Эпилогия
Декабрь 2024 •
5
Я много лет знаю этот салон, и за годы он не перестаёт удивлять и радовать во всех смыслах: качество услуг, сервис, дружелюбное отношение, эстетическая составляющая. Мало где встретишь искреннюю заботу, а не вышколенную официальную дружелюбность. Отношение чувствуется во всём: в ответах в переписке, в желании помочь и сделать это с улыбкой, в простой человеческой приветливости. Приходишь – и чувствуешь, что всё сделано с любовью к клиенту. Вроде бы, в любом салоне клиенту и улыбнутся, и подскажут, но всё как-то дежурно и «по регламенту», но только не в Epilogia, здесь чувствуется искренность. Отдельный плюс – интерьер. На фоне многих сетевых салонов, где всё сделано подешевле, в Epilogia чувствуется стиль, качество, желание сделать красиво и по-настоящему изысканно. Ну и, конечно, само качество услуг на высоте. Самая передовая техника, квалифицированные специалисты, заметный результат. И очень бережное отношение! Пожалуй, это лучший салон из тех, где я была.
ЛюдиЛюбят
Март 2024 •
1
Очень долгое обслуживание. Видно, что не хватает персонала, работают двое ребят, стоит толпа, они не успевают и принимать, и выдавать заказы. Кофе ждали минут 15. Это совершенно не претензия к самому персоналу, они не виноваты, что штат такой маленький. Ну и отдельно хотелось бы отметить ужасное состояние туалета… Вход туда только по коду из чека, казалось бы, при этом туалет должен быть чистым, но там грязно, на полу валяются обрывки бумаги, мыла в мыльнице нет, сушилка тоже не работает, кнопка слива сломана, ну и естественно запах стоит ужасный. В общем, не самое приятное место, хотя другие точки этой сети вполне нормальные.