Поиск

Алмаз

4,7

178 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Обговаривала заказ изначально с Натальей, после некоторых нюансов приехала повторно для внесения предоплаты. К сожалению, 04.01.25.работала другая девушка, представилась Валерией. Хочу обратить внимание руководства на данного "специалиста":заказ грамотно принять не может, потребности и то, что нужно клиенту "не слышит", извиняюсь за выражение, но тут по другому не скажу-грубо впаривает и навязывает не нужные "дополнительные услуги", а то, что действительно нужно - даже не предлагает (в моём случае нужна была поклейка бронепленки и крепёж). Давно ли "специалист" работает? После общения с ней естественно ни о каком оформлении заказа с предоплатой и речи быть уже не может, жаль потраченного своего времени. Ужасное впечатление...... :(

Посмотреть ответ организации

Юрлов Михаил

Знаток города 2 уровня

Давно пользуюсь услугами этой фирмы. Работники всегда внимательны, заказы выполняются качественно и в срок. Недавно в очередной раз обратился вырезать стекло, но сам ошибся в размерах. Нужно было уменьшить одну из сторон на 2 мм. Узнал только дома. Приехал повторно. Спросил, возможно ли это (обычно 2 мм никто не убирает). Мне объяснили, что возможно только при запуске специального станка, что и сделали моментально. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

СБНТ

Знаток города 27 уровня

Доброго всем времени суток, недавно был в этой стеклорезке вырезали стекло заднего вида на автомобиль, не где не брались в Севастополе, огромное спасибо спасибо девушкам Наталье и Насте. Всем рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Инна Бутусова

Знаток города 22 уровня

Заказала стекло под индивидуальные размеры. Было сделано оперативно и правильно

Евгения Ю

Знаток города 9 уровня

На просьбу рассчитать, персонал что-то быстро на калькуляторе посчитал и выдал готовую цифру. Объяснить, из чего она складывается, мне ответили отказом, намекая, что у меня нет способностей понять сложный процесс резки стекла. И дальше продолжили беседовать друг с дружкой. В другом месте сделала заказ процетов на 30 ниже. Не нравится работать с людьми, ищите другое место.

Посмотреть ответ организации

Андрей Щ.

Знаток города 9 уровня

Хорошая и нужная мастерская. Разнообразие стекла и других материалов. Услуги по дизайну. Режут стекло быстро и качественно. Обязательно завернут стекло. Приемщице заказов не мешало бы быть поприветливее - иногда клиенты сами не знают что хотят. Лично мне сравнить не с чем.

Александр

Знаток города 19 уровня

Очень хорошо делают свою работу, все вопросы в телефон режиме решаются быстро, по заказу на следующий день готово. Мы довольны спасибо Вам!

Посмотреть ответ организации

Светлана

Знаток города 5 уровня

Всё очень понравилось,быстро подобрали и вырезали мне стекло нужного размера

Sam S.

Знаток города 8 уровня

Приветливо, быстро и не дорого. Неожиданно в современных реалиях. Зайду еще.

Анастасия Миргородская

Знаток города 8 уровня

Очень приятная ценовая политика касаемо изделий из стекла и зеркала. Работают четко по заказам,без косяков. По цене заказывать здесь выходит раз в 10 выгоднее,чем покупать в магазинах. Можно заказать любых форм и размеров.

Алексей Андреев

Знаток города 11 уровня

Заказа себе зеркало. 2шт. Но не предусмотрел, что зеркала бывают разные. У меня стояло старое зеркало. Старое и новое у меня по разное отражают. Но зеркало мне сделали быстро и качественно.

Посмотреть ответ организации

Ангела

Знаток города 14 уровня

Большой выбор стекла и зеркал. Выполняют сложную резку. К сожалению, наш заказ получился не очень удачно. Двойное клееное зеркало немного треснуло через некоторое время. Видимо, клей неравномерно высох. Возможно, была нарушена технология склейки.

Елена Плотниченко

Знаток города 4 уровня

Ужасно испортились! Если хотите, чтоб вам испортили за ваши деньги ваши вещи - это Алмаз! Не слушают ТЗ, делают как хотят. Выдают товар с браком (установили зеркало со сколом). Ожидали две недели новое зеркало, в итоге получили зеркало несимметрично приклееное, с огромным заметным отступом с одной стороны. Зеркало с царапиной. Плюсом испортили полотно фассада (даже с обратной стороны!). В ответ на претензии принялись мыть пол и обвинять меня непонятно в чем громким криком, чтоб ни один аргумент не был высказан. Фот прикрепляю: отступ, царапина на зеркале, испорченный фассад. Также оставляю фото части комплекта в заводской пленке, для наглядности того, что мебель новая и неиспользована ранее. Буду заказывать новую дверь на заводе - вот результат обращения в стеклорезку Алмаз.

Наталья Ахметова

Знаток города 13 уровня

Спасибо большое, не пришлось ехать дважды. Сделали зеркало,самое главное быстро, помогли загрузить, молодцы.

Посмотреть ответ организации

Юлия Любимая

Знаток города 19 уровня

Отлично! Все чётко, быстро, качественно. Спасибо. Рекомендую.

максим к.

Знаток города 5 уровня

Работаю "мастером на час", постоянно сотрудничаю с мастерской. Только положительные эмоции, заказы любой сложности (даже срочные) всегда во время!

Посмотреть ответ организации

Максим Абрамов

Знаток города 11 уровня

Хорошая стеклорезка.👍 Большой ассортимент продукции. Грамотный персонал который всегда поможет в выборе изделия. Но лучше приезжать лично, по телефону редко можно дозвониться🤭

Посмотреть ответ организации

Галина Рудик

Знаток города 6 уровня

Хороший салон с широким выбором зеркал и разнообразных стеклянных конструкций. Заказывали зеркала с нанесением рисунка остались очень давольны,а так же заказывали зеркальные двери. Все хорошо и качественно,цены приемлимые

Посмотреть ответ организации

Алексей Потемка

Знаток города 3 уровня

отвратительное отношение к заказчику.через неделю пос ле установки кухонного фартука треснуло стекло в месте крепления к стене.на жалобы никакой реакции.говорят сами стукнули никому не рекомендую обращаться в эту контору!

Посмотреть ответ организации

Мария Д.

Знаток города 18 уровня

Стекло заказали рефленое за 1500 ,ну хотяб обрезалиб хорошо а нет лашпарта стекольных ошметок были по всему периметру! Испортилось место с приходом новых владельцев.

Darya Ponomarenko

Знаток города 2 уровня

Заказала в Алмазе зеркало в пятницу в обед, обсудили размеры, сроки выполнения, назвали стоимость. Главное условие было -выполнение заказа на субботу, т.е. на следующий день. Заказ оформила, оплатила, через 2 часа мне позвонила девушка, с которой я оформляла заказ и сказала, что ошиблась со стоимостью и я должна доплатить. Я согласилась, поскольку зеркало мне нужно было в субботу, в стеклорезке, что находится рядом стоимость была ниже на треть, но готовность обещали только в понедельник. По итогу-в субботу никто мне не позвонил, я звонила несколько раз сама, трубку никто не брал. Позвонила ещё раз в понедельник, после ожидания минут 5ти, пока девушка выясняла что с моим заказом, сказала-заказ готов. Отпросившись с работы я поехала за зеркалом, на претензии о сроках выполнения и изменения стоимости, администратор в хамской манере спросила, что я хочу! Это вообще ни в какие рамки не входит. Не рекомендую эту компанию! За углом находится другая стеклорезке, в которой отношение и стоимость на уровне!

Посмотреть ответ организации

routir

Знаток города 4 уровня

Приятные сотрудники. Быстро и качественно сделали стекло за 15 минут.

Посмотреть ответ организации

ИваныЧ

Знаток города 12 уровня

Хорошие ребята,быстро помогли решить проблему.А общем и целом доволен результатом.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Нормально работают - и сроки, и цена, и качество. Даже парковка маленькая рядом со входом есть. Если повезёт, то далеко нести не придётся :-)

Ловец Снов

Знаток города 6 уровня

Заказал два круглых стекла днем, к обеду следующего дня было готово. На свою голову забыл квитанцию, согласились сделать новую.

Посмотреть ответ организации

Максим Воробьев

Знаток города 4 уровня

Хорошее заведение, сделали быстро, помогли, все объяснили, цена приятная, в целом все хорошо

Посмотреть ответ организации

Vitalina Peresypko

Знаток города 2 уровня

Заказывала стекло для аквариума, всё сделали очень быстро и качественно. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый

Посмотреть ответ организации

Владимир Бондаренко

Знаток города 3 уровня

Всё быстро,качественно и не дорого

Посмотреть ответ организации

юлия

Знаток города 5 уровня

Надо было заменить разбитое стекло на двери,взяли 6250 с доставкой туда-обратно,оценить работу мне помог человек,который занимался непосредственно доставкой. На мои притензии ответили что так все и было,дверь старая и т.д))))))короче ,все норм,и так сойдет. У меня один вопрос: почему, видя ,якобы деффект с самой дверью не позвонили не обговорили эту проблему? Постфактум было сказано,тима"мы не мебельщики!"че вы еще хотите?"Возможно, но работа не доделана,а сумма вся внесена. Если у вас нет возможности довести делодо ума или как вы считаете, какие -то проблемы с обьектом работы, обговорите это с заказчиком,возможно я бы отказалась от ваших услуг в пользу более добросовестного исполнителя.цена -качество,это не про Алмаз.

Посмотреть ответ организации

Женечек У.

Знаток города 2 уровня

Говорили мне, что персонал не особо приветливый и со сроками проблемы. Не послушала, а зря. Сегодня решила до работы зайти сделать заказ. Прихожу, смотрю, что железная дверь открыта, а деревянная дверь со стеклом заперта на замок, до открытия оставалось 15 минут. Через стекло вижу, что две работницы ходят по помещению, чаек заваривают. Я наивная, думаю, что постою им глаза помозолю и меня обслужат чуть раньше. Ага, сейчас. За 10 минут до открытия аккуратно стучу в стекло, работница меня видит, разводит руками и показывает мне на часы...закрыто типа. Вот это перфоманс, вот это поворот лицом к клиенту. Коммерческая структура, оказывающая услугу должна быть лицом как к потенциальному клиенту, так и к клиенту, а не руками разводить и на часы тыкать. От того, что бы принять заказ на 10 минут раньше никто бы не умер, а клиент ушел бы довольный, вы заработали бы денег и чай даже бы не остыл. Не хотите раньше обслуживать, сделайте непрозрачной дверь. Желаю вам и вашим сотрудникам таких же ленивых и бюрократичных поставщиков и клиентов, как ваша работница. К вам не приду и другим буду говорить, что к вам идти-тратить время зря. Очень показательно отработали.

Посмотреть ответ организации

Виталий К.

Знаток города 3 уровня

Спасибо большое за любые отзывы. Конечно приятно читать хорошие, но принимаем меры и по негативным. Ещё раз всем спасибо большое!

Ирина Ушакова

Знаток города 4 уровня

Заказывала оконные стёкла, сделали всё быстро и очень качественно! Большое спасибо, всем советую данный магазин!!

Посмотреть ответ организации

Елена Краснобаева

Знаток города 12 уровня

Общение с клиентами прям на 3-, сидят и ждут заказ на миллион, с остальными им общаться не интересно и они покзывают это всем своим видом. Сделали быстро,хорошо, но осадок остался.

Посмотреть ответ организации

Максим Бекиров

Знаток города 27 уровня

На рынке Севастополя это компания очень давно работает, неоднократно у них заказывали большие зеркала в хореографические классы, сами привезут, поднимут на этаж и сделают монтаж.

Посмотреть ответ организации

Яна К.

Знаток города 6 уровня

Спасибо! заказывали стекла для витрины, все сделали быстро и качественно! Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

катя косован

Знаток города 2 уровня

Заказывала индивидуально стекло на столик ,сделали все прекрасно и качественно ,очень довольна обслуживанием❤️

Посмотреть ответ организации

Мирон Миронов

Знаток города 19 уровня

Качество хорошее, но вот с сроками беда Время ожидания составило полтора месяца

Посмотреть ответ организации

valikudra

Знаток города 5 уровня

Не раз заказывал вырез зеркал. Цена обычно устраивала. Качество тоже. В целом рекомендую это место.

Посмотреть ответ организации

Валерий Рафаенков

Знаток города 15 уровня

Отличные специалисты. Качественная работа.

Посмотреть ответ организации

Seva Sevastopol

Знаток города 4 уровня

Зажравшиеся продавцы! ощущение что ты должен им что то. По стеклу! Подсовывают брак и знают о этом, видно по дешовки скупают брак. Проверяйте размеры, и стекло!!!! Деньги берут сразу! По срокам врут! Обходить стороной буду теперь эту го. но резку

Veronika

Знаток города 10 уровня

Заказывала большое нестандартное зеркало , отрезали , шикарно ) запоковали , муж домой принес, очень давольна !

Николай дмитриев

Знаток города 10 уровня

Персонал приветливый, качество нормальное, можно обратиться

Посмотреть ответ организации

Себастьян Перейро

Знаток города 3 уровня

Вежливо приняли заказ, объяснили ньюансы, как лучше сделать.всё сделали в срок. Рекомендую .

Андрей Тавшан

Знаток города 3 уровня

Менеджер хамит клиентам,зеркала никто не заворачивает,размер не соответствует! Обходите стороной!

Посмотреть ответ организации

Игорь Семёнов

Знаток города 11 уровня

Впечатление - поразительно-отвратительное... Уровень профессионализма - минимальный. Кое как, на оть...бись, а вдруг не заметят... Это нормально для героя - Севастополя и многих его жителей, к огромному сожалентю... Отношение к клиенту - мерзко-принебрежительное. В случае очередной ЯВНОЙ лажи со стороны исполнителя - всё равно виноват клиент! Это поражает и ошеломляет! Пожелания клиента проходят мимо ушей... Помолчи, типо, и так всё понятно, мне главное заказ оформить сейчас (и деньги с тебя взять)... Потом голосят (после бракованной и не выполненной работы) : Вы не говорили! , мы вам говорили! ... Сами виноваты!.. Базар какой-то, тупой и лживый а не сервис, выходит... Директора этого заведения, прошу обратить пристальное внимание на присторевшую даму, принимающую заказы. Промотайте камеры, сравните свою прибыль с другими годами... Вообщем Вам видней.. что важней... Просто.., столько лет ваша фирма работает..! А я жалею что сам не сделал то зачем к вам обратился, доверившись очердным "профессионалам"... Ошеломительно, неправда ли?....

Владимир Бобко

Знаток города 7 уровня

Работают профи, режут стекло зеркала изумительно, с минимальными отходами. Рекомендую!!!

Посмотреть ответ организации

Синбад Мухидинов

Знаток города 4 уровня

Хорошая стеклорезка вырезали стекло без проблем

Дмитрий

Знаток города 8 уровня

Все делают хорошо и качетвенно. Но с задержками и просрочками более недели, чем обещают. Бывает, загруженность и т.д. Особо хочется отметить особо не клиентноориентированную даму с черными волосами, которая выполняет обязанности кассира-специалиста по продажам, бестактная грубиянка и хамка. Ни каких извинений и попыток сгладить острые углы, за задержки фирмы, только фразы "Могу отдать в том виде, в каком есть сейчас", "И че?", "не мои проблемы", "вот ваша фиговина" На телефонные звонки отвечают не всегда, не перезванивают, за готовность заказа звонят через раз. Но стресс только из-за хамства брюнетки

good2020

Знаток города 10 уровня

Спасибо профессионалам !

Alexey Sta

Знаток города 22 уровня

Хорошая стеклореза. Большой выбор услуг и материалов. Дорого.

Алмаз

86 отзывов