Поиск

A1

4,0

145 оценок

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

Никому не советую! Огромная очередь из за того, что работает по факту только 1 специалист, которого и специалистом то назвать нельзя, ведёт себя не этично, хамит. Стоит отказаться от какой то дополнительной услуги, сразу вопросы "а что вы собираетесь без нее делать", да не важно, ваше дело предложить, наше - отказаться, если нам не нужно. Ещё есть вопросы с оплатой наличными, оплатить то можно, но сдача вернётся только на номер абонента А1, что тоже не удобно и оставляет негативные эмоции после посещения салона. Прошу администрацию обратить внимание, а людей лишний раз задуматься об обращении в эту организацию.

Посмотреть ответ организации

Ирина Юрьевна

Знаток города 5 уровня

Просто ужасное обслуживание. Работает один оператор, ещё два просто сидят скучают за компьютером.. пришла оформить новую сим карту - сама процедура заняла пять минут, но ожидание в очереди из семи человек заняло практически час.. задали работникам этого заведения вопрос - почему работает один человек из трёх? Ответили у нас один оператор. Очень странный А1. Кстати бейдж присутствовал только у консультантов. А кто эти люди за компьютерами вообще не понятно. Больше туда не пойду и вам не советую.

Посмотреть ответ организации

Полина И.

Знаток города 4 уровня

Ужасная контора, слов просто нет. Расторгнуть договор нельзя- штраф 4 базовые, перезаключить с другим пользователем на тот же адрес- штраф 4 базовые. Чтобы окончательно расторгнуть не бесплатно, разумеется, нужно выждать 2 месяца, из которых: 1-ый будет заморожен,а 2-ой сниматься 10% от общей суммы тарифа. Прождали в очереди почти час, чтобы узнать эту информацию и с "прекрасным" настроением уехать домой. Спасибо, "А1"

Посмотреть ответ организации

Наталья Кретович

Знаток города 5 уровня

Отвратительное, хамское обслуживание. Хотела уточнить про смену тарифного плана-в ответ надменные фразы ни о чём. В итоге так ни на один вопрос не получила компетентного ответа.. Хамоватая девушка на рабочем месте справа. Жалею, что не вернулась уточнить ее данные..

Посмотреть ответ организации

Таша

Знаток города 3 уровня

Чтобы расторгнуть договор нужно приходить с 20:00 до 21:00, в другое время нельзя, ладно бы если это был какой-то огромный салон, где большие очереди и ТД. Но нет, просто нельзя, пришел в обед - жди до восьми вечера или поезжай в другой салон, что за бред?!

Посмотреть ответ организации

Alexander Khamitski

Знаток города 4 уровня

Огромные очереди постоянно. Сотрудники то ли не компетентные, то ли никуда не торопятся. Даже в час пик работает только один специалист. Не советую никому данное место. Если куда-то торопитесь, то опоздаете

Посмотреть ответ организации

Ольга Т.

Знаток города 6 уровня

Персонал никакой, от слова совсем. Терминала на очередь нет, все лезут, неразбериха. Подзывают только что зашедших. Долгое ожидание. Работал 1 специалист и 2 на зале.

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 10 уровня

Всегда очень много людей, консультанты и сотрудники не особо спешат обслуживать своих клиентов. Даже простая консультация может растянуться на часы...

Посмотреть ответ организации

Илья

Знаток города 7 уровня

Худший опыт посещения, сидит один сотрудник за компьютером, куча людей, движения ноль. Я вообще не понимаю, как один человек может быто на смене. Отвратительное обслуживание.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Сивенкова

Знаток города 19 уровня

Успех магазина зависит от сотрудников, которые работаю в нем) Хотелось бы выразить слова благодарности Владиславу за помощь в выборе телефона! Очень мягко, ненавязчиво (что немаловажно) и профессионально был дан совет, что не прислушаться было невозможно! Покупку, конечно же, нужно ещё проверить на деле, но думаю она не разочарует)

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 12 уровня

Много лет пользуюсь А1, пробовал и других операторов, но Велком всё равно лучше относится к людям. И служба поддержки по телефону хорошая: робот Алина отвечает на простые вопросы, а люди помогают разрулить сложные.

Посмотреть ответ организации

Варвара Москалёва

Знаток города 3 уровня

Простояли в очереди 1,5 часа. Работает только 1 менеджер. Очередь собирается за пределами магазина. Ни скамеек, ни кондиционеров, больше не вернемся

Посмотреть ответ организации

Andrew Spicy

Знаток города 18 уровня

Не самое приятное место. Большие очереди и злые токсичные менеджеры. В самих тарифных планах много скрытых условий и подводных камней

Посмотреть ответ организации

Иван К

Знаток города 22 уровня

Лучший оператор. Газеты покупаю только на А1, т.к нет вопросов с гарантийный обслуживанием

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Дубов

Знаток города 10 уровня

Отличная связь, интернет

Посмотреть ответ организации

Андрей Манько

Знаток города 4 уровня

Работает Денис, который решил помочь настроить часы, в процессе настройки его осенило и решил сказать о том, что услуга платная 30 рублей) Итог: часы не настроены, Денис без денег

Посмотреть ответ организации

Варвара Восколей

Знаток города 3 уровня

Отвратительное обслуживание. Из 3 работников по факту работает только 1. Из-за этого формируется огромная очередь. Ждали около 30 минут, при том что были вторые в очереди. Абсолютно не компетентный сотрудник не смог выполнить свою работу. ЧЕЛОВЕК НЕ СМОГ ПРАВИЛЬНО НАПИСАТЬ МОЮ ФАМИЛИЮ С ПАСПОРТА. Из-за чего пришлось в этот же день возвращаться в а1. Где вы находите этих не квалифицированных людей остаётся загадкой. Если вы хотите сэкономить своё время, деньги и нервные клетки, подумайте 100 раз что бы обратить сюда.

Посмотреть ответ организации

Регина Р

Знаток города 10 уровня

Зашли в 20.55 19.08.25 г. перед самым закрытием, хотели приобрести телефон, нам попалась замечательная девушка консультант, к сожалению имя не спросили. Не было совсем никакой злобы что так поздно. Спасибо ей большое!

Посмотреть ответ организации

Вадим Варлыга

Знаток города 8 уровня

Очень медленное обслуживание в салоне. И безлимитный интернет на соц сети не работает абсолютно.

Посмотреть ответ организации

Александр М.

Знаток города 13 уровня

Да здравствуют очереди.Как всегда открытый вопрос с численностью штата и "пробками" к специалистам. В целом все остальное на добротном уровне. Сервис и услуги хорошего качества.

Посмотреть ответ организации

Alena p

Знаток города 3 уровня

Скорость без границ, один оператор, второй сидит как экспонат. 20 минут в очереди, чтобы оформить симку 👎🏼

Посмотреть ответ организации

Карина

Знаток города 8 уровня

В салоне находятся 3 специалиста, а работает 1 и стоит очередь. Для чего остальные 2, если регистрация симкарты, получение заказов и другие операции только у одного специалиста и вся очередь к нему…

Посмотреть ответ организации

Melan Melana

Знаток города 10 уровня

Даже 1 не заслуживает! Жаль , что не посмотрела фио работника. 31.05.22 часов в 7 вечера , стояла огромная очередь в два окна, дождавшись своей очереди спустя 15 минут а душном помещении , будучи в положении, сотрудник а1, говорит мне, что ее рабочий день закончился и чтобы я, пропустив людей за мной, стола в очереди в другое окно. На вопрос почему она не уведомила людей а очереди, что ее окно закрывается, она ответила, что уведомила меня, когда я подошла уже к окну. На окне нету никакой информации о режиме работы -это раз. Во-вторых, она обязана уведомить людей в очереди, что она закрывается. В итоге потерянное время и нервные клетки . Нужно быть более коиентоориентированными и внимательными к своим клиентам

Посмотреть ответ организации

Андрей

Знаток города 12 уровня

16.11.2024 время 20 часов. Девушка, обслуживающая клиентов похоже сейчас заснет. Чуть шевелится. Понимаю, она не куда не спешит и до закрытия еще у нее уйма времени, а может ее так замучил наниматель, что уже не осталось сил?..... А как же клиенты?! Отвратительно...

Посмотреть ответ организации

Иван

Знаток города 5 уровня

Тарифы хуже других операторов. Персонал не может адекватно посоветовать. Лайк этой конторе...

Посмотреть ответ организации

павел заяц

Знаток города 7 уровня

В вечернее время катастрофа. Человек 10 очередь , и работает 1 специалист (при 3х кассах)

Посмотреть ответ организации

Тимофей Беляев

Знаток города 7 уровня

Помогли и объяснили,быстро и по делу

Посмотреть ответ организации

Юрий Готовко

Знаток города 3 уровня

В будний день вечером из 3 специалистов работает 1. Двое других стоят болтают.

Посмотреть ответ организации

Данил Косиченко

Знаток города 4 уровня

Хотел перейти с МТС на А1, но специалисты сказали, что нет подходящих тарифов. Хотя большинство тарифив подходило. Остался крайне не доволен обслуживанием.

Посмотреть ответ организации

Роман bel-eurobus

Знаток города 17 уровня

Быстрое решение вопроса и отличная консультация

Илья

Знаток города 6 уровня

Самый плохой А1. Просят деньги не предупреждая о стоимости услуг заранее. Просьба разобраться с сотрудниками отделения.

Посмотреть ответ организации

Вадим

Знаток города 9 уровня

Всегда работает только один специалист , большие очереди

Посмотреть ответ организации

Игорь Кункевич

Знаток города 7 уровня

Это жесть. Увидел на сайте акцию "Трейд-ин". Вроде как выгодное предложение, но мой телефон galaxy a8+(рабочий, в хорошем состоянии) оценили в 3(три!!!!) рубля. При цене на вторичном рынке от 200рублей. Это возмутительно! Разместите на сайте информацию к этой акции, что это развод.

Анастасия Д.

Знаток города 2 уровня

Ужасное отношение и обслуживание,проблему никто решать не хочет,в этой сети в любой момент можно остаться без связи,и все будут отвечать ждите!

Посмотреть ответ организации

Рома Тараканов

Знаток города 2 уровня

Работает один специалист из 3

Посмотреть ответ организации

Алексей Зарембо

Знаток города 3 уровня

Одним словом нет слов, персонал не о чем, культуры общения вообще нет!

Посмотреть ответ организации

Денис Молчанский

Знаток города 5 уровня

Персонал наглый , хамоватый. Некомпетентный

Посмотреть ответ организации

Андрей Прокопчик

Знаток города 11 уровня

Ужасное отношение. Куда делось уважение к клиентам и их запросам? Должны улучшать сервис и клиентоориентированный подход, а получается всё хуже и хуже.

aef55

Знаток города 15 уровня

Приятные сотрудники. Обслужили на высоком уровне, помогли с покупкой.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Муллаев

Знаток города 10 уровня

Покупали Яндекс Алису имба всё работает 👍

Посмотреть ответ организации

Olga K.

Знаток города 13 уровня

Это худший салон A1, в любое время работает только 1 специалист, который никуда не спешит.

Посмотреть ответ организации