Константин Козлов
7
0
подписчиков
0
подписок
180,8к
просмотров
Хорошая атмосфера, вкусные завтраки, лояльные цены.
Cнижаю 2 звезды за персонал:
- официанты не активно принимают заказы. Могут стоять и общаться, пока ты просто ждешь за столом.
- один из сотрудников у кассы (девушка в очках) оставляет желать лучшего. 14.03.2025 оформлял 2 одинаковых заказа по телефону и через деливери, приехал и сообщил, что не надо готовить 2 заказ по деливери (был оплачен в системе), я готов забрать тот, что был оформлен по телефону. На что мне сказали, что отменяют заказ в деливери, и я должен заплатить за первый заказ на через кассу. Я отказался, и оказывается заказ в деливери тоже не отменили))
Получилось так, что я уехал, заплатил за заказ и его не получил.
Постоянные проблемы в заведении:
1) нет воды
2) нельзя записаться через сайт
3) отмена записей мастером
Есть неплохие мастера по цене-качеству поэтому 3 звезды
Заехал как-то раз по причине гула в колесе, продиагностировали, оказалось - подшипник ступицы, заменили, все сделали быстро, без навязывания чего-то лишнего, проверили бонусом подвеску на подъемнике, остался доволен, всем советую этот сервис.
Не берут трубки, выставляют фейковые объявления, никакая клиентоориентированность.
Самый худший сервис в моей жизни.
Сервис данного ресторана не по ценнику.
За последний месяц 4 раза заказывал у них доставку через сервис Яндекс Еда. И только одна из них прошла без проблем. Последнего заказа я в итоге не дождался. Не советую заказывать у них доставку, хотя ряд блюд действительно вкусно готовят.
Решили сделать ребрендинг отстойного ресторана, но на сайте и в соц сетях не удосужились поменять старое название "Поесть и поиграть") Оставлял ранее отзыв про данное заведение, крайне не рекомендую, одно из худших мест в коммунарке) Цены крутят как приличное заведение, а еда ниже среднего) Оставляю первый отзыв, дабы предостеречь от ошибки потенциальных гостей)
Ценники на полках не соответствуют ценникам на кассе. Зк последние 10 посещений набира л товара в среднем 1000 руб. В корзине пристуствовали товары с желтыми ценниками (акционный). Ни разу за 10 посещений не было полного соооветсвия ценникам на полках и ценой на кассе. Постоянно очередии на кассах после 18:00. Ходил в данный магазин 3 года, сейчас он скатился ниже некуда. Полностью отказываюсь от данного магазина и теперь буду ходить в пятерочку в Скандинавии.
Оформлял доставку с данного заведения через delevery club. Заказ привезли через 2:10 после подтверждения по телефону, хотя оценочное время было 55мин. О задержке в доставке никто не предупреждает, операторы службы доставки не могут сказать информацию по заказу, исходя из номера телефона(пришлось диктовать полный адрес). После первого звонка, оператор, уточняющий статус моего заказа, перезвонил аж через 10мин) После чего было сказано, что курьер будет через 10-15минут, но спустя 25 минут его еще не было. Пришлось звонить снова и уточнять статус. В итоге время доставки задержано почти на 1,5 часа. Еду привезли еле теплую, да еще и на 3 из 5. Не советую данное заведени, как на доставку так и на личное посещение. Связался с данным заведением в первый и последний раз)
Оформлял доставку через яндекс еду. Заказ и ждал 3 часа, привезли холодную еду, не советую данное заведение.