Алиса в стране чудес
708 отзывов
20 августа 2023
Заказали мороженое, Наполеон и лимонады, всё очень понравилось. Приятная атмосфера, местоположение и обслуживание. Советую для посещения!!
24 октября 2024
все хорошо есть необычные блюда , но долгое ожидание
19 июля 2023
Внимание! Официанты вас могут обмануть! Вчера отмечали день рождения младшей дочери. Сделали заказ по детскому меню, ибо цены там дешевле. НО! Нас никто не предупредил что это детское меню. И посчитали все по взрослому меню. Чек принесли не сразу, хотя мы просили. Принесли лишь после второго напоминания. Разница между нашими подсчётам и чеком составила 1100. Официантка, похлопав глазками, промямлила " извините". Хотя это было сделано явно специально. Настроение было напрочь испорчено. Больше сами туда не пойдем и всем знакомым расскажем что там обманывают. Отвратительно.
3
6 марта 2023
Персонал приветливый, в данном заведении воссоздана необычная и уникальная атмосфера. Время ожидания блюд примерно от 30 до 50 минут с момента заказа в любое время. Как кафе для доставки не рекомендую, потому что тут могут перепутать ваши заказы или же вы будете их ждать от одного до полутора часов.
12 июня 2023
Любим это место - за атмосферу, особенный стиль, блюда и напитки. Всегда можно приятно и безопасно в плане гигиены посидеть с детьми, а это очень важно.
Птички и кролик очень оживляют обстановку, но их очень жалко из-за небольших клеток.
Местами очень долго готовят горячее и долго идут официанты (надо вылавливать порой) - это бы доработать (за это минус звезду). И скидочную программу бы вернуть как была раньше.
1
27 сентября 2023
Минут 5 назад заказала цезарь с курицей, вафлю с бананом и арахисом, и кофе. Не положили приборы (заказ был с собой), вафлю подали не ту, что заказыаала, я терпеть не могу шоколад, банана в ней нет, арахиса тоже. Не предупредили о замене, хотя я сидела прям около кассы. Цезарь еще не открывала, но обязательно до него дойду. Мало того, что приборов не дали, так еще и вафлю с шоколадом подсунули. Раф не вкусный, не молочный. К вам я больше не приду, отзыв обязательно оставлю
Дополняю: шарик мороженого, который дали в стаканчике, нечем есть. Наверное я должна есть его вилкой (а это бесполезно, он тает), или дождаться до конца когда растает, и выпить его... Ложки в приборах не было. (За приборами я возвращалась вообще, хотя это работники должны были об этом позаботиться)
3
6 мая 2024
Неплохое кафе быстрое обслуживание вежливый персонал разнообразное меню можно хорошо провести время с семьёй или любимым человеком . В общем советую вам посетить это кафе
1
10 июля 2022
Заведение, которое привлекло меня уже несколько лет как. Все это из-за его местоположения. Центр города, парк рядом, видное место. Наличие дороги рядом, конечно, может внести некий дискомфорт, если сидеть на летней веранде, но за это я звёзды не снимал. Столы на летней площадке не все устойчивые. Некоторые просто шатаются да так, что невозможно есть, а персонал, даже если знает об этом недостатке- бездействует. Если же не знает, то вопросов нет, может они бы и решили этот вопрос, хотя есть сомнения в их компетенции, но об этом позже. Меню здесь весьма и весьма дорогостоящее. Здесь цены не как в простой летней кафешке, а как в ресторане не высокого уровня, однако заведение себя так не позиционирует, да и интерьер об этом не говорит. 390 рублей за самую дешевую пасту (Карбонара) !!! 450мл лимонада за 250₽, а мороженое с вафлей и нутеллой 370₽. Сами оценивайте много это или мало, но мне кажется, что для такого заведения это многовато. Одну звёздочку за это скинул. К слову, к самому качеству еды вопросов нет. Повар, своим умением готовить, спас 2/5. Худшее что есть в этом заведении- это персонал. Я, к большому сожалению, не запомнил имя нашей официантки, но наглость, надменность и хамоватость с которыми к нам, посетителям кафе, обращались- поражает. Я давно такого не видел в заведениях с такими ценами. Когда мы только сели за стол с нами не поздоровались, а просто сказали «вот ваше меню» и поспешили удалиться. Заказ приняли четко, Окей. Моей подруге сердца ее вафельки принесли быстро, как и лимонад. Мне же пришлось ждать карбонару 33 минуты. Я засёк. Невероятно утомляющее ожидание, конечно, вознаградилось вкусностью блюда, но все ровно оставило неприятнейший осадок. Когда нам принесли счёт, персонал снова успел отличиться. На вопрос «Все ли Вам понравилось?» я сообщил, что пасту, по моему мнению, несли долго. На это хамоватая официантка вместо извинений ответила «Я несла ее вам 25 минут. Засекала. Это нормальное время ожидания для пасты.» Здесь, я считаю, она не права, ибо про время ожидания я уже сказал. 33>25. Да и работник сферы услуг права не имеет хамить посетителю. -2 звёзды за персонал сразу. Вот и получаем полное отсутсвие желания возвращаться в это место.
8
4
6 ноября 2023
Очень понравились завтраки и коктейли. Приятная и легкая обстановка. Для детей бонус -наличие живого кролика и попугая.
23 февраля 2023
Давно,когда моя дочь маленькой,мы постоянно ходили в это кафе,которое называлось"Белоснежка и семь гномов".Мы считали это лучшим детским кафе в городе. И вот,когда ко мне приехали друзья,я пригласила их а это кафе. Но,как оказалось,все изменилось не в лучшую сторону.Заказали пиццу,роллы,мороженое и кофе.Прождав 35 минут нам принесли роллы.Ну роллы на твердую тройку.Пицца и через 45 минут была неготова.Решили взять домой. Принесли кофе и мороженое,к ним претензий не было.И вот принесли это блюдо,пиццей это назвать нельзя,мы увидели полусырой резиновый блин,несколько кусочков бекона и несколько листиков рукколы.Цена этого произведения поварского искусства составила 460 рублей.Больше в это заведение мы не ходоки.Хотелось бы,чтобы контролирующие организации обратили внимание на приготовление пиццы в этом заведении.
2
1
21 мая 2023
Были на днях в данном кафе, нагулялись с семьей и решили покушать, были очень голодными, приняли заказ, но ничего не сказали про время ожидания, мы заказали 1 пиццу и 2 салата цезаря и 3 сока, салаты принесли через 30 минут, а пиццу минут через 45, хотя была не полная посадка, мы чуть с ума не сошли столько ждать, хотели уже уходить, ну ребята, разве так можно, нужно предупреждать, что время ожидания будет долгое, чтоб люди решили ждать им столько или идти кушать в другое место! Еда как всегда была вкусная! Но вот время омрачило пребывание в вашем кафе!
22 апреля 2023
В очередной раз посетил заведение, и если в первый раз удержался от написания отзыва, то сегодня не смог... В прошлый раз впечатление от вкуса венских вафлей с топлёное шоколадом скрасило впечатление от работы персонала, то сегодня, все же решил поделиться... За барной стойкой находилось как всегда порядка 3-4 молодых людей персонала, увидев меня вышедшего в зал одна из сотрудниц с расстояния порядка 4 метров прокричала - что вы желаете, я сказал, что нам нужен столик на что она предложила выбрать его в зале, на мою просьбу помочь мне она так же из-за барной стойки прокричала - найдите сами! Выбрав свободный столик мы присели. Нам принесли приборы и частично заказ. Форма подачи удивила, но решил, что это ошибка персонала, поэтому попросил пригласить менеджера. Менеджер расставила точки над ё! - она сказала, что эта форма подачи, изображенная на фото, АБСОЛЮТНО НОРМАЛЬНАЯ, ПОСКОЛЬКУ У НИХ КАФЕ, А НЕ РЕСТОРАН! Вишенка на торте - подошёл наш официант спустя пол часа после сделанного заказа и спросила - Вам еду готовить?! Пища упавшая на пол персоналом не убирается, как и грязь копившаяся весь день под столами...
P.S.: ближайшее время В ЭТО ЗАВЕДЕНИЕ НЕ ПРИДУ! Чек за заказ совсем не соответствует качеству обслуживания.
4
1
11 сентября 2023
Очень хорошее обслуживание. Вкусные коктейли , мороженое, пирожные. Очень приятно там находится. Спасибо.
3
12 июля 2024
Обожаю. Интерьер, комфорт, кухня, атмосфера. Не зря там всегда полно посетителей.
3 сентября 2023
Отзыв не однозначный. Ставлю 5 звёзд. Вкусная еда, вкусные смузи, очень симпатичная мебель. Интерьер прямая отсылка к одноимённому произведению. Но про нас забыли. Принесли заказ и всё. Больше к нам не подходили.
3
27 ноября 2023
были в вашем заведении,место с виду хорошее,но обслуживание хромает очень сильно.заказала том ям и была разочарована,он на 90% просто состоит из лука,а также были огромные куски этого лука,официант ничего не предложил в виде комплимента,а просто сказала что передаст повору.очень разочарованы были!!!!
1
9 августа 2023
Очень испортилось это кафе! Рассеяные и медлительные официанты. Нереально долгое ожидание простых блюд. Голодный ребенок, вместо обещаных 15-20 мин. ждал суп и котлету с пюре 40 мин, и то, получили еду только после предъявления претензий. В итоге везде опоздали. Хотя, заранее предупредила, что идем на занятия. Нужно успеть покушать. И ко всему прочему, мы были там постоянными клиентами. Вот такое отношение к детям, в детском кафе. Голуби ходят среди блюд на столиках, где едят дети... И это не только мое мнение. Многие мамы покидают это кафе. Жаль... Раньше было очень тут хорошо. Сейчас ужас просто...(((((
1
11 ноября 2023
Официанты живут своей жизнью ... просто никого не замечают пока сами этого не захотят ... я так понимаю администратора или управляющего в этом заведении нет. Все вкусно , за исключением курицы в Цезаре , девать было невозможно .
22 июня 2024
Ещё вкусная, интерьер хороший. Есть пара минусов, конечно, но не критично.
3 июня 2024
Отличное место для отдыха всей семьей! Самое вкусное мороженое 🍧
29 апреля 2023
Вкусная кухня, интересные блюда и их оформление. Подходит и для визитов с детьми и для приятного ужина взрослых. Если планируете мероприятие - лучше забронировать столик заранее
3
21 августа 2023
ОМеню очень разнообразная и все очень вкусно,на 5+,но... обслуживание ужасное:
долго несут меню
потом долго приходится ждать,когда примут заказ и
так же очень долго ждать расчет.
Даже при минимальном количестве посетителей обслуживание ооочень долгое.
Раньше на много лучше официанты работали,обслуживание было быстрое.
4 февраля 2023
К качеству еды претензий нет, все очень вкусно, даже слишком! Но вот скорость подачи блюд, оставляет желать лучшего. Отвратительно. Не торопятся, не спешат вообще. Так же и доставка через яндекс. Курьер ожидала заказ в ресторане больше 50 минут. Позвонив в кафе, и задав вопрос, почему так долго готовят заказ? (порция салата, и вафли порция), администратор мне ответила не самым доброжелательным голосом, что через 3 минуты заказ будет передан курьеру, в итоге прошло ещё больше 10 минут, и после чего заказ попал в руки курьера. Ожидание было час. Разберитесь, пожалуйста, с администрацией и поварами, почему такое долгое ожидание. И научите общаться администратора с людьми,для начала нужно было принести извинения, за длительное ожидание, и сменить тон. И не врать, что заказ через 3 минуты будет готов.
3
26 февраля 2023
Как всегда вкусно. Но, хотелось бы, чтобы официанты были более расторопны. Цены лояльные. Да, очень приличное разливное вино. С начала сомневались, но реальность превзошла ожидания. Спасибо!
1
1
20 июня 2023
Замечательная кафешка. Разнообразие блюд. Можно и поесть вкусно. И заправиться мороженым. Всё быстро и вкусно.
1
8 марта 2023
Очень изменился сервис. Это огорчает. Клиентоориентированность 0. Позвонила в кафе 8 марта и спросила можно ли забронировать столик на сегодня для семьи из 3 человек. На что ответили брони в праздничные дни не ведём. Ок. Спросила а можно ли приехать сейчас и попасть? Сказали приезжайте . Приехали. На кассе с каменным безразличным лицом девицы сказали мест нет. Хотя-бы какой-то приложили усилие не потерять посетителей. Готовили вкусно, но 'благодаря' такому колхозному сервису больше ни ногой.
3
13 мая 2022
Стильный интерьер, вкусная кухня. Все, что заказывали понравилось. Крутые авторские коктейли, прям рекомендую заказать фирменный, будете приятно удивлены. В общем классно, ходим и с коллегами и с семьей!
1
10 июля 2022
Всем доброго вечера,в этом году День рождения внука Филиппа решили отметить в ,,Алисе в стране чудес,,.Очень понравилось взрослым,а дети просто в восторге.Хотим выразить благодарность всем сотрудникам,было вкусно,красиво,интересно,внимательный персонал,очень понравилась программа для детей с участием персонажей сказки ,,Алиса,, и ,,Шляпник,,-будем рекомендовать кафе друзьям и знакомым.Успеха и процветания Вам.Очень благодарны!
3
14 мая 2023
отличное кафе, вкусные салатики и десерты! приветливый персонал. живые кролики и попугаи! детям очень очень нравится!
8 августа 2022
Прекрасное кафе, отличное обслуживание и вкусная еда. Вафли с мороженым - особенный восторг.
Отдельное спасибо за понимание и отзывчивость - выпал кошелек, наутро вернули в целости и сохранности.
3
18 ноября 2023
Центр города , вкусные и необычные десерты , цены немного завышены . Уютное местечко .
6 июня 2024
Все вкусно , быстрое обслуживание , остался доволен !!!
25 августа 2023
Было вкусно, ценник средний, вежливо обслужили, из минусов на веранде были сырые диваны и голуби )в целом приличное место без претензий
11 декабря 2021
С детьми посещение запомнится надолго. В зале есть кролик и попугайчики, детям очень нравится, плюс детская площадка, принадлежности для рисования и супер огненный коктейль. В восторге все!!! Еда - не сказал бы что тянет на звезду Мишлен, но довольно вкусно и оригинально.
6
23 сентября 2021
Была в Белгороде впервые. Искала приличное заведение, где можно было уютно отдохнуть, покушать и зарядить гаджеты для дальнейшей поездки. Прогулялась по городу, набрала на Алису, вполне уютно, приятное обслуживание доброжелательного официанта, я осталась довольна. Спасибо, ребята! Единственное, кролики у столиков - не очень, т.к. я брезгливый человек, можно их сместить в какой либо отдельный живой уголок для деток, но это лишь пожелание, концепция заведения понятна. Спасибо за приятное впечатление о городе!))
4
17 января 2022
Тепло, уютно, очень спокойно. Можно насладиться кофе, пообщаться, поработать. Персонал клиенториентирован. Пицца вкуснейшая))) Всё продумано для семейного отдыха, есть игровая зона, потрясающий кролик и попугаи. Удачи и процветания!
3
2 декабря 2022
Я несколько раз приходила с внучкой. Вкусные блюда, прекрасное и быстрое обслуживание, опрятные официанты, чистый зал, а летом уютная летняя площадка.
3
28 ноября 2023
Хорошее место, вкусная еда.
Официанты приветливые, кроме официанта-качка. Он может спорить, если вас не устроит чистота посуды.
1
11 мая 2023
Самое лучшее кафе в городе! Кухня на высшем уровне, очень вежливый персонал. Место, куда хочется вернуться снова и снова!
1
4 сентября 2023
Уютное место, вкусная еда, вежливый и профессиональный персонал! Заведение стоит того что бы его посетить !!!
3
26 августа 2024
Заказали там телячьи щечки. Было вкусно.
5 сентября 2023
Вкусная кухня) Объемные порции,вежливые оффицианты.Цены кусаются,но в целом положительные впечатления
3
18 февраля 2023
Отличное кафе. Очень вкусные блюда, прекрасный интерьер. Живые кролики и попугаи положительно влияют на настроение. Место, куда хочется вернуться)
20 августа 2024
просто невероятно огромное ожидание, никогда не вернусь
2
2
22 июня 2022
Великолепное кафе, разнообразное меню для детей и взрослых, очень вкусный имбирный чай и блинный торт, всё чисто и убрано, вежливый персонал, обязательно сходите с детьми.
3
6 мая 2022
Одно из самых классных кафе в городе. Очень уютное кафе. Вежливый и внимательный персонал. Детям интересно пообщаться с животными, а так же могут поиграть на детской площадке. Все очень вкусно!!! Советую посетить данное кафе!!!
21 октября 2024
Вкусно и обслуживание быстрое)
10 июля 2023
Заведение не стоит внимания. Отношение к гостям невнимательное. Выезжают за счёт атмосферы. Был первый раз и сразу лажа. На заказ пояснили что ждать более 30 минут. Выбрали другое сказали будет гараздо быстрее (по факту 42 минуты) администратор никаких пояснений не дала, извинений не принесла. Испорченный вечер, место отстой. До уровня кафе это "забегаловка" мягко говоря не дотягивает. Не рекомендуется к посещению(
3
1 декабря 2022
Отличное место, детям очень нравится!
Мы довольны обслуживанием!
Еда вкусная, особенно пицца)
Мороженое тоже очень понравилось!
Рекомендую!
3
15 февраля 2022
Отличное место для приятного времяпрепровождения, современный, приятный, комфортный, интерьер, разнообразное меню, удобное расположение около центрального парка делает кафе любимым местом горожан с "мала до велика".
3