Поиск

5 Элемент

4,6

700 оценок

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

Приобретал в данном магазине уже не первый товар ,очень доволен обслуживание и высококвалифицированными сотрудниками .Вот на день рождения приобрёл ручной пылесос Kitfoft KT-5538, мама очень довольна ,мощный для своего размера ,со своими задачами справляется на ура .Всегда приобретаю технику этой фирмы.

Максим Швыдкий

Знаток города 3 уровня

Большой магазин с большим выбором товаров, магазинов и таму подобное

Innopriate_User

Знаток города 5 уровня

Быстро помогли выбрать телефон, приеду сюда же за ноутбуком. Огромный выбор. Всегда отдаю предпочтение такому подходу к клиенту: ненавязчиво. Четко и кратко отвечают на вопросы. Учитывают пожелания. Обслуживание понравилось больше, чем в Электросиле. Даже если собираетесь купить наушники, не дорогой пылесос -к Вам особое внимание,предлагают завести карту. Хочется тут покупать еще.

Посмотреть ответ организации

Мария

Знаток города 2 уровня

Пришли в магазин Пятый элемент на Корженевского 26 выбрать смартфон маме. Очень понравилось обслуживание консультанта Евгения. Все грамотно разъяснил по модельному ряду всех брендов (видно, что парень очень хорошо разбирается в технике) и в итоге остановились на модели Samsung A56, хотя изначально пришли за Samsung А35. Мама осталась очень довольна подарком. Будем рекомендовать магазин знакомым.

Галина Старкова

Знаток города 7 уровня

Купила швейную машину, рассказали по инструкции, проработали по каждой катушки, все которые были вопросы, с полным ответом и объяснением, срок гарантии, тоже устроил. Спасибо большое, продавцу - консультанту. Она на своём месте. Спасибо всем. Кто работает в этой секции. Ребята помогли, выбрать, сыну телевизор, доволен покупкой. Приобретаем, технику в этом магазине. Спасибо

Посмотреть ответ организации

Alena K.

Знаток города 26 уровня

Расположение удобное, большая парковка и рядом остановки общественного транспорта. Ассортимент техники и аксессуаров к ней широкий, новинки появляются оперативно. Скидки и акции постоянно, держателям карточки магазина начисляются бонусные баллы, которые можно потратить на покупку. Очередей почти нет, т.к. работают много консультантов, но работа их не совсем логично организована. Выбрала товар, оплатила, вернулась, а мой консультант уже занят. Я вынуждена его ждать, в то время, когда другие консультанты не заняты клиентами и прогуливаются по залу. Так же после покупки не услышала ничего подобного "Спасибо за покупку, всего хорошего/приятного пользования/приходите к нам ещё/будем рады видеть снова и т.д" 😢

Посмотреть ответ организации

Mart Aprel'ski

Знаток города 30 уровня

Большой ассортимент предлагаемого товара. Много различных акций. Консультанты грамотно подскажут что лучше приобрести.

Посмотреть ответ организации

Наталья Конопелько

Знаток города 3 уровня

В марте покупали новый телефон Самсунг по предзаказу, так как в подарок шли наушники решили купить в пятом элементе,все бы ничего,только через пол года эти наушники стали свистеть и выключаться,при обращении в сервис их почистили и обновили по ,только свист в одном из наушников никуда не делся,а только усилился,второй раз отдали в сервис ,сказали,что ничего не нашли,только при проверке они в ухо наушники не вставляют ,типа это не гигиенично,только как можно проверить таким образом наушники на посторонние звуки у меня большой вопрос.Не видитесь на акции у них ,лучше переплатить и быть уверенным в качестве товара

Посмотреть ответ организации

Ваня Ш.

Знаток города 3 уровня

Пришел покупать блендер, консультант помог выбрать и не пожалел то что эту фирму взял, блендер оказался очень мощным и очень качественным, рекомендую к покупке этого блендера

Посмотреть ответ организации

Светлана Конотоп

Знаток города 7 уровня

Много всего куплено в этом магазине. Консультанты толковые,выбор неплохой. Можно на сайте заказать ,и забрать в этом магазине. Удобное расположение.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Труханович

Знаток города 2 уровня

Приобрела по "рекомендации " продавца в магазине на Корженевского пылесос Polaris PVC 2031. Через полгода пылесос за 500 рублей перестал работать, т.к. там забился фильтр. Отвезли по гарантии в магазин, три месяца мне его чистили...отдали обратно и посоветовали поменять хепа-фильтр, иначе пылесос быстро забьется опять. Этих фильтров нет нигде в городе, даже на озоне и вайлдберриз. До этого у меня всегда были другие пылесосы и не было никаких проблем. Не стыдно втюхивать покупателям всякое барахло!!! Больше принципиально в этом магазине ничего покупать не буду, зная, какие бессовестные там продавцы.

Посмотреть ответ организации

Анна Чертович

Знаток города 2 уровня

Сегодня 28.03.25 в районе 12 часов посетили магазин 5элемент на корженевского . С целью преобрести ножницы кухонные рондел (250324) на ценнике товар был на скидке цена была 25р99коп. Подойдя на кассу кассир пробила чек списала бонусы и товар оказался 36 рублей . В итоге данный товар стоил 49 рублей мы были удивлены суммой т.к ценник был 25.99 . Максимально удивил кассир не обьяснив отменила чек ,мы готовы были приобрести товар за 36 р но она сказала что он нам обойдется в 49 рублей так как бонусы она уже списала … и пославам кассира может быть они нам вернутся … По поводу кассира данный сотрудник ведет себя не компитентно по отношению к покупателю выражает недовольство так же 8.03 посещали этот магазин покупали фен полярис кассир вела себя так же . После сегоднешнего посещения решили оставить отзов . В этот магазин ходить желание больше нет . По сегоднешней ситуации хотелось бы приобрести ножницы по 25.99 просьба дать обратную связь

Посмотреть ответ организации

Кристина

Знаток города 9 уровня

Одна из немногих пяток, где ненавязчивый персонал. Можно спокойно пройтись и что-то выбрать без кружащих вокруг консультантов. На пункте самовывоза все всегда четко, проверить товар, осмотреть, оформить гарантию.

Посмотреть ответ организации

Владислав

Знаток города 3 уровня

Хочу поблагодарить консультанта Евгения за его работу, помог сориентировать меня по телефонам. Хотел купить для сына что-то недорогое и что-нибудь игровое, чтоб потянуло хотелки сына. Купил инфиникс, это просто лучший выбор, который выбрали с женой исходя из всех моделей

Посмотреть ответ организации

татьяна ч.

Знаток города 3 уровня

Очень хороший магазин,прекрасное обслуживание,вежливый персонал, всё качественно и быстро.Благодарю за позитивные эмоции и желаю дальнейшего процветания 👍👍👍🌹🌹🌹🌹🌹

Посмотреть ответ организации

Татьяна🌸

Знаток города 16 уровня

Хороший ассортимент. Отличное обслуживание. Есть скидки.

Посмотреть ответ организации

Кирилл Чижов

Знаток города 12 уровня

Хороший магазин Отзывчивый персонал Помогли с выбором колонки, дали послушать музыку через нее и рассказали все нюансы ее использования !

Посмотреть ответ организации

Богдана Пантелеева

Знаток города 5 уровня

Претензий к товарам нет,но есть вопросы к консультантам.Прочитав отзывы на сайте о недорогом пылесосе(много положительных),пришла заказать товар.Консультант пробила по базе его наличие(только на складе) и начала меня убеждать в том,что он очень плохой по характеристикам,кошачью шерсть,волосы и наполнитель не будет убирать и тд.Тогда я попросила показать что-нибудь из хороших бюджетных вариантов (объяснила,что не хочу тратиться много на пылесос).Она сразу повела к варианту в 7 раз дороже и стала убеждать в рассрочке,на что я отказалась.Она несколько раз пыталась настойчиво убедить,задуматься о покупке одного из самых дорогих вариантов.Желание покупать пропало.Вечером заказала первоначальный вариант пылесоса в другой магазин.Получилось,девушка пыталась меня «раскрутить» на супер дорогой вариант,соврав о характеристике того,за которым пришла.Очень неприятно,что пытаются «надурить» клиента.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Отзыв на сеть,а не конкретно на этот магазин. Заказывала через интернет-магазин 5-го элемента,матрас. Привезли его 24 декабря на возврат я его понесла 29 декабря,поскольку уже впервые дни он спускал воздух,постоянно приходилось подкачивать. Гарантия указана 14 дней. Оформили в сервис,ответ пришел 6 января. Пришла в магазин,где мне предоставили довольно темное фото,на котором в кружочке обведено место пропускания воздуха и заключение о том,что это не подходит под гарантийный случай. Затем мне сказали,что будет написано письмо в службу лояльности клиента,поскольку я не согласна з заключением. Служба дала ответ,что невозможно определить,в какой момент времени произошло нарушение целостности поверхности,поэтому забирайте матрас и идите (утрирую). Получается,что определить невозможно,однако ответственность только на клиенте,продавец в стороне. Матросом не попользовались,деньги потрачены зря,впечатления от лояльности оставляют желать лучшего.

Посмотреть ответ организации

Сергей Родиошкин

Знаток города 10 уровня

Продавцы на уровне, доставка вовремя, но услуга по «установке» т.е. перевеска двери на холодильник, не выдерживает никакой критики. Мало того, что процесс затянулся на 7 дней, так специалист не удосужился поставить полки холодильника на место. И это «Установка»? Последний раз в этом магазине!!!!

Посмотреть ответ организации

Rzaev Rasul

Знаток города 13 уровня

Обычный магазин, если говорить о конкретной торговой точке. Если в целом о сети, то впечатления с большего положительные. Выбор товаров достаточно большой, качество приемлемое. Персонал встречается разный: от вежливых и воспитанных профессиональных консультантов до высокомерных самовлюблённых хамов. Через интернет товары в избранное лучше не добавлять, так как рассылка замучает вас, а отписаться от неё не возможно, как в моём случае, даже после обращения в службу поддержки. Иногда они ведут себя как обычные перекупы: товар есть в наличии в магазине, оформляешь доставку, а на следующий день тебе звонят и говорят, что товара не у поставщика ))). В целом мне нравится 5 элемент, но с оговорками

Посмотреть ответ организации

Даша К.

Знаток города 2 уровня

В магазине ничего нет. Если покупать, то либо с ветрины либо нет в наличии . Но на сайте указано что есть в наличии.

Посмотреть ответ организации

Мистер Фундукин

Знаток города 9 уровня

Обычный сетевой магазин бытовой техники и электроники. Жаль в наличии нет простейших запчастей на компуктер

Посмотреть ответ организации

Josef O.

Знаток города 8 уровня

1.Персонал некомпетентный, технические знания по товарам есть лишь у некоторых. 2.Персонал неприветливый 3.Лояльность и поддержка розницы на полном отрицательном уровне(колл. центр работает лучше). 4. Промоутеры навязчиво могут попытаться спровоцировать на покупку другого бренда. Эти отношения с клиентами никак не контролируют со стороны руководства. Некоторые продавцы в коллаборации с ними, могут при клиенте обсуждать личные дела. 5. Кассиры ( взгляд, поведение, мимика - словно ты им что-то должен). Склонны совершать ошибки. 6. Сервисмен неплохой, знает как найти общий язык. 7. Банковские сотрудники, в частности те кто оформляют кредитные продукты или рассрочки - абсолютно не заинтересованы в обслуживании клиента и лишь выполняют свою работу. 8. Администратор, которому на все плевать сидя у кассы и ничего не предпринимая. 9. Упаковщик, это единственный кто с уважением к клиенту себя проявил в этом магазине, без лишних вопросов и слов сделал свою работу. Вывод: Я же простой клиент, даже не тайный покупатель, который просто пришел в магазин выбрать себе товар и остался в худших впечатлениях от покупок и в целом от всего. Лишить премии заведующего и заместителя, так как это именно их работа, исключать такое отношение к клиентам. Провести воспитательную беседу на тему «всегда на вашей стороне», так как особо не хочу что-то добавлять, вложу смысл только в это выражение.

Посмотреть ответ организации

Митя

Знаток города 25 уровня

Объясню почему одна звезда, нет претензий к выбору товара ,нет претензий к ассортименту, есть конкретно уловка со стороны продавцов консультантов и политики самой сети Сломался телефон ,ещё на гарантии от производителя,я обратился через их приложение,оставил заявку, пошло время доехал до магазина как смог(работа) Они мне говорят вот если бы раньше приехали то обменяли бы телефон на новый и всё, я ок,а как же обращение,в приложении всё есть, в ответ нет,это не обращение это рекомендации, я что??? То есть в обращении чётко написано что заявка по такой то причине это просто консультация ? Был зол до невозможности,терплю-что делать ,как быть?Лукавству их учат чётко, не поспоришь В итоге меня уговорили сдать телефон по защите программа+ Я ок,помню что продавец говорил что если вдруг выяснится что телефон либо вещь которую будут ремонтировать не подлежит в итоге ремонту ,вам вернётся до 70% стоимости,я это спрашиваю, они в ответ верно НО.....на карту в виде бонусов,я в шоке вообще, я говорю в смысле на карту?Почему ваши "завлекалы" в зале не говорят конкретно об этом моменте, она меняется,я был вообще расстроен а потом вообще узнал что ремонт моего тлф может быть до 60 дней и вообще нринял для себя решение больше в этой сети товары не приобретать, 21 век в этом плане фаворит, сколько моментов возникало,всегда отправлял запрос на возврат,всегда прямая консультация,спокойно выслушает,объяснят как быть дальше,рассмотрение заявки-договор о времени и дате аозврата товара,никаких карт и бонусов на карту,а 5 элемент лично для меня это огромная сеть с лукавой политикой

Посмотреть ответ организации

Валерия Гринько

Знаток города 2 уровня

Купили ковш Polaris Loretto-16SP и очень довольны покупкой. Качественное исполнение, приятный вес и отличная теплопроводность делают его удобным в использовании. Долго сохраняет тепло, а внешний вид добавляет эстетики на кухне. Определённо удачный выбор!

Посмотреть ответ организации

Оксана Вишневская

Знаток города 4 уровня

Обслуживанием клиентов я осталась крайне недовольна!! Общалась с консультантом Евгением, IT-специалистом Елизаветой и девушкой(имени, к сожалению, не знаю), которая оформляла рассрочку. Единственным доброжелательным и клиентоориентированным оказался Евгений. Ему огромное спасибо за помощь!!! Было ощущение, что я пришла к девушкам домой, отвлекла их от просмотра интстаграмма и вообще заставляю их работать бесплатно. Отношение IT-специалиста Елизаветы крайне возмутило! Перед ней стоит клиент, она сидит в телефоне. Я уточнила"кого ждём?", с недовольным видом отложила свои дела. Далее описывать не буду, уж очень много писать. Такое ощущение, что "корона" на голове до небес у обоих! Осадок остался неприятный. P.S.:в итоге IT-специалист толком ничего в телефон не перенесла, я всё переделала дома самостоятельно, а деньги за работу взяли!!!

Посмотреть ответ организации

Леонид Дёмин

Знаток города 8 уровня

Обычный магазин техники, однако пишу отзыв что бы отметить одного работника магазина, который попался мне с моей девушкой, когда мы пришли вернуть абсолютно рабочие смарт часы. Косяк был не в них, а в приложении, благодаря которому часть функций часов Amazfit на Айфоне не работала. И этот парень, имя которого я не помню, несмотря на то, что мы припёрлись за 15 минут до конца смены, не смотря на то, что он хотел выйти на перекур в этот момент, несмотря на постановление по которому мы можем идти в пешее эротическое, вошёл в положение и оформил нам возврат средств. Этим он сэкономил нам деньги, нервы и показал себя как намного более достойного человека, чем китайские разрабы приложений. Я думаю, есть много рассказов про плохих сотрудников, а этот будет о хорошем, такие тоже есть. Спасибо тебе большое.

Посмотреть ответ организации

Дарья К.

Знаток города 4 уровня

Достаточно большой выбор. Но в сравнении с другими магазинами на некоторые товары цены выше. Использовали подарочный сертификат. Консультанты отзывчивые, помогут, расскажут. Но когда обратились на кассе к девушке, узнать действителен ли сертификат, девушка не поднимая на нас глаз, ответила что не знает и посмотреть не может. На что мы ответили, что попробуем узнать у другого продавца. Но буквально через секунду последовало "ну ладно, давайте". Посмотрела и сказала. Оказывается можно было. В целом осталось двоякое впечатление.

Посмотреть ответ организации

Naggan

Знаток города 19 уровня

Хороший магазин, но в этой сети попадаются иногда очень приставучий менеджеры, пытаются продать товар подороже, 1 раз даже обманул, сказал, что 1 товар с витрины, а когда подошёл забирать, сказали выбирайте цвет, товара на складе ещё много

Посмотреть ответ организации

Юрий Кладухин

Знаток города 13 уровня

Нормальный магазин электроники и бытовой техники. Приличный ассортимент, толковый и ненавязчивый персонал.

Посмотреть ответ организации

T.R.A

Знаток города 6 уровня

Магазин хороший, но понятное дело цена там всегда будет дороже, чем где либо еще. Правда спасают акции, которые довольно часто проводятся. Ну и лично я люблю там брать в том числе из-за гарантийного обслуживания. С ними легко решать подобные вопросы. Правда был случай когда сломались наушники koss и мои претензии не были удовлетворены. якобы какая-то там экспертиза установила, что была неправильная эксплуатация. Я же считаю, что была крайне неудачная конструктивная особенность наушников. Естественно из-за 30 рублей я бодаться с ними не стал. Заказывал там и дорогие вещи - олед телевизор и ноутбук, работают до сих пор. Надеюсь так будет и дальше. Но из-за мелких наушников осадочек, как говорится, остался.

Посмотреть ответ организации

Мария Летова

Знаток города 5 уровня

Были 19 апреля 2025 года,покупали игровой монитор.Хотим выразить огромную благодарность продавцу Кирюхову Дмитрию,просьба материально поощрить за прекрасное и учтивое обслуживание. Благодаря такому подходу к клиенту,мы вернёмся за покупками. =^^=

Посмотреть ответ организации

наталья романькова

Знаток города 12 уровня

Магазин с большим ассортиментом разной техники и товаром для дома,отличный персонал,всегда готовый помочь,есть в здании 2 обменных пункта,туалет,большая парковка.

Посмотреть ответ организации

391760 Леонид

Знаток города 4 уровня

Персонал работает оперативно. Сами подошли и предложили мне помочь. Всё что нужно при покупке бытовой техники, сразу подсказали.

Посмотреть ответ организации

Olga K

Знаток города 6 уровня

Отличные консультанты, ассортимент хороший, рекомендую

Посмотреть ответ организации

Саша Коршун

Знаток города 16 уровня

Нравится обслуживание. Большой выбор товаров. Быстрая доставка.

Посмотреть ответ организации

Alex Mercer

Знаток города 6 уровня

Под видом нового видоерегистратора пытались впарить 100% бу товар. На защитной пленке экрана сочная, толстая царапина на всю высоту. Явные и хороши видимые потертости на боках видеорегистратора. Явные и хорошо видимые царапины корпуса в области разъемов питания и сд карты. Пыль и грязь в пазах и стыках пластика корпуса. Полное разочарование и потеря времени. Заказ через корзину онлайнера. Код заказа: 5E3EE13

Посмотреть ответ организации

Галина Рудковская

Знаток города 7 уровня

Магазин хороший. Всегда продавцы могут проконсультировать по тому или иному товару. Но очень плохо, что элементы питания ( батарейки) не продаются в розницу поштучно, а по две штуки редко бывают в наличии

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 7 уровня

Наверное мой отзыв будет общим для всей сети, а не конкретно к магазину, так как из всей сети покупал товар только в двух магазинах. Огромный минус это выдача товара, который пришел поз заказ через интернет-магазин. Достаточно долго это все происходит и на кассах, почему не знаю, именно когда я получал были очереди. По итогу два раза стоишь в очереди. Первый раз на выдачу, а вторую по оплате. Причем обслуживание достаточно долгое как в случае приобретение за наличный расчет, так и по рассрочке, кредиту или покупке через интернет магазин. Отдельно хочу упомянуть покупку по безналичному расчету. Если бы не близость магазина к месту проживания и срочность покупки, то я бы ничего не покупал через организацию.

Посмотреть ответ организации

даниэль мрад

Знаток города 12 уровня

Крутые консультанты, которые во всем всегда помогут, не слишком навязчивые, но и искать их не приходится. Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Бирилло

Знаток города 3 уровня

Очень плохое обслуживание на кассе! Особенно хочеться отметить кассира Ирину.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Кодик

Знаток города 9 уровня

Посещала пока только один раз отдел телефонов. Попался толковый консультант. К сожалению именно той модели какую искала тогда не было в наличии. А просто проходя по магазину есть все необходимое. По ценам ничего не скажу.

Посмотреть ответ организации

Валентин Лысенко

Знаток города 8 уровня

Продавцы консультанты мало знают о товарах, который продают. Ассортимент электроники малый, полки пустые - типа все в онлайн. Акционный товар продают неохотно, ищут миллион причин что бы продать вещи подороже. Пример: микроволновка Самсунг плохая, у неё дверь отваливается; мультиварка редиректор плохая, потому что дешевая.

Посмотреть ответ организации

Наталья Дударева

Знаток города 11 уровня

Большой выбор товара. Заказали в рассрочку большой телевизор с доставкой. Обслужили быстро и вежливо. Нам понравилось с дочкой. Рекомендуем всем.

Посмотреть ответ организации

Паша Малашко

Знаток города 6 уровня

магазин в целом не плохой, но качество обслуживания не очень, пришлось ждать 4 часа что бы оформили телефон. Обширный выбор различной техники и электроники, иногда чего-то не хватает, но проблема решаема

Посмотреть ответ организации

Victor V.

Знаток города 5 уровня

Большой выбор техники в каждой категории. Отзывчивый и грамотный персонал. Интересные акции! Касс хватит всем! Рекомендую данный магазин к покупкам!

Посмотреть ответ организации

Юля К.

Знаток города 6 уровня

Просторный магазин с большим выбором товара. На открытии была отличная акция, благодаря которой купив стиральную машинку, я сэкономила на микроволновой печи и ещё остались бонусы, которыми можно пользоваться пол года.

Александр

Знаток города 6 уровня

Оооооочень долгое ожидание, так никто и не обслужил за 40 минут…

Посмотреть ответ организации

Lena

Знаток города 14 уровня

Когда покупала наушники, ждала консультанта минут 20, а все потому, что он один и на телефоны, и на наушники. В то время, как другие стояли без дела и в помощи мне отказали из-за незнания. Обучите своих сотрудников, пожалуйста. Или хотя бы, чтобы двое были специалистами в одном и том же отделе. Если бы не выходной и хорошее настроение, то я бы не дождалась.

5 Элемент

157 отзывов