Посещала магазин в будний день (новая коллекция), тем не менее, после некоторого времени ожидания пришлось разыскивать консультанта собственными усилиями. Нехотя мне предоставили нужный товар на примерку и поспешно проводили к кассе. Обращаю внимание владельцев, все-таки, посещая бутик с таким уровнем цен не хочется ощущать себя в «Заре» в период распродаж.

Посмотреть ответ организации

елена смирнова

Знаток города 2 уровня

Отзыв посвящается работе Интернет Магазина. С брендом знакома очень давно, все нравилось и стиль и качество. Но последние два заказа в ИМ весьма огорчили, бренд показал себя совсем с другой стороны. А ситуация была следующая: оформила первый заказ, оплатила, жду в предвкушении. Далее приходит уведомление в месенждере, что заказ пришлось отменить, потому что ни одной единицы не было в наличии, а в заказе их было 3. Подумала, ну что ж, обидно, но бывает. Спустя несколько дней оформила еще один заказ на 3 позиции, абсолютно другие, предварительно даже связалась с брендом с вопросом можно ли уточнить наличие заранее, на что получила ответ, что наличие будет проверенно и подтверждено после оформления заказа на сайте. Что ж, я оформила, и снова на следующий день отмена заказа, что меня крайне разочаровало. Было много длительных переписок, но на все мои вопросы и прямые указания на то, что если ИМ не работает, то и не надо принимать заказы, я слышала сухой корпоративный ответ "нам очень жаль, что вы столкнулись с такой неприятной ситуацией". Первое что отталкивает, так это не сама проблема, а не желание ее решать. Ну что ж, видимо у бренда уже есть постоянные клиенты, для которых можно работать и этого будет достаточно, а "другим" места не найдется.

Посмотреть ответ организации

Анна Б.

Знаток города 10 уровня

Большой выбор довольно качественной одежды. Но, лично я считаю, что цены на товары без распродажи несколько завышены. Персонал приветливый, помогут с выбором

Посмотреть ответ организации

2mood

Добавить фото или видео

Новости

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Подборки похожих мест

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

48 отзывов