Дарья Караман
11
0
подписчиков
0
подписок
571,6к
просмотров
Очень рада, что теперь можно приезжать с собакой, жаль нельзя в некоторые рестораны на территории с ней. В отеле все понравилось. Заселили раньше и выселиться разрешили на 2 часа позже без доплат, это очень клиентоориентированно. Понравилась кухня в самом отеле и в ресторане «Конюшня» (туда можно с собакой) вкусно, стильно и приветливый персонал. Обязательно вернусь еще, спасибо «Пальмира» и «ЯндексПутешествия»
Замечательно. Чисто, стильно, а самое главное подход персонала, администраторов и всех - идеально, высоко профессионально и душевно.
Жутко неприветливые девушки на входе, о клиентоориентированности не слышали, не знают, неприятный осадок
Красивое место и заход в воду живописный, но стоимость входа на пляж 1800 р. в выходные на целый день и 1200 р. на пол дня - это ужас. Туалет: антисанитария. Прикреплю фото, слабонервным не смотреть. Воды чаще нет, слив не работает, чтобы помыть руки надо ухитрится. Персонал в целом приветливый. Просьба вернуть цену входа на пляж адекватную предоставляемым услугам и как в том году 800-1000 р. максимум, иначе растеряете клиентов. За эту цену даже полотенца не предоставляют и весь пляж в бычках.
В целом неплохой отель в не сезон скидки, все новое, чистое. Бассейн с видом на море-шикарный.
Из минусов: завтрак «шведский стол» это 4 блюда на выбор (есть нечего, выбор минимален). За это такая моя оценка. Фото меню прилагаю, там можно выбрать что-то одно из каждой категории.
Постоянно идет стройка: слышно сварочные работы даже при закрытом балконе (о таком стоит предупреждать), а не шум моря, как мечталось.
Приехала год спустя в апреле 2024, дополню отзыв. Приехала с собакой, попросила 2 миски под воду и под еду, жду два дня, принесли только одну- якобы нет у них. Ребят зачем берете 5 тысяч за проживание собаки и так относитесь? На завтрак предлагают только один бокал шампанского (Вы точно 4 звезды?) и начиная с 10.30 подходят по три раза , напоминая, что завтрак до 11 - некомфортно есть под постоянное одергивание официанта. Номер с видом на море убран довольно посредственно , мягко говоря и телевизор криво весит.
А из плюсов только море и бассейны, еще новые корпуса стильные и уютные, конечно. Виды потрясающие, но вот работа персонала от менеджеров, администраторов до официантов оставляет желать мнооооооогооо лучшего и по мелочи: научите , пожалуйста, персонал здороваться и улыбаться - пусть и не от души, но вдруг получится.
Неквалифицированные тренеры, духота в зале, , слабая клиентоориентированность, невозможность расторгнуть контракт дистанционно - якобы необходимо личное присутствие, в общем вся работы этого заведения оставляет желать много лучшего, не рекомендую.
Почитала отзывы по негативным все похоже, а положительные, мне кажется, заказные.
Рекомендую всем обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на данную организацию, я планирую в ближайшее время написать туда.
Еще хочется обратить внимание Налогового органа власти на нарушения в работе этой организации (переводы денежных средств тренерам за их работу не через кассу и т.д.).
Чудесный аэропорт, с садом и фонтаном. Курилка отличная, как нигде. Чисто, стильно и всё есть.
Просто «пыль в глаза»- красивый ресепшен, ремонт, кофе и чай, но физиопроцедуры стоят 4000 р, прием врача 5000 р. и всё бы ничего, но аппараты физио такие старые, российские, допотопные, стыд и срам просто.
За более гуманную цену нашла крутой немецкий аппарат (сенсорный) и качественный, а не эти , словно под списание.
Стильный , красивый, но уборка через раз качественная и дважды видела таракана 🙈
Персонал: кто-то профессионал своего дела, а кому-то учиться банальному этикету.