Поиск

5 Элемент

4,8

449 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Отличный отзывчивый персонал, подскажут по ассортименту в магазине , а если не найдётся подходящий товар подскажут и помогут заказать через интернет магазин. Не дорогая доставка с заносом в квартиру на любой этаж.

Посмотреть ответ организации

Инна З.

Знаток города 2 уровня

Периодически делаем покупки в этом магазине, последняя из них телефон HUAWEI nova Y63. Хотели в подарок преобрести что-то относительно бюджетное, но с выбором затруднялись. На помощь пришёл продавец консультант по имени Евгений. Хочу выразить ему свою благодарность за компетентность и доброжелательность. Он помог нам выбрать нужную модель телефона. Отличный магазин и дружный коллектив сотрудников. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Леонид Неронский

Знаток города 3 уровня

25 декабря 2025 года на проверку был передан конвектор Bally с блоком управления. В январе 2026 года обратились в магазин за результатом проверки и выяснилось, что утерян блок управления, попросили подождать еще, пока будут искать. 7 февраля опять обратились в магазин, нам предложили вернуть деньги, но мы требовали замену товара, так как нам необходим конвектор с блоком управления ( все это время одна комната (ванная) находится без отопления), администратор предложила 174 рубля за конвектор и 123 рубля за блок управления, так как блока управления у них нет в наличии и они не смогли найти его в РБ. На официальном сайте Bally в РБ имеется данный блок управления стоимостью 137 рублей. Вопрос к администрации магазина, почему из-за чьей-то халатности мы должны оплачивать разницу в стоимости блока управления, стоимость доставки в Слуцк, терпеть неудобства (неотапливаемая комната в доме), нарушение прав потребителя: Статья 23. Замена товара ненадлежащего качества 1. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о замене такого товара продавец (изготовитель, поставщик, представитель) обязан заменить такой товар незамедлительно, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, поставщиком, представителем) – заменить его в течение четырнадцати дней со дня предъявления указанного требования. При отсутствии у продавца (изготовителя, поставщика, представителя) необходимого для замены товара на день предъявления потребителем требования о его замене продавец (изготовитель, поставщик, представитель) должен заменить такой товар в течение месяца со дня предъявления указанного требования. В случае отсутствия у продавца (изготовителя, поставщика, представителя) товара данной модели (марки, типа, артикула и др.) по не зависящим от него причинам в течение месяца со дня предъявления требования потребителем продавец (изготовитель, поставщик, представитель) обязан предоставить ему аналогичный товар другой модели (марки, типа, артикула и др.) с согласия потребителя.

Посмотреть ответ организации

Артём Бобров

Знаток города 11 уровня

Удобная локация,неплохой ассортимент товаров,персонал доброжелательный и квалифицированный,скидки бывают,есть доставка,система рассрочек и кредитов.в общем, рекомендую

Посмотреть ответ организации

елизавета бараченя

Знаток города 4 уровня

Заказали стиральную машинку 26.12, договорились, что доставят 29, но в итоге перебросили на 30 число. Сейчас звонят, говорят, что не получается доставить, можем только 3 января, это нормально? Приходится сейчас самой искать людей, что бы завтра ее забрать. И то не факт, что завтра она будет в Слуцке. Машинка идет из Минска в Слуцк уже пятый день👍🏻 Если не можете изначально нормально сделать свою работу, и не подставлять людей-не беритесь. Конечно никакой компенсации за потраченное время, просто НИ ЧЕ ГО

Посмотреть ответ организации

Наталья Крашуцкая

Знаток города 11 уровня

Приехали за холодильником, нужна была доставка в агрогородок. Оказалось, что мы - не их зона доставки. Несмотря на это, менеджер Андрей проконсультировал, всё объяснил, мы сделали выбор и уже готовыми пирожочками приехали в Несвиж совершить покупку)) спасибо за вашу компетентность)

Посмотреть ответ организации

Chaun

Знаток города 3 уровня

Очень понравилась работа консультантов. Отвечают на все вопросы, предоставляют информацию быстро, чётко, понятно для покупателя. Все операции по оформлению покупки также проводят очень быстро и качественно. Искренне благодарен сотрудникам магазина за приятное общение и помощь в совершений торговой сделки. На высшем уровне 👍

Посмотреть ответ организации

Сергей Арутюнов

Знаток города 5 уровня

Просто ужасное отношение. Купили холодильник бош он с первого включения начал биться током. После звонка в магазин мне сказали в грубой форме что должно быть заземление. Вот только не прокатило (я электрик с высшим образованием), после баталий в пол года признали свою вину. Вот только это стоила пол года моей жизни. Не советую связываться с данным магазином

Посмотреть ответ организации

Ridet R.

Знаток города 4 уровня

21 марта 2026 года приехали в этот магазин, чтобы выбрать газовую варочную поверхность и духовой шкаф. Благодаря толковому продавцу-консультанту Андрею были выбраны данные товары. Его советы, консультация и помощь позволили быстро определиться с выбором. Огромное человеческое спасибо Андрею за помощь!!! Но, к сожалению, другой продавец в отделе наушников-полная противоположность, помощи никакой, консультации никакой при покупке наушников Marshall - впечатление абсолютно негативное. Поэтому, все, что касается плит и духовых шкафов, смело к Андрею)

Посмотреть ответ организации

Владимир Б.

Знаток города 6 уровня

Персонал вежливый и всё объяснили подробно, посоветовали какой товар лучше покупать и его преимущества. Выбор товара большой, можно выбрать и дешевле и дороже.

Посмотреть ответ организации

Гуманоид с планеты TERRA🤓

Знаток города 14 уровня

Это торговая точка тоже в ТЦ Маяк. Магазин пожалуй из самых мне любимых по технике различной, много чего уже там купил. Персонал вежливый и всегда всё покажут, расскажут и даже по душам поговорят.🙂 Магазин достаточно просторный, всегда чистый воздух и прохладный, особенно летом там за милую душу походить, остыть, за одно на технику поглазеть глядишь чего и выберешь для будущей покупки. Там перед входом в зал есть фойе, вот я бы туда мини-барную стойку поставил бы, для кофе и чай для клиентов с мелкими пирожками, как вариант завлечения клиента.😉. Магазин проводит всякие скидки и акции.

Посмотреть ответ организации

Лариса Бондарева

Знаток города 6 уровня

19 августа 2024 года, по настоятельной рекомендации продавца магазина «5 элемент» города Слуцк, купили сушилку для овощей RFD-0151, RED Solution за 389 рублей. С первого дня начали ее эксплуатацию, делали пастилу из яблок. Никаких нареканий по работе не возникало. Работала сушилка на полу на кухне, так как она громоздкая и является нагревательным прибором. В один из дней, от сушилки отвалилось стекло дверцы, упало на пол , находясь на высоте 2 сантиметров от пола, разлетелось на микроскопические осколки( фотографии есть). После этого стало очевидным, что стекло было посажено на клей, который был нанесен не по всему периметру. Есть не проклеенные промежутки. Нет никакого уплотнителя вокруг стекла. То есть при сохраненном стекле, эти недостатки не очевидны. Мы привезли сушилку в магазин 14.10. 2024,обратились к администратору, которая бездоказательно объявила, скорее всего, вы ее сами разбили, хотя сушилка не имела ни малейших повреждений. Нам предложили написать заявление для проведения экспертизы, и забрали сушилку. Номер акта передачи товара: 00001618050. Так как мы знали, что экспертиза займет какое-то время, через несколько дней купили еще одну, более дорогую и другой марки. 26 октября, получили смс, о том что вернулась наша сушилка. 27 октября, мы поехали в магазин, где нам сообщили, что вы сами испортили свою сушилку, везите ремонтируйте ее сами. Возникает вопрос, неужели нельзя было позвонить из сервисного центра , и предложить какие-то варианты, например платный ремонт? Почему надо своих постоянных покупателей, коими мы являемся, вынуждать нести ненужные затраты? Так как поездки в Минск и обратно, в совокупности с ремонтом сушилки, по стоимости, будут равны ее цене, мы сказали спасибо и оставили ее в магазине. После этого, я пыталась оставить отзыв на сайте магазина, но после модерации отзыва, мне было отказано в этом. Из магазина не поступила ни одного звонка. Вот так эта история и закончилась! Как будто, нас в природе не существует! У магазина « 5 элемент» не существует понятия лояльности к постоянным покупателям, а у покупателей нет возможности высказать свое мнение и оставить отзыв! 10.01.2025. Спасибо, что отреагировали на отзыв. Хотя ваш ответ совершенно формальный, дежурный, подойдет к любому негативному обращению. Объясните, как экспертиза могла доказать механическое воздействие на стекло, если стекло отсутствует. Почему игнорируете тот факт, что стекло было не качественно приклеено и ни чем не закреплено.Это видно и без экспертизы.

Посмотреть ответ организации

Дарья Лещенко

Знаток города 2 уровня

Ужасная доставка, в частности курьеры. Заказывали холодильник, доставка была 25.06.25, обещали доставить ДО КУХНИ, по факту отказались занести в дом, так как им не понравилась низкая двери и сетка на двери. Попросили наклонить холодильник, чтобы пройти в проем и не порвать сетку, на что ответили курьеры: «Не учите нас работать и вообще мы его сейчас оставим здесь на крыльце или заберем назад». И тут им оказываетя и собака наша не понравилась, хотя она была на цепи и до прохода не достает. Пришлось еще уговорить курьеров занести в дом, с условием что мы снимем сетку🙈. А в доме мы услышали, что и потроки у вас низкие, и люстры низко висят, и вообще вы проблемный клиент. И обязательно раз пять повторил, что ИДЕМ ВАМ НА УСТУПКИ. 😂😂 Оказывается их работа была уступкой нам. Все можно было решить наклоном холодильника, однако курьеры решили потрепать нам и себе нервы!!!!

Посмотреть ответ организации

Галина Домрачева

Знаток города 4 уровня

Был приобретен пылесос в 5 элементе. Два месяца пользования в домашних условиях и перестал включаться. Деньги не вернули и ремонту не подлежит. Отписка, что пыль попала в двигатель .

Посмотреть ответ организации

Костя Похожай

Знаток города 5 уровня

Был первый раз в данном месте, так как сам из Минска, обслуживание очень понравилось, консультация на должном уровне 👍, рекомендую всем!

Вера Васильева

Знаток города 4 уровня

Большой выбор техники. ВСЕГДА вежливые консультанты готовые помочь и подсказать. Люблю этот магазин. Если товара нет в магазине можно его найти в интернете и после забрать.

Посмотреть ответ организации

Марик

Знаток города 13 уровня

Для Слуцка магазин очень даже хороший. Есть все что нужно , можно привезти на заказ и приобрести в рассрочку!!! Правда с консультантами есть проблема. Их много - но толку мало. Очень плохо разбираются в технике! Но это проблема не только Пятого элемента. Найти подходящие, грамотные кадры очень сложно!

Посмотреть ответ организации

Юля Дагаева

Знаток города 6 уровня

Хороший магазин. Консультанты приветливые, вежливые, такое чувство, что действительно зотчттпомочь с выбором. Мы здесь много чего покупали и как-то с помощью консультанта приобрели очень хороший холодильник.

Посмотреть ответ организации

Вера Шпаковская

Знаток города 5 уровня

Специалист по бытовой технике Андрей красавчик🔥 очень подробно консультирует под потребности , не навязывает подороже, четко под "бюджет, потребность". Требую выдать ему премию!

Посмотреть ответ организации

Катя

Знаток города 4 уровня

Не знают характеристик устройств. Брала телефон они рассказывают несуществующие характеристики. Брали лампу настольную хотелось помочь запаковать. Продавец так впихивала в коробку. Было ощущение что дома будет поломана. Смотрели машинку для стиржкт волос. Консультант рассказала так « с проводком это сети работает, без проводка от батареи». Дальше читайте по бумажке около товара. Заказывала портативную зарядку. Искали полчаса. Всегда что то новое. 5 элемент города Слуцка не перестает удивлять. Собственно как и магазины данной сети в других городах

Посмотреть ответ организации

Проверщик

Знаток города 9 уровня

Хороший магазин разной техники, цены не все довольно приятные, большой выбор и консультанты подскажут что лучше, но лучше самим узнать, так как зачастую не все продавцы добродушно будут помогать вам найти товар именно который вам надо

Посмотреть ответ организации

Валери

Знаток города 6 уровня

Большой ассортимент, бывают дотошливые продавцы, но это есть везде ( работа такая) но по большей части приятные в общении и консультации люди. Большой ассортимент товаров

Посмотреть ответ организации

Наталья Лешкевич

Знаток города 2 уровня

Одна звезда за вежливость. Отдали телефоны в ремонт по гарантии. С пониманием отнеслись к тому , что ремонт займёт примерно 60 дней, но как оказалось, что телефоны пришли на 12 дней раньше, чем пришло СМС оповещение. Безответственность отношение к клиентам.

Посмотреть ответ организации

Николай Хващевский

Знаток города 8 уровня

Хорошее обслуживание,подскажут что интересует, в общем все для людей!

Посмотреть ответ организации

Павел Д

Знаток города 22 уровня

Хороший магазин, купил все быстро, все работает

Посмотреть ответ организации

николай рогатень

Знаток города 3 уровня

Нормальный магазин для покупок.Вежливый и грамотный персонал.Не всё есть в продаже.Поэтому есть над чем работать.Можно покупать технику в данном магазине.

Посмотреть ответ организации

Тамара К.

Знаток города 4 уровня

Сотрудники всегда на высоте.Покупки делаю периодически,кроме слов благодарности сказать нечего.

Посмотреть ответ организации

светлана кондратенко

Знаток города 7 уровня

Хороший магазин, много товаров, интересные акции и бонусная программа

Посмотреть ответ организации

Федор

Знаток города 23 уровня

Все устроило, персонал, выбор и так далее= отлично

Посмотреть ответ организации

Daniil

Знаток города 9 уровня

Всегда нравился персонал, как от организации приходил всегда обслуживали быстро и качественно, как просто для себя

Посмотреть ответ организации

Владимир

Знаток города 2 уровня

До этого дня покупал.Наушники,повербанк,морозильник,хотел телевизор.Сейчас брать ничего не буду.Пришёл в день рождения со скидкой,купить защитное стекло на сматфон.При цене 20р пытались проддать за 65р.Уберите рыжего продавца.У вас золотой магазин.В интернет магазине заказал:чехол и защитное стекло за 28р.Очень жаль был хороший магазин!

Посмотреть ответ организации

Ольга С.

Знаток города 8 уровня

Ассортимент хороший.Но нужно быть очень осторожным или грамотным.Меня при покупке ноутбука развели на доп услуги на стоимость дороже вдвойне

Посмотреть ответ организации

Наталия Лемешевская

Знаток города 9 уровня

Полезный магазин с багатым выбором товаров... Очень удобно расположен и есть рассрочки. Приятный и опытный персонал....

Посмотреть ответ организации

Влад Кунцевич

Знаток города 7 уровня

Очень навязчивый персонал. Как только ступил в двери, подбегает чуть ли не 5 консультантов и стараются порекомендовать. Ещё не успел рассмотреть товары, что есть, прицениться, а над тобой буквально висит продавец.

Посмотреть ответ организации

Сергей С.

Знаток города 5 уровня

5 Элемент-это уровень.Достойный выбор товара,не плохой персонал.

Juli Sev

Знаток города 8 уровня

Опытный персонал,наличие асортитмента,имеется доставка,все способы оплаты,рассрочки

Посмотреть ответ организации

Татьяна Язвинская

Знаток города 3 уровня

Хороший магазин. Продавцы помогают с выбором покупки. Последний раз брала утюг, все устраивает.

Посмотреть ответ организации