Поиск

Ami

3,1

144 оценки

Оцените это место

Знаток города 21 уровня

Заказывал диван-кровать + комод Ценовой сегмент: чуть ниже 1. Низкое качество изготовления: - Отверстия под крепеж не соответствовали инструкции – пришлось досверливать самостоятельно. - Не хватило болтов для сборки – очевидный брак комплектации. - На поверхностях были сколы и царапины (видно, что проблема на производстве или при упаковке). 2. Сборка – сплошной стресс: - Если бы не свои инструменты и смекалка, собрать было бы невозможно. 3. Реакция поддержки: - ответ в лучше случае только на следующий день. Компания явно экономит на контроле качества. Если вам важна легкость сборки и отсутствие брака – лучше переплатить за более надежного производителя. Доставка только до подъезда, интервал 6 часов. Т.е. сидите ждите - как на пороховой бочке. Доставили в установленный срок.

Денис Богданов

Знаток города 3 уровня

Заказали кровать и матрас 10.02.2026, написано было ориентировочно 21 числа этого же месяца будет, я все понимаю, 10 дней , 20 дней …но когда 14 .03.2026 не готово ничего, больше месяца прошло это уже перебор, телефон интернет магазина это вообще бесполезный номер и бесполезные сотрудники которые как роботы одно и тоже отвечают, что комплектуется на фабрике заказ, так я это и сам вижу в личном кабинете! Никто ничего не знает вообще, самая худшая фабрика, такой долгой доставки нет нигде, если бы знали то не связывались бы вообще. Никому не советую.

Карина Б

Знаток города 4 уровня

Закзали матрас 16.08 взят в работу он 18.08, девушка консультант интернет магазина уведомила об успешной оплате и назвала срок доставки 10 дней но может быть и раньше, отлично Спустя неделю писала на сайте в чат оказывается с момента заказа буднего дня доставка занимает 10 рабочих дней, естественно никто не предупреждает об этом, сегодня 11 сентября, матраса так и нет, пока не написала письмо на почту интернет магазина и не узнала что 3 сентября матрас был почти доставлен но был обнаружен брак и его отклонили, почему об этом не уведомляют покупателя непонятно Сколько ждать новый матрас? Непонятно. Возврат денег? 7 рабочих дней от заявления Альтернатива по закажу? Нет А письмах только ссылка на оферту которую никто не читает а консультанты не озвучивают Ами мебель меняйте отношение к клиентам, улучшайте связь с клиентом и качество товара А я пошла ждать оплаченный матрас уже месяц как🥲

Екатерина Т

Знаток города 2 уровня

Пожалела, что связалась! Будьте готовы к тому, что при заказе у данной организации с вами вежливо будут общаться только до оплаты заказа! При этом даже называть конкретные сроки доставки. Но.... После оплаты товар не доставят в обещанное время! Вместо 10 дней срок может растянуться до 40. О чем, естественно, вас никто не предупредит до оплаты! Вы должны сами догадаться, зайти на сайт, найти и почитать нужные пункты публичной оферты! Некомпетентные и грубые сотрудники. Такое хамство в наши дни, действительно редкость! На звонки вместо решения вопроса менеджеры вам будут грубить и бросать трубку! Новых сроков, даже примерных, вы не дождетесь. Зато все 40 дней вы проведете в ожидании курьера, невзирая на свои планы на отпуск. Ибо в любой момент, когда вам позвонят, вы должны находиться, дома, иначе рискуете, что в одностороннем порядке ваша доставка аннулируется. Крайне неприятные впечатления! Сама больше не обращусь и никому не рекомендую!

Николай Стрельцов

Знаток города 3 уровня

Ставлю одну звезду и то недостойны. Изготавливают не качественную продукцию. Приобрел диван кровать Полермо NEW, начал отклоняться подлокотник, пошел в их магазин "Ами-мебель", написал заявление, позже перезвонили с отдела качества продукции торгового дома Лагуна и попросили снять видео, и переслать им в Вайбер. Позже пришел отказ. По поводу заявленного недостатка не является браком и носит приобретенный характер, и носит приобретенный характер и связан с неправильной эксплуатацией, а именно превышением допустимой нагрузки, т.е. получается их продукция не выдерживает голову с подушкой. Не советую приобретать их мебель не надлежащего качества.

Анжела Р.

Знаток города 3 уровня

Ужасный сервис! Задумайтесь прежде чем что-то заказывать. По предварительному разговору ожидать доставку нужно было 15 дней. Предоплату взяли! Но пункт в договоре есть, о том что в одностороннем порядке могут увеличить сроки доставки! Будьте внимательны! Кровать приехала через 3 недели, а матраса так и нет. Хотя заказывали по акции комбо! И сейчас нужно ждать еще неопределенный срок появления матраса.

Алексей

Знаток города 7 уровня

Купила корпусную мебель Стефани. Качество хорошее. По сборке претензий нет. Только при транспортировке были повреждены полотна шкафа. Но замена была быстрой, что сильно обрадовало меня. Я благодарна за выпуск красивой, функциональной и сравнительно бюджетной мебели.

Юлия

Знаток города 17 уровня

Ничего хорошего сказать нельзя. Заказали детскую кровать Босс с матрасом 23.10.23. Заранее в связи с переездом. В итоге заказ привезли через месяц, 21.11. Ребенок 2 недели спал как попало. Но это еще не все. В комплектации к кровати положили основание под матрас на 20 см короче, чем спальное место! в кол-центре мне пытались объяснить, что так и надо! на сайте красивая картинка, основание под матрас нарисовано целиком под спальное место, в инструкции основание под матрас нарисовано целиком под спальное место. Т.е. если основание под матрас размером 90 на 200 см нарисовано везде, но по факту приходит 80 на 180 и это так и должно быть, замените картинки в инструкции и на сайте и не вводите людей в заблуждение. Пишу рекламацию. Сколько теперь ждать нормальное основание под матрас? годик. Судя по отзывам других покупателей - проблема большая и к февралю мы кроватку все таки укомплектуем.

Светлана Е.

Знаток города 2 уровня

Заказали 2 детские кровати 24.01 ,внесли 100 процентную оплату ,в договоре указано ,при 100 процентной оплате срок изготовления 15 дней,прошло 26 дней , кроватей нет,позвонила и спросила ,когда наконец-то привезут ,сказали ,что при форс -мажорных обстоятельствах 60 дней,вопрос ,зачем было мне оплачивать все сразу,если ждать 2 месяца ? Звоню в магазин ,где заказывли мебель ,ответили ,что одну привезли уже давно ,второй нету ,как можно одну кровать отправить доставкой ,а вторую еще не сделать ? Или машина воздухом заправляется ? Максимально растраивает этот магазин ,еще не сомневаюсь ,что цвет не тот привезут или чего-то не будет хватать

Настя Кишило

Знаток города 6 уровня

Приобрели комод в детскую комнату. После распаковки оказалось, что весь комод в ужасном состоянии. Весь царапаный, битый, вздутый, да еще и замазан краской. Ставлю производству ноль. Максимальное неуважение к потребителю. Не советую для покупки!

Анастасия Смоляк

Знаток города 3 уровня

Звезду ставить незачто. Заказала в Орше кровать и матрас ребёнку. 02.10 23 обещали доставить в течении 15 рабочих дней. Сегодня 27 10 23. Попытка забрать свою кровать не увенчались успехом. Обзванила 3 телефона, даже на телефон горячий линии. И только там мне с улыбкой ответили. Что читайте договор 60 дней. Вы что.? А чего в магазине продавцы не сообщают об этом. Неужели бы я согласилась бы ждать 60 дней. Ужас!!!!!!! Заказывайте мебель за 3 месяца. Отвратительно.

Кристина Кундельская

Знаток города 3 уровня

Заказала 3 кровати, внесла 100 % доплату. Заказала 11.06.2024 сегодня 1.07.2024. Обещали что через 15 дней по 100 % доплате. В итоге 2 кровати прошло вовремя, а трейтяя испарилась её нет и уже как неделю мне говорят что вот вот, вот вот. Я в шоке. Трое детей спят на полу. Это вообще как. Туда не можно дозвонится. В магазине мы не чего не знаем, фабрика перегружен. Это как. 2 кровати пришли, а трейтяя как её по дороге потеряли.

Наталья Тришина

Знаток города 6 уровня

Отличная мебель, красивая по доступным ценам. Доставка очень обрадовала, так как нужна была срочно кровать с матрасом. Сказали, что на следующий день привезут. Пока оформляли продавец позвонила и сказала, что могут привезти и сегодня. В результате мне через 2 часа привезли и подняли кровать. Остальные аналоги с подъемным механизмом дороже на 10-15 тыс.

Аксана Сирош

Знаток города 2 уровня

Заказала шкаф,оплатила аванс.Через две недели пришла ,что шкаф делается,нужно немножко подождать. А через неделю мне звонят,что извините шкаф сняли с производства.Я так понимаю,если приняли заказ взяли аванс,то будьте добрые сделайте заказ.И в магазин приезжала и звоню,нет толка. Уважаемое руководство неужели вам приятно выслушивать и терять клиентов.

Валентина Кондратегко

Знаток города 3 уровня

Заказала и оплатила 100%сумму за шкаф и 25р.доставку15.10.2024г. 17.10.пришла смс,скомплектовано и передано курьеру!!!!!. Сегодня 29.10.24г, а товара НЕТ и курьер не сообщает о дате доставки. Где возят товар не известно!!! Ужасный сервис!!!!! От моих звонков на горячую линию сайта никаких результатов не дал. Один одно говорит второй другое. Я очень не довольна сервисом и не буду больше заказывать товары через интернет магазин и не только!!!! По Белоруссии доставка 11дней!!!.Ужас. Главное оплата СРАЗУ😡

Светлана Крестьянова

Знаток города 6 уровня

Несоблюдение договора, привело в шок!! Заказ 20ноября 2023 года на кровать " Элиза Голд", с внесением предоплаты !!200 бр. И обязательством фабрики выполнить заказ в течении 14 дней,максимум до 60- НЕ ВЫПОЛНЕН. Подавать в Хоз.Суд- хлопотно. Надо кровать, а не дрязги!!! Сегодня 71 день , с момента заказа. РАЗБЕРИТЕСЬ!!!!!

SimOl

Знаток города 11 уровня

Вежливый и милый персонал, хорошее качество товаров.

Татьяна Татьяна

Знаток города 3 уровня

Добрый день, вот решили приобрести диванчик и были в шоке, что приехало, приехали дрова в прямом смысле этого слова, как можно такую продукцию везти покупателю, вообще за качеством никто не следит, наляпали, запаковали отправили, да, потратила время поехала в магазин написала заявление, приложила все фото, что приехало, а в ответ тишина. Я так понимаю, что с данной фирмой нужно беседовать по другому, фото прилагаю, что бы не быть голословной.Остается обратиться в общество защиты прав потребителя, что бы как то решить данную проблему

Виталий Иванов

Знаток города 4 уровня

Крайне негативно, заказ оформил 12 ноября 2023 года в городе Ивацевичи, диван до сих пор везут, и когда он приедет неизвестно, он типо на складе в г. Барановичи . Ссылаются на пункт в договоре. Больше ничего не собираюсь приобретать в данной компании, оценка ноль.

Виктор Victor

Знаток города 3 уровня

Купил кровать! Спроектированна мебель так, что долго не прослужит! Внимание!!! Лучше не покупать!!!

Никита Солонович

Знаток города 5 уровня

Ужасно, отвратительно, недопустимая неорганизованность, наплевательское отношение. Суть: 10.12.2022 заказал кресло-кровать и стул в интернет магазине, сразу же оплатил. Касается не определённого магазина, а всего ами в целом. 23.12.2022 звонок (почти через две недели!!!). Привезём 24.12.2022 с 13 до 17. Договорились. Жду. 24.12.2022 звонок в 15.21 - неа, не привезём, обнаружился брак. Ждите ещё фиг знает сколько. Вы серьёзно? Это что, космический корабль или андронный коллайдер? Сколько ждать можно? Вывод: Не связывайтесь с ними, себе дороже. Ищите альтернативные вариант. Не тратьте своё время.

Андрей Шмелев

Знаток города 5 уровня

Качество мебели судить рано , только купили . Не совпадает липкая лента между подушками дивана и каркасом . Позвонил в магазин , сказали по телефону помочь не можем , а приехать смогут через 2 недели . Обратился за советом на фабрику , послали в магазин 🤦🏻. Называется чуток допилить надо самим … К внешнему виду вопросов нет . Твердая тройка .

SimpatYula

Знаток города 8 уровня

Этой прекрасной конторе за их отвратительное качество и ужасное отношение к клиентам и единицы ооочень много! НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Petr M.

Знаток города 4 уровня

В 2013 году купил кожанную мягкую мебель мебельной фабрики "Лагуна". Спустя 2,5 года кожа стала трескаться и облазить. По гарантии вернуть мебель не получилось так как филиалы производителя были закрыты у нас в городе. Мебель оказалась плохого качества. Мебель данного производителя не рекомендую.

Сергей Запотылок

Знаток города 7 уровня

Заказ до конца не исполнен, предоплата внесена, качество оставляет желать лучшего. Отношение в магазине нормальное, а вот исполнение заказа в .... Может пора власти и обществу потребителей заняться данным предприятием.

Arina S.

Знаток города 3 уровня

Ужасная компания!!!! Заказала 2 дивана, оплатила. Жду доставку, мне звонят, говорят, что ПРИВЕСТИ диваны будет стоить 25 рублей!!!! А поднять по лифту - 40 рублей!!!! Итого, за доставку 65 рублей, вы вообще уже??? Грузчик в Минске на 1 час стоит 7 рублей, вы эти цены с неба взяли???? Или ваши грузчики в карман их ложат!??? Просила вашего сотрудника начальника позвать, так грубил мне в ответ, пожилому человеку!!! Так вы с покупателями, общаетесь??? Все это произошло сегодня 07.06.2020, в 14:00-14:20 .

Наталия Харразова

Знаток города 3 уровня

Качество отсутствует! Эту мебель думаю никто не проверяет на качество- одним словом выброшенные деньги

Анонимный отзыв

Раскрученная мебель, но она того не стоит. За внешне красивым фасадом скрывается топорная работа. Мнение многих покупателей

Марина Ю.

Знаток города 3 уровня

Медленная доставка, нет наличия товара в магазинах

Сергей

Знаток города 3 уровня

Хороший товар за хорошую цену. Спасибо предприятию!

Сергей Баранов

Знаток города 16 уровня

Если приедешь утром то все хорошо, быстро выгрузка

Анонимный отзыв

Много халтуры.а чехлы не совпадают с матрасами.

Алексей

Знаток города 9 уровня

Много мебели стоит дома. Пако ничего не сломалось.

Евгений М.

Знаток города 4 уровня

Мебель за свои деньги нормальная

Анонимный отзыв

Отличная мебель

Andrei Mastyka

Знаток города 4 уровня

Нормальная и доступная мебель

Анонимный отзыв

Лагуна недолеко от молочного комбинататам небыл но дым из трубы черный валит незнаю чем топаят

Злой Подпищик

Знаток города 2 уровня

Отличный мебельный

дарья с.

Знаток города 3 уровня

Моя любимая работа

милевский роман

Знаток города 6 уровня

Без рабочих не было бы и фабрики, за что же их там так не любят-то?

Олег М

Знаток города 11 уровня

Так себе

Григорий

Знаток города 3 уровня

Ребята не идите туда работать, а если пошли то проситесь на 4ый Объект там самые адекватное и лучшее начальство! Каторое держит свои обещания, ну там Мария Ивановна сделала как в Европе!

Ami

42 отзыва