Честный, адекватный, пунктуальный, продавец. Товар полностью соответствует описанию ,заказывал лодку тунец 580.сделано и доставлена чётко в срок как договаривались с продавцом. Большое спасибо Алексею!!!

Посмотреть ответ организации

Максим Шалтыков

Знаток города 7 уровня

Перед заказом изучил отзывы на Яндексе, Авито, фотографии готовых работ на сайте и в соцсетях. Ожидал получить новый качественный катер- Касатка VT 530. По факту при приемке увидел изделие, которое выглядит так, будто ему лет двадцать и его очень неаккуратно пытались восстановить. Что обнаружил: — ковролин вырезан и приклеен крайне небрежно: огромные стыки, прорези, кривые вырезы, ощущение, будто его резали тупым ножом; — многочисленные повреждения корпуса; — корпус плохо отполирован; — грубая обработка стеклопластика; — трещины после установки лееров; — необработанные участки стеклопластика в моторном отсеке; — резиновый уплотнитель на стыковке верхней и нижней части корпуса местами отходит, гуляет, сама стыковка сильно видна; — порез на водительском сиденье из экокожи; — порез на пассажирском сиденье; — дырка на спинке сиденья. Все фотографии и видеоматериалы я направил производителю. В ответ мне сообщили, что это «нормально». Я предложил два варианта: либо производитель за свой счет забирает лодку, устраняет недостатки и возвращает в нормальном состоянии, либо я обращаюсь в профильную организацию, устраняю недостатки, а счет направляю производителю. В ответ услышал, что всё сделано нормально, а для «идеального» результата, оказывается, нужно было доплачивать. При этом при заказе мне никто не говорил, что качество сборки зависит от какой-то дополнительной оплаты. Есть прайс, есть опции, есть комплектация — я выбирал и оплачивал всё по стоимости, которую мне озвучили. По моему мнению, отношение к клиенту крайне неприятное: ошибки не признают, исправлять ничего не хотят. Я насчитал порядка 30 недостатков, буду делать независимую экспертизу, направлять претензию и при необходимости обращаться в суд. Фотографии готовых работ у них выглядят совсем иначе, чем то, что в итоге получил я. Возможно, раньше они действительно делали качественно, но мой опыт — это откровенно отвратительное исполнение.