Оформила кредит под залог квартиры по ставке 6%, дали мне почти 2 миллиона рублей и выплачивать буду 7 лет. Вполне меня устраивающее предложение. Из плюсов еще и то , что одобрили максимально быстро и что консультант - девушка все подробно рассказала.
Прекрасный банк, уже много лет являюсь клиентом, никогда не было никаких проблем, приложение стабильное, в отделениях всегда легко и быстро получить помощь.
Вклад в Альфе сделал, потому что они смогли предложить мне высокую ставку и много разных вариантов. Выбрал с возможностью частичного снятия денег, чтобы можно было если что, пользоваться своими деньгами (мало ли какие ситуации возникнут). Пока положил деньги на 2 года, там посмотрю! Насколько понимаю, продлевать вклад, переоформлять его, тоже можно без проблем.
Банкоматы работают периодически исправно. Единственное, маленькое помещение, зоны никакой, когда много народа. Персонал вечно бегает, носится. Не всегда понимает клиента, что он хочет. Раз с 5-6 только начинает вникать в суть вопроса.
Посещал отделение Альфа Банка на м Чертановская! Нужен был кредит на ремонт авто Киа Соренто! Кредит выдали в течение 1.5 часов! Посещение банка оставило хорошее впечатление ! Спасибо менеджеру Марии к сожелению фамилию не знаю! Спасибо!
1
Ж
Жанна Рахимова
Знаток города 9 уровня
12 апреля
На днях была в отделении, приехала кредитку забрать. Была небольшая очередь, но сотрудники работали быстро и долго ждать не пришлось. Кредитку выдали быстро, без каких-либо вопросов
Ужасное пренебрежительное отношение. Прям при мне разбираются между собой почему меня направили к окну, один сотрудник вообще отказался обслуживать и ушел с рабочего места (при этом находился в наушниках). Сказала сотрудница звонить на горячую линию, что помогут составить обращение.. В середине разговора сказала отойдите другие ждут. ... У меня нет слов на подобное "обслуживание".. Впервые с подобным сталкиваюсь... Произошла неприятная ситуация, почему не помочь? Зачем смотреть свысока на беременную, которая просит помочь? Плохо выгляжу??
8
А
Анонимный отзыв
12 марта 2023
Мне нравиться Альфа Банк, он для меня самый лучший и надежный. Кредит брала, все вовремя оплатила, закрыла можно сказать досрочно! Отдельное спасибо за вежливость и тактичность.
Ип-шникам советую обслуживаться в Альфе. Тут можно без проблем открыть счёт и полностью его обслуживать, получая все нужные услуги вовремя и без нервотрёпок. Любые задачи решаются может и не со скоростью света, но максимально быстро (как это возможно в текущих условиях).
1
А
Анна Плешакова
Знаток города 5 уровня
6 мая
Я постоянная клиентка этого отделения, девочки всегда стараются помочь и сглаживают углы. Если выражаю недовольство, они находят способ настроить меня на мирный лад и помогают решить проблему.
Был 8 ноября 2022,девушка на входе просто умница,успевала всем клиентам уделить внимание,помогла с закрытием счета,переводом,минут 25 мною занималась и паралельно всем помогала,желаю ей успехов в работе,повысить зарплату и объявить благодарность!Она лицо компании,и это повышает банку статус.
2
1
А
Анна Габова
Знаток города 11 уровня
24 мая
Для меня важно, чтобы банк был не просто поставщиком услуг, а настоящим партнере в бизнесе. Альфа - Банк именно такой
Тёма Зубатенко
Знаток города 15 уровня
11 апреля
Обращался за помощью разобраться в приложении и узнать как отследить кэшбек по кредитке. На все вопросы дали ответы, и показали как пользоваться. По времени заняло максимум минуту.
Просто ужас, если бы не необходимость активации зарплатной карты... Очередь на входе, очередь с талонами. Менеджеры в ужасе, кричат друг на друга. Показать паспорт для активации карты - час!
2
1
Посмотреть ответ организации
Анна А.
Знаток города 4 уровня
25 сентября
Хожу сюда по двум причинам :
1) банк находится прямо у метро
2)классный график работы, до 20 часов и в субботу тоже, точно успеваешь
Д
Дарья Лысенко
Знаток города 10 уровня
25 октября
Маленькое помещение, долгое ожидание .в принципе удобно что возле метро
Ужасный банк, сотрудники некомпетентны и очень грубые . Простой вопрос решить не смогли , при просьбе позвать старшего начали кричать!!! Не советую никому сюда приходить!
Сотрудник банка предложил мне оформить кредитную карту, и я пришел за ней в офис. Там мне подробно обо всём рассказали, условия и процентная ставка мне понравились. Собираюсь пользоваться грейс-периодом, чтобы не платить проценты. Обслуживание карты на первый год бесплатное. Это очень приятно!!)
Обычный филиал банка. Сотрудники адекватные, очередь электронная, в целом консультации на уровне. Нет обмена валют. Три банкомата. Был период в 20-21гг, когда один из них ближний ко входу часто ломался. Один раз сожрал карту, сотрудник сходил за ключем открыл банкомат и вернул ее сразу - это просто 5. В др раз завис и не зачел деньги. Сразу там запрос оставил, через день после инкассации деньги зачислили. Вроде бы проблему исправили.
При входе в отделение меня ждал бомж, грелся возле банкомата- ароматы соответствующий.
Хотел сделать карту, часть сотрудников разговаривали между собой. Мой вопрос взялся решать парень который раздавал талоны. Из общения стало понятно что человек не до конца компетентен. В итоге поехал в другое отделение
2
1
Посмотреть ответ организации
Олеся
Знаток города 6 уровня
4 февраля
Решив оформить короткий депозит в Альфа-Банке благодаря выгодным условиям и высоким процентам, остаюсь довольной. Особенно ценю профессионализм сотрудников и свежесть отделения.
Исключительно некомпетентные сотрудники. Пытались снять копию паспорта без разрешения, якобы для отчётности какой-то внутренней. На законный вопрос а кто им разрешил? начали грубить, вернули паспорт и отказались обслуживать. Будьте осторожны и внимательны!
Раньше принципиально кредиты не брала, но 2 месяца назад возникла ситуация, когда оказалась совсем без денег, а они были очень нужны. Выручил Альфа Банк, который дал нужные мне 30 000 рублей даже без справки о доходах по форме банка или 2 НДФЛ. Мои благодарности за то, что помогли в трудной жизненной ситуации, не тянули время и не морочили голову
Брала телефон в кредит. По условиям все выгодно. Дату платежа можно выбрать. Просрочила платеж один раз. Звонили и общались очень корректно, вопрс разрешен.
4
1
А
Анастасия
Знаток города 8 уровня
21 апреля
Мы обслуживались с подругой одновременно у разных сотрудниц. Быстро и профессионально, обе довольны.
При входе в офис банка, попросила талон к оператору, для решения вопросов по кредиту. Работник банка, Дивеев Юрий, талон не дал и решил что можно одновременно обслужить 5 человек у выхода из офиса. Услышала в свой адрес поток нравоучений и потуги решить сразу все вопросы и других клиентов. Потратила время и нервы в пустую. Как на базаре, собрал народ, вместо того чтобы отправить к оператору. В следущий раз обойду этот офис стороной.
4
1
В
Владислав Семенов
Знаток города 10 уровня
28 августа 2023
Всё круто. Альфа-Банк меня выручает уже не в первый раз кредитом, брал 5 лет назад, закрыл за 2 года. Сейчас понадобилась тоже сумма и снова обратился сюда. Могу сказать, что самый прозрачный, надежный и выгодный в этом плане банк.
1
Раджабова Диана
Знаток города 6 уровня
13 января
Порадовал порядок и чистота в отделении, особенно в слякотную погоду. Приятно видеть заботу о клиентах.
Отделение старого формата, очень маленький и тесный офис, клиентам приходится стоять. Сотрудники покоряют своей добротой и отзывчивостью, вопросы решают быстро и оперативно
Г
Гульнара З.
Знаток города 11 уровня
6 марта
Лучший мобильный банк , даже при санкциях. Удобно и бесплатно, работает без тормозов. Хороший банк вообщем.
Кредиты беру почти постоянно, пробовал брать в разных банках, но остановился на Альфе и вот уже последние 3 кредита у меня были оформлены и успешно выплачены. Беру именно в Альфе потому что у них суммы дают большие и без справки 2 ндфл или по форме банка. Прихожу в отделение только с паспортом и снилсом.
Искала банк для открытия кредита, чтобы открыть ИП (сумма не маленькая). В Альфа оказались самые адекватные условия, весь процесс прошел быстро. Ставлю 5+ по всем параметрам.
1
Тони
Знаток города 6 уровня
13 января
Электронная очередь по талонам работает наполовину вручную каким-то молодым человеком на входе, ни у кого из сотрудников нет бейджиков с именами, диваны для ожидания сломаны, часть сотрудников ходит туда-сюда по залу, 4 из 5 сотрудников недавно спустились с гор
Сделали предложение по кредиту и решил, что мне оно подходит. В банк приехал в обеденный перерыв и всё успел оформить. Справки о доходах у меня не было, даже не подумал получить её в бухии на работе почему-то, но и так деньги дали.
Прикольно что отделения можно вообще не посещать. Карты и счета можно открывать в приложении и заказывать пластик домой, кредиты тоже можно удаленно. Очень удобно!
Прикольно что отделения можно вообще не посещать. Карты и счета можно открывать в приложении и заказывать пластик домой, кредиты тоже можно удалено. Очень удобно 👍👍👍