Хочу поблагодарить девочек, продавцов мехового магазина Алеф город Раменское! Прекрасное обслуживание, индивидуальный подход к каждому покупателю! В этом магазине приобрела не одну вещь и возвращаюсь сюда всегда с удовольствием. Никогда не ухожу без покупки благодаря консультантам. Ассортимент всегда разнообразный, цены доступные, всегда что то новенькое. Спасибо Вам!

Посмотреть ответ организации

Юлия Б.

Знаток города 4 уровня

Добрый день! Хотелось бы поделиться своей историей о походе в Раменский Алеф. По ассортименту и качеству всё отлично, вопросов нет. Являемся частыми покупателями данной сети и ни разу не сталкивались с таким отношением "продавцов-консультантов". Хочется рассказать о некомпетентности и проф.непригодности сотрудников, а именно про конкретного сотрудника Наталью с красными губами. 7.11.2025 вечером зашли в магазин, чтобы купить шубу, которую мерили несколько дней назад. Во-первых, все сотрудники стояли столпившись около кассы и обсуждали свои насущные проблемы, во-вторых, Наталья(не НаталИя), а именно НаталЬя(так было написано на бэйдже), подошла спустя долгое время и спросила какой нам нужен размер. Мы,соответственно, размер уже сами нашли и начали примерять. Далее она ушла к своим коллегам в круг и продолжила разговаривать. Мы были сами по себе, примеряли, присматривались, смотрели даже другие варианты, были предоставлены сами себе одним словом. Мы спросили у сотрудницы Натальи возможна ли дополнительная скидка, на что она с округлившимися глазами начала с недовольством выкрикивать как на базаре "ВААМ?СКИИИДКА?КАКАЯ ЕЩЕ СКИДКА!ВЫ ЧТО!". Начала говорить "дайте я повешу шубу". Мы говорим "зачем вешать, если мы её примеряем". Она с недовольством развернулась и пошла опять к своим коллегам со словами "ОНА про скидку спрашивает, представляете?". Сотрудник называет клиента "ОНА". По нормам этикета в обществе нужно избегать использования обращения в третьем лице в присутствии человека, о котором идет речь. Очень неприятный был тон у этой женщины, вот именно женщины,девушкой её сложно назвать, она вела себя как баба с продуктового рынка с дешёво-накрашенным красным тоном на губах, да и еще и не знает элементарных правил в общении. Далее мы были предоставлены сами себе. Подходит другая женщина и опять говорит нам "давайте я повешу шубу", мы говорим "послушайте, зачем вы всё время наровите забрать и повесить у нас то, что мы примеряем и то, что хотим купить сегодня?"- сотруднице нечего было сказать. Мы сказали, что настроение наше очень испорчено таким ужасным отношением и спросили проводятся корпоративные тренинги по технике продаж, на что сотрудница замялась и ей нечего было сказать. В итоге мы взяли то, что хотели, но настроение было ужасное после общения с сотрудниками этой смены. Это самое неприятное, когда должен радоваться от большой кокупки, но послевкусие, энергетика от сотрудников просто оставляет желать лучшего. Вопрос даже больше к руководству, зачем брать проф.непригодных базарных женщин, как НаталЬя, которые ведут себя по хамски.

Аня К.

Знаток города 3 уровня

Ужасный магазин, ходила выбирала себе пуховик, советовалась с мамой по поводу выбора, соответственно отправляла ей фото вариантов, продавщица подошла и начала на меня наезжать, что фотографировать товар нельзя (с какого перепугу я так и не поняла), когда я дала ей понять, что меня её мнение по этому вопросу не интересует, она отвязалась, но в итоге я просто ушла, хоть и думала изначально купить один пуховик, но после такой встречи я в жизни не зайду больше в этот магазин.

Посмотреть ответ организации

Алеф

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

34 отзыва