Я, как всегда прочитав отзывы, переживала, что отель не оправдает ожиданий. Но, начиная с заселения, всё было отлично. Припарковались без проблем прям у входа в отель. На ресепшене нас встретила очень приятная сотрудница, сразу же комплементарно нас заселили, еще и с прекрасным видом на горы. Встретил нас приятный комплимент от отеля, чистый номер, всё рассчитано на 2 взр+2 детей. По тем минусам, что прочитала в отзывах, ни с чем не столкнулись: вешалок не хватало-тут же принесли, не успели и глазом моргнуть; воду в номере постоянно пополняли; по запросу предоставили косметические принадлежности и пр.; обеды по меню-в целом цена по Романтику вполне адекватная, ужины по системе шведский стол - отличные, нам этого хватало, чтобы не ходить после катания в непонятные кафе и рестораны. Спа отличный для тех, кто хочет отдохнуть после катания. Утром 8 марта на завтраке дарили красивые тюльпаны, безумно приятно. При выезде предложили воду в дорогу👍🏻 Спасибо отелю, не теряйте марку.Приедем еще и друзьям готова вас советовать.👍🏻

Посмотреть ответ организации

Юлия Баранова

Знаток города 6 уровня

В отеле номера заранее не бронировали. Приехали в Архыз в другой отель,но сбежали оттуда... Просто зашли в Alean на ресепшн узнать есть ли свободные номера, очень милые администраторы на ресепш нашли для нас 2 номера,по просьбе ещё и рядом,подсказали как забронировать дешевле. Взяли два номера с завтраками и ужинами. И вообще не ошиблись. Шикарный отель начиная с заселения. Новые номера,все чисто и продумано. Матрас на кровати показался в первый день очень твердым,но к концу отдыха уже привыкла и даже спине стало намного легче( надо домой такой же матрас). В отеле 3 корпуса,но они все между собой соединены тёплыми переходами. Бассейн и банный комплекс доступен весь день,чтобы туда попасть не нужно никуда выходить,одел халат и тапочки и пошёл! Бассейн и хамам это отдельная любовь. Теплый Бассейн с выплывом на улицу и шикарным видом на горы. В банном комплексе предоставляют полотенца,травяные чаи. Даже в самое загруженное вечернее время можно и погреться и поплавать. Завтраки и ужины в отеле отличный шведский стол,большой выбор. Обеды можно оплатить отдельно, это комплексный обед,с огромными порциями. Воду,все банные принадлежности в номер приносят при первом же запросе. И вообще персонал отеля очень отзывчивый,дружелюбный. Выезжали из отеля очень рано и на завтрак не попадали, нам в дорогу собрали завтрак. Спасибо большое отелю за отличный отпуск!с удовольствием вернёмся ещё!

Посмотреть ответ организации

Елена Б.

Знаток города 3 уровня

Отдыхали в этом отеле трое взрослых и двое детей в номере в категории Family duplex с 23 по 26 января 2026 года. Все понравилось! Отличная звукоизоляция !Очень тепло ,в сан узле можно самим было регулировать температуру полов и сушилки ,это очень выручало :быстро высыхали купальники и верхняя одежда после катаний💪🔥Постельное белое ,халаты и полотенца менялись по требованию ! Заселение быстрое ,причем номер был готов раньше указанного времени заезда и нам пошли навстречу 🥰! Парковка вокруг отеля загружена ,но места были 💪Завтраки шведская линия ,каждый день какие-то позиции менялись ,т е разнообразно ,все свежее ,вкусное ! Время удобное с 7:30 ,кто хотел быстрее попасть на склоны и до 11:00, кто любит поспать или устал после вчера! На территории свой прокат ,что очень удобно ,для проживающих скидка🎊. В отеле свой спа :чисто ,уютно ,комфортно,все необходимое есть (халаты,полотенце,гель ,шампунь,питьевая водичка с лимоном и чай❤️) ,время припровождение неограниченно!Вместе с сестрой воспользовались услугой спа-программы-это было божественно ,отдельное спасибо массажистам❤️.Также я и старший сын посещали спорт.зал :беговая дорожка ,эллипс ,гантели ,коврик ,тренажеры для проработки верха ,спины ,пресса 💪На этаже всегда была горничная ,к которой можно было обратиться в любое время о доставке водичке и на любой вопрос был получен ответ!Персонал приветливый ,доброжелательный !При выезде администратор на рецепшене предложила взять водичку в дорогу ,это было кстати,огромное спасибо! Всем сотрудникам и управляющему отделу спасибо ,еще вернемся ,рекомендую!

Посмотреть ответ организации