Александра А.
10
2
подписчика
0
подписок
423,6к
просмотров
28.02.2025 в 19.00 возле касс обратилась к сотруднику (Чернова Елена) за помощью, она на меня посмотрела, послушала, молча отвернулась и начала общаться с коллегой. Сервис высший класс.
А мне хорошо помыли машину, здорово что наконец-то адекватное место есть на районе.
Здание в ужасном состоянии. То что Вы везде пишите, что у Вас все в удовлетворительном состоянии и проводится уборка, настоящую картину к сожалению не меняет. Ходить в ЖК просто противно, в туалет тем более.
В регистратуре правда сидят хабалки, может просто всем не повезло и натыкаются на одну и ту же, но факт есть факт.
Ужасная онлайн запись. Когда тебе открывают направление, то на подходящий день все занято, приходится ждать следующего подходящего по рекомендациям дня, а там уже и запись заканчивается, каждый день в течении месяца приходится ловить, а вдруг кто-то отказался. А если тебе надо на 2 узи, а посетить ты их можешь только в разных филиалах, вообще не в близкой доступности хотя бы друг к другу.
Потом еще лови запись к врачу, чтобы тебе сказали вот еще запись на другую консультацию, где тебе надо позвонить и самой записаться, а туда запись аж через 2 месяца только.
И вот спустя пол года, тебя только посмотрят и может назначат лечение (если не поздно).
Отвратительная система. Так не лечат, а только колечат.
Любой шанс заранее выявить проблему и начать лечение просто исчезает из-за этой системы.
В любое время, то утро, день или вечер - это очень долгое ожидание заказа.
С онлайн экрана заказов сотрудники просто убирают номера, не зависимо готов заказ или еще его ждать и ждать из-за большого наплыва гостей.
Готовые заказы просто стоят на зоне выдачи, иногда кто-то бубнит их номера себе под нос, в результате услышать свой номер не возможно, да еще и с экрана номер давно пропал.
Подходить к зоне выдачи и пытаться кого-то выцепить и узнать о готовности своего заказа тоже не реально, ответ - ждите готовят, или так он давно тут стоит.
Тут самая отвратительная картошка фри, используйте пожалуйста другую, которая меньше в размерах, она вкусная, а не то, что у Вас огромные бруски безвкусные и противные.
И напрягает когда все сотрудники стоят у выдачи бургергеров, ржут и болтают между собой, когда у них огромная очередь.
Переодически заказываю еду на вынос и каждый раз одни и те же проблемы:
- персонал принимающий заказ делает вид что тебя не замечает, или говорит сейчас у вас примут заказ и через некоторое время сама все таки принимает, хотя просто стояла рядом (в основном девушка);
- всегда забывают положить масло к салату, уверяют что положили на дно пакета, точно не забыли, но его всегда нет;
- листья салата всегда горькие;
- готовый заказ иногда просто стоит, а они не сообщают о его готовности, приходится подходить спустя обозначенное время и спрашивать, а готово? А оказывается давно.
Договаривались заранее на 14.01.2023 в 10.00 на оклейку авто. Максим попросил за час до встречи позвонить, в результате не отвечал все утро, когда до него удалось дозвониться, попросил в 11.00 подъехать. В результате в 12.50 Максима все нет. Его коллега берет только другие авто, потому что про наш ему никто ничего не сказал. А Максим почти 2 часа говорит что подъезжает, но так и не подъехал. В чем проблема была сказать, что он опаздывает или перенести время, не известно.
Еда и коктейли прям средние. Караоке прикол вообще, гости сами включают на планшете песни, не умеете, передайте дальше. Передавайте до тех пор, пока кто-то не разберется в кнопочках, караоке - уровень Бог.