнули с удовольствием. Спасибо огромное. Рекомендую от души.

Наталия Н.

Знаток города 3 уровня

Отличный отель! Очень рекомендую! Хороший номер, вкусно кормят, приветливый персонал. Рядом парк Южные культуры, до моря идти по набережной реки одно удовольствие. Рекомендую номера с видом на горы, потрясающий вид на посадку самолётов на фоне гор

ТАТЬЯНА

Знаток города 5 уровня

Отдыхали с подругой с 27 ноября по 4 декабря. Летели с настроением и ожиданием отдыха. И мы его получили. Отель расположен недалеко от моря минут 10 ходьбы по ухоженной набережной реки Мцымта. Сам отель небольшой. Номера светлые ухоженные отделка новая мебель новая. В номере есть все необходимое. Белье отличного качества белое. Убирают номера очень хорошо. Еда хорошая. У нас были завтраки, мы были довольны. Все свежее вкусное разнообразное. На ресепшене работают внимательные доброжелательные администраторы. Мы остались довольны. Рекомендую 100 процентов!

Максим Бычков

Знаток города 5 уровня

Номера чистые,светлые.Расположение идеальное, близко все необходимое,рынок,пляж,набережная и все остальное. Персонал очень хороший. К этому лету будет большой новый бассейн. Всем однозначно рекомендую т.к. сам останавливаюсь только здесь!

Анастасия Васильева

Знаток города 3 уровня

Хочу отставить отзыв по поводу нашего пребывания в данном отеле. Сначала о плюсах: *Размещение* номера уютные, чистые, светлые, у нас был номер с балконом с достойным видом, номера убирались каждый день, постель меняли, полотенца и т.д. *Питание* У нас были включены завтраки и ужины. Все было свежее приготовлено из хороших продуктов, разнообразно, каждый найдет себе блюдо по вкусу, персонал вежливый, помогает сориентироваться при выборе. Теперь жирные минусы которые испортили все впечатление о данном отеле... Это *Ресепшен*.... такого отношения мы не видели давно хотя путешествуем уже много лет... Администрация отеля, обратите внимание на сотрудников ресепшена.. Это просто позор, общаться не умеют от слова совсем, особенно молодой человек .. Надменный вид и невнятная речь, все гости переспрашивают по сто раз что он там себе бурчит под нос, все моменты отеля говорит как скороговорку как будь-то он уволен ( было бы не плохо) и ему осталось работать 10 минут до закрытия. Мало того, после выселения и сдачи номера, мы уже едем в такси, звонит на телефон и говорит чтоб мы срочно освободили номер.. Следующая очень неприятная ситуация произошла так же на ресепшене, при внесении аванса при заселении, внесли деньги, но при выселении оказалось что вернуть нам его не могут из-за проблем с терминалом, но вы ждите, через 14 дней они должны поступить... А если не поступят то звоните в банк... Т.е. это стало нашей проблемой, мы в шоке не извинений.. ничего... Не предложения решить эту ситуацию по другому или предупредить заранее... А если у людей это последние или единственные деньги??? С бассейном тоже история не приятная, при заселении 15 января сказали что работает последний день, но случайно увидели что люди купаются вплоть до 19 января, но никто об этом не предупредил... Все работают как в частной лавочке, где до гостей никакого дела... Вообще ресепшн в данном отеле это полное дно... Ни о каких звёздах тут и говорит не приходится, таким работникам место только в хостеле... Отель рекомендуем при замене или тотальном обучении сотрудников ресепшена. И еще карточки с электронными ключами полностью белые, неужели сложно нанести на них номер? Это как пожелание, т.к. у всех гостей возникали вопросы по этому поводу.

Елена М.

Знаток города 6 уровня

Отдыхали в этом отеле 24.11.2024 Отель понравился,номера чистые ,светлые,был балкон,есть подогреваемый бассейн,район тоже хороший спокойный,рядом магазины,кафе и столовые,все в шаговой доступности.не далеко ТРЦ мандарин,

Вячеслав Васильевич

Знаток города 15 уровня

Персонал приветливый, номера чистые, питание 3х разовое, лично мне только правда фруктов не хватало, вместо выпечки например, а так все отлично. Бассейн тоже есть, никто правда не обещал 25 метровый на 3 дорожки, но он есть и с подогревом. Место расположения - спальный район, к летающим самолетам тоже быстро привыкаешь, а так, территориально отель удобно расположен. Читал тут негативные отзывы - на всех не угодить, лично мне понравилось 👍

Любовь ❤️

Знаток города 19 уровня

Несколько раз останавливались в этом отеле с мужем и детьми) 👍 уютные номера, бассейн с подогревом, питание по желанию, удобное расположение, на берегу реки, по набережной можно прогуляться до моря👌💪😁 лучше бронировать заранее, мы всегда очень довольны) хотя последний раз на нас жаловались соседи, что мы очень громкие ночью, просим прощения)😁🙃

Маргарита Крисанова

Знаток города 3 уровня

Отель классный, мне очень понравилось! Номер просто шикарный! Кроме того что интерьер - шик и блеск, так ещё окно выходит на горы! Чистее отеля я не видела!

Гульчачак Хоснуллина

Знаток города 9 уровня

Неплохой отель. Но не оправдались ожидания на счёт бассейна. Его закрыли на ремонт, предупреждения при бронировании не было. Неплохие сытные завтраки. Уборка в номерах регулярная, на 3 день поменяли постельное белье и полотенца. На 5 дней выдали 2 геля для душа и 2 шампуня на двоих.

Анастасия

Знаток города 5 уровня

Плюс: удобный матрас, но плохая подушка Минус: холодно зимой в номере, на три кровати две тумбочки. Для трехместного номера площадь маленькая. В номере-душевая кабина😳(для меня это вообще было удивительно странно для настоящего времени) , да ещё и очень очень маленькая, я 60 кг и то было очень неудобно мыться, а как людям под 90кг мыться? Завтраки: я бы не советовала брать. Не вкусно. Как-то странно дают кашки на завтрак: на выбор две белых: рис или манка, Или две тёмных: гречка или яичка. По-мне, бы лучше было в один день белая и тёмная на выбор. Кекс дали - сухой хлеб, очень невкусный. Обещанный были сырники, но я их не разу не видела. Странно, что 3 звёзды у отеля, так-то похож на гостевой дом). Вот отель Сочи парк похож на 3 звёзды, а Анатоль -нет. Попросила доп. одеяло, сказали, что горничные ушли в 5 вечера. На след день снова попросила, тоже вечером, одеяло, девушка на ресепшене дала. Это ещё раз доказывает, что все зависит от людей. Кто-то хочет помочь, а кому - ничего не надо, лишь бы не трогали)

Савин Антон

Знаток города 5 уровня

Номера чистые,симпатичные,не хватает коврика в прихожей так как после бассейна много воды у порога,бассейн хороший,рано открывается и довольно поздно закрывается,но как мне сказали будут уменьшать сейчас 5х10,будет 5х8,но это думаю не повлияет,везде чисто убрано,еда хоро́шая,персонал что на ресепшене что в столовой очень добрый и отзывчивый,всегда помогут и подскажут,расположение нормальное,до магазина где есть всё (магнит)всего 7 мин пешком,1км до моря В общем,всем советую!

Анастасия Ф.

Знаток города 4 уровня

Отель хороший, но не отличный. Завтраки вкусные, номер чистый, персонал вежливый. Очень расстроил бассейн, когда бронировали отель, информации о том, что основной бассейн не работает, не было. Местоположение удобное, рядом столовые, магазины, до пляжа 10 минут.

Инкогнито 2601

Знаток города 2 уровня

Провели отдых в Адлере с 31 декабря 2025 года по 6 января 2026-го, выбрав гостиницу с бассейном, однако попали в ситуацию полного разочарования сервисом и условиями проживания. Остановимся подробнее на ключевых моментах, повлиявших на наше впечатление. Во-первых, заявленный бассейн оказался закрытым весь период нашего отдыха. Администрация гостиницы неоднократно обещала исправить проблему, но никаких действий предпринято не было. Это существенно снизило качество отпуска, особенно учитывая выбранный нами пакет услуг. Второе важное замечание относится непосредственно к номеру. Мы поселились в комнате с видом прямо на стену соседнего здания, окна которого расположены буквально напротив наших окон. Недостаточная инсоляция номера усугублялась старым интерьером и неприятным запахом сырости. К мебели также возникли претензии: она была изношена и выглядела далеко не свежей. Отдельно остановимся на питании. Завтраки представляли собой скудный выбор, состоящий преимущественно из сухих бутербродов, несвежих мюслей и слабого растворимого кофе. Из-за отсутствия разнообразия и полноценного питания трудно было чувствовать себя комфортно и отдохнувшим. За день до окончания нашей поездки администрация попыталась компенсировать неудобства предложением бесплатного обеда и ужина в качестве компенсации за неисправный бассейн. Однако подобное решение кажется недостаточным для исправления общей негативной ситуации. Мы отказались, так как завтрак не особо устраивал. Каждое утро нам предлагали «выбор» сарделька или запеканка. Дополнительно отметим состояние халатов, арендованных нами специально для посещения бассейна. Эти вещи оказались сильно износившимися и непригодными для использования. Туроператор Библио Глобус проявил равнодушие к нашим проблемам. После обращения агента с просьбой организовать альтернативное размещение руководство фирмы отказалось содействовать переселению, предложив сделать это самостоятельно и за собственный счёт. Подводя итог, можем рекомендовать потенциальным туристам выбрать другое место для отдыха, если вам важен достойный уровень комфорта и качественное обслуживание. В нашем конкретном случае условия проживания и сервис не соответствовали ожиданиям и стандартам приличного отеля.

Посмотреть ответ организации

Олеся Ноговицына

Знаток города 3 уровня

Номер на втором этаже был в моём распоряжении, удобный, чисто, светло, если нужно шторы завесить и темно, днём спи. Кондиционер+ есть (работает) ; телевизор+, если честно то некогда его смотреть. Мини холодильник. Аж три зеркала на номер. Всё есть, что нужно. Уборку влажную делают каждый день и это + Еда норм, были только завтраки. Персонал приветлив, очень милые все. Бассейн с подогревом просто супер.

Алина

Знаток города 6 уровня

Отдыхали в отели первый раз, все очень понравилось, доброжелательный персонал, есть бассейн, всегда чистый и теплый, много лежаков, можно выйти во двор позагорать, душ, туалет на улице сразу есть, сам отель красивый, ресепшен выглядит дорого, есть лифт, столовая отличная, кормят на ура и вкусно, жили на 3 этаже, номер чистый, выглядит тоже отлично, есть телевизор, кондиционер, шкаф с вешалками, выдали достаточное количество полотенец, гель для душа, уборку проводили каждый день, мусор выносили, пополняли туалетную бумагу, постель меняли через на 3 день, подготовили также ранний завтрак нам( так как мы выезжали на экскурсию) Рекомендуем👍

Марина Болдырева

Знаток города 6 уровня

Отдыхали в отеле с 30 мая по 3 июня 2025г. Большой группой в 16 человек (ребята с ОВЗ). Очень удачное расположение отеля (тихая улочка), буквально 4 минуты ходьбы - и вы на набережной Мзымты! Бассейн - это отдельная история! Новый, теплый - ребят очень порадовал! Персонал внимательный и доброжелательный ( встречала нас администратор Любовь, заселили гораздо раньше 13.00) Питались в уютной столовой, без проблем перенесли на день выезда обед и ужин с предыдущих дней, так как пропускали из-за экскурсий. Шеф-повар Наапет - мастер своего дела! Заведующая Сузанна и официанты девушки добры и внимательны! Благодарим администрацию и всю команду отеля Анатоль за принятие нашей группы, за позитив и чуткое отношение! Процветания Вам и всех БЛАГ!!!!

Роза Н.

Знаток города 5 уровня

Нам понравилось,в комнате чисто,белоснежные белье и полотенца,завтраки шведский стол,все есть,на этажах стоят кулер с водой холодной и горячей,отзывчивый персонал,рекомендую для отдыха

Михайлова Анастасия

Знаток города 4 уровня

Хороший чистый отель с небольшим тёплым бассейном. Приезжали на неделю, брали только завтраки было всё сытно и вкусно, но в столовой не разрешали забирать с собой в номер порционную выпечку, так как дети весь предоставленный завтрак не съедали приходилось оставлять. Бассейн тёплый, чистый,уборка номеров ежедневная, минус в душевой кабинке она очень узкая большому и высокому человеку туда не забраться чтоб помыться. В целом всё неплохо.

Ольга Сафина

Знаток города 4 уровня

Читала отзывы, и завтраки не разнообразные, и персонал не приветливый. Я очень капризная, но здесь всё на высоте. Готовят очень вкусно, завтраки полноценные, каждый день новая каша, обязательно нарезка сыр, ветчина, масло сливочное, яйца, выпечка, чай , кофе, что ещё нужно что завтрак?! Обед салат, первое, второе. Ужин салат, второе. Персонал приветливый, уборка каждый день, через день меняют полотенца. Номера чистые. Очень довольны)))

Анна п.

Знаток города 2 уровня

Хочу выразить свою благодарность за отличный сервис и гостеприимство, которое я получил во время своего пребывания в вашем отеле. Номера были чистыми и комфортабельными, а атмосфера в отеле действительно располагающая для отдыха. Особенно мне понравилось, что в отеле было тихо и спокойно, что позволило полностью расслабиться. Хочу отдельно поблагодарить администратора Николая за его профессионализм и внимательное отношение к гостям. С момента нашего заезда он проявил себя как истинный специалист своего дела — был вежлив, готов ответить на любые вопросы и помочь с решением возникающих задач. Николай создал приятную атмосферу с первых минут нашего пребывания, что значительно улучшило наш опыт в отеле. Его советы по местным достопримечательностям и ресторанам оказались очень полезными. Большое спасибо, Николай, за вашу работу и заботу о гостях! Вы делаете отель лучше! С уважением, Анна

Еленочка Евгеньевна

Знаток города 13 уровня

Отдыхали в ноябре 24г.Бассейн теплый, но на фото отеля он другой-видимо в старой версии. По питанию мы не привередливые, все вкусно, за неделю-разнообразно. Звезду снизила за неприятный персонал столовой-лица,будто мы к ним в гости без приглашения пришли.

Светлана

Знаток города 8 уровня

Локация отеля хорошая. До моря минут 10. Номер неплохой, но окна выходят на соседнее здание очень близко. Завтраки не понравились, не вкусно и никакого разнообразия. Рядом есть несколько прекрасных столовых. Спасибо администратору, что заселил нас раньше 14.00. Персонал вежливый, кроме столовой )

Юля Ляшук

Знаток города 9 уровня

Были в данном отеле, на весенних каникулах. Номер на 3 х, был очень маленький, чтобы одеться или снять верхнюю одежду, одному приходилось ждать в коридоре. Постельное бельё, чистое, хорошего качества, матрас удобный. Душевая кабина, для гномиков, очень узкая. Сантехника чистая. Уборка каждый день. Питание отличное, брали завтрак и ужин. К сожалению заявленный бассейн был на реконструкции ( туроператор не оповестил. На набережной ремонт дорожного покрытия. Номер комнаты 310, вид из окна, на соседний дом, окна в окна, не рекомендую. Вообще отель советую, местоположение отличное, все в пешей доступности.

ЮЛИЯ Жорова

Знаток города 2 уровня

Очень удобное расположение отеля. Приветливый персонал. Чисто и уютно. Бассейн тёплый в любое время суток. Брали только завтрак, очень достойный.

Анатоль

1785 отзывов