Ми Амор
Март 2025 •
1
Постоянные проблемы с доставкой! Вечная задержка на 1-2 часа! Вчера было 8 марта, букет был заказан на 18:00 +-30 минут, букет доставили в 20:10. Мало того, доставили не тот букет, другой цвет тюльпанов, цветов в букете тоже не хватало! Пообещали решить вопрос и связать меня с руководством, в итоге сегодня 9 марта, вечер, со мной до сих пор никто не связался! О какой клиентоориентированности может идти речь? Прикрепляю ожидание и реальность: