Поиск

5 Элемент

4,6

296 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Уже не первый раз покупаю технику и не только в 5 элементе. Все мне всегда нравится: консультации онлайн в чатах, своевременность и возможность взять товар в рассрочку без переплат, возможность на выбор заказать несколько видов техники, кроме крупногабаритной, возможность отказаться от товара, если не подошел. Особенно хочу отметить консультантов, всегда реагируют на просьбы помочь, консультируют, помогают с выбором. И особенно хочу отметить образцового специалиста в данных вопросах - Тараса!!! Всегда позитивный и улыбчивый парень, готовый молниеносно дать расклад по любому интересующему товару! Звучит всегда искренне и ему хочется верить!) Если его вижу, всегда иду к нему интуитивно доверяя!) Надеюсь, что руководство 5 элемента тоже видит особенности своих сотрудников и способствует их заинтересованности в своем деле материально!)

Посмотреть ответ организации

Павел К.

Знаток города 6 уровня

Отличный магазин и работники.Заказывали сыну гитару.Помогли даже настроить,отдельное спасибо🤝👍Даже не знал ,что там такой товар продается,а ещё и дешевле чем в специализированных магазинах.

Посмотреть ответ организации

S. K

Знаток города 2 уровня

Приобрёл телефон , мало того что не попользовался им и неделю от стал глючить , отправили на диагностику ничего не выявили да еще почти месяц его проверяли и доставляли ,не советую никаких гарантий одни проблемы

Посмотреть ответ организации

Любовь Юрченко

Знаток города 3 уровня

Приобрела вентилятор напольный в магазине, находящемся в ПАРК-Сити . Все действия работников, связанные с оформлением заказа через интернет- магазин, демонстрацией изделия, подробной консультацией по сборке, эксплуатации - были чёткими быстрыми, понятными. Спасибо огромное за всё, вежливость в частности!

Посмотреть ответ организации

Варюша Язенина

Знаток города 5 уровня

Мы приобрели много техники в этом магазине, в основном брендов Dreame и Haier. Спустя пол года техника ломалась и мы сдавали пылесосы по расширенной гарантии (она покупается отдельно) в сервисный центр. Оба раза техника возвращалась после ремонта в ужасном состоянии: с царапинами, потертостями и грязью внутри (остается после тестирования). Когда я спросила об этом консультанта, он ответил, что технику после тестирования не чистят. В качестве компенсации за дефекты на технике предложили бонусы, которые можно потратить только в их магазине, Очень жаль, что такое отношение к клиентам, учитывая, что всю новую технику для дома мы покупали именно здесь. На счет расширенной гарантиюи тоже остались вопросы: проще отнести технику напрямую в сервис. Это выйдет дешевле, быстрее, и техника вернется в нормальном состоянии. Кстати, обещание предоставить замену на время ремонта — тоже неправда. Мне на мой моющий пылесос предложили обычный. А зачем он мне, если такой у меня уже есть?

Посмотреть ответ организации

Знаток города 4 уровня

Не советую покупать здесь технику.Купили пылесос,нам говорили,что можете вернуть завтра и даже не сохраняя коробку.Пришли на следующий день,сказали,что это не возвратный товар.

Посмотреть ответ организации

Андрей К.

Знаток города 15 уровня

Двоякое мнение о этом магазине. Врпарривают доп гарантию и по отзывам она не работает, лично мне в одном ТВ экран заменили, другой списали и 80% стоимости вернули, посудомойка починили и это все по окончанию заводской гарантии. Но очень плохая работа консультантов, они вам всеми силами советуют не качественный товар, а тот который им приказали продать.

Посмотреть ответ организации

Евгений М

Знаток города 8 уровня

Приехав за определённым товаром, столкнулись с наглым ''втюхиванием'' товара в два раза дороже. При этом объективным плюсами, рекламируемый товар не обладал, а консультант использовал набор слов обычному обывателю не понятный. В конечном итоге консультант ещё и ''надул щеки'' когда не повелись у него на поводу... Очень не понравилось! Ранее в данном магазине с таким мы не сталкивались

Посмотреть ответ организации

Ксения Журавлевич

Знаток города 3 уровня

Хочу выразить своё недовольство по поводу ситуации, произошедшей при получении заказа — телевизора от Яндекс, оформленного через ваш магазин. Когда мы прибыли для получения и проверки устройства, сотрудники сообщили, что телевизор будет долго загружаться, поскольку «так происходит у всех телевизоров Яндекс». В процессе ожидания загрузки, которая фактически представляла собой бесконечный сброс до заводских настроек, нам неоднократно предлагали отказаться от выбранной модели и рассмотреть альтернативные варианты. При этом сотрудники высказывались негативно о технике Яндекс. Телевизор так и не включился, и мы, не получив возможности его полноценно протестировать, отказались от устройства, попросив оформить повторный заказ. Позже, изучив информацию о модели, мы выяснили, что сброс до заводских настроек возможен только при зажатии нижней кнопки. Вернувшись в магазин, мы попросили продемонстрировать телевизор повторно, проследив, чтобы указанная кнопка не была зажата. В результате устройство включилось без каких-либо проблем. Особое внимание хотим обратить на реакцию сотрудников: на их лицах не было ни удивления, ни попытки объяснить произошедшее, что позволяет нам предположить преднамеренность действий, направленных на дискредитацию выбранного нами товара и склонение к покупке другой модели.

Посмотреть ответ организации

Артур .

Знаток города 4 уровня

Покупали пылесос,продали брак,по гарантия не приняли(типо это ваша вина),отдали по страховки,сказали не возможно сделать,выдали купон на 80%. Итог:остались без пылесоса и без денег,зато с купоном. Не советую тут что-то покупать очень много брака,деньги не возражают!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий ArtyuxOFF

Знаток города 4 уровня

4 Только по тому что минут 15 я крутился возле холодильников, кружил там как коршун, пока не нашелся консультант! А так все класс, холодильник купил, еще плюс, доставка дешёвая, с подъёмом на этаж 👍 вообще рекомендую данную сеть магазинов 🛒

Посмотреть ответ организации

Александр Л.

Знаток города 3 уровня

Персонал помог выбрать стиральную машинку. Её стоимость 1.5блр. Решено было взять в рассрочку на 3 года. Переплачивать всего 300р. Каким-то образом при оформлении всунули лизинг. Переплачивать по нему 1.2блр. Ужас. Завтра пойду разбираться. 1 звезда 🌟

Посмотреть ответ организации

Виталий Герман

Знаток города 3 уровня

Очень хороший Магазин и его сотрудники всегда помогают так как плохо вижу проконсультируют по товарам и самое главное эти товары всегда качественные❤️❤️❤️

Посмотреть ответ организации

Mogilev ❤️

Знаток города 22 уровня

НЕ ПОСОВЕТУЮ ЭТОТ МАГАЗИН !!! 1) При покупке техники дают - на ксероксе напечатанный гарантийный талон - А ВМЕСТО ПЕЧАТИ ГДЕ ДОЛЖНА БЫТЬ ЮР. ИНФОРМАЦИЯ - стоит просто печать адреса магазина. 2) Технику не проверяют - говорят заводская упаковка проверите дома — НО ПО ЗАКОНУ БЕЛАРУСИ - если вес покупки составляет больше 5 кг и товар Вдруг не работает - ЕГО ДОЛЖЕН ЗАБРАТЬ ПРОДАВЕЦ !!! Его не нужно вести самостоятельно обратно !!!

Посмотреть ответ организации

Екатерина;)

Знаток города 13 уровня

Всё отлично большой ассортимент много консультантов которые придут на помощь и подскажут

Посмотреть ответ организации

Александра Б.

Знаток города 3 уровня

Александра. Приобрели набор ножей Polaris stein-3ss из нержавеющей стали. Качеством очень довольны. Ножи с острым лезвием с двустронней заточкой, имеют отличный дизайн, удобны в уходе. Рекомендуем к приобретению!

Посмотреть ответ организации

Людмила Ковалевская

Знаток города 4 уровня

Если бы можно было поставить "0" на больше эта организация не тянет! 25.11.25года покупала телефон Samsung galaxy s25 ultra , дополнительную гарантию не брала т.к. это очередной развод на деньги ведь помимо обычной гарантии на год есть ещё такое понятие как срок эксплуатации который прописывается каждой технике индивидуально заводом производителем и как правило- это два года, поэтому в этот период по законодательству вы также имеет право на ремонт и замену. Далее: предложили пленку за 75руб Я согласилась в итоге пленку наклеили с браком около фронтальной камеры её просто порезали и тихонько положили в коробку, увидела вечером дома и решила "Бог с ней"! Положила телефон так как не было времени перекидывать информацию с другого телефона. Через пять дней решила заняться телефоном и вечером его зарядить, вставляю кабель, а с гнездом что-то не так и не идёт заряд. На следующий день приехала в магазин и обратилась на тех центр. Девушка на тех центре также подтвердила , что что-то с гнездом! В итоге предложили отдать на экспертизу в сервисный центр. Деньги или новый товар никто вам не даст пока сервисный центр не подтвердит брак. Итог : через несколько дней приходит сообщение с сервисного центра о готовности телефона к выдаче. Я приезжаю в магазин мне дают заключение АСЦ - неисправность не подтверждается! Я в ужасе! Но телефон действительно начал заряжаться. У меня началась паника так как я понимаю, что его починили и меня обманывают! Я спрашиваю у девушки вы же сами видели, что он не работал, на что она мне просто нагло врёт в глаза может у нас, что-то с кабелем было! Мы пробовали на разных кабелях от такой несправедливости меня кинуло в ярость! Попросила пригласить менеджера. Он сказал что там могла быть пылинка, телефоны постоянно подвержены пыли и при этом они прекрасно заряжаются, впервые слышала такую версию! Деньги не возвращают, а отдают назад товар! Заведомо продают вам брак и даже не проверяют товар в магазине, а как только вы переступили черту магазина - Всё! Далее я обращаюсь в независимую экспертизу в Минске и специалист мне говорит посмотрите название фирмы магазина и сервисного центра - это закрытое акционерное общество "Патио" то есть - это одно и тоже предприятие соответственно на честную экспертизу рассчитывать не стоит,они никогда вам не вернут деньги или новый товар будут чинить втихаря до последнего! При это девушка утверждала, что к сервисному центру они никакого отношения не имеют, уже на этом этапе они заведомо обманули, если ба эти сведения донесли изначально,я телефон отдала сразу в независимую экспертизу. Специалист независимой экспертизы сказал,что нужно обращаться сразу к ним, а так ЗАО " Патио" уже поменяли целым блоком и ничего доказать не возможно. Также предупредили, что с этим магазином больше всего проблем и лучше покупать в другом! В итоге с гнездом всё равно,что-то не так и если сломается - только в независимую экспертизу! Специально написала развернутый отзыв, чтобы как можно больше людей не столкнулись с такими неприятностям да и ещё за свои деньги! Будьте бдительны и досконально проверяйте товар в магазине, а лучше в другом!

Посмотреть ответ организации

Валентина

Знаток города 11 уровня

Очень нравится магазин. Заказываю через сайт. В магазине забираю.

Посмотреть ответ организации

Вячеслав Домород

Знаток города 14 уровня

Хороший выбор ассортимента товаров. 👍 рекомендую главное попасть на скидки 🔥

Посмотреть ответ организации

Наталья Мангир

Знаток города 8 уровня

Магазин хорош но товаров хороших не очень,цены рвут мозг,если нужно то за покупками

Посмотреть ответ организации

Arina...

Знаток города 14 уровня

Обожаю этот магазин, болшой ассортимент товара, граммотный и вежливый обслуживающий персонал. Существует система скидок, возможно оформить рассрочку и кредита, прямо на месте. Есть возможность заказа товара по каталогу. Быстро, четко и очень удобно. Все покупки здесь. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Ульяна Глакова

Знаток города 2 уровня

11.03 попупала ддя младшего брата ноутбук. Также оплачивала гарантию около 3х лет на повреждения. Не прошло и полгода как ноутбук перестал подзарежать(вина производителя). Брат отнес обратно, чтобы ноутбук починили. Ноутбук держали больше месяца, после чего сказали, что невозможно его починить. Но деньги вернуть не могут за него, потому что их нет)))) позже позвонили и сказали, что он может вернуться за деньгами. Я оплачивала за ноутбук около 5 тыс. Ему вернули 3,5. Сказав, что отдадут только стоимость ноутбука))))) простите, но не моя вина, что ноутбук был не качественный. И я хотела бы возврат всех средств. Прошло меньше полугода, и это не моя вина, что он не работает, а ваша! Брат сказал об этом мне, когда вы уже закрылись. И да, я приду разбираться

Посмотреть ответ организации

марина М.

Знаток города 2 уровня

Консультант Попелыш Тарас Николаевич очень квалифицированный специалист, доступно и чётко консультирует по товару. Я покупала пароочистиель kerher, предложил провести сравнительный анализ с другим пароочистителем, при этом я смогла оценить все плюсы и минусы товаров и сделать правильный выбор товара. Большое спасибо!

Посмотреть ответ организации

Алексей

Знаток города 6 уровня

Консультант ,не профессионал,в этой сфере,отговорил брать стиральную машину LG,посоветовал, Грюндик,видно,надо было спихнуть брак,поверил,привезли,в итоге не закачивает воду,стирка на сухую,привезли обратно,с просьбой вернуть деньги! Берите,то,что решили,не слушая этих консультантов!

Посмотреть ответ организации

Stanislav Shamik

Знаток города 7 уровня

Два молодых человека ходи по торговому залу, выбирали товары, но ни одного продавца и промоутера не подошло, т.к. Были заняты разговорами друг с другом. Через пол часа блужданий по залу, всё таки подошёл продавец и спросил "Вам что-нибудь подсказать?" А теперь ВНИМАНИЕ ВОПРОС: - Руководство и менеджеры обучения чем вы заняты на своей должности?

Посмотреть ответ организации

Starplace.by

Знаток города 12 уровня

Вежливые менеджеры, готовые помочь в выборе необходимого товара. Гибкая система скидок. Возможность взять товар в рассрочку и кредит. Но цена товара не самая низкая. Можно найти дешевле в интернет магазинах. Проверено STARPLACE

Посмотреть ответ организации

semchidze

Знаток города 6 уровня

Отличный магазин бытовой техники. Ассортимент всегда радует, есть всё новинки, а также бюджетные модели. Я считаю, это самый большой по городу Могилеву магазин такого типа. Другое дело их ценовая политика.. она завышена. Хоть ты в рассрочку берешь, хоть сразу наличными.. Это минус

Посмотреть ответ организации

Игорь Колесов

Знаток города 4 уровня

Магазин, не выполняющий своих обязательств по гарантии продающих товаров и продающий за дополнительную плату расширенную гарантию в пределах заводской

Андрей

Знаток города 30 уровня

Очень удобный во всех отношениях магазин. Выбор огромный. Цены приемлемые. Приходилось обращаться с гарантийным ремонтом все без проблем либо возврат денег либо ремонт в срок.

Посмотреть ответ организации

Вячеслав С.

Знаток города 26 уровня

Хороший магазин, достойный ассортимент, только цены зачастую завышены, накопительно-разводительная система скидок на высокую наценку, рассрочки - замануха с заведомой переплатой😆

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Евгеньевич

Знаток города 5 уровня

Хороший магазин с большим ассортиментом товара. Много товаров со скидками. Одно замечание к магазину - лучше прорабатывать клиентоориентированность у консультантов. Выявлять потребности клиента и избегать навязывания своего мнения.

Посмотреть ответ организации

Vitaly Bunos

Знаток города 15 уровня

Неплохой выбор товаров, есть то, что не найдёшь в других магазинах 5 элемента в городе, вот только с консультантами в этой сети становится все хуже! Толку от них все меньше и меньше!

Посмотреть ответ организации

Сергей Сергей

Знаток города 14 уровня

Непременно стоит посетить, перед Новым Годом особенно, достаточно много акций, и рассрочки есть, что в наше время очень даже круто!

Посмотреть ответ организации

Вячеслав Шведчиков

Знаток города 11 уровня

Большой просторный магазин, оформление кредита по месту, много брендов, но на некоторые китайские товары цены завышены, если пойдете, пройдите еще по островкам, можно найти этиже товары дешевле.

Игорь Т.

Знаток города 5 уровня

Заказал телефон. Пришел забирать. Начали очень навязчиво впаривать другой ноунейм. Я более 5 раз сказал, что определился с выбором и не рассматриваю другие варианты. Спустя 15 минут попыток подошла второй консультант и они уже вместе начали осуждать мой не верный выбор. Планировал совершить еще доп покупку на месте, но уже все настроение и желание что-то у них покупать пропало. С таким осуждением я впредь не сталкивался. Больше никогда не буду здесь ничего покупать. Пытаются продать то, что им выгодно и не слышат клиента вообще. Потратили мое время и нервы.

Посмотреть ответ организации

Oleg Aleksandrovich

Знаток города 11 уровня

яндекс станция лайт, цена 199рублей, хотел расплатиться халвой сказали ,супер цена, такой нет, и халва не работает. поехал в электросилу без проблем 2 месяца по той же цене карта халва мих, и без проблем. завышение цен на многие товары

Посмотреть ответ организации

Вячеслав Кузьмичёв

Знаток города 4 уровня

Приобретали в данном магазине электро гриль Polaris. Очень довольны персоналом данного магазина т.к очень много полезных советов они смогли предоставить и сделать нам правильный выбор нашей покупки!!!!

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Не внимательные консультанты. Я им сказала наклеить защитное стекло глянцевое, а они сказали IT эксперту матовое. И спросили до этого, может ли IT эксперт наклеить защитное стекло с бортиками, он сказал да, а сам не наклеил с бортиками и наклеил мне матовое вместо глянцевого. И теперь, мой телефон не защищён от падения. На Apple watch мне наклеили защитное стекло, которое начало отходить уже на следующей неделе👎

Посмотреть ответ организации

Сергей Борисевич

Знаток города 4 уровня

Магазин сам по себе дорогой. А так там есть много что нужно для дома

Посмотреть ответ организации

Павел

Знаток города 3 уровня

Покупал электромясорубку. Доступно всё объяснили. Предложили под мои запросы. Быстро упаковали. Персонал приветливый.

Посмотреть ответ организации

Ксюша Губич

Знаток города 5 уровня

Самый большой в городе. С высокой долей вероятности что нужный товар будет в наличии именно здесь, но приходить желательно четко зная что нужно, а лучше с уже готовым заказом который нужно только оплатить и забрать. Консультанты какое-то проклятье этого магазина. Когда они тебе нужны их нет, когда ты уже сам все решил они появляются и втирают тебе какой-нибудь антивирус так старательно будто от этого зависит их жизнь. Даже если ты четко скажешь, что тебе это не надо, продолжит втирать ещё и с намеком, что ты дурак последний раз не понимаешь.

Посмотреть ответ организации

Станислав Горошко

Знаток города 2 уровня

Спасибо большое вам, мне купили смартфон Samsung Galaxy A03 (3/32) почти 2 года назад 20 апреля 2022 г., очень вам благодарен, телефон очень понравился!!! пользуюсь до сих пор!

Посмотреть ответ организации

Инна Александровна

Знаток города 13 уровня

В целом не плохой магазин. Покупали телевизор, на днях консультанта ожидали мин 20.

Владимир

Знаток города 21 уровня

Мы там купили много техники Стиралку варочную панель , духовой шкаф, холодос, телевизор, вытяжку и т.д.

Посмотреть ответ организации

Илья Дорофеев

Знаток города 12 уровня

Очень большой выбор. Пожалуй лучший магазин электроники в городе. Просторный, приятные продавцы

Aleksandr

Знаток города 10 уровня

Отличное место что бы нахаживать 10 тысяч шагов, особенно Когда тебя с товаром в руках отправят от одного продавца к другому, потом в один отдел потом во 2 потом в 3 потом на одного специалиста потом на очередного в итоге положили товар и купили в 2 раза дешевле на озоне.

Посмотреть ответ организации

Арсений Ерашов

Знаток города 8 уровня

Магазин хороший. Разнообразные товары, только цены слегка завышены. Можно найти товары и подешевле.

Посмотреть ответ организации

Mr. Алексей

Знаток города 25 уровня

Нам всё понравилось.

Посмотреть ответ организации

Сергей С.

Знаток города 2 уровня

Обещали привезти 31декобря у же 1 января магазин оказался закрыт подарок ребёнку не удастся

Посмотреть ответ организации

Мы

Знаток города 4 уровня

Магазин в целом очень хороший,но хромает Консультация.Карты скидок которые предлагают- полный развод населения...Они действительны только в течении полугода.Получается что каждые пол года нужно приходить и делать какие-то покупки,но думаю в наших реалиях покупать телевизор или какие-то ещё серьёзные вещи для народа очень затруднительно.Считаю ,что ,если делаете для людей карты скидок то делайте их более удобными и выгодными.Покупали газовую плиту и сразу оплатили гарантию на пять лет,прошёл год произошла небольшая поломка..,позвонили в сервисный центр -предложили позвонить в горгаз и ещё и оплатить..но потом,после неприятного разговора,все же согласились все исправить..

Посмотреть ответ организации

5 Элемент

83 отзыва