Купила билет на концерт, ни где нет информации, что я обязана оформить карту гостя чтобы зайти в зал (а это персональные данные). Не пустили в фае даже, стояли на морозе и холодными руками оформляли карту гостя, чтобы войти по купленным билетам на концерт.
Отношение к гостям ужасное, сотрудники на входе в гардеробе не знают своих обязанностей, не понимают как они должны работать, держали нас в больших очередях.
Концертная площадка это просто задрипаный подвал. Низкий потолок, отсюда не видно совершенно артиста, висят телевизоры, а трансляции артиста со сцены нет. Задержали выступление на 45 минут, чтобы люди успели побольше сделать заказов в баре. Разрешалось курить всем прям на площадке, где я купила билет, вокруг меня стоят все курят, а я не давала разрешения и не покупала билет в курящей зоне.
Всё очень отвратительно, не продумано, обслуживающий персонал не обучен совершенно. Запрещали мне подняться наверх, типа будет там толпа, а я стою в этой толпе в накуренном подвале, на что я не рассчитывала при покупки билета.
Отвратительное место, не достойно внимания, даже обидно, что артистам приходится там давать концерт.
Цены завышены.
Не могу сказать, что там очень вкусно. Средне, есть заведения в которых готовят лучше. Еда не досоленая, гарнир к некоторым блюдам не в тему. Какой-то сухой бекон, жёсткий и без вкусный в салат. Котлета не досоленая, вкус сразу теряется.
Староватый комплекс, в номере не каждый день клали банные принадлежности, хотя за такие деньги нужно было каждый день обновлять и полотенца и мыло с шампунями. В бассейн не выдавали шапочки, пришоось покупать. Можно было бы и лучше организовать процесс отдыха