Я неоднократно через систему сообщала, что 'уже выхожу', но водитель даже не перезвонил поеду ли я, если у него сомнения.
Я постоянный клиент Такси Максим. В рабочие дни - 2 поездки стабильно. Я заявку не отменяла и отдаю себе отчет, что если я вышла не во время, то моя оплата возрастает за 1 мин ожидания на 5 рублей.
Водитель не сбрасывал поездку специально, чтобы время стало больше. А я уже ехала на другой машине, в то время, когда оператор мне сообщал, что по данным системы я нахожусь у дома. Сначала говорил, что ожидание было 5 мин, далее говорит, что 7 минут, а еще позже, в процессе претензии - 9 мин.
PS: Я знаю, что так сбрасывают клиентов, если увидели рядом заказ подороже. А обманутый клиент еще и платить 45 рублей должен за это.
Отвратительно! Сделал заказ на поездку 21.06.2024г. из Каменска-уральского в г. Екатеринбург на ул. Челюскинцев 106. В заказе обозначил особые условия: сам больше никогда с вами не свяжусь и всем знакомым закажу с вами не связываться
-посадка в Каменске-Уральском в 17ч.45мин.
-прибытие в Екатеринбург не позднее 19ч.45мин.
Диспетчер не обеспечила поставку такси в срок.
Врезультате я опоздал на туристический автобус в Соль-Илецк. За который я заплатил деньги.
-выезд из Каменска-Уральского в 17ч. 45мин.
-приезд в Екатеринбург в 19ч. 45мин. В связи с тем, что в 20ч. 00мин. из Екатеринбурга отходит автобус в турпоездку в Соль-Илецк.
-выезд из Каменска-уральского в 17
Заказывали такси из Каменск- Уральского до аэропорта Челябинска. Водитель профессионал, очень комфортно доставил до места, машина Хендай Соната. Спасибо компании.