Вчера, 3.01.2026, посетили магазин по адресу ул. Некрасова, 39, так как на сайте было много акций и мы планировали купить фильтр. К сожалению, визит оставил исключительно негативное впечатление из-за отвратительного уровня обслуживания. Мужчина-консультант с первых минут вел себя так, будто покупатели ему мешают. На простой вопрос о том, какой фильтр лучше подходит для центра города, он отвечал крайне неохотно, с раздражением, постоянно вздыхал, закатывал глаза и всем своим видом показывал, что общение с клиентами для него - неприятная обязанность. Создавалось ощущение откровенного превосходства и высокомерия: «ты тут ничего не понимаешь, а я самый умный, и вообще зачем вы меня беспокоите в праздники». Ни о какой заинтересованности в покупателе речи не шло. Никаких разъяснений, помощи в выборе или элементарной вежливости. Ни улыбки, ни нормального диалога , только холодное, надменное и раздраженное поведение. Да, фильтры нам в итоге продали, но исключительно в формате «на отстань», словно делая одолжение. Считаю такое отношение к клиентам абсолютно недопустимым, особенно в магазине, который активно привлекает покупателей акциями. Если человек не умеет или не хочет работать с людьми, ему не место в торговом зале. Покупатель приходит тратить свои деньги, а не терпеть унижение и хамство. В этот магазин я больше никогда не вернусь и никому не порекомендую. Руководству стоит обратить внимание на персонал, потому что именно такие сотрудники полностью отбивают желание иметь дело с вашей компанией!

Посмотреть ответ организации

Екатерина Ткаченко

Знаток города 4 уровня

Пришла забрать заказ сегодня 27.04 в 15:15, а дверь закрыта. На двери от руки написанная табличка "закрыто до 16:30". Отвратительный сервис! Второй раз сюда точно не пойду.

Ольга Павлова

Знаток города 10 уровня

Являюсь постоянным клиентом этого магазина. Всегда приятно приходить в отдел, помимо консультации, всегда бывает интеллектуальная беседа с продавцом (Сергеем Алексеевичем), очень приятная и доверительная атмосфера. Спасибо за отношение к людям.

Посмотреть ответ организации

Аквафор

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

39 отзывов