Весьма посредственное отношение к постояльцам. За 2 с половиной суток никто даже не заглянул в номер. Уборки в номере нет вообще. Аналогичное заведение в Йошкар-Оле на голову выше.
Благодарю за отзывчивый персонал, чистоту, красоту видов.
Оценка 3, так как гостиница ещё в стадии своего развития.
Не хватает цвета стенам, колорита, картин на них. Остальные принадлежности нужно некоторые заменит (на одной из подушек спать было невозможно). Недоделан балкон. Нет фена в туалете и с меню ресторана пока слабо. Поэтому...
Желаю успехов и развития!
2
Посмотреть ответ организации
30-40
Знаток города 17 уровня
29 июня 2023
Двоякое впечатление от гостиницы Вроде обычно все , но мелочи ...... Рядом озеро, но на окнах нет москитной сетки Сходили поужинать в ресторане и на столах не оказалось салфеток (да и в пределах видимости) Жена взяла оливье и есть не стала Хотели взять кофе , оказывается что кофе только утром... Выбор гостиниц в Валдае невелик. Обычно мы не привередливы. Но побывав во многих местах есть с чем сравнивать Просьба к собственникам гостиницы "Пожалуйста обратите внимание на мелочи" Салфетки, Кофе, Москитные сетки.
На мой личный взгляд цена за номер люкс не соответствует качеству. Мы были с друзьями, 2 пары, забронировали 2 номера люкс, получили номера 203 и 303. У нас был номер 203 - достаточно чисто на первый взгляд, но только на первый - мусорка в туалете оказалась с пивными банками от прошлых посетителей, а под кроватью позже обнаружили обёртку от кит-ката. Поднялись к друзьям и поняли, что ещё должны были быть и халаты) принесли после звонка на ресепшн без проблем. Ремонт просит обновления, даже описывать не хочу...)) В целом, считаю, что место неплохое, особенно на фоне остального города Валдай.. Отдельно хочу отметить кухню ресторана при отеле и бар) Цены очень демократичные, блюда простые, но приготовлено просто отлично! Заказывали еду и в номер, и салаты в беседку с мангалом, всё было вкусно.
По сравнению с уровнем других гостиниц этого же города – это просто пять звёзд! Хорошее расположение – смотришь на гладь прекрасного озера, недалеко от дороги, но в глубине. В гостинице бар, бильярд. Сервис конечно далеко не западный, да и вода вообще в городе не Айс; но все познается в сравнении. И сравнивать надо с соседними, а не с парижскими и Нью-Йоркскими гостиницами.
2
Посмотреть ответ организации
М
Михаил Л.
Знаток города 18 уровня
14 августа 2023
Хорошая гостиница. Отличное расположение на берегу озера. Дружелюбный персонал. Платная парковка на территории гостиницы. Шведский стол, но не в здании гостиницы, а в отдельном здании.
При неплохих номерах и отличном расположении сервис в гостинице остался на уровне СССР, особенно ресторан, АМАКС словно остался в прошлом, если завтрак еще съедобен, то на ужин даже чая не налили
Хороший ресторан при гостинице. Номера оставляют желать лучшего. Они крошечные, душевые комнаты бывают настолько малы, что полному человеку невозможно там развернуться. Много поломок в номерах.Цена на номера необоснованно завышена.
отличный вид, очень вкусно готовят, номера уже "подуставшие", но в целом все отлично и комфортно)
Посмотреть ответ организации
Ольга Волкова
Знаток города 7 уровня
14 июля 2022
Хороший, скромненький отель, всё необходимое есть, всё достаточно уютно и комфортно, удобное расположение, приятный персонал. Номера крошечные и кондиционеров нет, но сами номера вполне сносные. Удивилась, что на окнах нет никаких сеток от комаров, при этом комары не беспокоили. Питание не сильно разнообразное, но качественное. Под категорию "отдых бабушка с внуком" такой отель подходит отлично.
Номер люкс.
Неуютный, холодный, обновленный Совок. обшарпанный балкон с отваливающейся плиткой.
Санузел хороший, пустили с собакой.
Завтрак приличный, шведский стол, ужин не брали, о чем пожалели, т.к. закотелось чего-то ресторанного. Заказали по ресторанному меню, не нужно было, выброс денег на ветер.
Мы оставались на одну ночь по дороге в Санкт-Петербург и, в общем-то, если так вот на ночь, то ничего. Но в номере было очень холодно и ему нужен ремонт, подуставшее все. Завтраки очень вкусные, спасибо! И виды с утра были великолепные, возникло желание вернуться летом, чтобы оценить красоту пейзажей.
А еще особое впечатление произвел маленький музей или, точнее, экспозиция в фойе про войну 1945 года, за него отдельное спасибо!
Прекрасный отель на берегу красивейшего озера! Вкусная еда, жаркая баня, уютные номера с белоснежными простынями, балконы, где можно отдохнуть. Рядом город с музеями. Отличный выбор! Рекомендую.
Можно оценить только в привязке к самому городу. Расположение отличное! По сравнению с остальными гостиницами бюджетного сегмента- твердая 4:) В номерах давний ремонт, отсутствие кондиционеров. Питание в столовой - от голода не умрёшь..
Рекомендуется использовать по прямому назначению- ночевать, мыться , завтракать и идти смотреть достопримечательности, любоваться природой, загорать.
Вполне себе уютный и комфортный отель, расположенный непосредственно на озере Валдай. Вполне современный отель. Правда, местами потрёпанный. Обед в ресторане оказался так себе. В целом прекрасное времяпрепровождения в относительной тишине и покое
Для Валдая хорошо, для такой сети отелей как АМАКС - отвратительно. Единственный плюс это расположение и обслуживающий персонал. Номера просят ремонта!!! На балкон стремно выходить. Ресторан норм, готовят девчонки вкусно.
Не знаю, откуда там 3 звёзды. Ушатанный номерной фонд, со следами плесени и взлома. Мойка на высоте рассчитанной на детей (на уровне пояса взрослого), очень тугой кран, заботливо привинчена полочка под зеркалом над раковиной, чтоб вам удобнее было биться лбом когда умываетесь. В номере, кроме полотенец, жидкого мыла гремящего холодильника и двух стаканов -ничего нет. Никто не убирается (даже мусор не выкидывается). Завтраки приличны, но ужины...первый раз вижу систему как в столовой, накладывают ложку пюре и пару сосисек или котлету. Случилось похолодание, пришел на завтрак в летней куртке (как и часть гостей, кто в толстовке, кто в джинсовке, кто в рубашке с рукавами или платке с краями до пояса), подходит молодой человек со словами: "Вобще то курточки у нас снимают при входе!" И показывает на совершенно пустую напольную небольшую вешалку...Персонал там вобще молодой очень. Чем лёгкая куртка отличается от пиджака, или худи - не знаю. Вешалка так и стояла пустая, народ приходил и уходил в толстовках, джинсовках, платках и рубахах. Парень суетился не замечая ...
Собственно, может я и не прав, но обращение к гостю, мне думается, должно начинаться хотя бы со "Здравствуйте" в идеале с продолжением "не могли бы вы...." или "снимите пожалуйста...".
При цене в два раза дороже приличной гостиницы в историческом центре крупного города, типа Новгорода или Пскова- полное дно, зато с озером..
Хорошая бюджетная гостиница. В номерах чисто, ужин и завтрак (шведский стол) может входить в стоимость номера по желанию клиента. Цена немного завышена наверно за живописные виды, и отличную прилегающую территорию с парком для гуляний и отдыха. Омрачило отсутствие уличного кафе на берегу, но это наверно из-за пандемии.
Отличный отель на берегу Валдая. Очень приятно утром, вечером выйти на берег, покачаться на качелях на берегу - все переживания, суета сразу исчезают. Хороший ресторан, удобная локация. Номерной фонд требует ремонта.
3
Посмотреть ответ организации
Евгений Ч
Знаток города 6 уровня
25 июля
Место очень красивое,но в гостинице нет кондиционеров в номерах, только вентиляторы и не предупреждают об этом, при бронировании . Когда на улице жара,то вас ждёт сюрприз.
Посмотреть ответ организации
Мария
Знаток города 6 уровня
20 октября
Грязь на стенах, полотенце с пятнами. Еда в ресторане на завтрак отвратительная. Вечером в ресторан попасть не смогли: дверь закрыта, в баре никто не отозвался. Своих денег точно не стоит (около 3000).
гостиница соответствует классу трехзвездочного отеля, я могла бы сказать, даже выше для города Валдай, для этих мест это очень замечательная гостиница, которая вызывает очень достойные впечатления.
В рамках экскурсионной программы были 2 дня в начале января 2023 года с группой 40 человек. Вышли из автобуса, снег валил 3.01.23 целый день- снега по щиколотку, дорожки на территории не чищены Совсем. Ступеньки при входе не очищены.
На ресепшен одна сотрудница- разместить нужно 46 человек- долго. Все устали.
Номера маленькие, мебель дешевая.
В номерах чисто, но убогость то и не отмоешь.
Ресторан в соседнем здании, перехода нет. Нужно идти по улице.
Завтрак шведский стол, все необходимое есть. Но если подойти попозже- все закончилось! Обеды, ужины скудные, убогий набор продуктов.
Территория маленькая, снег начали убирать только через сутки. Есть небольшая детская площадка, две беседки для шашлыка.
Два дня находиться еще можно, мы только ночевали- днем экскурсионная программа. А так не знаю, что там делать!
Воздух, природа великолепно.
Жена просила разместить, нет регистрации на Яндексе:
Персонал отеля очень отзывчивый, но на стойке всегда очередь, т.к. одного работника не хватает на такое количество гостей. Номера приемлемы на 2000, но совершенно не соответствуют цене 5000 (отель в стиле советских времен, стены облуплены, нет кондиционера и т.д.). Невозможно сравнить с отелями данной ценовой категории в других городах. В ресторане мы чуть не заснули пока дождались заказанного обеда. При этом муж уже все съел пока начали приносить еду мне. При заказе нам сказали, что еда будет готова через 20 мин. Осталось хорошее впечатление о работниках отеля, все администраторы работают оперативно и дружелюбны.
Номер у нас был люкс с видом на озеро, все не обходимое имеется в номере чисто и уютно, питание брали полный пансион готовят вкусно и по домашнему очень понравилось.Природа, воздух , вода все супер
Отель советского типа с несколько уставшими номерами. Наш номер был на 3 этаже, маленькая комната с большим балконом с видом на озеро, крошечная ванная комната. Без кондиционера, но жарко почему-то не было, хотя был жаркий июльский день (но приехали вечером). Не очень понравилось долгое заселение, все остальное было хорошо - вид из окна, чистота, завтрак и парк рядом.
Из плюсов- рядом красивое озеро. В номере отличное белье и матрасы. Вкусный, отличный "шведский стол" (завтрак). Спасибо поварам! Из минусов - крохотный совмещенный санузел, до смешного).
Хороший отель
номера чистые, рядом небольшой парк и своя пляжная зона. Обслуживание хорошее, приветливый и общительный персонал. Не первый раз останавливаюсь)
Номер относительно чистый (жвачка, вмятая в стул — отвратно), матрас супер-мягкий (на любителя), белье чистое. Кондиционера нет, вентиляция под вопросом, сеток на окнах нет. Персонал грустный, недовольный, но некоторые пытаются улыбаться и быть вежливыми. Брали полный пансион, еда — такое себе) с голодухи можно раз в день поесть. Салат нарезают кусочками разных размеров — выглядит странно. Ночь вышла 7 тыс с хвостом (учитывая 3х разовое питание). Оцениваю на 3500 максимум.
Номер видал виды и еще некоторое д... Хотя отвращения не вызывает, что уже не плохо. Вода в ванной бьет током, нашел две розетки на весь номер, телефон при зарядке тоже бьётся током. Почему рядом с кроватью нет розеток? Даже тумбочки нет, что уж там говорить про розетки. Посуда в номере тоже очень потёртая. Вода сильно пахнет железом, отель не переживает насчёт очистки. Хороший набор туалетных принадлежностей, есть одноразовые щётки, шапочки для душа.
На Валдае это неплохой вариант,но до уровня Амакс она не дотягивает. Персонал очень внимательный, но сами номера маленькие, принадлежностей для мытья нет. Завтраки и ужины в отдельном ресторане, кормят неплохо. Можно поиграть в бильярд. Расположение очень хорошее, на берегу озера. Но,к сожалению, сам город находится в запистении.
Пишу отзыв про однокомнатный номер-студио с видом на озеро, 25 м2.
Достойная гостиница, всё на уровне: неплохой ремонт, в номере ничего не разваливается, есть чайник, чашки, чай, сахар. Красивый и удобный санузел со всеми принадлежностями, мягкая кровать, прекрасный вид из номера на озеро. Порадовал завтрак, включённый в стоимость, особенный респект за варенье из крыжовника!
На букинге за одинаковую цену были номера с завтраком и без, выбрал естественно с завтраком, и не обманули. Также есть скидка на букинге, реально дешевле чем на оф сайте.
Про недостатки.
Зимой цена очень адекватная: за всё великолепие 3200 со скидками букинга, однако летом по текущей информации цена подскакивает в 2 раза, уже не так приятно.
Кроме того, за парковку на территории просят 150 рублей в сутки. Буквально в 15 метрах от гостиницы, сразу за забором, можно без проблем встать бесплатно
В общем, отличная гостиница, рекомендую
Единственное, что хорошо — расположение.
Номер Люкс — пах котиками, на ресепшене сказали, что это краска после ремонта не выветрилась. Хотя по состоянию номера этого не скажешь.. в люстре умерло уже не одно поколение мух.
Номер не убирают нормально перед заселением. Подоконники в пылище, на балкон выйти страшно, весь пол в мусоре, залитые кем-то до нас перекореженные промо листовки с прайсами, скомканная бумажка с составом минибара.. его кстати тоже не дополнили, по нашему заезду.
Тюль с черными следами рук. Халаты махровые? Нет, не слышали. Потом ещё и нас обвинили, что могли бы ресепшн подёргать на этот счет.
Из-за запаха пришлось спать с открытым настежь балконом. Повезло, что был большой перепад температур — холодно, и комаров не было. Пледов и доп одеял, собственно, тоже не было.
Кухня — выбор довольно большой, но съедобно далеко не всё. Рисовая каша разварена и со свернувшимся молоком… зато на завтрак есть бульон с гренками. И много тяжелых салатов. Даже какое-то горячее, похоже вареное, мясо.
Возможно с похмелья это все зайдёт отлично.
Красивое место. Номера на 4. Мы жили в апартаментах, был свой открытый балкон. Очень красивый вид открывается.
Еда на 3. На завтрак очень маленький ассортимент.
Ходили в ресторан, горячее блюдо ждали час!!! Очень долгое обслуживание.
Если вы ищите приключений, то здесь вас ждут незабываемые обонятельные. Воняет все- в вестибюле ссаниной котов, на первом этаже ресторана- тухлыми нестирвнными половыми тряпками, в номерах- психоделический душок от воды из под крана. Интерьеры старые, в них нет ничего, что пытались сделать аккуратно, нигде. Эстетика- только в виде из окна. На озеро, прекрасное само по себе. Это слегка сглаживало впечатление. Кровать была удобной. На этом плюсы заканчиваются. Был двухкомнатный полулюкс на пятом этаже. Езжайте в эко клуб. Там дороже, но комфортнее несоразмерно.
Сейчас тут ночуес, номер просторный, все хорошо . Номером довольны , телевизор души туалет в порядке. Кровать мягкая. На выходных устроили романтику с мужем, очень довольны, завтра попробуем завтрак в ресторане, по гостинице все супер.
Номерной фонд потасканный, чувствуется запах прокуренности, затхлости, ресепшн как в хостеле, приветливости персоналу не хватает. Из плюсов - хороший вид из окна, расположен отель на берегу озера, и отличный ресторан ( и тут же минус - в ресторан нужно идти через улицу - зимой с детьми крайне не удобно).
Номера комфортные. Еда вкусная. Обслуживание ненавязчивое. Расположен отель на берегу озера. Внутри чисто и уютно, особенно, когда снаружи в мае валит снег
Отель переделан из советского пансионата. В номерах все требует ремонта и обновления, особенно сантехника. Все старое, стены в дырках от старых креплений. Балконы выходят на парковку или озеро, но отделки почти нет, пол - голый бетон. Завтрак по типу "шведский стол", но продукты низкого качества, овощи не свежие. Парковка на территории отеля платная, но лучше воспользоваться, вокруг ходит много мутных личностей. Пляж напротив входа не для купания: много водорослей под водой. Качество, разумеется, цене не соответствует, но другого в этой локации, видимо, нет...
4.08.2022. Территория -великолепная! "Стандарт", "Люкс" -для "трешки"-отлично. Номер с двухярусной кроватью на трех человек - явно для "гномиков". При разложенном диване - фактически не развернуться.Нет даже стула. Повезло заменить этот N на комфортный с доплатой. Минус -дороговато...
Питание -завтрак (шведский стол)-прекрасное.Разнообразное,качественное и вкусное. Официанты работают быстро и доброжелательно. Обед и ужин можно заказать комплексный(3 варианта блюд) или через меню. Всё, по-домашнему, вкусно и качественно. Отлично.
Рекомендую.