Доброго времени суток. Первый раз пришла в это заведение и сразу же чуть не откинулась в прямом смысле этого слова.
Находились здесь с подругой 29.03.2025 года взяла три коктейля за вечер и на следующий день чувствовала себя полумертвой из-за отравления алкоголем, рвало до момента пока не смогла наконец в себя запихнуть активированный уголь и позже солосорб (гель по типу энтеросгеля). Потом увидела, что на лице пошла сыпь, мелкие красные точки. Что же вы там в свой алкоголь подмешиваете или как его так храните, что в итоге клиенты у вас травятся? Какой то кошмар, честно говоря. Отправительное место.
Привет!
Хочу поделиться своим опыт взаимодействия с Деливери.
Случайно заказала еду не на тот адрес, но практически сразу заметила свою ошибку (минуты три прошло) позвонила в поддержку, из решений мне предложили: либо отменить заказ и оставить деньги ресторану либо заказать такси для курьера для доставки еды. (6 остановок до адреса доставки) Сказать, что я была в шоке ничего не сказать. Еще и сотрудник на линии который подгонял меня принять решение, очень странные ощущения, когда нужна была минимальная поддержка сервиса - отказались пойти на встречу, понимаю, что моя ошибка, но, кажется, как будто можно было более человечно отнестись к ситуации. Буду искать место, где проявляют больше понимания и эмпатии с подобных ситуациях.