Единственное отделение Альфа Банка, которое работает до 20:00 и в субботу. Очень удобное расположение и график работы. Всегда хороший курс обмена валюты. Нужно было оплатить покупку и перевести деньги на счёт юр.лица. Приехал в обед, но не успел оплатить из-за большого количества клиентов. Пришлось посетить банк вечером. Сотрудник банка Юрий компетентно проконсультировал об услуге банка и взымаймой комиссии за перевод, оказал помощь в переводе денежных средств. Спасибо ему!!! Огромная просьба к руководству банка - увеличьте количество сотрудников, работающих с клиентами в зале. Их только трое! Они молодцы, работают быстро и компетентно, но три сотрудника для такого отделения в центре Минска (рядом много торговых центров и адм.зданий) это очень мало. Вы теряете клиентов! Многие просто уходят, увидев 10-15 человек в очереди.

Посмотреть ответ организации

таня г.

Знаток города 4 уровня

Постоянно очереди. Плюс ты сидишь на проходе, над тобой стоит толпа ожидающих людей, все конфиденцильные данные, которые спрашивают, слышны всем. Open space это современно, но не в данном случае.

Александра С.

Знаток города 4 уровня

Я уже давно пользуюсь этим банком и обычно довольна его работой. Но в этом отделении ситуация оставила крайне негативное впечатление. Простояла в очереди больше часа, а затем столкнулась с такими нюансами: подошла моя очередь, только уточнили мой вопрос, как вернулся предыдущий клиент, и продолжили работу с ним — пришлось сидеть и ждать, пока он освободится. В итоге, вместо короткого визита, который в другом отделении занял бы около 15 минут, я потратила 2 часа. Специалист работал очень медленно. В другом отделении мне предлагали максимально возможный набор услуг и все виды карточек, а тут — только после того, как я сама предложила «Хорошо, давайте оформим». После такого обслуживания очень хочется сменить банк. Надеюсь, руководство обратит внимание и сделает работу более организованной.

Посмотреть ответ организации

Альфа-Банк

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

259 отзывов