Поиск

Алком

3,8

20 оценок

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Компания работать не хочет,цель- сбор денег! Перестал работать домофон,диспетчер при оформлении вызова мастера сразу стала настраивать ,что скорей всего дело в трубке и её придется менять,стоит 1500 рублей. Мастер приехал и также один разговор о покупке новой трубки,ни посмотрел трубку,ничего не проверил. Отправили его восвояси. Муж сам вскрыл трубку,почистил контакты и все заработало! Для чего ежемесячно платим абонентскую плату??!

Дарья Петрова

Знаток города 4 уровня

Не понимаю людей которые в комментариях засирают мастеров и менеджеров. Заявка выполняется в течении 3-х РАБОЧИХ ДНЕЙ!!! Мастера делают свою работу отлично. Но поймите всего 4 мастера на весь город. Помимо ваших заявок у них есть ещё заявки.

Израиль Библер

Знаток города 5 уровня

Очень долго тянут с выполнением заявки, сразу требуют заменить трубку за 1500 р. Не умеешь работать, не лезь!

Александра Родина

Знаток города 2 уровня

Компания не добросоветная... это мягко сказать, жаль более жесткие высказывания не пропустят... второй день игнорируют сообщения о том что домофон не работает.... трубки вообще не берут. Домофон оплачен на год вперёд и такой сервис....

AVK

Знаток города 7 уровня

Много лет вопросов не было... Но вот сломался домофон и пятый день ждем мастера, в выходные дежурной службы нет. Компания свою часть договора не выполняет, а абонентскую плату получает своевременно...

Диана

Знаток города 4 уровня

Отношение к клиенту ужасное, хамство вам будет обеспечено при вызове мастера. Трубка домофона держится на добром слове, а во время звонка голос слышен едва ли. На просьбу исправить это сразу на месте, ответом являлось утверждение, что вы что-то слышите и этого достаточно, вообщем ничего не исправили, и при этом вы получите усмешку на ваши просьбы и чуть ли не посыл. Если вам нужен такой сервис, то обязательно позвоните им)

Юлия Д.

Знаток города 4 уровня

Вообще не хочется иметь дело с такой компанией. Отношение к клиентам ужасное. Если что-то не работает, то плати деньги (на все сразу - замена трубки). Домофон прыгает, то вызов идет - открыто невозможно, то вызов идет ко мне в квартиру и еще в какую-то квартиру). Я так скажу мастера - от Бога.

Светлана Белявская

Знаток города 2 уровня

Компания очень недобросовестная. Купила квартиру с подключенным, но неоплаченным домофоном. Пригласила специалиста. Он зачем-то поменял трубку домофона, выяснил, что номер квартиры 11 соответствует номеру домофона 15 и содрал с пенсионерки 3000 рублей как за новую установку домофона. Считаю, что в компании Алком работают коррупционеры.

Роман Витальевич

Знаток города 4 уровня

Отличная компания. При возникшей неисправности домофона, был вызван мастер, который своевременно прибыл и за 15 минут очень качественно отремонтировал домофонную трубку, и вот уже год домофон радует своей работой без сбоев и помех. При вызове мастера ,диспетчер заявку принял очень вежливо и корректно.

СЕРГЕЙ

Знаток города 5 уровня

Реагируют на заявки, в течении 2 дней устранили неисправность

Андрей Е.

Знаток города 2 уровня

Не вздумайте ставить у них домофоны на многоквартирном доме! Прилетел ночью с отпуска, а магнитные ключи не работают, оказывается без предупреждения на доске объявлений дома сменили домофон и установили режим перезаписи магнитных ключей на неделю (непонятно откуда вообще такой срок), я например улетал на 2 недели, сейчас период отпусков позвонил им по всем номерам, никто трубку естественно в выходной не взял, соответственно при поломке домофона никто на выходных не попадет в дом. Видимо данная компания хотела чтобы я на 17й этаж залез по балконам, полное отсутствие клиентоориентированности, поставили, получили деньги, а то что люди не смогут попасть многие приехав с отпуска, так это их проблемы

Мария Б

Знаток города 7 уровня

Спасибо за оперативность. В конце марта отключили домофон за неуплату (переехали на новую квартиру и я пропустила этот момент). Сразу оплатила, с оператором сверили мой платёж и уже вечером домофон подключили. Как мама грудничка, каждый день встречающая курьеров, благодарна вдвойне за скорость 🌹

Димас

Знаток города 8 уровня

Не поворотливые ребята. Заявку на проверку не рабочего номера домофона подал 4 дня назад, а мастер так и не обьявился. Один видать пашет.

Вика Суворова

Знаток города 12 уровня

Ужастная компания, домофонная трубка тупит. Звлнишь чтоб сделали доводчик на входной двери, все очень долго

Лена

Знаток города 8 уровня

Быстро реагируют на обращения. Давно пользуемся данной компанией. Оплата ежемесячная вполне не высока. Всё на уровне.

Посмотреть ответ организации

Светлана Товмач

Знаток города 11 уровня