Вероника
3
0
подписчиков
0
подписок
7,7к
просмотров
Я просто в шоке от работников и от этого места!!!! От их некомпетентности и нежеланию вообще работать и выполнять свои прямые обязанности - отдавать людям сканы и пленки.
Я заказывала проявку пленки 22.12.24. Мне сказали, что она будет готова после праздников. Я позвонила после праздников. Мне сказали, что пленки еще нет, позвонить через неделю. Я пришла за пленкой только 09.02.2025 (спустя полтора месяца). И что я получила в ответ: сотрудник фотостудии сказал, что не знает где моя пленка, на вопросы, а кто знает, что делать, говорил мне, что мне позвонят, мы разберемся, мою просьбу решить проблему на месте, игнорировал всеми способами. Хотя это не моя проблема, что вы потеряли мою пленку и мои сканы! Для меня это очень дорогая пленка и я вам просто не спущу с рук, если не получу свои сканы и свою пленку!!!
Я сама предложила сотруднику позвонить в фотоцентр, который проявляет им поенки и спросить у них, только после того, как я сказала, что не уйду, пока при мне не попытаются выяснить что с пленкой, он стал звонить. Фотоцентр этот сказал, что пленка была готова и отправлена курьерами 25.01.2025. Где моя пленка, никто не знает))))) когда я спрашиваю, кто может решить мой вопрос, он отвечает, что начальник, я прошу звонить начальнику, мне говорят, что начальник начнет кормить его «завтраками», человек максимально саботирует решение проблемы на месте!!! Я настаиваю, чтобы он звонил при мне, чтобы все понимать. В итоге начальник не кормил никакими завтраками и сказал, что пленку нужно отправлять на повторный скан. Но у меня теперь большие сомнения, как они это сделают, если у них нет ни моей пленки , ни корректного номера заказа! Это просто ужас, как можно быть не ответственными за свою работу. Я требую обратить внимание «начальства», если это так можно назвать, на сотрудников, которые не имеют никакого представления, как действовать в ситуациях, когда ПО ВАШЕЙ ВИНЕ, теряются пленки.
Полностью доверяю этому месту! Когда прихожу отдыхаю душой и телом! И кофе нальют и волосы шикарные сделают! Однозначно рекомендую! Хожу к мастеру Сабине. Обожаю свои гладкие, блестящие отзывы после кератина!
Качественный сервис, приятный персонал, походом в салон осталась довольна. Мастер Елена очень заботливый и приятный сотрудник