Ирина Бердникова
4
0
подписчиков
0
подписок
49,2к
просмотров
Такого треша ещё ранее нигде не встречала, сегодня 23.07, сделала заказ через автомат, списались деньги с карты, но автомат чек не выдал - «общая ошибка фискальной памяти» на экране. Позвала работников на помощь, что -то они долго и упорно его чинили, в итоге пришёл менеджер Еркебулан, и сообщил, что заказ будет отменён, а возврат на карту будет в течении 3х(!) дней, ждите. Ни еды, ни денег, ни извинений. Потраченное время и испорченное настроение. Просьбу решить вопрос сейчас, просто выдав еду, которую я заказала и оплатила , без всяких возвратов - проигнорировали. Не ожидала, что в такой известной сети можно столкнуться с таким обескураживающим непрофессионализмом.