Эльдорадо
Январь 2021 •
1
Совершила покупку 24.12.2020 часы Galaxy Watch Active. Распаковала 1 января, подключила, проверила работоспособность. Как оказалось часы отключаются от телефона несколько раз в день по своей воле, не приходит половина уведомлений. Принесла на оформление возврата 04.01.2021 в полной комплектации, с чеком. Как мне сказали сотрудники: вы в скрывали коробку? Честно ответила: да. "Ну тогда мы не сможем вам оформить возврат" А как же проверка работоспособности? Как проверить работает ли устройство, абсолютно любое, без вскрытия упаковки?! Предложили отправить на экспертизу. Других вариантов нет. Позвонила на ГЛ. Мне там в более грубо тоне сказали тоже самое. Это сложная техника и возврату она не подлежит. Алло, а как же закон о защите прав потребителей? В магазине Эльдорадо свои правила? У Ваших коллег-конкурентов с этим проблем не обстоит, но в Эльдорадо же свои правила! Которые идут в разрез с законодательством. В часах я разочарована. Хочу вернуть денежные средства и приобрести другой бренд. К сотрудникам магазина претензий нет, они работают по шаблону. В ГЛ и то жёстче ответили. Но по итогу я ничего не добилась. Модет быть здесь меня кто-то услышит? Более НИКОГДА не обращусь в Ваш магазин. И всем по возможности расскажу как прекрасно приобретать товары, которые нельзя вернуть ОТВРАТИТЕЛЬНО
Eurospar
Сентябрь 2019 •
5
Очень нравится этот магазин! Всегда свежая продукция по разумным ценам
Перекрёсток
Сентябрь 2019 •
5
Хороший большой магазин с огромным ассортиментом товаров