Поиск

Acoola

4,3

150 оценок

Оцените это место

Знаток города 13 уровня

Вчера с дочкой посетили магазин в ТЦ Косино Парк на Святоозёрской улице. Очень понравилось обслуживание продавцом Анастасией. Отзывчивая и приятная в общении Анастасия, проконсультировала по ассортименту, скидкам и акциям, помогла подобрать нужный размер. В итоге ушли купив 4 вещи, хотя зашли просто посмотреть)) Ребёнок доволен покупками, родители довольны скидками и отличным обслуживанием. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Виктория Лытарь

Знаток города 5 уровня

Сотрудник магазина Acoola в т.ц.Рио Дмитровка продавец Наталья, работавшая вечером 03.03.2025 нарушает ст. 426 ГК РФ, а именно отказывает покупателю в продаже товара. Вечером 03.03.25, уже перед закрытием т.ц.Рио Дмитровка я с дочерью была в магазине Acoola, хотели купить кардиган и детскую юбку, но кардиган оказался с дыркой, а в покупке юбки Наталья мне отказала, сославшись на то, что не получается пробить штрихкод. Продавец предложила мне несколько оригинальных идей: взять юбку другого размера (не подходящего моей дочери) или приехать в магазин в другой день. По итогу продавец ничего не смогла предпринять, мы ушли без покупки, дочь расстроена, возвращаться в этот магазин больше не хочется Убедительная просьба к руководству магазина Acoola в т.ц. Рио Дмитровка: пожалуйста, объясните своим продавцам, что покупателя не должна волновать отчётность магазина и отказывать в покупке - это нарушение законодательства.

Svetlana

Знаток города 6 уровня

Магазин очень нравится, посещали в Колумбусе и ЦДМ. Одежда качественная, единственное ростовка идет +6 на мой взгляд, так как привычный наш размер велик всегда. Очень радует что можно потратить бонусы спасибо. Не знали сначала, продавец на кассе предложила списать бонусы и за покупку почти ничего не заплатили)) до 99% бонусами списывают, даже если товар по акции 2+1.

Татьяна А.

Знаток города 8 уровня

Небольшой магазин, но цены приемлемые, всегда проходят какие-то акции, а несезонный товар можно приобрести совсем недорого. Баллы с бонусной карты сейчас списывают и на распродажу-можно оплатить баллами 30% покупки. В ЦДМ таких "недорогих" магазинов всего несколько и "Акула" в их числе)

Екатерина Горчакова

Знаток города 11 уровня

Посещаем этот магазин давно. Мне нравится хороший ассортимент товаров, они качественные, часто бывают скидки. Очень любим покупать там школьную форму, лекала хорошие, подходят для разной комплекции детей, что очень важно. Модели очень интересные, красивые.

Посмотреть ответ организации

Юлия Тихонова

Знаток города 15 уровня

Обожаю этот бренд детской одежды, вещи качественные, после стирок не меняют форму и цвет. Сын носит одежду так что после недели носки одежду и обувь можно выкидывать. С этой фирмой данных проблем нет!

Владимир Колмаков

Знаток города 7 уровня

Всё супер, продавец все показал, помог найти нужный размер! Большой выбор и приятные цены в отличие от конкурентов

Посмотреть ответ организации

Лариса Никифорова

Знаток города 4 уровня

Магазин понравился. Хороший ассортимент,акции порадовали. Главное что детям одежда понравилась. Очень дружелюбные продавцы. Так держать!

Ирина Галустян

Знаток города 3 уровня

Для чего проводите акцию 100 бонусов за пакет вещей, если не начисляете эти бонусы? В Одинцово в ТЦ О'Парк управляющая Ирина, с марта так и не удосужилась провести операцию, а сейчас нагло смотрит в лицо с улыбочкой и доказывает, что ничего подобного не было... Отвратительно!

Екатерина С.

Знаток города 16 уровня

Уровень клиентоориентированности - 0 из 100. Продавцы не знакомы с детскими ростовками, хотя торгуют детской одеждой. Заказ на ТЦ ЦДМ был молча расформирован, с удалением одной из позиций. С покупателем никто не связался, чтобы уточнить возможность замены на аналогичный товар. При этом, товар этого размера числится в доступе именно в этом магазине, и после удаления. Служба поддержки не работает в принципе: через форму обратной связи не отвечают, удаляя номер переключения на оператора, не отвечают. Телефонный звонок висит час, при этом звонок с четвертого выходит на первый в очереди, но висит еще полчаса в ожидании, после чего сбрасывается. Такое чувство, что бренд создан единственным ботом, и он же и в службе поддержки и мониторинга, он же в кадровой службе, он же - везде, и не успевает.

Метальников Саша

Знаток города 10 уровня

Классная сеть магазинов Разнообразный размер и ассортимент товара

Посмотреть ответ организации

vruchinskiy

Знаток города 18 уровня

В доставку положили испорченную рубашку. Обнаружили дефект только после первой стирки. Пятно непонятно от чего

Ирина Филатова

Знаток города 10 уровня

Заказыаала одежду в интернет магазине и приезжала забирать по адресу. Одежда хорошая, детям нравится. Рекомендую данный магазин к покупкам.

Валерия Теличкан

Знаток города 16 уровня

Хочу поставить самую низкую оценку за желание помочь, в кавычках. Оформила заказ через интернет-магазин, выбрала получение в пункте выдачи СДэк. В сдэк какие-то технические проблемы, нельзя ни получить, ни отправить заказ. Пишу в чат магазина, даже сроков устранения проблемы не могут назвать, но при этом деньги за доставку по оформлении заказа взяли. Никому не рекомендую покупать в магазине Acoola!

Елена H.

Знаток города 2 уровня

Мне магазин нравится! Цены и подбор вещей отличные, марка наша, Питерская. И есть приятный уголок распродажи).

Алла Л.

Знаток города 3 уровня

Вчера в магазине находящемуся по адресу Москва Большая Черемушкинская 1 ТРЦ Рио произошёл ужасный инцидент. После того как продавец отказалась сделать возврат пробитого товара 2 минуты назад,начала хамски общаться и словесно оскорблять. Я написала претензию в книге жалоб и предложений. После этого эта продавец стала кидаться на меня драться,я достала телефон и начала это все снимать на камеру. Продавец расцарапала до крови мне щеку и выхватила мой телефон выбежала из магазину,(уж не знаю хотела она его выкинуть со 2 этажа или просто украсть) я побежала за ней и стала громко звать охрану. В и тоге эта продавец кинула через весь коридор мой смартфон(который от этого получил трещину экрана),побежала обратно в магазин и закрыла дверь для входа туда! И это магазин для продажи детских вещей. Если продавец кидается на взрослых покупателей то страшно представить что может произойти если прийти сюда с ребёнком! Фио продавца на чеке-Аринушкина Елена Владимировна. Видимо после такого нужно ещё идти и в полицию писать заявление. Сделаны видео как эта продавец кидалась драться и плюс камеры в магазине и тц!

yana mirapolskaya

Знаток города 13 уровня

Отличный магазин.Большой ассортимент одежды от младенца до подростка.Качество отличное.Есть аксессуары в виде рюкзаки,заколки,ремни,сумочки.Очень приятные продавцы!

Посмотреть ответ организации

Елена Лебедева (Рубцова)

Знаток города 21 уровня

Нравится этот бренд детский, интересные модели, качество хорошее, часто акции и ассортимент большой

Екатерина Скрябина

Знаток города 30 уровня

Во время скидок можно хорощо закупиться. Да, качество, но дороговато для меня

Посмотреть ответ организации

Знаток города 24 уровня

Хороший ассортимент, соответствие размеров. Приемлемые цены, хорошая система скидок. И..... Отвратительная служба доставки dpd портит все приятные впечатления!!! Из минусов ещё глючный сайт, при заказе заполненные поля слетают, часть товаров недоступна для интернет заказа

yana m.

Знаток города 2 уровня

магазин Акула в ТЦ Дружба-недружелюбный персонал настолько, что нет никакого желания заходить ,хотя лет 10-12 являюсь регулярным посетителем этого магазина.Обратите внимание на персонал!!!

Анастасия Про

Знаток города 18 уровня

Зашли в этот магазин посмотреть сыну брюки - во-первых, там ужасная жара - дышать нечем, во-вторых, столько одежды на квадратный метр, что невозможно ничего увидеть - ушли сразу же) удачных продаж 🙈

Елена

Знаток города 5 уровня

Никому не советую делать онлайн-заказы! Сделала в конце сентября заказ, срок доставки - 1 день, в итоге - задержка, на горячей линии объяснили большим потоком заказов, ну ок, всякое бывает. В итоге периодически звонила на горячую линию и 2 месяца мне компостировали мозги, что вот-вот уже скоро доставят. Ждала из спортивного интереса + в заказе была вещь, которая уже пропала из магазинов. В итоге спустя 2 месяца при очередном звонке на горячую линию меня ошарашили тем, что был сбой и мой заказ не будет доставлен. Полный идиотизм, неужели об этом нельзя было сказать раньше, а не "кормить завтраками"? Служба поддержки нулевая.

Полина Гришаева

Знаток города 29 уровня

Чудесный магазин ) всегда дочка находит интересные и яркие наряды

Tamara Z.

Знаток города 5 уровня

Вещи хорошие, оценку снижаю за интернет-магазин. Сделать заказ невозможно. Любой выбор опции обнуляет все предыдущие поля , система зависает все время. Потратила кучу времени, так и не смогла оформить. Каменный век.

Стэлла Ким

Знаток города 13 уровня

Наш любимый магазин 🤗 одежда хорошего качества и всегда есть скидки

Руслан

Знаток города 19 уровня

Очень приятная политика, использующая бонусы "спасибо"! Всегда приятно, когда вещи по акции, да ещё и за бонусы! Молодцы ребята!

Герман Тюхтин

Знаток города 4 уровня

Большой выбор для детей качественной, стильной одежды по хорошим ценам.

Екатерина Степаеова

Знаток города 7 уровня

маленький магазин для этого ТЦ хотелось бы что нибудь масштабнее, сам отдел мне нравится, но здесь именно маленький выбор.

Саша Г.

Знаток города 5 уровня

Ужасная работа интернет-магазина. Я оформила заказ и прождала месяц. На горячей линии обещали, что менеджеры со мной свяжутся. В итоге со мной никто не связался, а заказ был просто отменен.

Елена Сущевская

Знаток города 12 уровня

Отличное место ❤️

Иванова Иванова

Знаток города 2 уровня

Оформила возврат- в конце декабря магазин мой возврат получил. Ни ответа ни привета. На почту не отвечают, трубки не берут.. деньги не вернули до сих пор. 🤬

Сварожич К

Знаток города 22 уровня

Качество отличное, цена по акции супер, вообщем и мне и ребенку нравится

✨Юлия 💫

Знаток города 7 уровня

Звезду снимаю одну, качество футболок ухудшилось. Ранее катышков не было.

Кристина Мацук

Знаток города 11 уровня

Хороший детский магазин. Соответствие цены и качества

Рамазан Гасанов

Знаток города 8 уровня

Все есть для детей 👍