Паша невероятно талантлив. Делала татуировку первый раз. Он очень внимательно изучил запрос, помог выбрать именно то что я хотела. Работа выполнена великолепно! Советую однозначно!
Являюсь клиентом wl много лет. Купила свитер из 100% кашемира. 3 недели носки и резинка внизу пошла волнами. Написала в магазин, и, к своему удивлению, получила ответ, что вся партия ок это лично у меня проблемы. Они даже не пытались ничем помочь. Просто дно. Читаю отзывы здесь и вообще не удивляюсь теперь. Резинка, к слову, на всех свитерах через месяц идет волнами особенно линейки special. Очень расстроена, что свитер за 21к выглядит как тряпка и бренду плевать на качество.
Качество общения с клиентами оставляет желать лучшего. При записи на 09.09.24 администратор не предупредила, что для получения справки нужно делать экг, учитывая, что я сразу сказала, какая именно справка нужна. Когда я задала этот вопрос уже на месте, администратор ответила, что записывала меня не ее смена и она ничего делать не собирается и вообще сделала вид, что не слышала моего вопроса. Очень хочется обратить внимание руководства клиники на:
1. Отсутствие информированности администраторов о том, какие нужны документы\обследования для према или получения документа (справки)
2. На общение с клиентами. Мы не в гос клинике, такой тон и отсутствие любого желания вникнуть в проблему и тем более ее решить вызывает массу вопросов к этой клинике. Таких администраторов нужно увольнять, обучение здесь уже не поможет.
Больше сюда не вернусь.
Сегодня (14.11.23) сотрудник отказала мне в том, чтобы отдать мой заказ, т.к. не умеет пользоваться системой по работе с клиентами, и не в состоянии найти в системе мой заказ. При этом открыто игнорировала мои вопросы, уткнувшись в телефон, явно демонстрируя, что слышать не хочет о чем ее спрашивают.
Не хочется повторно сюда возвращаться.