Крайне негативный опыт с этим магазином. Покупал сиденья от гранты спорт и чёрный потолок. Уже при установке выяснилось, что подголовники на обоих сиденьях не фиксируются вообще — просто болтаются. На следующий день приехал в магазин, показал проблему. Вместе с продавцами проверили другие сиденья — оказалось, что вся партия с таким же браком. Я попросил возврат средств. На следующий день приехал уточнить — возврат одобрили, но с удержанием 3000 рублей. Сначала мне заявили, что это я якобы сломал фиксатор — хотя это не так. После спора версия резко изменилась: теперь причина в том, что я установил сиденья, и якобы из-за болтов стерлась краска на салазках. То есть сначала одна причина, потом другая — лишь бы удержать деньги. В итоге, чтобы не тратить ещё больше нервов, я вернул вообще весь товар, включая потолок. Так же все цены в магазине за наличку, если хотите оплатить картой, то сверху вам добавят 5%. Итог такой: С меня удержали 3000 рублей ни за что, не вернули 2500 комиссии за оплату картой, качество товаров не соответствует цене, клиентоориентированность нулевая.

Владимир Мирка

Знаток города 7 уровня

Ребятам большой респект!!! Не первый раз обращаюсь, всегда все есть в наличии что нужно и что душе угодно. Позвонил, написал что нужно, оплатил, собранный комплект уже готов и ждет. Качество огонь. Бампер пер/зад, диски, колодки, фары, все в лучшем виде.

Посмотреть ответ организации

Chepool

Знаток города 8 уровня

1). При замене зимней резины повредили датчик давления в колесе (в городе определялся нормально, а на трассе ошибка "проверить датчик", после некоторого пробега вообще перестал работать). Даже в мыслях не было, что такое возможно, подумал, что просто села батарейка. Самостоятельно приобрел датчик и какое же мое было удивление, когда при снятии резины датчик болтался на ободе, а при снятии обнаружилась деформация боковой части корпуса. Заменили мне датчик на новый (в другом шиномонтаже), шиномонтажник сказал, что поломка произошла на 100% при предыдущем монтаже резины. Проехал несколько км, датчик определился, ошибка пропала. Решил заехать в АлАвто, на мою претензию услышал кучу отговорок типа:вы быстрое ехали, высохла резина ниппеля, гарантия кончилась и т.д.; 2). При монтаже колес "мастер" затягивает болты гайковертом на максимальном усилии (что такое динамометрический ключ и момент затяжки ему, видимо, не знакомо). Моя попытка открутить переднее колесо штатным заводским ключом не увенчалась успехом: ключ был согнут и пришлось прибегнуть к набору с головками и увеличить рычаг в 2 раза; 3). При установке балансировочных грузов понятия, что место наклейки надо тщательно протереть и обезжирить предварительно напрочь отсутствует. Налепили так, что уверенности в том, что отъезжу сезон нет.