Этот банк хорош, и я буду рекомендовать его своим друзьям. Персонал очень вежлив. Я довольна обслуживанием.
1
1
Э
Элина М.
Знаток города 7 уровня
19 мая
Расположение очень комфортное.Всегда поддерживается чистота,и доступ к банкоматам возможен в любое время .
1
1
Ляйсан Раисовна
Знаток города 4 уровня
10 марта
Отличное отделение банка, где работают очень приятные сотрудники, всегда готовые помочь. Сервис в Альфе на высшем уровне, это точно!
1
1
Геннадий Морозов
Знаток города 4 уровня
31 июля 2023
Зашел в отделение с вопросами о вкладах. Понравилась работа специалиста, проводившего консультацию - она все подробно и понятно объяснила. Когда понадобилась помощь в оформлении вклада, я обратился сюда, и снова получил отличное обслуживание.
Зашла забрать готовую зарплатную карту. Озвучили ожидание 40 минут. 20 минут ждать в очереди и 20 минут оформление. Такого ни в одном банке не видела.
3
1
Г
Галина Л.
Знаток города 4 уровня
26 июля 2023
Обслуживание на самом высоком уровне! Сотрудники проявляют вежливость и внимание. Операционисты демонстрируют профессионализм и оперативность в обслуживании клиентов. Все мои банковские операции были выполнены безупречно!
Хочу выразить благодарность менеджерам, которые всегда решают все мои вопросы с первого обращения. Это крайне важное качество, на мой взгляд.
1
Е
Екатерина З.
Знаток города 3 уровня
30 июня 2023
Утром я зашла в банк и в течение 5 минут сделала все, что нужно было. Да, пришлось подождать немного, но это не заняло много времени. Сотрудница четко объяснила мне все, предложила варианты, указала необходимые документы и внимательно рассказала о каждом платеже, чтобы избежать просрочек. Большое спасибо, обязательно буду обращаться в этот банк.
1
1
Л
Лейсан Гарипова
Знаток города 9 уровня
20 августа 2023
Приятно удивило наличие бесплатного Wi-fi в отделении. По работе все идет очень оперативно, без задержек. Обслуживание на высшем уровне, это факт.
1
А
Алия Туктагулова
Знаток города 5 уровня
3 апреля
После смены телефона пришлось восстанавливать приложение через браузер, но менеджер в отделинии предложил помощь и восстановил приложение на новом телефоне! Спасибо)
1
1
Наталья Шинкаренко
Знаток города 10 уровня
7 апреля
Офис выделяется благодаря высококвалифицированным сотрудникам. После консультации по депозитам я чувствую себя уверенно в безопасности своих средств в Альфа-Банке.
1
1
COFFEE
Знаток города 10 уровня
24 апреля
Хорошие офисы у Альфа банка. Обстановка располагает, приятно находиться, предлагают кофе и чай.
Открыла вклад в этом офисе банка, проценты не самые высокие, но среди надежных банков это один из лучших вариантов. Выбрала пополняемый вклад, чтобы увеличить сумму вклада.
Берете кредит, оформляют страховку. Потом вы досрочно погашаете его и едете в страховую за вашими деньгами, но не тут-то было, оказывается вам оформили 2 страховки, основную за 4к (которкю можно вернуть частично) и невозврвтную за 144к. Вот и остаешься с закрытым кредитом и ненужной страховкой.
3
1
С
Саша К.
Знаток города 4 уровня
22 сентября 2023
Получила кредитную карту "60 дней без%" здесь. Менеджеры меня встретили приятно и вежливо, видно что клиенты для них важны. Я уже успела воспользоваться преимуществом карты, а также жду кэшбек.
1
wmmart
Знаток города 9 уровня
3 февраля
Девушки в этом банке очень вежливы и оперативны. Они отвечают на все вопросы четко и внимательно, профессионалы своего дела.
1
1
Сергей Смирнов
Знаток города 15 уровня
18 октября 2023
Здравствуйте, хочется оставить отзыв. Ужасное обслуживание. Отношение к клиентам оставляет желать лучшего,хотя я имею ,Ооо,и у меня счёт в данном банке. Представляю отношение к простым клиентам.Персоонал, сидит в телефонах, я прождал сотрудника 20 минут. Но увы ко мне так никто и не подошел. Думаю закрывать счет в данном банке. И друзьям бизнесменам посоветую тоже самое
Отделение банка заслуживает отличные отзывы. Всё сотрудники приветливые,обслуживание проходит чётко и быстро. Уровень обслуживания превосходный
1
1
Маша С.
Знаток города 6 уровня
28 июля 2023
Всегда имела карты разных банков, но решила закрыть все, кроме карты альфа-банка- здесь всё просто удобнее. Приложение классное, а сам банк нравится больше всего.
1
Кристина Романова
Знаток города 4 уровня
26 августа 2023
В Альфа - банке мне довелось встретить высококвалифицированный персонал, что для меня имеет огромное значение. Я рада, что существуют банки, которые обеспечивают такое качественное обслуживание.
Вежливое обслуживание очень понятно разъясняют права клиента
1
1
Рита Петрова
Знаток города 8 уровня
19 апреля 2023
Я недавно переехала в новый город и обратилась в отделение Альфа банка за открытием расчётного счета. Хочу отметить профессиональный подход менеджеров - они все очень чётко и понятно объяснили, какие документы нужны, и помогли мне заполнить анкету. Все прошло очень быстро, и я уже успела оплатить несколько счетов через интернет-банк.
Не знаю как остальным, но мне понравилась как работает персонал с клиентами.
И их система ожидания интересная.
1
1
Н
Наталья Пачковская
Знаток города 7 уровня
5 мая 2023
Я получила удивительный опыт обслуживания в отделении Альфа банка. Сотрудники были профессиональными и готовыми помочь с любым вопросом. Очереди двигались быстро и было удобно использовать банкомат.
Получил кредит в Альфа банке через интернет-банк и был приятно удивлен скоростью процесса. Никакой бумажной суеты - все оформляется онлайн! Кроме того, менеджеры в отделении Альфа, где я обратился для консультации, были очень отзывчивыми и вежливыми.
3
Н
Нина Ларина
Знаток города 11 уровня
26 октября
Заходила в это отделение чтобы оформить кредит на авто. Не тянули кота за хвост долго, заявку заполнили и мгновенно одобрили
1
Алексей С.
Знаток города 8 уровня
31 июля 2023
Альфа- настоящие профессионалы! Я являюсь их клиентом уже много лет. Отмечаю высокий уровень вежливости и компетентности персонала. В этом банке предоставляют отличный сервис, всегда помогут и подскажут.
Графикс работы - очень сильный недостаток
Выдача заказанной карты занимает ~50 минут
2
1
Анастасия М
Знаток города 5 уровня
6 августа 2023
Пользуюсь отделением только для использования банкомата. Наличка всегда доступна,банкоматы работают быстро и надежно.Всем довольна.
1
Гроций Гуго
Знаток города 11 уровня
23 сентября 2023
Получал дебетовую карту для ребенка.Отделение находиться напротив ж/д станции.Спасибо заместителю директора данного офиса,помогла решить вопрос очень быстро и качественно.
3
Ульяна Горбунова
Знаток города 11 уровня
20 марта
Не ошиблась, когда получала рефинансирование в альфе. Оформили за 20 минут, объединили два кредита в один, еще и уменьшили ежемесячный платеж
2
1
М
Миляуша Б.
Знаток города 4 уровня
29 апреля 2023
Пришла в банк с проблемой по кредитованию. Сделали все в лучшем виде, оперативно, осталась очень довольна. Смело рекомендую.
На конец то! Отделение Альфа-Банка появилось в Железнодорожном!!! Ура, товарищи!
А если серьезно, то специалисты высшего уровня и есть обслуживание не только физиков, но и юриков.
Ребята хорошо работают
Все быстро и без лишней воды
1
Ирина Н.
Знаток города 6 уровня
15 августа 2023
Более двух лет я являюсь клиентом этого банка, и за это время у меня не возникло ни единого нарекания. Банк оперативно решает все вопросы, техподдержка и сотрудники работают на высшем уровне. От всей души рекомендую.
2
Валерия Михайлова
Знаток города 11 уровня
13 августа 2023
Великолепный банк. Я обслуживаюсь здесь уже более года,и мне все подходит. За это время не возникало ни каких проблем с обслуживанием. Если что-то не понятно, сотрудники банка готовы помочь и решить проблему.
1
И
Ирина Л.
Знаток города 6 уровня
17 апреля 2023
Менеджеры все вежливые. Зашла в банк для того, чтобы сделать карту. Выбрала карту и консультант мне все рассказал, помог с установкой приложения. Все круто.
Я давно пользуюсь услугами Альфа банка и хочу сказать, что это один из лучших банков в России. Обслуживание на высоте, всегда вежливый персонал, никаких очередей, все быстро, четко и без лишних вопросов.
Помогли быстро, 2 банкомата, очереди не большие, либо их нет
1
1
Александра Назарова
Знаток города 12 уровня
21 января
Особо хочу выделить прозрачность условий. Все платежи по кредиту были четко представлены в графике, что давало мне представление о динамике его погашения.