Посетила это место, на свою голову, когда шла из Парка культуры и отдыха. Заказала кофе и веганский сникерс, к кофе претензий нет, а вот под глазурью десерт оказался весь в плесени!!
Мало того, что настроение испортили, так ещё чуть не отравили. Официантка принесла извинения, сказала, что десерт в счет не пойдет и предложила другой десерт, бесплатно, но желания чем-то ещё отравиться не возникает.. выпила уголь.
Попросила книгу отзывов - принесли, сшита, но страницы не пронумерованы и нет ни печати, ни отметки с указанием количества листов внутри. То есть плохой отзыв можно просто выдрать и выкинуть.
Описала ситуацию, отдала.
Минут через 10 подошла совсем молоденькая девчушка, представившись администратором (в чём я очень сомневаюсь), принесла извинения и сказала, что счет вообще не нужно оплачивать, а с собой мне предлагают выбрать любой десерт. Нет уж, спасибо, на сегодня мне хватит.
Никому не советую данное место, особенно детям.
Место с отличной едой, вкусно было всё, пробовали порядка 15 разных блюд и всё очень вкусно! Напитки очень вкусные!
Жаль, что были в Белгороде всего 4 дня, не удалось всё меню попробовать))
Сервис хороший! Всё во время и без проблем приносят.
Всё очень- очень вкусно!
Единственный минус, что у нас в Москве нет такого заведения) открывайте франшизу))
Спасибо большое управляющим, поварам и официантам за отличную еду и приятные впечатления ❤️
Как кафе или ресторан вопросов 0, все вкусно и приемлемо.
Но, то как вы содержите кроликов вызывает грусть.
1) кролики не гуляют совсем и 24/7 сидят в маленькой клетке (уточнил у персонала). Кроликам нужно гулять хотя бы 30 минут в день, чтобы хоть как-то разминать лапки.
2) с вашими ценами вы могли бы купить клетки попросторнее и покрасивше
3) если взяли животных, то нужно обеспечивать им достойные условия, может быть какой-то уголок-вольер, где дети могли бы наблюдать как кролики бегают и веселятся.
Лучше приходить сюда с детьми. Интерьер располагает.
Из меню - хорошие десерты.
Кто хочет пообедать- не сюда...
Борщ подали еле тёплый. Попросили разогреть: пока несли, опять холодный... Короче, борщ невкусный...холодный...
Очень огорчило!!!!! Фруктовый салат для ребёнка 2х лет ждали 40 минут, очень грустно, что нарезать свежие фрукты это настолько долго! Пиццу на удивление готовили то же долго!!! Были столики которые пришли позже, но как-то обслужили раньше.
Ребят, я не знаю что у вас тут было раньше с едой и откуда такой рейтинг... Но!!! С такой кухней как сейчас, нужно закрываться и не позориться! Были большой компанией: четверо взрослых, трое детей. Заказали: пельмени, суп детский с фрикадельками, паста с индейкой и соусом песто, картофельная вафля с индейкой, крем-суп с шампиньонами, мороженое джелато почти все сорта, блины ну и напитки. Что получили: пельмени - это такая пересоленая быдяга, что есть невозможно, пастой можно солить другие блюда, детский суп с фрикадельками - просто соляной раствор!!! Неплохими по вкусу оказались картофельная вафля и крем-суп, правда на него соли таки пожалели, хотя лучше так. Мороженое - сплошной замороженный лед и называться это "итальянским джелато" просто никак не может! Одним словом - хуже кухни не встречали, не тратьте деньги и время, не портите себе настроение, обходите это место десятой дорогой!!!
Огромное спасибо персоналу, как обычно, они задают тон для заведения.очень добрые, вежливые. 1 сентября было забито все,но они постарались не упустить и не обидеть, ни одного клиента! Дети в восторге,как и всегда,официант общалась с ними как со взрослыми, советовала при затруднении в выборе. Отдельное спасибо поворам! Это лучший Наполеон, не только в Белгороде! Но и Москва и Питер не радовали таким вкусным десертом. Спасибо всем, кто делает это кафе таким, какое оно сейчас. Вы - лучшие!
3
Дмитрий Борзенко
Дегустатор 4 уровня
7 февраля 2022
Дорого, но всё очень вкусно. В меню найдутся блюда для каждого возраста. Уютно. Сервис на достойном уровне. Есть в меню и первые, и вторые блюда, детское меню, мороженое, роллы, пицца и много вкусняшек.
Наше любимое кафе. Всегда все вкусно. Приятная обстановка. Обслуживание хорошее. Туалеты всегда чистые. Отличное место для семьи с детьми и без. Ценна как и везде. Рекомендую
Интерьер оригинальный, завораживающий. Все очень продумано. Впечатлил только внешний вид, кухня обычная. Кушали пасту с креветками и томатами, пасту карбонара, деткие котлеты с картошкой фри.
Все хорошо, кроме мороженого, которое дорогое в соответствии с его вкусовыми качествами.
Брали стойки из мяса, вместо прожаренных, подали как будто "пропаренные", классные десерты, роллы, чаи, пицца, хорошее обслуживание, приятная атмосфера с живыми кроликами)
Кафе на высшем уровне, собственно говоря как и цены. Очень долго ждали подачу. Расположение конечно прекрасное, в самом центре города, рядом центральный парк.
Сегодня были в этом заведении. Впечатления в начале было хорошее,но после того,как нам папался саморез в картошке фри, впечатление наше изменилось. Неприятно,нашел его ребенок.
Никаких комментариев как он туда попал и извинения мы не получили. Ну и естественно ползущий таракан возле нашего столика и игровой зоны нас тоже не очень обрадовал.
В этом заведении мы были первый и последний раз.
Сделали заказ на доставку. Курьер не смог найти адрес, не брал трубку. Выходили встречать его на улицу. В итоге доставку отменили и деньги не вернули под предлогом «Деньги ушли на расходы ресторана и доставку»
Ужасное отношение к клиентам.
Заказывали там раньше, но это был последний.
Понравились:
1. Необычный и продуманный интерьер.
2. Относительно недорогие цены для центра города.
Минусы:
1. Очень медлительные официанты: очень долго ждали, пока к нам подошли взять заказ, хотя посетителей практически не было.
2. Вкус еды оставляет желать лучшего: брала бульон с лапшой и карбонару. Всё было пересолено.
В целом, подходит для семей с детьми, так как ощущение сказки есть. Но вот гурманам вряд ли понравится.
Разочарование. Самый худший омлет, который я ела. Горелый и с горечью, отдавал прогоркшим растительным маслом. Когда я об этом сказала официанту, он просто покачал головой, сказал передаст эти слова повару. Рядом за столиком женщина заказала торт Красный бархат. Она начала возмущаться, что он не свежий, невозможно его проткнуть вилкой, настолько твердый он был. Официант ей ответил, что он такой и должен быть. Когда я вошла в туалет помыть руки, это что-то ужасное. Грязно, до дозатора с мылом вообще не хотелось прикасаться, ржавый и страшный.
Очень хорошее обслуживание. Вкуснейшие десерты. Замечательная душевная лёгкая атмосфера. Приятно провели время, отметили день рождения 🎂 маленькой принцессы ..решили в следующем году не искать ничего нового.. только к вам. Спасибо что вы есть что вы такие вкусные и обходительные с гостями ..
В принципе, и три звезды бы поставил... Нет, как кафешка с мороженками - в принципе норм. Олды, которые помнят название "Снежкобелка" скорее всего поморщатся. Раньше были свои "фишки", сейчас - просто исчо адно кафэ.
И да, местами надо бы ремонт. Не наляпывание сверху, а прям ремонт.
Когда гуляем в парке Ленина любим заходить в это кафе.
Очень нравится пицца и паста карбонара.
Широкий ассортимент на любой вкус.
Цены примерно такие же как и в остальных кафе
Красивая обстановка, добрый и приветливый персонал, хорошее обслуживание! Ребята очень хорошие и позитивные. Вкусная кухня и шикарные напитки из бара. Всем огромное спасибо за обслуживание. Обязательно придём ещё!!! 👍👍👍👍
3
2
Алексей
Дегустатор 3 уровня
2 августа 2022
Прекрасное заведение. Все рекомендовали и мы хвалим. Тематически - детское место. Взрослым тоже есть чем утолить голод. Цены невысокие для города.