Отсутствие клиентоориентированности. Отменили запись на 11 утра субботы, в 9 вечера пятницы. До этого звонили и подтверждали запись. Записывалась к помощнику мастера. Отношение у администратора к тебе не как к клиенту, а как будто бы салон тебе одолжение делает, хотя услуги у помощника мастера тоже не бесплатные.
Администратор не записывает к помощнику мастера на удобное вечернее время, даже если сам помощник и мастер говорят, что успеют до закрытой салона. Удобные временные слоты не предлагают в принципе, разговаривает администратор надменно и дерзко. Креативный директор безразлично относится к проблемам клиентам. Уже более 10 лет клиент Дессанж, и с таким сталкиваюсь первый раз. Позор для сети Дессанж