Поиск
Маршруты

4hands

Обзор
Новости
1
Фото
128
Отзывы
248
Филиалы
Особенности
Рейтинг 4,9
337 оценок
Оцените это место

248 отзывов

По умолчанию
Алёна Базанова
Знаток города 10 уровня
26 марта 2025
Салон уставший. Разбитые ванночки для ног, кресла обмотанные пищевой пленкой которую не меняют. Разваливающийся шкаф. Грязные кресла в старой краске и пятнах. Ну, и спорная квалификация персонала. Нет сертификатов о прохождении обучения, по крайней мере предъявить они их не могут (не принесла, забыла). Хотела сделать окрашивание бровей так мне на неочищенную кожу сразу решили наносить краску🤦‍♀️ Администратор решает проблемы как может, руководству на салон плевать.
Посмотреть ответ организации
Алена Ц.
Знаток города 7 уровня
20 июня 2025
Очень приятное место. Маникюр слелали отлично, даже уситывая что 1 пальчик у меня был поврежден. Мастеру Татьяне большое спасибо. Дополняю отзыв. Пришла сегодня на клиентский день. Такого жуткого обращения и такого кривого маникюра мне давно не делали. Сделали больно фрезой, и сказали «а что не так? Крови ж нет» я уже была в шоке. Мне больно - а на меня смотрят как на дуру - крови ж нет…. Хотела сменить мастера - но не на кого было Маникюр хотела с покрытием. Но мне его сделали с «выравниванием» по факту ногти-шарики у меня вышли. Пухлые. Увидела не сразу. Обычно спрашивают как - но тут не спросили. Сказала что мне так не нравится - мастер обиделась и решила просто все спилить не продолжая. В итоге вот такая кривая красота осталась как на фото) Администратор извинилась, но даже скидок не было. Приходила на маникюр педикюр - получила заряд негатива и фырканья))
1
Посмотреть ответ организации
Алена Колобаева
Знаток города 6 уровня
3 июня 2025
Ужасный маникюр, самый, наверное, плохой, который я вообще когда-либо делала: во-первых мне порезали и очень сильно 4(!!!) пальца, мастер прокомментировал, что у меня очень нежная кутикула, только до нее её никто так не кромсал😭, во-вторых на третий день покрытие стало отходить, края стали цепляться. Обратилась в салон, больше всего "убил" их ответ: сперва предложили 10% скидку на следующее посещение и наложить на порезы мазь Вишневского, потом удалили это сообщение и переформулировали текст более корректно и 15% скидку на следующее посещение. То есть они даже не предложили переделать весь этот кошмар и рассчитывают, что клиент к ним ещё вернётся 🤦‍♀️ Крайне не рекомендую, берегите свое здоровье и деньги!
2
Посмотреть ответ организации
Олёна
Знаток города 6 уровня
18 января 2025
К качеству выполненной работы нет претензий, педикюр сделали очень хорошо, но сервис.. Очень жаль, когда руководители вкладываются в маркетинг и продвижение, в сертификаты, но упускают такой важный момент, как контроль за сервисом и обслуживанием. Для меня салон с удобным месторасположением и хорошим качеством работы мастера, но нельзя быть не заинтересованными, не прислушиваться к моим просьбам и вообще игнорировать мой комфорт. За сертификат спасибо, но желания в дальнейшем посещать салон у меня не появилось.
1
Посмотреть ответ организации
Ирина Голованова
Знаток города 7 уровня
26 февраля 2025
Посетила сегодня данную точку. В очередной раз убедилась, в разных салонах одной же сети сильно отличается качество, в центре как правило все хорошо, чем дальше тем хуже 1. Пришла за 13 минут до начала, администратора так и не увидела, минут через 10 меня случайно увидела мастер 2. Чай/кофе не предложили, не страшно, но обычно хотя бы воду предлагают 3. Мастер порезала 2 пальца, меня очень давно не резали 4. О стерильности инструментов не уведомили 5. В зоне педикюра разбросаны пакеты из фаст фуда и стоят стаканы сотрудников 6. Мастер предложила смарт маникюр - по итогу сделала обычный аппарат и намазала потом маслом, никакого соответствия описанию на сайте, надеюсь эти 400 рублей спасут мастера и салон и от голода 7. Покрытие лаком без базы и топа Посмотрим как проносится покрытие лаком на руках
2
Посмотреть ответ организации
Лиля Хаернасова
Знаток города 4 уровня
16 апреля 2025
Давно не испытывала такого негатива после посещения салона. Кутикулу ногтей порезали, мастер умудрилась поцарапать подушку пальца (впервые с таким сталкиваюсь). Администратор 3 раза назвала стоимость выше той, которая должна быть. Ставлю две звезды только за мастера педикюра, к ней претензий нет.
Посмотреть ответ организации
Светлана
Знаток города 14 уровня
21 апреля 2025
Никогда больше не приду в данный салон. Обманывают в цене. Сначала пишут одну стоимость услуг, потом прям на кассе обманывают и пересчитывают по-другому. Я пришла на комбо в 4 руки, мне изначально написали, что будет стоить эта услуга 6500. Впоследствии сумма выросла до 7100. Просто потому что они решили по отдельности посчитать все услуги) Потом ещё и добавили мне лишнее снятие, хотя снятия педикюра не было. А, и да, скидка «на все 20% 20 числа» не подразумевает скидку на снятие! Тогда зачем называть это «скидка на ВСЁ»???
2
Посмотреть ответ организации
Мария С.
Знаток города 6 уровня
28 августа 2025
Испортили все ногти, я пришла на коррекцию с длинными ногтями, в итоге мастер не смогла сделать коррекцию на такую длину. Спилила слишком много и пришлось под 0 убирать ногти. Через 4 дня один просто отвалился! Делала педикюр также в это время, пятку поранили, до конца не обработали!
Посмотреть ответ организации
Ирина Решненова
Знаток города 10 уровня
2 октября 2025
Очень понравился подход к клиентуре именно в данном месте. Ходила несколько раз к Айгерим, пару раз к другим мастерам. Все разы удачный маникюр и аккуратные ноготки.
Посмотреть ответ организации
Руслана К.
Знаток города 6 уровня
14 февраля 2025
Удобная локация, приветливый персонал, снятие и покрытие сделали быстро и аккуратно, все понравилось, советую для посещения!
Посмотреть ответ организации
Варвара Сучилина
Знаток города 4 уровня
20 января 2025
ноготочки после вас бомба, уютная атмосфера, обслуживание, всё прекрасное, мои ногти после вас шикарные, аккуратные, ухоженные, вообщем, записывайтесь, не пожалеете!
Посмотреть ответ организации
Алёна О.
Знаток города 5 уровня
12 января 2025
Ужасно, не рекомендую. Чуть больше чем через неделю покрытие стало слезать, пришлось самостоятельно экстренно сдирать его, повредив ногтевую пластину. Фото прилагаю. Студия признала некачественную работу, однако вместо возврата средств предложила лишь скидку в 20%… после просьбы скинуть ссылку для оставления отзыва последовал игнор, а также звонок с неизвестного номера. Резюмирую: крайне не рекомендую данное место к посещению, если хотите хороший маникюр
2
Посмотреть ответ организации
Диана Белимова
Знаток города 4 уровня
16 февраля 2024
Обслуживание 5/5 Качество работы 4.9/5 Делала педикюр у мастера Алисы впринципе норм,есть небольшие косяки, но на них можно закрыть глаза. Мастер впринципе неплохой, в какие-то моменты было больновато(у меня чувствительная стопа), но мастер старалась и периодически спрашивала меня больно или нет (что было приятно) в клнце педикюра даже был небольшой массажик. Персонал неплохой администратор приветливая, налила чай с конфеткой и поинтересовалась какой хочу посмотреть фильм. Еще хотелось бы отметить, что мастер не сильно проявляла инициативу в плане уточнения формы и каких-то особенностей стопы(т.е. каких натоптышей или шрамов). В этом ничего плохого нет, так как я не из робких, но для будущех работ советую проявлять больше инициативы. А так мне все понравилось, особенное комфортное кресло с чаем и конфеткой
2
Посмотреть ответ организации
Ирина
Знаток города 3 уровня
3 декабря 2024
Мне здесь всё нравится. удобная запись, тактичные администраторы, вкусный кофе. Но главное конечно качество маникюра, меня оно полностью устраивает, усилиями здешних мастеров мои ногти всегда здоровые, красивые и аккуратные. благодарю
1
Посмотреть ответ организации
Елизавета
Знаток города 7 уровня
7 ноября 2024
Меня не встретили, хотя пришла первый раз и не знала куда проходить к мастеру, не предложили чай. К услуге Smart педикюр тоже вопрос, никакого массажа со свечой не было, шлифовали тоже без масла, а масло для кутикулы есть в целом после любой процедуры, различие с обычным педикюром за 2000 я не поняла, обман на деньги. Мастер Адина в целом сделала все хорошо, аккуратно, но услуга не была выполнена как написано. Скидки 10% нет, о которой написано в Яндексе. После посещения мне написали в вотсап с просьбой оценить визит, на мою отрицательную оценку никакой реакции не было.
3
Посмотреть ответ организации
Я
яна п.
Знаток города 4 уровня
15 декабря 2023
Всегда побаивалась ходить к новым мастерам, но студия рядом с домом и решила рискнуть. Персонал очень вежливый, предлагают чай или кофе на выбор и бонусом конфетки вкусные, фоном приятные фильмы запускают. Всё очень чистенько и симпатично. В последний раз делала маникюр у мастера Нургуль. Носится маникюр прекрасно, никаких сколов за три недели, кутикулу идеально обработала, покрытие под кутикулу. У девушки золотые руки!
1
Посмотреть ответ организации
Марина Баева
Знаток города 12 уровня
9 сентября 2024
Хороший салон, расположение удобное, запись через приложение или на сайте. Хорошие мастера. Вежливые администраторы, всегда предлагают кофе, чай или воды. Приятно посещать данное заведение.
1
Посмотреть ответ организации
Юлия Тимофеева
Знаток города 8 уровня
9 января 2024
Очень радует качество работы и обслуживания, перед Новым годом, практически перед посещением салона я придумала дизайн, который хочу, мастер очень быстро все согласовала, у них кое-чего не было, из того что я хотела, но мастер и администратор нашли решение и дизайн получился невероятный! Кофе со вкусняшкой как всегда на высшем уровне😁 Приветливый администратор, вежливый мастер👍🎊🎄❤️
Посмотреть ответ организации
Ила
Знаток города 5 уровня
12 августа 2024
Из плюсов этого «салона» только то, что предлагают кофе и чай. В остальноем глобальный минус! Посещала это место 3 раза, каждый раз провальный! Ногти спилят под самый корень, истончат так, что тоньше листа бумаги станут. Покрытие нанесут тяп ляп, а с втиркой вообще не умеют работать.Нанесли золотую втирку, ногти выглядит, как золотые зубы у цыган. Мастер по окончанию маникюра, уверяла меня, что цвет подсмоется. Извините, но это не краска для волос, которая должна чуть смываться. Если хотите сохранить свои ногти и получить красивый маникюр, в сторону этого «салона» даже не дышите.
2
Посмотреть ответ организации
E
Elena E.
Знаток города 3 уровня
3 сентября 2024
В общем не стоит оно того, это место. Может поэтому и нет народу. Приняли быстро, со скидкой первого посещения 5500. Блин это был мой первый поход за несколько лет, но так ужасно следить. Господи чего там красить то. 10 на руке и 10 на ноге. Педикюр делала мастер Уля - в целом приемлемо, за месяц не отвалилось и ладно, вычистила хорошо, но ножки понаждачила больно, ладно, это мелочи. Но то что сотворили на руках 🤦🏼‍♀️, мастер Вероника! Это как вообще - что за маникюр за 2700 и к вечеру начал по краю отходить лак , да я сама красила что нигде ничего не отходило никогда, а тут думаю дай в салон схожу , там же профи делают. Просила не стачивать длину - нафиг сточили, не ясно 😤! В общем ужасно!
3
Посмотреть ответ организации
Аэлита П
Знаток города 6 уровня
13 августа 2023
Случайно попала в данный салон и очень этому рада. Из неудобств салона могу только сказать это не на что положить личные вещи. Если стол рядом свободный, то не проблема, а вот при полной посадке придется ставить сумку либо на пол либо на колени что думаю будет неудобно. Правда, наверное, администратор правильно распределяет посадку мастеров, что рядом всегда свободный стол. Администраторы все вежливые и приветливые, всегда предложат напитки. Не могу сказать за других мастеров, но вот мастер Татьяна, не смотря на молодой возраст, действительно профессионал любящий свое дело. Приятна в общении, деликатна, ловкая и аккуратная в работе. Очень понравились кресла для педикюра, Хорошо продуманная программа по раннему бронированию - получить скидку всегда приятно и дисциплинирует клиентов) Нравится, что в салон можно записаться через сайт.
1
Посмотреть ответ организации
Т. Л.
Знаток города 9 уровня
2 августа 2025
Очень грязно, на полу валяются ногти, стены в пятнах, кресла для педикюра в целлофане. Садишься в кресло и штаны уже пыльные
Посмотреть ответ организации
V
VN
Знаток города 8 уровня
29 августа 2023
Хочу поблагодарить волшебного мастера Беллу ! Очень аккуратно , быстро и очень шикарно сделала коррекцию ногтей . Я в первый раз попала в салон , приятно удивлена . Здоровья вашим рукам !!! Такой шикарный сервис , администратор Марина , очень внимательная , заботливая и очень милая и приятная девушка . В салоне очень миленько и приятно . Я ваш клиент , обязательно вернусь 💋
3
Посмотреть ответ организации
Светлана Лис
Знаток города 4 уровня
1 февраля 2024
Я уже постоянный клиент этого салона , очень нравиться Мастер Алиса , всегда можно поболтать и получить в результате красивый и нежный маникюр ) Приветливый администратор , вкусное кофе , еще и интересуются какой фильм больше предпочитаешь для просмотра . Очень приятно , есть ощущение будто ты дома у подруги , а не в салоне .Спасибо ❤️
Посмотреть ответ организации
Анастасия
Знаток города 13 уровня
6 марта 2024
Отличная студия маникюра, все девочки очень приветливые и доброжелательные. Не смотря на открытую зону салона, атмосфера уютная и спокойная, интересные фильмы и чай/кофе с конфеткой-отличный бонус. Мастер Алиса выше всех похвал, очень внимательная,отзывчивая ,а ручки у неё как облачки. Очень нежно и аккуратно работает.
2
Посмотреть ответ организации
Екатерина Н.
Знаток города 9 уровня
10 декабря 2023
Хороший и уютный салон, всегда встретят с улыбкой, предложат чай или кофе на выбор, мастера аккуратные, инструменты стерильные, большой выбор оттенков, что глаза разбегаются, маникюр аккуратный, по истечению времени ни скола, ни отслоек. Советую данный салон ❤️
1
Посмотреть ответ организации
Алсу Абитова
Знаток города 9 уровня
7 сентября 2024
Сегодня у меня случился классный маникюр. В зря. Фрэнч сделан и идеально, лучше даже не должно быть. Мастер клевая, общительная и весёлая. Я отлично провела время и получила качественную услугу
Посмотреть ответ организации
Елизавета Е.
Знаток города 8 уровня
27 декабря 2023
Первый раз была сегодня в данной студии, делала японский маникюр у мастера Алисы. Справилась за 40 минут (на коротких ногтях), я работой очень довольна! Отмечу удобную запись, систему напоминаний о визите, вежливый персонал. Обязательно запишусь ещё.
Посмотреть ответ организации
татьяна игнатова
Знаток города 11 уровня
29 августа 2024
Была записана на маникюр 29.08.24 на 20.00, за 2 часа до приёма мне написали и сказали что якобы мастер заболел. Заменить мастера отказались. Предложили другой день, но меня это не устраивает. Да и доверия теперь нет, услугами в данном заведении пользоваться не хочется. Очень сильно меня подвели. Я завтра уезжаю и теперь видимо без маникюра.
1
Посмотреть ответ организации
Мария Филиппова
Знаток города 6 уровня
1 марта 2024
Спасибо! Уютно, администратор показывает фильмы и предлагает напитки:) Мастер Татьяна с красивыми глазами очень понравилась!) Делала все бережно, не давала скучать, поделилась советами по уходу и даже профессионально помогла с дизайном, спасибо большое!:)
Посмотреть ответ организации
Ксения Л.
Знаток города 3 уровня
4 июня 2024
Плюсы: удобно что можно сделать маникюр и педикюр одновременно. Минусы: не сделали скидку на первое посещение, хотя в Яндекс картах указано что такая акция есть. Во время педикюра периодически жгло кожу, т.к. слишком долго держали инструмент. После маникюра утром обнаружила что кутикулу обрезали не до конца: остался заусенец на безыменянном пальце. К чаю принесли всего одну конфету, которая была не очень вкусная, администратор не спросила что я хочу посмотреть, а включила что-то на свой вкус. По поводу самой студии. Интерьер может и симпатичный, но в углу было что-то навалено, а на столике с зеркалом заставлено какими-то баночками не аккуратно. Жаль, что это все испортило впечатление ( а я бы хотела туда ходить, потому что удобно ((
3
5
Посмотреть ответ организации
Anzhelica B
Знаток города 8 уровня
4 августа 2024
Было хорошее место и радовало что рядом с домом . Теперь же даже этими + не закрыто всех тех минусов что есть у этого салона . Испортили пластину , покрывают толстым слоем , кончики ногтя не закрашивают , грубые мастера , после пару дней отошел гель у начала . Так же о кутикуле , плохая обработка , через несколько дней уже пальчики выглядят не ухожено ! Больше желания ходить туда нет 👎
2
Посмотреть ответ организации
TanyaMin
Знаток города 4 уровня
2 июля 2024
29го июня приходила на маникюр и педикюр к мастеру Адина. Спустя трое суток гель-лак на руках начал отваливаться, пока слетело 2 ногтя, и один вот вот отвалится. На педикюре после покрытия быстросохнущего лака, попросили посидеть минут 20 так как обувь была закрытая и забыли про меня...
1
Посмотреть ответ организации
Анжелика Д.
Знаток города 4 уровня
10 декабря 2024
Приём был нерадушный, к сожалению 🤷‍♀️ первый раз такое у меня 🤔 Ни один год была вашим клиентом на Ленинском проспекте 109 тц Рио , где персонал приветливый , начиная с ресепшн и заканчивая мастером ! В Кузьминках Молл это - все очень плачевно… начиная с ресепшн, про мастера -Аида, вообще не хочется говорить 🤔🤔🤔 ни здравствуйте, ни до свидания ! Молчала все время , но очень импульсивная и торопливая в работе, от неё исходит чувство напряжения и недружелюбия)) порезала первый первый палец и не извинилась, сделала вид , что так и должно быть , когда порезала второй и я дёрнула рукой, и вскрикнула, она испуганно подняла на меня глаза и сама дернулась , сказав извините … после этого стала аккуратнее и медленнее , но хватило её всего лишь на несколько секунд , потом опять понеслось … в конце нанесла масло , встала и ушла , ни сказа ни слова 👍а 😁я сама закончила процедуру маникюра ) Я оплатила ей за работу и такое отношение! В следующий раз , конечно я к ней не запишусь . Но если будет такое ещё , то не стану платить , ещё и жалобу напишу ! Вот таков мой отзыв! Набирайте нормальных сотрудников 🤔🤔🤔
5
Посмотреть ответ организации
Елизавета
Знаток города 5 уровня
27 октября 2024
Спасибо большое мастеру Айзирек, спасла мои ноготочки🫶🏻 Делала японский маникюр, все аккуратно. Атмосфера приятная, мне понравилось, приду еще)
2
Посмотреть ответ организации
Leyla
Знаток города 4 уровня
5 сентября 2023
В Москве множество салонов и мастеров ногтевого сервиса, но, по какой то счастливой случайности, я попала в этот салон, приятная обстановка, встретили очень радушно, огромная благодарность мастеру Бэле, очень натурально, красиво и, что самое главное, качественно сделала мне ногти! Я довольна! Приду еще и не раз!
1
Посмотреть ответ организации
Мария Ф.
Знаток города 3 уровня
24 марта 2024
Небольшой салон недалеко от дома) очень приятные администратор и мастер)) делала маникюр и педикюр - отличный результат, особенно для меня важен педикюр, у мастера очень лёгкие ручки, с моей боязнь щекотки все прошло легко и комфортно
Посмотреть ответ организации
Екатерина Гравина
Знаток города 8 уровня
9 октября 2023
Понравилась услуга в 4 руки. Мастер Адина очень внимательно сделала смарт педикюр, в конце было приятное масло и массаж. Мастер Бэла выполняет разные дизайны, покрытие очень качественное под кутикулу, мастер отличный. Работа на 5+
2
Посмотреть ответ организации
Константин Бахарев
Знаток города 7 уровня
3 апреля 2024
Отличный сервис, во время маникюра предложили чай, кофе, включили кино. Очень аккуратные мастера. Все очень на высоком уровне. Комфортное кресло диван, никогда еще не было такого релакса во время обслуживания! Буду рекомендовать!
Посмотреть ответ организации
Полина З.
Знаток города 8 уровня
19 октября 2023
Делают в общем и целом аккуратно , место рабочее и все чисто, но оба раза были отслойки и сколы по всем ногтям. Материалы хорошие люксио , НО Мастерам нужно научиться работать с гелем и выпиливать свой ноготь при четком квадрате. Отправьте мастеров на нормальное обучение
1
Посмотреть ответ организации
Элла Дудорова
Знаток города 4 уровня
4 июля 2024
Была на педикюре у мастера Натальи. Педикюр сделала очень плохо. В салоне грязь. Вокруг бегал таракан, за которым мастер наблюдала. На просьбу прихлопнуть таракана, сказала, что на убивает насекомых. Обычно дома у нее муж убивает тараканов. Нет слов просто. Качество и сервис сильно страдает
2
Посмотреть ответ организации
Кристина
Знаток города 9 уровня
19 ноября 2023
Все понравилось, кресла для педикюра ооочень удобные, можно прямо голову откинуть и для ног продумано, без напряг, цвет приятный. Мастера по отзывам выбирала, все супер. Понравилось что отдали пилочки с собой. Это профи.
1
Посмотреть ответ организации
Стеша Колобова
Знаток города 16 уровня
22 июля 2023
Была сегодня в Данном закуточке, так как мой мастер заболела и пришлось записаться сюда . Кресла удобные , норм кофе… но мастер Адина дико больно делала педикюр , давно я такого не видела … то ли новенькая , то ли не умеет делать … больше не приду P.S. Прочитала другие отзывы про нее, всем она делает больно … не повезло мне
1
Юлия
Знаток города 2 уровня
1 февраля 2024
Самый аккуратный и нежный мастер! На процедурах у Нургуль расслабляешься полностью. Маникюр выполнен качественно и без единого пореза, несмотря на то что у меня близко к кутикуле расположены капилляры. Советую сходить на маникюр и педикюр к этому мастеру!
Посмотреть ответ организации
Алена Р.
Знаток города 8 уровня
22 октября 2023
Чудесный салон) очень приятные и отзывчивые Администраторы🙏🏼 Была на услуге в 4руки, очень понравилось, сделали руки и ноги за 1:45!) Качество отличное, отзыв пишу спустя 2 недели, с покрытием ничего не произошло!)
1
Посмотреть ответ организации
Зита Вазиева
Знаток города 3 уровня
11 января 2024
Отличный салон маникюра с дружелюбными и отзывчивыми сотрудниками. А профессионализм мастера Елизаветы на высшем уровне. Пользуюсь услугами маникюра уже полгода, и абсолютно довольна своим выбором. Большое спасибо Вам и процветания!🌺
Посмотреть ответ организации
Адина Момунжановна
Знаток города 2 уровня
14 февраля 2025
Хочу выразить огромную благодарность за визит в салон! Там очень хорошая атмосфера и отличный, очень приветливый персонал. Спасибо за эту возможность! Хожу не в первый раз и осталась очень довольна!
1
Посмотреть ответ организации
Александр Велиханов
Знаток города 3 уровня
28 октября 2024
Благодарю Девочки за такие ноготки . Благодарю вас за помощь и понимание. девочки советую очень-очень 👍 красиво смотрится и качество хорошее 👍.
1
1
Посмотреть ответ организации
Галина Антипова
Знаток города 5 уровня
7 октября 2024
Второй раз попала к Наталье и очень довольна , качественно , быстро и красиво . Любуюсь своими ноготочками , спасибо огромное !!!!
1
Посмотреть ответ организации
Асия
Знаток города 4 уровня
22 февраля 2025
Делала маникюр у мастера Нургуль. Очень приятная девушка, сделала все очень красиво, профессионально, подобрала подходящий цвет. Атмосфера домашняя,располагает, предложили кофе. Время пролетело незаметно,спасибо вам большое!!
Посмотреть ответ организации
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5