Поиск

169.ru

4,7

2132 оценки

Открыто до 21:00

Москва, Осташковская ул., 22

Посмотреть каталог

Добавить фото или видео

Подробнее

Витрина

Межкомнатные двери

Взломостойкие входные двери

Плитка для любых помещений

Ламинат, паркет, виниловая плитка

Фурнитура для дверей

Новости

Ламинат — один из популярных и доступных напольных покрытий. Но как выбрать ламинат, который прослужит долгие годы? 🤔 ⠀ Делимся советами и ...

14 июня, 20:14

Даже в напольных покрытиях есть свои тренды! И если выбрать покрытие только по принципу «нравится цвет», через пару лет интерьер может выг...

7 июня, 14:51

Массив дерева или натуральный шпон: какие межкомнатные двери выбрать? 🚪✨ При покупке дверей для квартиры или дома большинство из нас ищет с...

31 мая, 12:14

Стеклоблоки снова в тренде, но теперь это уже не «привет из 90-х», а стильный дизайнерский приём Сегодня их используют для: 💫зонирования...

24 мая, 12:21

Все новости (59)

Адрес

Москва, Осташковская ул., 22

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Оплата картой

Парковка

Замер

Межкомнатные перегородки

Установка

Самовывоз

Доставка

Виниловые полы

Противопожарные двери

Посещение с животными:разрешено с собаками до 35 см.

Вид покрытия:ламинат, SPC, кварц-винил, виниловый ламинат, паркетная доска

Двери:стальные, раздвижные, деревянные, стеклянные, межкомнатные, входные, железные, пластиковые, металлические, купе, взломостойкие

Способ оплаты:предоплата, постоплата, наличными, оплата картой, электронными деньгами, банковским переводом, рассрочка, безналичная, онлайн, QR-код, СБП

Доступность входа на инвалидной коляске:доступно

Доступность помещения на инвалидной коляске:недоступно

Панорама

Посещаемость и график работы

09:00Обычно средняя загруженность

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Вс

4,7

2132 оценки

Оцените это место

1272 отзыва

По умолчанию

Данил Хабибулин

Знаток города 3 уровня

Покупали здесь входную дверь в новую квартиру и остались очень довольны. Ассортимент большой, цены вполне адекватные. Менеджер помог подобрать подходящую модель и дал полезные рекомендации по выбору. Доставку организовали оперативно, дверь привезли в отличном состоянии, без повреждений. В итоге никаких недостатков не обнаружили. За межкомнатными дверями теперь только сюда.

Посмотреть ответ организации

Катя.К

Знаток города 5 уровня

Заказали двери в данном магазине, всё прошло чудесно, оператор связалась с нами быстро, очень приятная девушка, проконсультировала по всем вопросам. Мастера сделали замер, по которым мы в последствии сделали заказ, всё доставили в сроки. Сегодня была установка 5 дверей, приехали два чудесных мастера Иван и Петр, двери установили очень быстро, несмотря на то что стены у нас проблемные. Супер вежливые, тактичные и хозяйственные молодые люди, за собой оставили чистоту, а главное, что они реальные профессионалы своего дела, очень доступно нам всё объяснили. Огромная благодарность вашему магазинчику! Мы остались довольны всем начиная с удобного сайта, заканчивая установкой

Посмотреть ответ организации

Ксения

Знаток города 3 уровня

Заказ 18746 и 18744 Обратилась в компанию 169 для замены межкомнатных дверей с коробками и входной двери во вторичном жилье. Выбор был между 169 и Лемана Про, но остановилась на 169, так как компания специализируется на дверях, давно работает на рынке, имеет неплохие отзывы и подходящий ассортимент. Общее впечатление от работы компании получилось неоднозначным. Из положительного хочу отметить менеджера Екатерину. Она была на связи, помогала с выбором дверей, отвечала на вопросы, входила в ситуацию и пыталась решать возникающие проблемы. Также хочу поблагодарить мастера по установке межкомнатных дверей Урума. Несмотря на сложные проёмы и кривые стены, уставшие порталы, межкомнатные двери он установил аккуратно и качественно. Большое спасибо. Но остальная часть процесса оставила много вопросов. Основные проблемы начались на этапе замера. Замерщик приехал вовремя, но при замере входной двери начал отрывать наличники (моим же ломом, который некстати оказался на виду), хотя дверь ещё использовалась, и квартира не была готова к демонтажу входной двери. В итоге наличники со стороны квартиры были повреждены, после этого дверь стала плохо закрываться, а позже возникли проблемы с замком. Я несколько раз просила остановиться и уточняла, уверен ли замерщик в своих действиях, но в ответ слышала, что проём должен быть подготовлен. Интересно как поступают с металлическими дверями, срезают наличники? После ухода замерщика дверь стала закрываться с большим усилием, а затем замок окончательно вышел из строя. В монтажном отделе принесли извинения и предложили вызвать мастера по ремонту замка, но он мог приехать только через несколько дней. Для входной двери это критическая ситуация: можно было не попасть в квартиру или не выйти из неё. В итоге замок пришлось менять самостоятельно, не дожидаясь помощи компании. За повреждённые наличники никакого решения или компенсации предложено не было. Просто «У нас такое первый раз. Извините». Дополнительно выяснилось, что первый замер был выполнен некорректно. Из-за этого менеджер не рискнула оформлять заказ и предложила вызвать второго замерщика. При этом было сказано, что повторный замер будет бесплатным, но второй замерщик всё равно взял оплату. Ни один из замерщиков не предоставил акт оказания услуг или чек. На руках остались только замерные листы, а деньги переводились на карты третьих лиц. Для клиента это странная и неудобная ситуация: услуга оплачена, но нормального подтверждения оказания услуги нет. Отдельный вопрос — доставка. Доставка межкомнатных дверей была назначена на интервал с 10:00 до 15:00. Я специально приехала в квартиру, где ещё не проживаю, и ожидала доставку. В итоге двери привезли ближе к 20:00. Понимаю, что у доставщика может быть большая загрузка, но тогда компании нужно корректно рассчитывать временные интервалы. Если клиенту обещают конкретное время, он планирует день, и задержка на несколько часов без нормального предупреждения создаёт серьёзные неудобства. Также советую будущим покупателям обязательно проверять двери при доставке, даже если доставщик торопится. У одной из межкомнатных дверей позже был обнаружен дефект на углу полотна. Мастер при установке смог развернуть полотно так, чтобы дефект был менее заметен. Да, я понимаю, что не проверила дверь сразу, но спешка при доставке тоже сыграла свою роль. С входной дверью ситуация также была неоднозначной. Сама дверь приехала с браком по покрытию, за это была предложена скидка, и я согласилась. Но при установке снова возникли вопросы. Монтажник начал уточнять, как именно ставить дверь, как она должна открываться, что и с какой стороны нужно подпиливать. Предложил вообще отпилить часть полотна, хотя замерщик этого даже неупоминал. Для меня это было странно, потому что до этого были уже два замера, и вся информация должна была быть заранее передана монтажнику. Клиент вызывает замерщика именно для того, чтобы специалист всё зафиксировал и передал дальше, а не для того, чтобы потом клиент на месте сам объяснял, как устанавливать дверь. Если бы мы были в этом вопросе компетентны, помощь не нужна была. Интересно как вы устанавливаете бабушкам двери? Я искренне им сочувствую (бабушкам). В процессе установки входной двери также были неприятные комментарии в духе: «что вы хотите, вам же скидку дали». Почему-то звучала сумма 8т рублей, хотя мы получили меньше. На мой взгляд, скидка за брак двери не должна становиться поводом для давления на клиента. Если компания согласовала скидку, это часть договорённости, а не основание делать установку с негативом. По итогу двери установлены: межкомнатные стоят хорошо, входная дверь открывается и закрывается, мусор после работ убрали. Но общее впечатление от сервиса испорчено организационными проблемами: некачественный первый замер, повреждение наличников и последующие проблемы с замком, отсутствие чеков и актов за замеры, повторная оплата обещанного бесплатного замера, нарушение сроков доставки и слабая передача информации от замерщика к монтажнику. Вывод: впечатление от компании двойственное. Менеджер Екатерина и мастер по межкомнатным дверям Урум сработали хорошо, им отдельная благодарность. Но работа замерщиков, организация доставки, отсутствие документов по замерам и реакция на повреждение входной двери сильно испортили впечатление. Обращусь ли я снова в эту компанию — не уверена. Однозначно рекомендовать тоже не могу. Возможно, мне просто не повезло, но мой опыт показывает, что компании стоит доработать процессы замеров, ответственности за повреждения, оформления документов, доставки и передачи информации от замерщика к монтажнику.

Посмотреть ответ организации

169.ru

Добавить фото или видео

Витрина

Новости

Адрес

Контакты

Время работы

Входит в подборки

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

1272 отзыва