Рассматривала возможность записи в данную клинику на лечение акне. Перед записью задала несколько стандартных вопросов, в том числе чья именно работа опубликована в аккаунте клиники, поскольку именно эти фотографии используются как демонстрация результатов лечения. На этот вопрос администратор ответить не смог, несмотря на несколько сообщений. При этом данные работы продолжают использоваться в качестве примеров результатов. Также из переписки следует, что один из врачей принимает пациентов только в формате «консультация + инъекционная процедура», без возможности отдельной консультации. В такой ситуации закономерно уточнить показания к инъекционным методам до записи. Спустя два дня тишины я получила голосовые сообщения лично от главного врача, в которых прозвучали формулировки «миллион вопросов», «если вы такая умная — лечите себя сами» и «нам не нужны подсказки от пациента». После этого контакт был заблокирован, возможности ответить предоставлено не было. Считаю важным, чтобы пациенты понимали не только перечень услуг клиники, но и какого уровня коммуникации и отношения к пациенту можно ожидать ещё до приёма. В моём случае этого оказалось достаточно, чтобы принять решение не обращаться в данную клинику.

Армангуль Базарбаева

Знаток города 2 уровня

Про качество услуг ничего не могу сказать, но администрация игнорирует по несколько дней, при всем уважении к врачам, прошу внимательной следить за работой администрации, я просила вернуть предоплату так как попросила отменить по уважительной причине запись, не перед фактом а заранее за дней 10 еще предупредила, адекватно писала, мало того что они игнорировали меня неделю, уже когда нервничать начала ответили что были причины и вот сейчас вернут и опять пропали на несколько дней, планировала в будущем обратиться после того когда будет можно на такие процедуры ходить, но после такого отношения все желание пропадает оказывается, сейчас прошу только вернуть предоплату и все, больше никак связываться с этой клиникой не хочется, не советую совсем.

Амангуль Мухамбетова

Знаток города 2 уровня

Не советую! Пришла на консультацию к Акишеве Арайлым, она даже не поздоровалась. Отношение хамское, никакой вежливости. Сказали, что без инъекции даже консультировать не будет. Чувствуется, что интересует только выкачивание денег, а не помощь клиенту. Очень неприятный опыт. Больше туда ни ногой!

АК Derma

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

6 отзывов