Отношение к клиентам оставляет желать лучшего!Приобрели в данном магазине двухконтурный газовый котел, оказалось что данная модель нам не подходит.Хотя при покупке,менеджер должен был уточнить какой котёл нам нужен, с закрытой камерой сгорания или открытой.Он этого не сделал,и продал то что было.По приезду домой,мастер сказал что данная модель нам не подходит.После чего был осуществлён звонок в магазин,с просьбой о замене котла.На что нам ответили что да без проблем,но придется подождать пару дней.Прошло 5 дней безрезультатно.Был осуществлён ещё раз звонок в данный магазин,с просьбой возврата котла,и денежных средств за него.Так как прохладно уже,и у мастера по монтажу ограниченно время.Нам сказали без проблем привозите,по приезду котёл приняли.Но денежные средства отдать отказались,так как начали говорить что котёл нужно отправить на экспертизу.Что самое интересное они говорят что котёл они заменить могут через два дня,и экспертиза не требуется.А вот как только хотим вернуть деньги, то они в отказ и мол только через экспертизу.Причем когда попросили позвать директора,либо старшего менеджера,они занервничали и стали показывать друг на друга,так и не решили кто из них кто.Вот такое в этом магазине отношение.С ними так ничего решить не удалось.И что самое интересное,они выдали бумагу на которой было указано что котёл приняли,и денежные средства выплачены в полном размере,хотя они выплатить отказались.Будте внимательны,а то можно подписать и денег не получить.

Посмотреть ответ организации

Кирилл Сбитнев

Знаток города 10 уровня

Хороший ассортимент, квалифицированный персонал, но магазин тесный

Посмотреть ответ организации

Андрей Гундарев

Знаток города 10 уровня

Магазин хоть и маленький но выбор огромный Персонал магазина все объяснил и подсказал Собирал водоснабжения для дачи Подсказали что да как нужно делать Спасибо большое

Посмотреть ответ организации

Афоня

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

160 отзывов