Поиск

5 Элемент

4,6

389 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Покупала вертикальный пылесос на Кальварийская, 24, тц Корона. Осталась в приятном удивлении от прекрасного коллектива, особенно произвел прекрасное впечатление грамотнейший продавец Петр. Видно, что человек знает и отлично разбирается в ассортименте и технических характеристиках техники, очень мне подробно все показал/ рассказал и подобрал нужную модель. Осталась довольна! Спасибо большое коллективу, управляющему и особенно Петру! Всем рекомендую этот магазин! Спасибо еще раз

Посмотреть ответ организации

Uladzislau Kalechyts

Знаток города 5 уровня

Покупал накладные наушники. Консультант Никита помог с выбором и выгодным оформлением заказа. В процессе можно было тестировать разные модели. Если вы новичок в покупках тех или иных устройств, рекомендую данный магазин. Там вы сможете сделать более точный выбор, чем заказывая в интернет магазине.

Посмотреть ответ организации

Тимофей З.

Знаток города 5 уровня

Может это мне не повезло и мне попался не компетентный консультант. Покупал колонку яндекс.лайт2. Спросил про функцию радионяни - это был главный критерий для покупки колонки в комнату с ребенком, сказал, что эта функция работает, а вот что бы создать стереопару нужно обязательно иметь две колонки одного «поколения»(мини2 с мини2, лайт2 с лайт2 и тд). В итога радио няня не работает в нашем регионе(узнал в службе поддержки Яндекса), а вот стереопара создалась с яндекс.мини 2

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 3 уровня

Здравствуйте. Хотелось бы выразить благодарность сотруднику сервиса Александру который помог решить проблему с моим ноутбуком прямо на месте! Надеюсь его труд будет отмечен и оценен. Большое спасибо руководству за подбор опытных сотрудников которые оставляют исключительно положительные эмоции.

Посмотреть ответ организации

annk

Знаток города 3 уровня

Консультант бренда Polaris Пётр и его коллега (вроде Гоша, но это не точно) просто лучшие))) Петру огромное спасибо за помощь, консультацию и позитивчик, а его коллеге за оперативное решение вопросов по оформлению покупки. Благодаря им отделение на Кальварийской стало самым приятным из многих по Минску.

Посмотреть ответ организации

Андрей Щербин

Знаток города 7 уровня

Хотим выразить искреннюю благодарность менеджеру магазина '5 элемент' Даниилу за исключительное обслуживание (фамилию не знаем)! Его профессионализм, внимательность и глубокое знание товаров создают ощущение комфорта и уверенности, словно выбираешь премиальный автомобиль у официального дилера. Даниил доступно объяснил все нюансы, помог определиться с выбором и сделал процесс покупки приятным и беспроблемным. Его уровень компетентности и забота о клиентах достойны наивысших похвал. Спасибо за качественное обслуживание и внимательное отношение!

Посмотреть ответ организации

Людмила Яскевич

Знаток города 8 уровня

Добрый день. Что ни покупка последнее время, то возврат по гарантии, в итоге проблема абсолютно не решается, пишут в сервисе "не гарантийный случай". Такое чувство, что закупают заведомо некачественный товар и втюхивают людям, а потом отказываются ремонтировать и менять. Заманивают своими рассрочками, люди ведутся, а в итоге испорченное настроение от покупок!

Посмотреть ответ организации

Денис Молчанский

Знаток города 3 уровня

Ужасный сервис. Купили вертикальный пылесос. Отработал месяца 3. Начала шуметь турбощетка. Отнесли в ремонт по гаратии . Через неделю выдали бумажку , что не гарантийный случай. Видите ли волосы в пылесосе, не может же быть их там. Поэтому сначала другим пылесосом пройдитесь , соберите все волосы с пола, только потом модно и тем , что купили в 5 элементе . Причем в сервисном центре даже не пытались чтото сделать , просто волосы увидели. Никому не советую, в 5 элемент больше ни ногой

Посмотреть ответ организации

Anastasia Kudryachyova

Знаток города 5 уровня

Небольшой магазин, однако не такой большой трафик людей (как минимум в воскресенье вечером). Хороший консультант Николай, который помог мне подобрать веб-камеру, исходя из своего личного опыта. Да и вообще очень приятный и юморной парень! Благодарю за обслуживание и хорошее настроение!

Посмотреть ответ организации

Наталья Фофанова

Знаток города 2 уровня

В сентябре прошлого года купила в этом магазине ноутбук, посоветовали установить офис, не объясняя, что это сьют. Стоимость этой программы - 500 рублей, у нее ограниченный функционал, документы плохо редактируются, презентации само удаляются. При предъявлении претензии по гарантии услышала, что во всем виновата я сама. Будьте бдительны, не покупайте данное приложение, избирательно относитесь к тому, что загружают вам в ноутбук. Пришлось избавляться от некоторых других приложений- ноутбук некорректно работал.

Посмотреть ответ организации

Илона

Знаток города 14 уровня

Большой магазин с обширным ассортиментом. Отдельно хочется сказать спасибо персоналу магазина за готовность помочь, профессионализм и быстрое обслуживание

Посмотреть ответ организации

Юрий Игоревич

Знаток города 4 уровня

Вчера с супругой приобрели в рассрочку телевизор tcl 40s59k. Продавец Павел 15 минут его искал на складе, в итоге нашёл, но не наш забронированный телевизор. Пошли на проверку, около 30 минут пытался подключить и войти в гугл аккаунт, мне пришлось вводить свои данные для входа в свой гугл аккаунт. С горем пополам вошли, проверили тест на битые пиксели, нашли один битый, так и быть согласились забрать. Приехали домой, телевизор не подключается ни к вока тв, хотя 15 летний toshiba залетает в 2 сек, и даже не выходит в интернет. "РАДОСТИ" НЕТ ПРЕДЕЛА! ТАК ДЕРЖАТЬ!!!

Посмотреть ответ организации

Наталья Галенчик

Знаток города 8 уровня

Купила прибор для выпечки Polaris,модель РST0103.Компетентный консультант помог с выбором,спасибо ему.Прибором довольна.Прост в обслуживании,удобно снимаются панели для мытья.Исеется три вида панелей которые свои функции выполняютУдачный прибор

Посмотреть ответ организации

Серхио А.

Знаток города 2 уровня

Моя история такова: купил немного более года назад ноутбук в комплекте с доп. монитором (не без помощи консультанта конечно). Да и на доп. гарантию согласился. Общая сумма примерно составила 3000 р. (2600 за ноут+монитор и 400 гарантия). Примерно 3 месяца назад в ноутбуке трескается внутренняя пластиковая рамка и точно не из-за моего физического воздействия - всегда стоит на столе; матрица в порядке; сколов, вмятин, царапин нет, да и в целом китайские изделия могут так себя вести (особенно МФУ PANTUM). Поскольку ещё действует доп. гарантия и чтобы потом меня не сделали виноватым (если он сломается) сдаю в сервис. Но вот он в сервисе уже почти 2 месяца, на сайте бьётся все одна и та же информация "в процессе диагностики/обслуживания". В сервисе сразу говорили починим, Вам позвонят с дигностики, а если за 60 дней не успеем - даем купон на покупку нового, в размере, внимание, 70% от его стоимости. Хотя консультант при покупке говорил совершенно иное (мол хоть разбей его сам - все ок, новый такой дадут). Но я то не ломал, считаю случай пооизводственным дефектом. Сейчас сервис говорит, что заказана рамка, заключения диагностики нет, из разговора понял, что никто и не собирается звонить, и самое весёлое - срок обслуживания (ремонта) может быть увеличен, читай договор публичной аферты... За такое нелепое к себе поведение я еще и заплатил... Итог: на ноутбук потрачено где-то 2600 (в сети такой-же, или аналог купил бы меньше чем за 2000), с момента покупки (более 14 месяцев) владею им меньше 12 и разница растёт.

Посмотреть ответ организации

Александр Sman

Знаток города 30 уровня

Всё отлично! От консу.льтации и покупки до отдела сервиса. Везде помогли. Ощущается уровень торговой сети и её клиенториентированность.

Посмотреть ответ организации

Арина Кравцевич

Знаток города 4 уровня

Хочу выразить огромную благодарность персоналу!!! Особенно Сергею из it отдела. Пришла в это отделение 5 элемента, с поломкой ноутбуком, который покупала в другом городе. Все сотрудники помогли с моей проблемой, посоветовали, как лучше действовать с выгодой для меня. Сергею отдельное спасибо, установил Windows на новый ноутбук, для этого связывался с отделением в другом городе, узнал утерянный ключ. В общем огромное спасибо!

Посмотреть ответ организации

Татьяна Юрияйнен

Знаток города 15 уровня

5 элемент я выбираю из других магазинов электроники с аналогичной продукцией и часто именно на ул. Кальварийской, так как это близко к моему дому или в ТЦ Бонус. Можно, конечно всё заказать в интернет-магазине, но самой мне трудно ориентироваться в новинках, а продавцы-консультанты подскажут и просветят, что очень удобно. В магазине достаточно торговой площади, чтобы расположить все товары, есть отдел кредитования.

Посмотреть ответ организации

Виталий К.

Знаток города 5 уровня

Отношение продавцов некорректное по отношению к покупателям, не знают НПА в своей сфере. Так, заказывая онлайн товар, при последующем подтверждении заказа, готовитесь к различным сюрпризам, например: 1. Товара нет в наличии; 2. Товар подменяется на иную модель; 3. Сроки доставки произвольные; 4. Товар с браком, выявляемый только при эксплуатации, который списывается в последующем на покупателя. При указании на эти недостатки в работе и товарах получаешь ответы не содержащие необходимую информацию. Будьте внимательны, оформляя заказы тут. Дополнение на оф.отзыв магазина. Указанное выше касается: заказ 14.12.2025 (№K3CT519 через Онлайнер); покупка 07.04.2024 чек №74 ; заказ 30.08.2023 (№3T669AM через Онлайнер); заказ 07.03.2021 (№7E92K69 через Онлайнер).

Посмотреть ответ организации

Иннеса

Знаток города 4 уровня

Приезжаю во второй раз. Получить консультацию и купить невозможно. Один человек на кассе и 2 в зале. Прождала 30 минут и уехала ни с чем. Сюда больше ни за что не поеду. И консультант хамоватый Особенно в отделе с телефонами.

Посмотреть ответ организации

Алла Данилова

Знаток города 6 уровня

Купила радионяню, потому что малыш стал просыпаться ночью, а я не всегда слышу. Консультант показал модель с видео, объяснил, как подключить. Всё работает, картинка чёткая, звук без помех. Теперь могу спокойно заниматься делами, пока ребёнок спит. Это реально спасение для молодых мам 👩‍🍼

Посмотреть ответ организации

Стас Абросимов

Знаток города 6 уровня

Брал свой фитнес-браслет в интернет-магазине пятого элемента. Браслет реально крутой, посмотрел его в магазине, а потом на сайте нашёл, оформил прям с утра и заказал доставку, привезли на работу. Всё упаковано на совесть. Магазину спасибо.

Посмотреть ответ организации

Матвей Казакевич

Знаток города 5 уровня

Покупал там компьютер. Хотел через неделю но сказали если сегодня то дадут 300 рублей бонусами которые будут действовать пол года. На самом деле эти бонусы действовали 3 дня. Персонал не обманул, да бонусы на пол года есть но не 300 рублей а 100. Просто не договарили.

Посмотреть ответ организации

Людмила Пользователь

Знаток города 10 уровня

Из всех магазинов сети здесь самый приятный персонал! Выбор товара достаточный, при необходимости могут заказать доставку. Качество товара отличное.

Посмотреть ответ организации

Виолетта Ш.

Знаток города 2 уровня

Брат покупал паровую швабру, на день рождения мамы! Через пару дней звонок от сотрудников магазина,что они отдали другую швабру, с просьбой поменять! Они произвели замену, но на просьбу проверить товар, сотрудники 5 элемента сказали, что у них нет воды, индикатор горит, значит все работает! Вот пришел день, когда нужно дарить подарок, поработала она пару минут и все! На следующий день привезли, разобраться в ситуации, сказали ожидать до двух недель для проверки товара. Праздник испорчен, подарок не удался !

Посмотреть ответ организации

Авенир Ш.

Знаток города 4 уровня

Консультант Сергей. Улыбчивый, добрый. Весь горел стремлением помочь. Сомневались , но с его помощью выбрали нужную модель и остались в восторге. Не во всех ресторанах такое обслуживание)

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 8 уровня

Хороший магазин! Большой выбор товаров на любой вкус и достаток. Отличные консультанты, один мне порекомендовал хороший ноутбук, а второй за три минуты до закрытия магазина согласился оформить бронь на товар!

Посмотреть ответ организации

Стефа

Знаток города 4 уровня

5 Элемент…. Ничего нового. Делали бронь на тв,специально несколько раз посмотрела есть ли он в наличие на данном магазине,да все есть все супер. Захожу в личный кабинет,смотрю «готов к выдачи», отправляю молодого человека за ним,так как ему после работы ближе. По итогу на магазине сказали,что в наличие его нет,а заказ на сборке,спасибо конечно. На вопросы почему на сайте одна информация,в личном кабинете вторая,а по итогу, третья ответа никто не дал. Честно очень неприятно, что работа сайта и работа магазина не связана,консультанты ничего не знают,разводят руками и все на этом. Обещали что до 30 января точно будет все готово, но уже и на это надеж мало.

Посмотреть ответ организации

Елена Волошина

Знаток города 10 уровня

Спешу оставить негативный отзыв о продавцах данного магазина! Пр ехали специально в магазин чтобы выбрать холодильник,данной модели которая подходила нам в наличии в магазине не оказалось, пришлось заказать со склада. Продавец заверил что доставка в наш город будет бесплатной,соврал! Оказалась платной!

Посмотреть ответ организации

Алёна Н.

Знаток города 6 уровня

Магазин хороший, часто можно именно тут найти самую дешевую цену на товар. Но больше сюда не приду и буду вынуждена приобретать товары в других местах. Я постоянно именно в этом магазине встречаюсь с грубым персоналом, это касается как консультантов на зале (хотя это спорно, их обычно просто нет), так и людей на кассе. Я как человек, проработавший с клиентами, каждый раз в шоке от сервиса в этом месте. Постоянно уходила отсюда с негативным впечатлением.

Посмотреть ответ организации

Инга Варицкая

Знаток города 8 уровня

Порадовала себя комбайном. Была акция, урвала крутой Philips со скидкой. Проверили в магазине, всё работает, насадки в комплекте. Девчонка-консультант объяснила, как ухаживать за ним, как пользоваться чтоб дольше жил. Довольная как слон, давно мечтала о таком помощнике на кухне.

Посмотреть ответ организации

Pink Steam

Знаток города 5 уровня

Приобретала аудиотехнику, мужчина консультант помог проверить, поинтересовался, есть ли у меня дисконтная карта. Я ответила, что не знаю, он попросил девушку на кассе проверить по номеру телефона. Она кивнула, ничего не проверила, я расплатилась за покупку, и она просто мне говорит «Всего доброго досвидания». Я переспросила по поводу дисконтной карты, на что услышала снова «Всего доброго, досвидания». Если честно, в шоке от такого обслуживания. Ни в одном из магазинов сети «5 элемент» не встречалась с такой грубостью.

Посмотреть ответ организации

Вероника Дюхова

Знаток города 8 уровня

Часто беру технику здесь, грамотные консультанты, хороший выбор, есть рассрочка. Недавно брала проектор, который был на акции, а начисенные баллы потратила на экран, прилично сэкономила.

Посмотреть ответ организации

Глеб Новак

Знаток города 8 уровня

Покупал вытяжку Krona в новую кухню, оформил доставку до квартиры. Отмечу работу ребят доставщиков, накануне позвонили, уточнили время, не опоздали. Доставили до квартиры аккуратно, без спешки все проверили, упаковка целая, сам прибор в порядке. Спасибо ребятам.

Посмотреть ответ организации

Даниил Горуля

Знаток города 10 уровня

Зашел присмотреть подарок жене на день рождения. Консультант выслушал все мои пожелания и помог подобрать крутой комбайн с отличными техническими характеристиками и по приемлемой цене. Жена довольна, да и я тоже, сейчас на ужин каждый раз кулинарные изыски.

Посмотреть ответ организации

Дарья Бережная

Знаток города 9 уровня

Хороший магазин с большим ассортиментом, можно походить, потрогать. Консультанты предлагают помощь, но если не нужно, не навязываются. Советуют по запросу, а не стараются втюхать, что подороже, что большой плюс.

Посмотреть ответ организации

Нина Цеткина

Знаток города 9 уровня

Удивило, что парень-консультант отлично ориентировался в кофемашинах. Объяснил разницу между рожковой и капсульной, показал как вставлять капсулы, как чистить. Было ощущение, что он сам пользуется, видно, что не просто теорию говорит

Посмотреть ответ организации

Анна Виктюк

Знаток города 8 уровня

Очень рада, что заказала товар с доставкой именно в 5 элементе. Заказывала стиральную машину, курьер был вежливым, помог занести машинку и проверить на целостность. Качественная и быстрая доставка, молодцы.

Jim Svoy

Знаток города 30 уровня

Мало акций, не всегда применяют бонусную карту. Но персонал вроде норм

Виталий Осмоловец

Знаток города 13 уровня

Огромный выбор техники на любой кошелек. Хоть и цены завышены, но официальная гарантия решает. Грамотные консультанты. Ну а про услугу Гарантия+ Я вообще молчу...

Посмотреть ответ организации

Николай Ж.

Знаток города 3 уровня

Как может работать магазин с 11 00 если гипер маркет с 10 00скудный ассортимент и также обслуживание, такой классной сети и такой магазин с таким графиком работы!

Посмотреть ответ организации

Ольга Романчива

Знаток города 9 уровня

Как я до этого жила без мультиварки. Серьёзно, купили и теперь просто все в ней готовлю. Брали в 5 элементе, спасибо девушке Алине, что подсказала про антипригарное покрытие и программы.

Посмотреть ответ организации

Сергей Гакало

Знаток города 7 уровня

Отличная покупка! Чайник Tefal быстро вскипает, дизайн просто потрясающий. Девушки-консультанты очень помогли в выборе, настоящие красавицы 💐 я полностью доволен.

Посмотреть ответ организации

Павел Л

Знаток города 9 уровня

Консультантов не было, кассир продать товар не может, пока какой-то чек не выпишут... Выписать тоже некому, хорошо хоть какой-то левый чел (видимо работник, который просто зашёл не свою смену) в этом разбирался и выписал чек... так хоть удалось купить товар. Максимально не удобное обслуживание!

Посмотреть ответ организации

Валентина Ревяко

Знаток города 9 уровня

Магазин порадовал ассортиментом. Искала подарок брату, консультант подсказал крутой игровой руль. Теперь брат зависает в гонках, говорит, что вещь топовая.

Посмотреть ответ организации

Степан Л.

Знаток города 14 уровня

ОТВРАТИТЕЛЬНО! Сдавал на экспертизу видеорегистратор в тц Галерея. Озвучили, что если решение будет о браке, то можно в ЛЮБОМ магазине произвести возврат денег. Брак подтвердился, и я пошел в данный магазин - Корона. Там мне консультант на сервисе начал нести ерунду, что в базе указано «товар возвращен покупателю с актом», и не сможет произвести возврат. А на руках только всерашняя смс о подтверждении брака, которое прислали в 21:12. Поверив в эту чушь пошел в Галерею. И там сказали, что ничего подобного в базе нет, никаких лишних актов и тд и тп, и спокойно произвели возврат. Видимо в Короне очень сильно лень было консультанту делать возврат. Такое вот отношение к потребителю.

Игорь Медведский

Знаток города 12 уровня

Мне просто нравится этот магазин, не именно по этому адресу!!! Всегда много приятных скидок, новинок, но ... Есть конечно недочёты, например магазин в Дзержинске - он наиболее близкий по расстоянию ко мне, но если хочешь что то приобрести, заказывай - и через день-два привезут в магазин, это не очень удобно, потому что есть моменты, когда хочется "здесь и сейчас", и поэтому приходится ехать в Минск, а это уже расстояние ... Но в целом магазин хороший, много всего приобретал!!! Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Юрий Поттей

Знаток города 8 уровня

На прошлой неделе купил умную розетку с управлением через Wi-Fi стоила немного больше 50 рублей благодаря акции. В других местах видал дороже. Теперь включаю обогреватель с телефона, когда еду домой. Удобно и недорого.

Посмотреть ответ организации

Анна В.

Знаток города 3 уровня

Консультанты игнорируют покупателей. Провели полчаса в зале в ожидании, когда девушка-консультант освободится, чтобы купить планшет, в итоге она вдвоём со вторым принялись за другого покупателя, несмотря на то, что мы уже пытались к ним обратиться. Отвратительно. Зря потраченное время.

Посмотреть ответ организации

Mir S.

Знаток города 8 уровня

продают модели iPhone на регион материкового Китая, в которых 2 слота под физические sim, а eSim модуль отсутствует. Ни в коем случае не рекомендую покупать, причем консультант даже не уведомил о данном факте. Если ваш номер телефона был зарегистрирован не на вас или нет возможности обратиться в ближайший салон связи, то вы просто остаетесь без связи, так как eSim легко делается в личном кабинете, а физическая Sim нет).

Посмотреть ответ организации

Валерия

Знаток города 11 уровня

Хочу выразить признательность сотруднице cool-центра магазина Виктории за помощь в оперативной доставке товара. Если честно, даже не ожидала такого сервиса, учитывая незначительную стоимость моей покупки в общем товарообороте компании. Обычно операторы работают как роботы (а где-то уже и роботы), поэтому такая приветливость и человечность однозначно ценна. Успешной работы и процветания!

Посмотреть ответ организации

5 Элемент

146 отзывов