С организацией Акустик познакомился ещё в 2009 году — тогда искали обслуживание слуховых аппаратов. Обращался регулярно и долгое время взаимодействовал с одним специалистом (к сожалению, имя точно не вспомню). В тот период обслуживание оставляло положительное впечатление. В 2011 году сдавал на ремонт слуховой аппарат Phonak — стоимость была около 3000 рублей. В 2012 году приобрёл новый аппарат Siemens с оформлением ИПР. Далее на протяжении нескольких лет обслуживался регулярно: замена фильтров и трубок, профилактика — всё проходило спокойно и без навязывания. Примерно с 2017–2018 годов начал замечать изменение подхода: стали чаще рекомендовать замену аппарата по ИПР, несмотря на то, что текущий аппарат обслуживался и работал. После 2019 года (когда специалист, к которому обращался, перестала работать) взаимодействие стало менее комфортным: новые сотрудники более настойчиво предлагали обновление аппаратов. В 2022 году отделение временно закрылось на ремонт. При обращении в центральный офис предложили обслуживаться в других филиалах, однако это было неудобно, поэтому начал рассматривать альтернативные организации. В 2024 году вернулся к вопросу обновления аппаратов и изучал предложения. По итогам сравнения с другими компаниями отметил, что стоимость здесь выше, а варианты рассрочки ограничены (через банки-партнёры), что для меня стало существенным фактором. Итог: Ранее — комфортное обслуживание и стабильный подход. В последние годы — изменение сервиса и условий, из-за чего принял решение обратиться в другую организацию.

Посмотреть ответ организации

рита

Знаток города 2 уровня

Недавно стало заметно, что часто не различаю речь в шуме — особенно в кафе или на улице. Раньше казалось, что это усталость, но потом всё же обратились в центр «Акустик» на Дмитровке. Наталья Николаевна Петрина провела подробное обследование, а Гузель Наиловна помогла разобраться в тонкостях настройки. Новый аппарат действительно улучшил восприятие — теперь даже в транспорте чувствую себя уверенно. Спасибо врачам за профессионализм и терпение!

Посмотреть ответ организации

Раяна Алимбекова

Знаток города 2 уровня

Мой папа страдает потерей слуха более 10 лет. Обращались в разные центры, примеряли разные слуховые аппараты, но ему всё почему-то не подходило. Но когда мы обратились в Акустик на Дмитровской, то сама процедура подбора слуховых аппаратов отличалась от того, что я видел ранее. Сурдолог Дианова Г.Н. примерила папе 4 разных слуховых аппарата, да еще и в каждом проверила понимание речи. И мы без проблем выбрали тот аппарат, в котором папа слышит как нормальный человек. Мы просто были в восторге! Уважаемая Гузель Наиловна, спасибо, что вернули моему папе полноценный образ жизни!

Посмотреть ответ организации

Акустик

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Входит в подборки

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

40 отзывов