Елена
3
0
подписчиков
0
подписок
44,4к
просмотров
Начну с плюсов: недорого, неплохой теплый бассейн(примерно 27-32 градуса) и горячая парная(можно попросить прибавить температуру), есть хорошая колонка и телевизор. А теперь минусы: будьте готовы, что про вашу бронь забудут, перепутают, поставят другое время и тому подобное. В туалете вода на полу, нет туалетной бумаги, полотенец или чем высушить руки, унитаз очень грязный, весь черный внутри и на стульчаке. Бронировали большой зал на 3 часа, внесли предоплату Вадиму, перезвонили уточнили имя и сказали о переводе предоплаты. По итогу позвонили за день, уточнили о нашей записи, и хорошо сделали, потому как нам сказали что мы не звонили и нас никто не добавил, а предоплату много кто вносит и за переводами они не следят. Поменяли на другой зал и на одно единственное доступное время, плюс вместо 3 часов получилось 2 часа, что отвратительно. Но выбора у нас уже не было, оставался один день. На месте вместо 1 тысячи спросили с нас 3 тысячи, сказав что предоплату не вносили, вопрос решился скриншотом, который мы сделали заранее, чтобы не было проблем, также опять напутали время. Бассейн с плесенью по бокам, а на потолке следы от курева. Вода с бассейна не спускается в слив в полу, можно запросто разбить голову. Для отдыха с детьми — точно нет. Администратор тоже забывает про всё, уходит в никуда. Думали что проблем не будет, так как отзывы 5.0, но видимо накрутка творит чудеса, потому как открыв плохие отзывы, мы и увидели всё то же что и у нас.
Вчера днём были в этом месте, не знаю кто тут жалуется на чистоту и обслуживание, у нас всё было хорошо. Минут за 10 приготовили заказ, хорошо обслужили на кассе, все вежливые, только немного замученные. Еда вкусная. В плане чистоты, очень чисто, не смотря на очень большое количество людей, даже сесть было негде. А так чисто, хотя за весь час заметила только одну девочку в зале, которая бегала по этажам. Грязь в целом из-за людей, никто не убирает за собой, в туалете вода на полу. Уборщица за час только в туалет раз 10 забежала, что говорит о том, что там реально убираются. Единственное, что плохо, это запах. Пахнет в ресторане очень плохо. А так хорошее заведение 👍. Уборщиков бы побольше взять, а то так быстро персонал кончится.