Матур
Январь 2022 •
1
Ранее была постоянной клиенткой данной студии,но после ситуации что произошла вчера нахожусь в ужасе второй день. Такого "свинского отношения" и отсутствия какого - либо желания исправить ситуацию не встречала за всю жизнь. Была записана к подологу на 18:30 ,в 18:14 мне поступает смс об отмене записи (в этот момент уже паркуюсь),зайдя в салон мне сообщили,что не смогут принять и пригласили подолога,чтобы она сообщила это лично...та дамочка выйдя с дико недовольным лицом сообщила,что не собирается меня принимать т.к. не успевает (я была готова ожидать), развернулась закатив глаза и ушла...я в шоке....почему???как???администратор, решила что как вариант,что ноготь снимет мне и мастер маникюра - уточнила могу ли я посидеть до 20:00 (вечером в пятницу конечно это самое веселое занятие), но ок я соглашаюсь...наступает 20:00 и выясняется,что мастер не сможет мне снять ноготь т.к. она просто эстет мастер...у меня слезы...зачем было просить ожидать...вы дважды уже огорчили за вечер...мастер маникюра милейшая и единственная в салоне кому было стыдно за данную ситуацию, она осталась...и ждала....админ звонила всем и думали как помочь...но только рассказывала всем ситуацию,попробовать найти выход в голову нге пришло..сообщили,что напишут утром и подолог примет в субботу или воскресенье...утром не перезвонили..пошла сама,спросили зачем пришла...несколько раз просила номер директора,чтобы "поблагодарить" за такие выходные - не дали....мне звонила управляющая и предлагала оплатить такси в 1 конец до другой клиники....что за бред....вы хоть просто бы какой-то комплимент или бонус предложили...о существовании правил Сервиса здесь никто не знает, ни один уважающий себя специалист так вести не будет....
Йола-маркет
Декабрь 2021 •
1
Персонал магазина на улице Тыныч просто позор сети: постоянно продают продукцию с стекающим сроком годности (в случае если хочешь обменять или попросить свежее всем видом показывают неприязнь и хочется сквозь землю провалится от стыда,будто умоляешь их....) был ранее там 1 продавец милейшая,все свежее и порекомендует и подскажет...Сегодня пошла за мясом и сосисками,продали все пригодное только до завтрашнего дня..увидела это сразу выйдя из магазина,вернулась обменять - осталась еще и виновата...в итоге ушла с покупкой не пригодной к еде.....продавец была без маски,и не выдала чек....и крайне неприветлива......обучайте персонал!!!!!!!!!!!