Заказ принят, деньги с карты сняты, а оплата не прошла. Ответ оператора: такое в последнее время бывает. Ждите или переоформляйте заявку, а потом сделают возврат денег. Безумие!!! Это же лекарство, а не конфеты. Правда, всё очень тактично и культурно. Нет слов!
А возврат средств ждать 30 дней, как по закону положено???