Поиск

2mood

4,4

162 оценки

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Из шоурумов этого бренда именно в авиапарке наименее услужливый персонал. 2 раза заказывала туфли онлайн с доставкой в этот тц. В магазине куча свободных продавцов, но постоянно приходится ждать. Был случай, когда я пришла за заказом, на кассе стояли 2 девушки и одна смотрит на другую мол обслужи клиента, а та нехотя начала со мной работать. Во время примерки мало интересовались мной как клиентом, один раз только спросили "ну как вам?", никаких доп предложений (из разряда собрать образ или предложить что-то еще к туфлям) и так далее. Обычно часто не замечаю что-то интересное, а после того как консультанты тыкнут на какую-то вещь, достаточно часто покупаю что-то еще. Ну не знаю, может они не заинтересованы в выручке?! В магазине на курской например девушка предлагала мне примерить др пару туфель, свитер и тп... Была во многих магазинах бренда, но именно в авиапарк хочется возвращаться меньше всего. + не самое большое пространство, чтобы просто пройтись, как-то тесновато, но это уже не относится к "проблеме"

Посмотреть ответ организации

Екатерина Блинникова

Знаток города 11 уровня

В Авиапарке крайне неприятный магазин. 07.02.2025 продавец Лесян потребовала второй раз приложить карту не разобравшись с первой оплатой, в итоге деньги списали 2 раза ( за румяна) , деньги пока не вернулись, возврат сделать эти сотрудники не смогли, чеки возврата корректное не пробили, пришлось вызывать полицию! Потеряла 2 часа времени в пятницу. Вчера написала заявление на возврат денег, жду. Больше не ногой! Общая служба поддержки вменяемая, чего не скажешь о директоре магазина.

Посмотреть ответ организации

Анна Паперная

Знаток города 3 уровня

Была в недавно в этом магазине, все понравилось. Консультант Виктория ( блондинка с каре) помогла подобрать идеальные джинсы!! Приносила много вариантов, консультировала. Очень вежливая и умная девушка.

Посмотреть ответ организации

Ylia I.

Знаток города 7 уровня

Ассортимент отличный, цены выше среднего, качество 50/50, к помощи консультантов прибегаю редко. Но на что действительно стоит обратить внимание это на чистоту зала и примерочных… фото прилагаю

Посмотреть ответ организации

Alexandra Bashkirova

Знаток города 19 уровня

Была сегодня в этом магазине, все понравилось. Достаточно консультантов, хороший ассортимент, мне помогали с выбором, сотрудники были очень вежливыми и отзывчивыми. Понравилась новая коллекция пуховиков. Рекомендую магазин!

Посмотреть ответ организации

Юлия Ц.

Знаток города 9 уровня

Вещи хорошие, но этот магазин совершенно не нравится. Выбор небольшой, при этом консультанты неприветливые. Меня просто проигнорировали, я хотела померить джинсы, была настроена на покупку, попросила свой размер, консультант просто ушла на 15 минут. Потом я к ней подошла опять с вопросом, она была недовольна и сказала, что спросит на складе. В итоге еще спустя 20 минут так ничего и не принесли и я просто ушла. Купила в другом месте в итоге. Про этом в соседней примерочной консультант активно помогала девушке и интересовалась, все ли ей нравится.

Посмотреть ответ организации

ChemCho

Знаток города 27 уровня

Хороший магазин! 2Mood предлагает стильную и качественную одежду, большой выбор и приятную атмосферу. Всегда приятно сюда заходить!

Посмотреть ответ организации

Алена Березина

Знаток города 18 уровня

Исключительно положительные впечатления об этом магазине. Более того, именно здесь нашлись обычные прямые брюки да еще и 44 размер на мой рост 164 см отлично сел. Вещи качественные, дороговатые, безусловно, но если посмотреть, то из-за состава они везде стоят одинаково высоко. Обслуживание на высоте, мне даже поискали и принесли размер с какого-то другого склада.

Посмотреть ответ организации

Анна

Знаток города 8 уровня

Отвратительное обслуживание, сотрудники магазина некомпетентны, магазин задерживает возврат уже более 20 дней, никто не может решить эту ситуацию. Не знают ни законов, ни статей О защите прав потребителей. Не рекомендую связываться с данным магазином, здесь все хорошо только когда вы совершаете покупку, на этом этапе все заканчивается.

Посмотреть ответ организации

Марина В.

Знаток города 8 уровня

Девочки,кто пишет плохие отзывы:кому душно,не так посмотрели,консультанты не дружелюбные-может быть дело в вас?)) Я была в магазине 5 августа,к сожалению,не запомнила имя консультанта,очень милая светловолосая девушка,помогла с выбором платья,принесла к топу юбку,которую я не увидела в зале.Отложила мюли,за которыми я вернулась,ее к сожалению не увидела. Чудесный магазин с хорошими консультантами.у вещей очень красивая цветовая гамма. Большие примерочные,свет хороший,предлагают воду. Вернусь не один раз❤️

Посмотреть ответ организации

Анна Б

Знаток города 9 уровня

Приятное качество одежды. Выбор из интересных моделей. Не стандартные, оригинальные, стильные вещи! Рекомендую! Очень приятные консультанты, которые готовы помочь с выбором

Посмотреть ответ организации

Юлия Карманчикова

Знаток города 4 уровня

Отличный магазин бренда 2mood, с крутыми и женственными моделями. Отличается крутыми тканями и силуэтами от многих брендов.

Посмотреть ответ организации

Катерина Полякова

Знаток города 15 уровня

Здесь всегда можно купить актуальную одежду. Современные модели,хорошие ткани,интересные коллабарации с художниками❤️

Посмотреть ответ организации

Диана А.

Знаток города 5 уровня

Ассортимент не понравился, сплошные рубашки в клетку и джинсы. Хотя шла за свитшотом, и очень удивилась, что такой базовой и обычной вещи нет. Консультанты стоят разговаривают между собой в зале , никто не подошел даже)) Две звезды за симпатичный магазин и мою симпатию к бренду. Если что то захочу купить, точно не потащусь в магазин

Посмотреть ответ организации

Знаток города 8 уровня

Нравится магазин, но последнее приобретение огорчило одной простой мелочью. Покупала в начале сентября пальто на холодное время года в вашем салоне в авиапарке (мне помогала выбрать размер очень милая девушка-консультант. Ей огромное спасибо!) Надела пальто 2 раз в жизни, и пуговица просто оторвалась. Пуговица, которая идет как элемент декора. Я даже не дотрагивалась до нее. Просто неприятно отдать 25 тыс и в итоге выглядеть дешево и неопрятно! Теперь мне нужно покупать похожую пуговицу, черные нитки, отдавать пальто в ателье, чтоб оно снова стало красивым :(

Посмотреть ответ организации

Yulia Chervonenko

Знаток города 29 уровня

Относительно новый российский бренд. Хорошо пиарятся. Вещи симпатичные. Основной и главный минус -доооговато для этого сегмента. 7-8 тысяч за обычную толстовку или клетчатую рубашку без претензий к художественной ценности - перебор. Маленькие льняные платья 9-13 тысяч за единицу. В основном народ заходит и уходит. Ну и как обычно у российских брендов ограниченная размерная сетка. Цвета коллекции и развеска красивые.

Посмотреть ответ организации

Наталья Семкова

Знаток города 9 уровня

В магазине только маленькие размеры, на сайте отображаются только большие. Посмотреть где что в наличии нет возможности. Ну ладно, померила маленький размер в магазине, ну можно было и взять, но чуть больше было бы лучше. Говорят, ну закажите на сайте. Пока ехала домой на сайте перестало отображаться в наличии. В итоге и без штанов и устала, как черть, в авиапарк этот мотаться. За заказ на сайте еще и 290 рублей за доставку, ну е-мое, штаны за 11к и за доставку еще. Я себя уже в авиапарк доставила зачем-то

Посмотреть ответ организации

Анна Морозов

Знаток города 6 уровня

Очень жаль, видеть как вкладываются в бренд, делают хорошую одежду, приятный магазин, но забывают о кадрах. Зашли 9 сентября впервые в магазин познакомиться с брендом. На вопрос о наличии размеров, продавец Маленика одарила нас высокомерным взглядом, закатила глаза и демонстративно ушла. Я так и не поняла, что это было, но желание делать покупки в данном магазине отпало моментально.

Посмотреть ответ организации

Дарья Карпенко

Знаток города 6 уровня

Недавно познакомилась с данным брендом и могу сказать, что 2Mood теперь один из моих любимых. Отличные и стильные вещи для повседневного гардероба. Приобрела пуховик для ранней зимы и тренч из новой коллекции для весны. Очень довольна покупками. Стильно, качественно, стоит своих денег. Отлично работает и служба интернет магазина, поэтому можно совершать покупки не выходя из дома. Спасибо 2Mood))))

Посмотреть ответ организации

Знаток города 15 уровня

Так себе впечатление, персонал местами навязчивый, буквально не дает простись и осмотреться. Высокая женщина, работающая в примерочной с длинными русыми волосами неприветливая и грубоватая. Когда покупаешь вещи с ценником в 2 раза выше среднего, ожидает немного другого.

Посмотреть ответ организации

Юлия Семёнова

Знаток города 5 уровня

Одежда мне очень нравится. Все впечатление портят продавцы. Зашла уже ближе к закрытию, никто не поздоровался, делали вид, что не видят, просто молча поправляли вещи на рейлах. Только 1 продавец помогла с поиском размеров. Потом куда-то испарилась. Желания заходить туда больше нет, только если примерить перед покупкой в интернет-магазине.

Посмотреть ответ организации

Анастасия П

Знаток города 9 уровня

Хочу выразить отдельную благодарность менеджеру Екатерине, клиентоориентированность на высшем уровне, так же приятная в общении! Приятно заходить в магазин.

Посмотреть ответ организации

Людмила Мирошниченко

Знаток города 12 уровня

Отличный магазин для стильных людей! Прекрасные продавцы-консультанты, всегда доброжелательная атмосфера и, конечно, удовольствие от покупок! Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Asya Neo

Знаток города 5 уровня

Нарвалась на очень плохое качество продукции данного бренда, спортивный костюм после первой же стирки на 30 градусах весь пошёл катышками. И буквы стали отваливаться. Такого качества не видела даже у намного более дешевых брендов.

Посмотреть ответ организации

Анна Поддубная

Знаток города 18 уровня

Приятный персонал, знает товар, подсказали с размерами. Ассортимент магазина шикарный, жаль закончились размеры платья, которое очень запало в душу

Посмотреть ответ организации

Natalia Ponyak

Знаток города 8 уровня

Желание попасть в премиум - это не только высокие цены, ваши сотрудницы не дотягивают даже до среднего уровня. Пришла в Авиапарк 24 марта выбрать конкретную модель джинсов, выбрала в вашем магазине тоже, они были в приоритете не смотря даже на цену в 12000 руб. и очень холодное обслуживание консультантов (бегала за консультантами по шоуруму, девушка, к которой я изначально обратилась с просьбой померить 2 пары джинсов забыла про меня, как только я зашла в примерочную). Попросила отложить джинсы на час. Вернулась с желанием КУПИТЬ, решила еще раз примерить. В примерочной общее зеркало, посмотреть на себя в это зеркало было не возможно - его загораживал молодой человек с кучей пакетов. Попросила его отойти - реакции не последовало. Обратилась с аналогичной просьбой к девушке-консультанту (брюнетка восточной внешности с карэ). Мне было отказано! Ее слова: "Вы не понимаете! Это стилист!!! Его клиентка в примерочной!!" Спустя минуту-другую девушка крикнула мне в примерочную, что молодой человек отошел. Это было уже не-важ-но))) Результат: я немедленно сняла джинсы и ушла из магазина. 12000 рублей ушли вашему конкуренту. Удачи.

Посмотреть ответ организации

David Antipenko

Знаток города 3 уровня

зачем вам несколько консультантов, если от них толку ноль? сидят, столпившись у кассы, не замечая вокруг никого

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 7 уровня

Купила кожаные туфли на свадьбу за 13890₽. Они не прожили и пол дня. С утра была фото сессия в гостинице, а в 15:00 у нас была роспись. В загсе услышала как предательский скрепит каблук. Такое бывает только у дешевой обуви , либо при большом весе. В общем хочется вернуть им их прекрасную обувь по браку.

Посмотреть ответ организации

Виктория Т.

Знаток города 3 уровня

Была готова купить пальто за 30к. Единственная штука в моем размере была на манекене. Снимать с манекенов почему-то нельзя. Самая тупая потеря продаж и клиента. Купила пальто в другом магазине в итоге.

Посмотреть ответ организации

Анна Павлова

Знаток города 5 уровня

Чистый, красивый бутик, отдельная благодарность консультанту Патимат, клиентоориентированность на высоте, спасибо за помощь в выборе

Посмотреть ответ организации

Lana

Знаток города 8 уровня

Возвращала костюм, сказали, с терминалом проблемы, возврат на карту сделать не смогут. Но в течение недели бухгалтерия перечислит деньги. Неделя прошла, денег нет. Позвонила, в ответ бледным голосом отвечают, что платёж «может быть немного долго, потому что через банк». Хотя уже который год банки зачисляют деньги день в день. Неприятны все эти кривые схемы несвоевременного возврата средств.

Посмотреть ответ организации

Ксения

Знаток города 17 уровня

Бываю в данном магазине довольно часто, устраивает качество продукта, цены более менее адекватные. В зале всегда достаточное количество сотрудников, которые помогают с выбором.

Посмотреть ответ организации

Юлия Иванова

Знаток города 19 уровня

Периодически заказываю в интернет-магазине с самовывозом в этом магазине - всегда быстро отдают заказ и дают возможность примерить. Качество вещей отличное, интересные и нестандартные модели, которые вызывают восторг окружающих ❤️

Посмотреть ответ организации

Настасья

Знаток города 2 уровня

Заказывала платье-жакет изо льна в бежевом цвете, очень красивый жакет: стильный, удобный, приятный по цвету и фактуре. Отлично подходит для прохладного лета. Здорово смотрится не только с топом и футболкой, но и с толстовкой с капюшоном очень выигрышный вариант. Большие плечи нисколько не портят образ, а делают его интересным. Спасибо 2MOOD :)

Посмотреть ответ организации

Oli

Знаток города 7 уровня

Очень крутой магазин, интересный ассортимент, есть кофейня на первом этаже с отдельным входом с улицы! Кофе оооочень вкусный, рекомендую к посещению

Посмотреть ответ организации

Юля Гущина

Знаток города 5 уровня

Качество вещей не соответствует цене! Трикотаж рвется, растягивается в носке. Клиентоориентированность на нуле !!!!!!

Посмотреть ответ организации

Екатерина Меховая

Знаток города 24 уровня

Отличное качество и пошив вещей, девчонки молодцы!!! Так держать! Хотите быть стильными - вэлкам в 2mood

Посмотреть ответ организации

Оксана Базин

Знаток города 7 уровня

Обслуживание в данном магазине очень хорошее. Продавцы все внимательные и вежливые, всегда быстро обслуживают. Спасибо

Посмотреть ответ организации

ZhenyaZhu

Знаток города 22 уровня

Не хотели принимать возврат, хотя вещь дома мерила и она не подошла, сказали следы тональника, хотя такое происходит и в примерочных.

Посмотреть ответ организации

Æ Анна Евгард

Знаток города 13 уровня

ЛЮБИМЫЙ МАГАЗИН! Но, совсем всё печально с клиентоориентированностью, сотрудники грусть-печаль... Руководство обратите внимание на отзывы, пора менять уже работников

Посмотреть ответ организации

Даша К.

Знаток города 8 уровня

Первый раз зашла в магазин, до этого была знакома с ассортиментом через сайт и маркетплейс. Много что нравилось. Но- когда я встречаю не особо доброжелательный персонал, который ну совсем не способствует покупки , то и заходить второй раз желания нет.

Посмотреть ответ организации

Светлана Клокова

Знаток города 18 уровня

Очень интересные вещи у них! Ничуть не хуже ушедших Зара и т.д. Качество тоже на уровне.

Посмотреть ответ организации

Никита

Знаток города 14 уровня

Абсолютная клиентонеориентированность… Причем настолько дикая, что казалось бы сегодня нигде такое не встретишь, даже если очень сильно захочешь. Был с девушкой в магазине бренда в арме, где по сайту нужные ей вещи числились в наличии, в наличии половины не оказалось, но это ладно, всякое бывает, нам сказали, что по базе нужное платье числится в наличии как раз в данном магазине 2mood а авиапарке, мы туда позвонили, спросили есть ли точно оно у них в наличии, на что нам ответили «да, во всех размерах» и даже отложили парочку. Через час после звонка по пробкам мы доехали до авиапарка, заходим в этот 2mood, говорим менеджеру, что звонили, вы должны были отложить платье, на что менеджер отвечает с нескрытой насмешкой, что вообще-то у них этого платья нет, не было и ничего они не откладывали, мы сильно удивились, спросили как так, мы же специально звонили уточнить, на что нам ответили что-то в духе «ну звонили, да, помним, но нет ничего у нас», ни извинений, ничего больше, как будто просто сотрудникам было скучно, и таком образом они решили посмеяться, устроить шутку, и ведь правда смеялись… Не знаю как еще объяснить этот абсурд, ведь, даже если вдруг ошиблись они или база ошиблась, можно было перезвонить и сказать, а не ждать нас лично, чтобы сообщить последние новости) Когда ко мне пришло осознание ситуации, я спросил, почему они не позвонили, зачем создали такую ситуацию, меня окинули с ног до головы презрительным взглядом и наконец извинились. В общем, мораль всей басни такова, что сами вещи могут быть сколько угодно хорошими, актуальные по дизайну, фасону, иметь высокое качество материала и исполнения, но когда вы нанимаете не квалифицированных продавцов, которые за косяк даже извиниться не могут, вместо этого они смеются над тобой, ну никакого желания покупать что-либо у 2mood не возникает. Возможно наш случай уникальный, обычно такого нет, но если это систематический метод работы с клиентами, то стоит много раз подумать, стоит ли вообще смотреть в сторону данного бренда.

Посмотреть ответ организации

Светлана Ларина

Знаток города 13 уровня

Роскошный магазин от двух девочек (моделей) - поэтому размер L - очень маломерит.. Надеюсь, на выделенную линию на бедра от 1 м🫣

Посмотреть ответ организации

Ева

Знаток города 13 уровня

Очень нравится одежда 2mood! Всегда стильные, яркие коллекции 👍🏼

Посмотреть ответ организации

Candy

Знаток города 13 уровня

магазин маленький совсем, раздевалок мало. в выходные очереди по 20 минут

Посмотреть ответ организации

З.

Знаток города 5 уровня

Девочки-консультанты и менеджеры в Авиапарке самые лучшие! Спасибо за заботу !

Посмотреть ответ организации

Ksenia Alfimova

Знаток города 16 уровня

очень качественный шмот

Посмотреть ответ организации

Liya Sakalla

Знаток города 18 уровня

Иногда бывают прям очень интересные вещи и они очень быстро заканчиваются

Посмотреть ответ организации

Анна

Знаток города 9 уровня

Консультанты не здороваются, ходят занимаются своими делами, на вопросы отвечают с таким лицом, как будто я ушат грязи на них вылила, больше не приду:)

Посмотреть ответ организации

2mood

65 отзывов